刚加入嘉兰中心没多久,经济学博士史密斯就被要求向一大群优秀的经理人员演示文稿。由于他根本就没有自信,因此紧张得要命,于是,就对自己说一些打击士气的话:“他们干吗要听我说?他们比我经验丰富。我能说什么是他们没听过的?”后来,他决定向一位同事求救,他的同事在这一行有多年经验,是个演讲老手。他说:“即使这么多年下来,我们在上台前或站在台上时都是紧张兮兮的,秘诀是不要让恐惧扰乱了你。”换句话说,人都有缺乏自信的时候。虽然人们可能无法消除这些感觉(紧张兮兮),却可以先摆在一边。有人曾这么说:“先假装成功,直到你真的成功。”
不过还是要再强调,你无法永远装模作样——也不该这么做。但是,这种被称为“假装是”的手法,是有行为心理学的根据的。
说某个人是积极思考者,也就是在说他(她)是个过度乐观的人
虽然生活充满苦难,但过度乐观的人努力以平和的态度及积极、怀抱希望的观点来看待人生。也因为这样,他在一些最消极负面的人身上造成了改变。
所以,我们必须说,过度乐观的人就是个积极思考者,却由于人们偏颇的理解,他被视为是一个傻子、未谙世事的小孩。其实,积极思考者最优秀的特质,就是他们能善于挑战、实事求是、面对问题不拐弯抹角。
信念塑造行为,行为改变我们的感觉
乍听之下,这个说法很合乎逻辑。但事实上它稍稍将顺序搞混了。正确的顺序是:影响思想的信念塑造我们的感觉,感觉再进一步塑造行为。感觉和行为常常被混淆,就像“鸡生蛋,还是蛋生鸡”的谜团一样。
有时必须对事实置之不理,才能成为积极思考者
这个话题经常引起激辩:“你的意思是什么?要去忽略事实?”一位参加积极思考研讨营的财务分析师气愤地大吼:“假如我对事实视若无睹,那我会连解释的时间都没有就被炒鱿鱼了!”“假如做个积极思考者意思是不用注重事实,那我一点兴趣也没有。”另一人这么说。引发如此强烈反应的是“置之不理”这几个字。其实它并非是指人要昧于事实,或不承认事实。它只是表示,在我们因某些特定的事实,而放弃某个想法或行动之前,可以先搁置或暂时不去管它,让心胸敞开去接受其他新的事实。
很多好的构思总无法实现,就是因为人们的思想受到了事实的牵制。
日本腾森大制造公司的营运长武田感叹旗下一家工厂表现不佳。整体来说,这家工厂都能达到目标,但是:“他们太保守,不想突破。他们每年都达成目标,却害怕大幅超越前一年的表现;对研发也同样保守,每年仅有少数新品问世。”
经过深入调查,发现该管理部门竟然把去年的表现当做来年计划的依据。这个方式没有错,它能为计划提供一个基准。问题是,管理部门让“事实”牵制了他们的思考。
人的确需要认清事实,但也需要寻找新的或过去没被注意到的事实。另外一个例子是班尼斯特的故事:
班尼斯特是有史以来第一位在4分钟内跑完1英里的人。1954年以前没有人能完成这个壮举。当时的专家(生理学家、医生和其他人)宣称,人类跑完1英里不可能少于4分钟。他们拿出各种事实“证明”:人类的身体构造显然是不可能跑出那种成绩的。不过班尼斯特并不相信。1954年他成为突破4分钟关卡的第一人。后来发生了一个有趣的现象:在接下来的18个月中,打破4分钟纪录的超过24个人。
不可思议吧!到底是怎么回事?难道他们用了新的类固醇或维他命或跑鞋吗?还是他们训练得更严格了?不,真正的原因是他们开始相信那是可能的,因为班尼斯特展现了一个新的“事实”。记住,班尼斯特创造新纪录之前,对原本的“事实”知之甚明,但他还是毅然决然先把事实摆在一旁。
我们无法改变大部分的事情,只能控制自己对它的反应
我们经常一味地想改变自己无法控制的事,那真是耗时费力。发生在我们身上的事,绝大部分都非自己所能掌握,谁也不喜欢这样。我们常喜欢驾驭一切,但人能完全控制的,其实是自己对情势的响应。
自我期许通常无法预言未来的成就
事实上,正好相反,自我期许恰巧就是预言一个人未来的成或败。当你期待成功,你的内在会产生根本的变化,进而产生充满希望与自信的态度。这种正面意向会传递到人的肢体语言、书写和言辞表达上,转而正面地影响你身边的人。
数年前,当理查德还是货品收发处经理时,柜台小姐玛莉雅打电话给他:“有位先生想找你。他没有和你约时间,但你能否腾出1分钟跟他谈谈?”理查德不太愿意,但她依然坚持,所以他见了这个人一面(他仍记得他的名字叫詹士),而且还签下了生意。稍后,玛莉雅告诉他,这个人给她非常好的印象,令她无从拒绝。
数个月后理查德问詹士:“那天你没预先约定就跑来找我,你是如何说服我们的接待员的?”他告诉理查德,他一向用满怀希望和期待的心情来应对进退。就是这种态度驱动了他积极的行为,进而给玛莉雅留下良好印象,从而给予了他正面的响应。
事实比态度更重要
对事实的看法比事实本身更重要。基本上,如果你认为你可以克服某项障碍,你成功的机会就会很大。
如果你不作选择,别人就会帮你作决定
人生充满抉择。当我们无法为自己作决定时,必然会被他人所左右。积极思考消除了造成优柔寡断的因素,如恐惧、忧虑、迷惑和其他负面情绪,可以让人当机立断。
测测你的思考力
1、夏夜,两名侦探追捕一名逃犯,当追到一片稻田时突然断了踪迹。两位侦察员稍停片刻,侧耳听了听就判明了罪犯的逃跑方向。你知道侦察员是怎样判定罪犯逃跑方向的吗?
2、在轨道上滚动的轮子,它的边沿上的任一点画出什么样的轨迹?
3、游泳者游过宽200米的河流,他相对于水的速度是20米 /分钟,而流水速度是12米 /分钟。第一次,游泳者力图与河水流动的方向垂直地向对岸游过去,他不留意自己是否被流水带走;第二次,游泳者与流水成某个角度游过去,刚好能够与河岸严格保持垂直。问在哪种情况下,游泳者先到对岸?
4、在晚间用镜子照自己的脸,把灯放在哪儿才能看得最清楚?放在自己前面还是后面?
5、3个人打台球。按照通常的规矩,他们约定由最后的负者付打球的费用。1号球手是打台球的好手,2号球手和3号球手一共打进多少球,他也得打进多少球,才不算输。他们刚刚开始玩,又来了一个人,于是,4人合起来一起玩。这盘球最后结束时查明:1号球手打进了5个球,2号球手4个,3号球手2个,而4号球手4个。
现在的问题是,谁输了这盘球?负者应按协议付钱。
6、1+2-3-4+5+6-7-8+……+1981=?你能用最简便的方法,把得数求出来吗?(注意观察数字和题的规律特点)
7、用“眼”试试看。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
1 2 3 4 5 6 7 8 2 1
1 2 3 4 5 6 7 3 2 1
1 2 3 4 5 6 4 3 2 1
1 2 3 4 5 5 4 3 2 1
1 2 3 4 6 5 4 3 2 1
1 2 3 7 6 5 4 3 2 1
1 2 8 7 6 5 4 3 2 1
1 9 8 7 6 5 4 3 2 1
第二栏中的数字与第一栏中的数字是相同的,只是排列相反,为了看清起见,左行中没有写进0,哪一栏加起来的得数大?
先用眼观察这些数,比较一下两边是不是一样,然后再把数加起来进行核算。
8、埃迪不愿上学,又善于诡辩,这天,劝学员又来劝他去上学。“但是我没有时间上学,”埃迪向劝学员解释道,“我一天睡眠8小时,以每天为24小时计算,一年中的睡眠时间加起来大约122天。星期六和星期天不上课,一年总共是104天。我们有60天的暑假。我每天吃饭要花3小时——一年就要45天以上。我每天至少还得有两小时的娱乐活动——一年就要超过30天。”
埃迪边说边匆匆写下这些数字,然后他把所有的天数加起来。结果是361天。
睡眠(一天8小时)122天
星期六和星期天104天
暑假60天
吃饭(一天3小时)46天
娱乐(一天2小时)30天
总和361天
“你瞧,”埃迪接着说,“剩下给我生病在床的只有4天,我还没有把每年7天的学校假期考虑在内呢!”
劝学员搔搔头。“这里有差错。”他嘟囔道。但是,他左思右想,也未能发现埃迪的数字有何不准确之处。
你能解释错误何在吗?
9、老师在黑板上连续写了9个自然数字:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
你能在这几个数字中间,只添上3个运算符号,就使算式的答案等于100吗?
10、游艺会上,年近半百的老师提来一块黑板,黑板上画着两张图表。老师说:“请同学们在图1里面,任意记住一个数字,告诉我它在第几行,再告诉我图2里它是第几行,我就可以知道它是什么数。”一连几个同学站起来问,都被老师说对了。大家很纳闷,你知道老师是怎么找到的吗?
思考题答案
1、两位侦探是根据青蛙叫声判定的。青蛙不叫的方向即是罪犯逃跑的方向。
2、对于地面(路轨),这个点描绘的轨迹是摆线,但对于坐在车厢中的观察者,或车轴本身,这个点在作圆周运动。
3、第一种情况,他相对于水的速度,方向垂直于河岸,所需时间最短,即t1=10分钟;第二种情况,需时12.5分钟,这两种情况相对河岸的位置也不相同。
4、应该把灯放在你的前面,放在你跟镜子的中间。
5、最出色的球手坚持说,因为他胜了4号球手,所以这样他就不是负者。但是,4号球手却认为,他的进球数超过了3号球手,当然不应由他付钱。3号球手则振振有词地说,他和2号球手一起胜了1号球手。所以根据事先的协议,他们不能被认为是负者。
事情看来是乱了套,各有各的理。因为4号球手来得晚,他不受任何协议的约束,并且他打进了4个球,比3号球手的2个要多2个,所以,他戴上帽子转身就回家了。1号球手打进了5个球,而他的两个对手是6个,根据协议他输了。当然通常条件下输的应该是3号球手,但这回不是。1号球手应当执行事先订好的协议,他得去付钱。
但是,还存在着另一种观点,它与上述的看法是对立的。在特殊的协议下,2号球手和3号球手联合起来作为一方,对手是1号球手。但因为1号球手胜了4号球手,而1号球手承担的义务与他毫无关系。因为2号、3号和4号球手都是在没有补充协议的情况下,以平等的身分打球,所以是3号球手输了。
判定“谁输了球”确实是有困难,各执己见。这说明了一个道理,本题实际上没有统一的答案。当第四个人刚刚参加打球的时候,本来就必须考虑原定的协议,应当明确根据什么确定谁是负者。既然没有这样的协议,那么在这种情况下打球,“谁是负者”就没有明确的标准,混乱正是由此而来的。
6、1+(2-3-4+5)+(6-7-8+9)+(10-11-12+13)+……+(1978-1979-1980+1981)=1+0+0+……+0=1
7、初看起来,好像两栏加起来的答数不会一样,但是仔细看一看,就会看出第一栏中有9个1,相等于第二栏中有1个9;第一栏中有8个2,相等于第二栏中的2个8;第一栏中有7个3,相等于第二栏中有3个7,等等。由此可以得出结论,两栏中各数加起来的答数一定是相等的。
8、埃迪在他的数字中隐藏的花招是,他对时间进行了有重叠的分类。这样,同样的一段时间就会不止一次地被计算到。举一个例子,在他那60天的暑假期间,他既要吃饭又要睡眠。这些吃饭和睡眠的时间,既被算入暑假时间之中,又分别被算入全年的吃饭时间和睡眠时间之中。
重叠分类,是统计工作中特别是医学统计工作中十分常见的一种错误。你可能在什么地方读到过这样的报道:在某个社区中,30%的人患维生素A缺乏症,30%的人患维生素B缺乏症,30%的人患维生素C缺乏症。如果你从这个报道得出只有10%的人不患这3种维生素缺乏症的结论,那你就犯了一种推理上的错误。这种错误的推理与埃迪对劝学员狡辩时所用的那种属同样的类型。
9、123-45-67+89=100
10、图1的第一列(竖行)数字如10、6、17、2、14,在图2排成14、2、17、6,10,作为图2的第五行(横行)。每一竖行,都如此改排为横行,这样就找到了规律。图1的第三行的18,在图2的第一行,只要将图1第三行在图2从17倒竖起来的竖行里,