成杰

时代在变，有一种职业永远不变，那就是销售。大到国家间的经济交流合作，小到人与人之间口口相传的商品购买，每个人都是销售员。国家经济繁荣的体现就是销售成为商品流通的心法内功，至关重要而又化于无形。这样一个国家经济空前繁荣的黄金时代里，职业销售者又有什么理由做不成交易、拿不到订单、赚不到钱呢？销售者如何掌握客户的心理需求，通过专业的销售秘诀和精妙的语言征服你的客户，让他心甘情愿为你买单？《为爱成交》将为你打开不一样的销售世界，揭秘世界500强成交的核心秘诀！

本书甄选了中国不同领域极具影响力的10位商界巨咖：马云、雷军、柳传志、任正非、马化腾、刘永好、高德康、董明珠、俞敏洪、郭广昌，从创业故事、商业模式、竞争理念、经营智慧、企业文化、领袖魅力、经典语录、成杰智慧点评多个维度对他们的商道智慧进行了剖析，帮助传统企业管理者抓住后互联网时代机遇，完美蜕变升级，实现弯道超车，用大师们足以改变世界的力量，为万千有志于问鼎商道的后来者磅礴赋能。

灵异启示录——与妖魔鬼怪同行，与美人欲女同处艳女和鬼怪之间，我都是他们的克星，因为艳女是“妖”鬼怪是魔，而我就是一个天生“降妖”除魔的人，注定要纠结在爱与杀之间！美女主播被噩梦惊扰，到底她经历了什么？花季美少女诡异跳楼事件的背后究竟隐藏着什么？旅馆床下午夜传来女人的哭声到底发生了什么事情？死去多年的留洋女大学生复活的背后还潜藏着什么样的阴谋？靓丽的白领竟然出自墓地，她究竟是人是鬼？……我经常问自己，为什么遇到的美女总是和灵异相接触，这就是命，这就是我，灵异触及者，触及床上的美女也要触及身边的灵异。

时代在变，有一种职业永远不变，那就是销售。大到国家间的经济交流合作，小到人与人之间口口相传的商品购买，每个人都是销售员。国家经济繁荣的体现就是销售成为商品流通的心法内功，至关重要而又化于无形。这样一个国家经济空前繁荣的黄金时代里，职业销售者又有什么理由做不成交易、拿不到订单、赚不到钱呢？销售者如何掌握客户的心理需求，通过专业的销售秘诀和精妙的语言征服你的客户，让他心甘情愿为你买单？《为爱成交》将为你打开不一样的销售世界，揭秘世界500强成交的核心秘诀！

本书甄选了中国不同领域极具影响力的10位商界巨咖：马云、雷军、柳传志、任正非、马化腾、刘永好、高德康、董明珠、俞敏洪、郭广昌，从创业故事、商业模式、竞争理念、经营智慧、企业文化、领袖魅力、经典语录、成杰智慧点评多个维度对他们的商道智慧进行了剖析，帮助传统企业管理者抓住后互联网时代机遇，完美蜕变升级，实现弯道超车，用大师们足以改变世界的力量，为万千有志于问鼎商道的后来者磅礴赋能。

没有落实，一切都是空谈！《将任务落实到底》针对企业落实不力的现状和根源，立足于企业的管理流程和员工的工作实际，提出了“第一责任人”、责任机制的建立、落实型员工的打造、系统化和程序化工作等理念。为现代企业提升落实力，应对日益严峻的竞争环境提供了积极有益的参考。

本书本着怎样才是会说话的目的，引用大量的生动事例，针对不同对象、不同环境，站在客观的角度深入浅出地阐述了口才制胜的规则，便于读者提升说话能力。

本书兼具实用性和指导性。书中的每一个细节都来源于众多优秀员工实际工作经验的总结和提炼，并精选了大量经典、实用的案例，理论联系实际，对一般员工在实际工作中遇到的各种棘手问题都提供了具体的、可供操作性的解决方法和技巧。本书将帮助你成为一个优秀的执行者，助你尽快迈上一个新台阶，实现自己的人生飞跃。

本书从工作到位的理念定位入手，分析了工作中的一些不到位的现象，比如“差不多哲学”、打折扣、马马虎虎等，从反面阐述了把工作做到位的重要性，然后从责任、心态、执行、细节、效率、节约、方法等几个角度，正面告诉大家怎样才算是把工作做到位，怎样才能把工作做到位。

一个初中就辍学的年轻人，能在上千人的舞台上挥洒自如，想分享他成功的秘诀吗？一个摆地摊的路边小摊贩，每天晚上面对上百位过往行人演讲的年轻人，可以成为华人顶级的演说家吗？一个没有背景，没有学历，雨天还要骑自行车卖报纸的报童，今天能给上万家企业总裁授课，能成为企业管理大师吗？请看此书，一个人的人生就是可以这样奇迹般地发生着不可思议的改变……

你演说的能力决定了你事业成就的大小和生活的品质的高低。主持会议需要演说，商务谈判需要演说；接受采访需要演说，鼓励员工需要演说；凝聚人心需要演说，化解矛盾需要演说；宣传动员需要演说，改革创新需要演说；汇报工作需要演说，加薪晋职需要演说；竞聘上岗需要演说，工作述职需要演说；问题解释需要演说，说明情况需要演说；介绍产品需要演说，自我推荐需要演说；沟通思想需要演说，建立人脉需要演说；激发士气需要演说，征服他人需要演说。

经济学和管理学本身都是研究人的学问，是世间最简单也最复杂的学科。经济学本质上是一种视角，一种方法，人们通过它观察现实、分析现实并生产出现实中所必须的种种观点、策略。管理学是典型的智慧积聚地，教人怎样利用团队的力量完成个人永远只能望洋兴叹的丰功伟业。学了经济学，你应该有自己的观点，而学了管理学，你应该再也不会对现实有所恐惧了。否则你就是还没学到家或者说根本就学错了。北大经济课、管理课实际上就是要达到这两个目的，让每一个学生都能够“有自己的观点”“不会对现实有所恐惧”。

习惯是一种条件反射。一个动作或一种行为，经过多次重复，就能进入人的潜意识，变成习惯性动作。人的知识积累、才能增长、极限突破等，都是习惯性动作、行为不断重复的结果。

提高员工责任感和执行力，增强企业凝聚力和战斗力的培训读本，三星、苹果、华为、海尔、联想、美的、阿里巴巴、三一重工等众多国内外企业推崇的工作理念。“没有如果”是不找借口、敢于担当的职业表现，“只有结果”是大胆创造、落实到位的工资内核。工作中，只有交出了成果，做出了效果，才能享用结果。请宣誓：2013年我一定做一名不找借口，为结果而战的员工。没有如果，只有结果”，体现的是一种诚实、敬业的工作精神，一种“只为成功找方法，不为失败找借口”的工作态度，一种负责的执行能力，一种把工作做到位的落实精神。

《魔鬼搭讪学:瞬间与陌生人成为朋友》旨在强调搭讪和它所带给人们的影响。希望朋友们能够摆脱社交时的紧张甚至恐惧心理，树立起坚定的自信心，培养阳光心态，掌握搭讪技巧，通过搭讪陌生人给自己创造机会，通过结识客户来拓展业务，为你的人生增添更多的精彩。

《淡定的人生不困惑：不浮躁的身心灵修行课》是一本值得阅读一辈子的灵修经典。这里要讲的，不仅是你要面临的困惑，更是你一生都要应对的问题。星云大师、净空法师、弘一法师等高僧的心灵修行历程。改变亚洲亿万年轻人的治愈系列经典。在这浮躁的社会里，成功和幸福拼的就是淡定！淡定是一种心态，淡定是一种能力，淡定更是一种态度。勇者从容，智者淡定！最温暖的心灵关怀，最细腻的睿智启发！

《聆听心的选择（巴菲特给年轻人的24堂财富人生课）》由成杰所著，《聆听心的选择（巴菲特给年轻人的24堂财富人生课）》中的主角股神巴菲特，美国人称其为100年来最伟大的投资者，个人财富45年间增长了575倍。他的一举一动都影响全球市场走势，是宣称在死后50年仍能产生影响的人！巴菲特是一个长期投资家，他的爱好就是寻找可靠地股票，把它尽可能便宜地买进，尽可能长久地保存，然后坐看它的价值一天天地增长。

灵异启示录——与妖魔鬼怪同行，与美人欲女同处艳女和鬼怪之间，我都是他们的克星，因为艳女是“妖”鬼怪是魔，而我就是一个天生“降妖”除魔的人，注定要纠结在爱与杀之间！美女主播被噩梦惊扰，到底她经历了什么？花季美少女诡异跳楼事件的背后究竟隐藏着什么？旅馆床下午夜传来女人的哭声到底发生了什么事情？死去多年的留洋女大学生复活的背后还潜藏着什么样的阴谋？靓丽的白领竟然出自墓地，她究竟是人是鬼？……我经常问自己，为什么遇到的美女总是和灵异相接触，这就是命，这就是我，灵异触及者，触及床上的美女也要触及身边的灵异。

我一直信奉的是：人在做，天在看；人在想，天感知；人欠你，天还你。但愿我精心所著的这本书，对广大的创业者朋友而言，能为他们在创业和人生的道路上带来某些感悟；对已经走上经营管理之路的领导人而言，能为他们在经营管理中提供某些启示；对更广大的其他读者而言，能让他们从中汲取智慧之精华，洞悉其中之理念、哲学、信仰。

中国有句脍炙人口的格言：“用兵如孙子，策略三十六。”《三十六计》是我国古代卓越的军事思想和丰富的斗争经验之大集成的兵书，是中华民族悠久文化的遗产之一；《孙子兵法》又称《孙武兵法》《吴孙子兵法》，是世界三大兵书之一（另外两部是克劳塞维茨的《战争论》和宫本武藏的《五轮书》）。《三十六计》和《孙子兵法》这两部兵法奇书在中国人民心中具有着崇高的地位，被誉为中国的“兵法双绝”。不仅如此，这两部兵书还因其丰富的内涵而广播海外，在国内外都享有极高的声誉，并产生了重要的影响。

今天的马云已经是一位光芒四射的企业家和当之无愧的“创业教父”。也是创业者们追逐的目标，效仿的楷模。马云没有帅气的容貌，也没有过人的“才智”，三次落榜的经历让他产生了很多感慨，可就是这样的一个人却成了中国最大的电子商务帝国——阿里巴巴的缔造者。这不仅是阿里巴巴的一个神话，马云创业成功也成了一个美丽的传说。

提到李开复几乎无人不知。他是前微软全球副总裁、前Google全球副总裁兼中国区总裁。他既是信息产业的执行官，又是计算机科学的研究者；他是一位天才的科学家，是一位卓越的管理者，是一位激情的创业者，还是一位热心于中国教育事业的教育工作者。

本书有人说，人类史上有两个有名的苹果，一个“砸”出了万有引力定律；一个被史蒂夫?乔布斯玩得魅力乍泄，吸引玩家无数。的确，他身上承载了太多的辉煌。然而，对于完美有着近乎不可理喻的迷恋的乔布斯，一生却很难说得上完美。他一出生即遭亲生父母抛弃；仅上了半年大学，就辍学成为一家电视游戏机公司职员；被其亲手从百事可乐挖来的CEO约翰?斯库利赶出公司；过去的8年一直在和疾病相抗争。可以说，这个公众膜拜的天才和巨人真正在大众中的“脸谱”是一个集激情、完美主义、欲望、才华、艺术气质和暴脾气于一身的形象。他就是史蒂夫?乔布斯，这个全世界人心目中的英雄，苹果“粉丝”永远的偶像。

他，让三洋、索尼等国际大公司感到恐惧，他，一个近似狂妄的技术奇才，他，在漫漫熊市吸引“股神”入股比亚迪，他，在全球金融危机中逆流而上，他，仅一年时间身价暴涨百亿，成为中国新一代首富……他就是王传福，曾经一文不名的农家子弟，26岁时却成为高级工程师、副教授；2002年，他在短短7年时间里，将镍镉电池产销量做到全球第一、镍氢电池排名第二、锂电池排名第三，37岁便成为饮誉全球的“电池大王”，坐拥3.38亿美元的财富。2003年，王传福斥巨资高歌猛进汽车行业，誓言要成为汽车业领军人物……2003年1月23日，比亚迪公布以2.7亿元的价格收购西安秦川汽车有限责任公司77％的股份。

杰出的说话能力不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，将理论与实践相结合，深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供最有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼，使你的人际关系网扩展得越来越大。

管理的本质就是以人为本。领导者要想做好管理，在管人之前就要先学会做人，一切要先从自我的修炼与提高开始。

本书以理论联系实际，从多方面入手，将为人处世的道理一一展现在读者面前，使其懂道理、识事理，掌握丰富的人脉资源，从而获得成功。

《我最想上的情商课》情商是一种很重要的能力，有了这种能力，就可以准确觉察、评价和表达情绪；就可以接近并产生感情，从而促进思维；就可以调节情绪，从而帮助情绪和智力发展。而这种能力的运用，则是一门人生艺术。只要生活在这个世界上，就不可避免的会产生一些情绪体验，相信我们每个人都有过莫名其妙被某种情绪侵袭的经验。这些情绪体验不仅仅指积极的情绪体验，也包括消极的情绪体验。也就是说，并不是所有的情绪都是对人的行为有利的。因此，认识情绪，进而管理情绪，已经受到越来越多的关注。

10年前的我自卑、内向、迷茫、失落，刚外出打工时长达50多天找不到工作。到后来，我在餐馆当服务员、在大街小巷卖报纸、在马路边摆地摊、在高温下安装空调、在工厂做搬运工、在车间做流水线工人、推销员……一直到2003年，我下定决心选择做销售，从此我的人生道路发生了魔术般的改变。我从一个不会销售，害怕销售，甚至不敢销售的推销员成为团队冠军，公司冠军，再到领导团队成为销售冠军团队，时至今日培养出一个又一个的顶尖销售高手。所以我坚信：销售是可以学习的，销售冠军的“心法”是可以复制的。

曾有企业家这样说，“如果是现在把我归零，我仍然可以再来一次”。然而，史玉柱则是在资产为负数，甚至负得还很多的时候站了起来。应该说，他是中国迄今为止唯一经历了“大起——大落——又大起”这样一个完整过程的著名企业家，他创造了一个中国乃至全球经济史上绝无仅有的传奇故事。

就企业组织结构来讲，一般分为三个管理层次：决策层（或领导层）、中间层（或执行层）和基层（或操作层）。不同层次的管理者，在组织运行过程中扮演着不同的角色。作为中层来讲，中层是企业的中坚力量，是企业的“腰”，发挥着上通下达的作用。作为中层管理者而言，只有认清自己的职责、角色定位，才能有望走好中层的道路。