管人的难点目录

做公关只要记住一句话：得人心者得天下！在蒙牛毒奶粉、丰田召回门等多个恶性事件中，企业的危机公关都难以令人满意。那么，在中国，如何化危为机？在搞定媒体还不够的时代，有哪些公关法则是CEO们不得不知道的？

《导购应该这样做》从销售终端的实际出发，列举了销售实践中最普遍、最常见的销售实例，力争让广大导购员在“真实”的销售情景中学习和掌握各种导购技巧和方法。掌握了书中介绍的这些方法和技巧。你就可以从一个导购新手逐渐成长为一名成熟的导购老手，从而使你在与顾客的对决中轻松自如、游刃有余，成功达成交易！

10年前的我自卑、内向、迷茫、失落，刚外出打工时长达50多天找不到工作。到后来，我在餐馆当服务员、在大街小巷卖报纸、在马路边摆地摊、在高温下安装空调、在工厂做搬运工、在车间做流水线工人、推销员……一直到2003年，我下定决心选择做销售，从此我的人生道路发生了魔术般的改变。我从一个不会销售，害怕销售，甚至不敢销售的推销员成为团队冠军，公司冠军，再到领导团队成为销售冠军团队，时至今日培养出一个又一个的顶尖销售高手。所以我坚信：销售是可以学习的，销售冠军的“心法”是可以复制的。

2008年美国“次按”贷款引发的全球金融危机仍在蔓延。在此次全球金融危机的背景下，深入研究商业银行企业社会责任的标准和机制问题具有特别重要的现实意义。现代商业银行作为地位独特的企业，对整个国家经济发展和社会安全具有比一般企业更大的影响力，它除了直接影响银行自身的可持续发展外，还可以通过绿色信贷政策和其他社会责任战略直接或间接影响其他企业的社会责任价值观，乃至影响整个社会的稳定与发展大局。利益相关者理论和制度压力理论观点构成了商业银行企业社会责任标准和机制的重要理论基础。商业银行企业社会责任具有独特的内涵，商业银行企业社会责任的评估标准也理应与一般企业具有差异性。

本书严格按优秀导购员的实际导购服务流程，层层深入、逐步展开。全书分导购高手应具有的礼仪与素质、导购高手应掌握的商品知识、怎样应对形形色色的顾客、顺利成交的秘诀是什么、如何利用导购技巧创造优秀业绩等10章，部分章节篇首设有相关的“精彩案例”，面对具体问题进行针对性的实际运用引导。此外，书中还设有“专家提示、专家建议、避免误区”等栏目，对有关重点问题进行精要性提示。本书适用于各行各业的导购员、信息员、营业员、促销员，各商业企业的领导、管理人员及有志于研究商业企业导购服务技能的专业人员、在校师生。

王后为王生下了三个小殿下。或许从小没有勾心斗角，或许一直友好的相处，但多少人为了利益，将他们三个，变为三股势力，为成为帝王做铺垫。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

青春二字，是一个太敏感的词语，它可以灿烂，可以伤感，可以美好，可以残缺。。。每个人的青春都不一样，夏月晴、林雨凡、欧源、林雅清、陈诗娴、方景茹。。。那些年，一起青春过的人，一起青春过的岁月，一起交织过欢笑和泪水，青春没有失败，青春只是青春。。。

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世界之大无奇不有，鬼怪之说，层出不穷，在下续写百余个鬼故事，集中于此，这些故事，虽毫不相干，但每一篇都是一则鬼怪奇谈……

他风度翩翩白衣俏儿郎，可是一遇到感情就变白痴。她侠骨柔肠红衣战四方，无奈一遇到感情就想退缩。傲娇情感白痴症碰上情感恐惧症，寒大人的追妻之路注定要悲剧。同生共死死皮赖脸，寒大人真是什么都用上了，奈何感情还是一路坎坷，还有一群狼崽子虎视眈眈的盯着，寒大人表示很忧桑。什么？白慕尘这家伙不知道从什么地方弄来一个小奶娃叫她娘亲？真是叔可忍婶都不能忍了，都让开，小爷要开挂了！

熔龙鹏两大神脉于一体，集先天诸多妙法于一身。诸天万界，任我纵横寰宇。无垠星空，许我越古穿今。悟大道以逞邪恶，学妙法而济苍生。万年之前的古神预言，百年之后万界浩劫将至。众生惶惶……请不要觉得拖沓，认真看下去。

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莫名来到斗罗的世界，成为了唐舞麟的弟弟，知道剧情结尾的唐月宇为守护自己的哥哥和家人将拼尽一切。守护他想守护的。