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现代酒店礼仪即用即查

状态:完结作者:孙德艳
2220013.7万字

本书着重介绍了酒店各部门的服务礼仪,融知识性与操作性于一体,对酒店员工的仪表、称呼、介绍、接待等服务礼仪进行了详细的阐述。

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