职场上按照某种分类标准可以分为“会做人”和“会做事”两种,会做人当然是上司喜欢的,但是这也是建立在你会做事的基础上。老板交给你一项任务,你雷厉风行完成了,还超过了预期目标,给公司带来很大的利润,上司肯定会很是赞许,如果你会做人的话,可以将功劳算在老板头上,包准他更是喜笑颜开。但是你的业绩很差,虽然人际关系处理得不错,估计上司也只能忍痛割爱了,每个上司需要的都是能实实在在做事的人。千万别本末倒置,一定要拿业绩和实力来说话。
正如前面提到的,好人缘是工作的辅助条件,而不是决定条件。拥有好人缘,却在裁员中第一个被辞退,这让汉口一家机械设备公司职员穆洁一度极其伤心。一年前,穆洁来到这家公司销售部,先从销售助理做起。作为新人,穆洁腿快嘴甜,性格开朗,夸这个衣服漂亮,帮那个取个文件,代买个东西,毫无怨言,很快成为办公室的“开心果”,同事们一提起穆洁,普遍评价就是:这小姑娘有眼色,勤快,人好。
有了好人缘,在工作上,同事对她也很有耐心,穆洁原本可以利用良好的人际关系打开工作局面,而她却没有把握好。一次,带穆洁的销售代表让穆洁拿一份资料给客户,而穆洁却转交给另外一个顺路的同事代办,作为回报,穆洁主动许诺帮该同事买早餐。这样的事情多了,局面发生了奇怪的变化,穆洁往往花大量的时间帮同事办些杂事,甚至私事,而她分内工作上的事情,总有人帮忙应付着,一晃过了半年,与穆洁同来的几个新人,业绩明显上升,而穆洁却连月任务都很难完成。
去年“五一”后,穆洁的上司将她叫到办公室,直接提出公司裁员,穆洁被辞退。得知此事,同事们纷纷表示遗憾,却没有一个站出来为她说话的,穆洁极其失望。临走前,穆洁敲开上司办公室的门,她向上司提出,为什么在公司上下拥有好人缘,却被解雇?上司告诉穆洁,在企业,业绩为先,工作为重。在做好工作的前提下,好人缘才是锦上添花;否则,人缘再好,忽略了本职工作,也是枉然。
现在的职场上都流行着一句话:用业绩说话别做职场“隐形人”。什么是隐形人呢?大家都看过著名的科幻片《隐形人》吧?影片的大概内容是科学家凯恩用自己身体当实验品做隐形试验,结果隐形后却无法回复从前样子。虽然这是个科幻片,但现实生活中有些人却像隐形人般被人忽略。小孙就是其中一个,他很懊恼的说“我在现在公司工作两年了,但是因为业绩平平,很少得到上司的关注。有天他在餐厅里遇见上司,他竟然微笑地问小孙:“刚来,工作还适应吧?”小孙一听就晕了,两年了算是刚来么?自己不知不觉中竟当了名副其实的“隐形人”。后来仔细一想,自己从来也没什么突出表现,公司里显眼优秀的员工那么多,也难怪上司记不住自己。看到,要脱掉“隐形衣”的外套,还必须得用业绩来吸引主管上司的眼球。
俗话说“人往高处走”,踏入职场后,加薪、升职,成了我们新的奋斗目标,但如果你的努力和成绩从来没有进入上司的视线,那么这个职场的目标恐怕永远和你无缘。《大话西游》中唐僧的一句经典台词此时可以道出上司的心声:“你不说我怎么知道?”没错,上司作为管理者、决策者,有太多的事务需要处理,对于你的工作、你的表现不一定面面俱到地都看在眼里,因此,要想让上司看到你的成绩、你的努力,就要学会适时地运用方法去表达。
24岁汽车销售顾问小米就说:一定要拿业绩来说话,其他的都是虚的。年中审核,只看业绩的。去年,小余和小吴同时被一家汽车销售店聘为销售员,同为新人,两人的表现却大相径庭:小余每天都跟在销售前辈身后,留心记下别人的销售技巧,没有顾客的时候就坐在一边翻看默记不同车款的配置;而小吴则把心思放在了如何讨好老板上,掐算好时间,每到老板进门时,他都会装模作样地拿起刷子为车做清洁。一年过去了,小米潜心业务终于得到回报,不仅在新人中销售业绩遥遥领先,在整个公司的业务中累计也名列前茅,并在年底顺利地被提升为销售顾问。而小吴却因为连续几月业绩不达标,惨遭淘汰。
因此,要想得到上司的重视,业绩这个硬件是千万不能忽视的。无论平时在领导面前把自己包装得多么完美,但关键时刻,成绩才是代表职场人最好的发言权。
此外要好好表现自己也可以通过客户的口碑来宣传自己。32岁保险业务员师兴对此有很深的体会。师兴前阵子接待了一位客户,这位客户听从朋友推荐指定要购买师兴销售的某项险种。经过分析,师兴认为这项保险价格虽然很高,但其中项目并不适合他,于是师兴推荐了一项更为合适的险种,后来在一次客户联谊会上,这位客户在师兴上司面前对师兴的那次细致入微的工作给与了很高的评价。
由此我们可以看到,出色的工作,不仅表现在销售量上,同时而且还体现在对客户的人性化服务过程中。营销人员通过自己的行动在客户中建立的良好口碑,迟早有一天会传到公司高层的耳朵里。通过这些人嘴里说出来的话,公司领导一般都是比较重视的。
总之,正如大家经常说的,是骡子是马,拉出来溜溜,凭实力说话,务实的老板也只认一点。