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目录(共64章)
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第1章 前言
第2章 零售管理概论 (1)
第3章 零售管理概论 (2)
第4章 零售管理概论 (3)
第5章 零售管理概论 (4)
第6章 零售管理概论 (5)
第7章 零售管理概论 (6)
第8章 零售业态 (1)
第9章 零售业态 (2)
第10章 零售业态 (3)
第11章 零售业态 (4)
第12章 零售业态 (5)
第13章 零售业态 (6)
第14章 零售企业组织管理 (1)
第15章 零售企业组织管理 (2)
第16章 零售企业组织管理 (3)
第17章 顾客管理 (1)
第18章 顾客管理 (2)
第19章 顾客管理 (3)
第20章 顾客管理 (4)
第21章 顾客管理 (5)
第22章 零售店的选址 (1)
第23章 零售店的选址 (2)
第24章 零售店的选址 (3)
第25章 零售企业筹资管理 (1)
第26章 零售企业筹资管理 (2)
第27章 零售企业筹资管理 (3)
第28章 零售企业形象管理 (1)
第29章 零售企业形象管理 (2)
第30章 零售企业形象管理 (3)
第31章 零售企业形象管理 (4)
第32章 零售企业形象管理 (5)
第33章 零售商品规划 (1)
第34章 零售商品规划 (2)
第35章 零售商品规划 (3)
第36章 零售商品规划 (4)
第37章 商品采购与管理 (1)
第38章 商品采购与管理 (2)
第39章 商品采购与管理 (3)
第40章 商品采购与管理 (4)
第41章 商品采购与管理 (5)
第42章 零售商品的展示 (1)
第43章 零售商品的展示 (2)
第44章 零售商品的展示 (3)
第45章 零售商品的展示 (4)
第46章 零售商品的展示 (5)
第47章 零售商品的定价 (1)
第48章 零售商品的定价 (2)
第49章 零售商品的定价 (3)
第50章 零售商品的定价 (4)
第51章 零售商品的定价 (5)
第52章 零售商品的促销 (1)
第53章 零售商品的促销 (2)
第54章 零售商品的促销 (3)
第55章 零售商品的促销 (4)
第56章 零售服务管理 (1)
第57章 零售服务管理 (2)
第58章 零售服务管理 (3)
第59章 零售服务管理 (4)
第60章 零售服务管理 (5)
第61章 零售人员管理 (1)
第62章 零售人员管理 (2)
第63章 零售人员管理 (3)
第64章 零售人员管理 (4)
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