当然,马云也并非一味地排斥上市,他只是在选择合适的时机。随着阿里巴巴一步步地稳定发展,市场占有率越来越大,淘宝和支付宝也都健康地成长起来。而且预想到2008年奥运前后一段时间全球资本市场都会大好,所以阿里巴巴最终于2007年11月6日在香港联合交易所挂牌上市。
阿里巴巴的上市造成了冲击波似的影响,并且创下了一系列的纪录。但是直到此时,马云也没有表现出一点张狂和兴奋,而是相当平和。在他看来,上市只是一个加油站,目的是为了走得更远。阿里巴巴上市的最大意义在于获得了一个持续融资的机会,建立了一个与投资者分享回报的互动机制。
马云的“中冲剑”表现的是一种无为思想。老子的无为思想并不是什么都不做,而是含有不妄为、不乱为、顺应客观态势、遵循自然规律的意思。马云的经营哲学正与之吻合。
关冲剑:古朴无华,不能有功利心
“关冲剑”连接右手无名指,属于少阳三焦经,特点是古朴无华,看似拙滞却能取胜。经商哲学看似变幻莫测,其中已蕴含着朴实无华、浅显易懂的道理。马云强调做生意不能有功利心,只有合作伙伴成功了,自己才能成功,而非一开始就想着如何赚别人的钱。越是看似易懂的道理,越难得修炼。“关冲剑”的境界,马云是下了工夫的。
马云曾经拒绝了孙正义3000万美元的投资。阿里巴巴继续由管理团队绝对控股。马云绝对不是见钱眼开的人,他对待投资一直有着清晰的判断。他融资一直坚持两项基本原则:一是决不出让控股权;二是主动挑选。
阿里巴巴创业多年来有过几次融资,包括三次上亿的大融资。但不管软银还是雅虎,谁也没有拿到阿里巴巴的控股权,这也是马云非要退掉孙正义的1000万美元的原因之一。控股权至今仍然掌握在阿里巴巴团队手中。
许多网站因苦于资金短缺而疯狂追逐风险投资,几乎到了给钱就要的地步。而阿里巴巴的融资一直坚持以我为主,主动挑选。即使在最艰难的时刻,马云依然坚守这一原则。一切都以阿里巴巴的利益为主,以阿里巴巴的长远战略为依据。当然,马云之所以能够如此,与他手中拥有一支一流的团队和一个潜力巨大的品牌不无关系。
与马云挑剔投资者相应地,是他慎重对待投资人的钱。阿里巴巴永远坚持一个原则:花的是投资人的钱,所以要特别小心。他们每天考虑的是如何花最少的钱,实现最好的效果。
正因为马云没有功利心,对待投资小心翼翼,所以才能获得投资者的青睐。2000年4月,纳斯达克指数开始暴跌,互联网业陷入低迷期,许多公司拿不到任何投资,而此时只有马云的阿里巴巴资金充足、衣食无忧。
在马云的融资观里,“管得太严”的投资者是绝对不能接受的。因为对于创业者来说,这种类型的投资者往往带有很强的功利心,甚至有“赚一把”就跑的心理。这无疑对企业的发展会带来很大的制约和风险。尽管资本的最终目的都是为了追逐利润,但马云还是尽可能选择那些真正把创业投资当做事业来做的投资者。
孙正义就是一个合乎马云要求的投资者。自从投资阿里巴巴以来,孙正义一直十分信任马云,几乎完全没有干预过企业的相关事务。孙正义和马云的理念一致,对阿里巴巴作长期的战略考虑,以期赢在未来。在产业最低谷的时候,他们仍然坚持把目光放得长远些。更难得的是,孙正义后来主动让出了3.5亿美元的股份。他说,他退出是因为要跟马云做一辈子的朋友。
做企业自然是要赚钱的,不过高手总是把线放得长远,讲究阶段。马云在2007年年会上指出,淘宝、支付宝、阿里软件以及雅虎都不急于赚钱,当前最迫切的任务是做大规模,以后钱自然而然就来了。他表示要忘掉钱,忘掉赚钱,不理会外界的指责。
马云做企业不仅是为了赚钱,更是要为社会创造价值。正是这一理念,使马云把握住了互联网的命脉。也正是基于这种对电子商务的坚定信念,他没有追逐暂时的功利,而是立志于将阿里巴巴做成世界十大网站之一,从而实现“只要是商人,一定要用阿里巴巴”的目标。
少泽剑:变化精微,希望冬天越长越好
“少泽剑”连接左手小指,属于厥阴心包经,特点是忽来忽去,变化精微。市场竞争也是变幻莫测的,刚刚还是热门行业,马上就变得光景惨淡、门庭冷落,这就需要善于变通,要有非常规思维。尽管面对市场忽来忽去的变化可以采取以不变应万变的策略,但前提是要不怕变化、不怕寒冷的冬天。马云甚至认为冬天越长越好,因为只要懂得精微地变通,就能安全过冬,迎接下一个明媚的春天。
2000年底和2001年初的寒冬危机是阿里巴巴创业史上的第一场大危机。当时全球互联网产业进入寒冬,网络股票狂跌不止,无数网站风雨飘摇。为了度过危机,马云决定撤站裁员,全面收缩。这只是第一步,第二步就是要考虑如何赢利。
2000年、2001年很多人在网上骂阿里巴巴不知道如何赚钱,说阿里巴巴的模式肯定不行。面对巨大的压力,马云没有动摇,更没有放弃。经过多次尝试,他终于找到了可以赢利的产品——中国供应商和诚信通。这两个产品帮助阿里巴巴走出了困境。
在这场空前的寒冬面前,马云的目光依然在盯着未来,他要利用这场危机。2000年下半年,阿里巴巴开展了三场运动:“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”。这三场运动,为阿里巴巴培养了大批可靠的员工,积累了必备的资金。马云在等待机会,等待春天。后来机会和春天都让他等到了。最关键的是,马云不但化解了危机,而且成功利用了危机。化解危机需要胆量和勇气,利用危机则需要眼光和智慧,这几方面,马云一样都不缺。
非典是另一场严重的危机。
2003年的“非典”,其可怕之处在于它不但能夺去人的生命,而且可以置企业于死地。百年不遇的“非典”,使阿里巴巴这个全球最大的B2B网站面临瘫痪。当时阿里巴巴做了3件事,以应对这场危机。
1.以SOHO击败“非典”,改集中办公为分散办公。500名员工各自为战,不但维持了公司两大网站的正常运转,而且使业绩激增5倍。
2.帮助企业化解“非典”危机。阿里巴巴利用其业已成熟的电子商务平台,帮助许多企业尤其是中小企业渡过了难关。调查表明,阿里巴巴的会员企业有一半没有受到非典影响,有些企业的业务甚至不降反升。
3.以“非典”为契机把电子商务带进春天。非典期间,网下交易陷于停顿,这给网上交易带来了机会。阿里巴巴使许多企业认识到了电子商务的价值,其会员每天新增3500名,涨幅高达50%。到2003年6月中旬就提前实现了每天收入100万、全年收入过亿元的目标。
通过这三项措施,马云在危机中抓住了大商机,实现了大飞跃,堪称完美地演绎了一回利用危机的应变之道。
别人觉得春天来了的时候,马云不这么认为。他不但不相信春天来了,而且还希望冬天越长越好。为什么马云希望冬天越长越好呢?他是这样解释的:一方面,寒冷的冬季可以消灭细菌,从竞争的角度来说,这个时候的优胜者,就可以获得更多的机遇和资源。另一方面,一年四季轮流转,不可能只有春天没有冬天。如果都是春天的话,人会过腻的。在冬天,不一定人人都会死;同样,在春天也不一定人人都会开花结果。只有强者能挺过寒风刺骨,迎来春暖花开。
面对危机,马云的应变之道首先是不放弃,然后及时采取措施化解危机。所以对马云来讲,冬天非但不是置企业于死地的恶魔,反而有可能成为企业转危为安的黄金季节。
少冲剑:终极目标,企业家要对社会负责
“少冲剑”连接右手小指,属于少阴心经,特点是坚决出击,直指目标。与该剑法一样,一个企业家创办企业,肯定有自己的真实目的。马云对企业家的社会责任感有着真切的看法,并且付诸行动。这些其实是他创建阿里巴巴的真正动力和目的。
“企业家的社会责任”一向是全球企业界的热门话题之一,最近一两年,国内企业界也开始频频将“社会责任”作为企业家评价体系中一个核心的考量指标。但关于什么是社会责任,却往往众说纷纭,莫衷一是。对此问题,马云给出了不同的定义:
“社会责任不该是一个空的概念,也不单纯局限于慈善、捐款,而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。做企业就应该赚钱,赚很多的钱,许多人都这么想,但这不是阿里巴巴的目的。让员工快乐工作成长,让用户得到满意的服务,让社会感觉到我们存在的价值,这才是阿里巴巴的社会责任感所在,至于赚钱和社会回报,那是水到渠成的事。”
按照马云的这一理念,阿里巴巴为了社会责任可以舍弃部分利润,不该做的东西,赚钱也不会做。
阿里巴巴最初决定业务发展方向的时候,电子商务还是一个前景很难看清楚的领域。当时,游戏和短信这两个可以赚钱的选择,也曾摆在了马云的面前。马云对这两种业务做了深入的调查。“调查之后我吓了一大跳”,马云说,“一些游戏里充斥的凶杀、暴力、色情内容,让我不能接受,怎么能向社会尤其是孩子推销这种东西?”于是,他决定不做游戏。对于短信,经过研究,马云发现,短信业务里存在大量的欺诈行为,而许多赚钱的短信业务正是靠这一点起家的。“这不符合我们一贯坚持的诚信原则。”短信业务也被否定了。
阿里巴巴选择了电子商务。两三年间,阿里巴巴迅速壮大。随着电子商务的成功,一项新的业务成长起来并为阿里巴巴带来了丰厚的利润,这就是电子商务解决方案业务,即帮助网站建立电子商务系统。然而,就在2002年,阿里巴巴突然取消了这项当时占其总营业额70%的业务,原因是这项业务出现了较为普遍的给对方提取回扣的现象。“这同样违反了诚信原则”,马云说,“既然我们的力量不足以改变这一点,那我们就干脆不做。”
马云说,中国有10多亿人口,20年以后可能很多人会因为各种各样的原因失业,希望电子商务能帮助更多的人有就业机会,有了就业,家庭就能稳定,事业才能发展,社会也就能稳定,这也是企业社会责任的一种体现。
从这个角度衡量,阿里巴巴的B2B模式让数千万中小企业打破了来自时间、空间的限制,在一个简单实用的平台上找到产业链的上下家,不仅由此改变了自己的命运,也提升了整个中国中小企业阶层在国际上的声誉,同时也推动了阿里巴巴顺理成章地成为最大的电子商务企业。而淘宝向所有人开放的C2C平台,使最平凡的人通过自己的努力做自己的小生意,也或直接或间接地创造了很多就业机会。
最值得称道的是,在和社会其他经济力量展开合作的同时,阿里巴巴集团着重做了两件事:一个是打造社会诚信体系,一个是致力于创造社会就业机会。
马云已经将社会责任感贯穿于工作中,甚至融入自己的生命。他用自己的行动来带动其他的人,用不遗余力的呼吁来唤起企业家的责任感,这份情怀、这份真诚,令人由衷地敬佩。