一、你的暑期打工工作是怎样找到的?
所有的用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好,无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说:“读书时期有过工作经历的人容易与人相处,他们会更好地安排时间,更务实,而且更成熟,与我们有更多的共同语言。”因此,在你应答时,要加上这样的内容:企业就是要创造利润,个人要更有效率地工作,遵章守纪,尽全力完成工作。简而言之,无论你的暑假工作多么微不足道,都要将其视为一段在企业的工作经历。
就具体的问题而言,主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如,你可以说:在我家乡的小镇上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐馆都申请做招待工作,给各家的经理打电话预约面试,最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。我先做下午班,后来因为我手脚麻利,算账准确,并有让顾客满意的服务水平,他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假,当我离开的时候,我负责培训、管理夜班服务员,分配小费收入,以及晚上的收工打烊与记账。总之,我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些原理。
二、你如何规划自己未来的事业?
这是下列问题的有趣翻版:“你在今后的五年中要达到什么职位?”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,答道“管理阶层”,因为他们自以为可以以此表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案,会立即引发一系列大多数应届毕业生无法回答的问题:管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向,并表明你脚踏实地的工作态度。“我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此,我希望在今后几年中,成为一名内行的专业人士,很清楚地理解自己的公司、行业最大的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会清晰地显露出来”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
三、你是否愿意做常规工作?
又是一个“诱供”的提问。主试人从以往痛苦的经历中体会到,新近毕业的大学生不愿做常规工作,直到他们接受了现实生活中的事实后才会有改变。你应向对方解释,你理解需要有人做常规工作,在你奉命完成更有责任的工作之前,你知道要先完成一定数量的日常常规工作,这也是你有准备接受这项必要的工作的原因,只要是在正常工作时间之内。你可以这样回答:“行,没问题,企业就是要产生效益,因此在正常营业时间必须开门,并且有人值守”
四、你想找一份长期的还是临时性的工作?
主考官是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣,而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。不要简单地只说个“是”,要解释清楚你找这份工作的理由,可以说:“当然,我要找一份长期性的工作,我想在这个领域发展自己的事业,找机会学习业务,寻求新的挑战,向有经验的专业人士学习”在你回答完毕之后,你也要反问对方以确认其所提的问题:“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的?”不要怕问,偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目,完工之后便把他们辞退掉。
五、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害?
这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理。”
六、你对哪类职位感兴趣?
这又是一个试探你的服从性的问题,不要直接回答,要表示你服从安排:“我对这些初级岗位感兴趣,可以从中学到公司内外的业务,并能给我发展的机会,当我证实了自己的实力之后,可以沿着专业方向或管理方向发展”(注:本节主要参考了《一锤定佳音——成功应聘指南》一书)
七、你对企业运作的看法是什么?
主考官并不想就此与你长谈,只是想证实一下你并不会将企业想像成一个慈善机构。你的理解应该是:“任何一家公司的目的都是尽可能多赚钱,尽可能快速、高效地赚钱,其运作方式应该鼓励老客户做回头生意,用出色的口碑和信誉发展新客户”回答结束时,要说明员工作为团队中的一员,所起的作用都是为了达到这个目的。
八、你觉得作为你应聘的第一家单位,是否要考虑你在学校时的分数?
如果你的分数很高,应答时显然要答“是”;如果你的分数并不高,你就得多加考虑了:“当然,用人单位要全面考虑,要看分数,同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验,总体来看,经历与专业技能要比分数更有价值。”
九、我们为什么要雇请你呢?
有的面试只有这么一个问题。
十、你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
十一、你最喜欢的大学课程是什么,为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
十二、你最不喜欢的大学课程是什么,为什么?
“我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道这只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期”。
十三、你在大学期间最喜欢的老师是谁?
我一向的回答都是(事实上也的确是):“教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。他通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读书本,我想我从他身上得到的最多”
十四、你能为我们公司带来什么呢?
假如你可以的话,试着告诉他们你可以降低他们的费用——“我已经接受过Mcrosoft Access和word的培训,立刻就可以上岗工作”(他们在那边可能想:Access培训要花540美元,word要花445美元,这小子能为我们省下1000美元的培训费用呢)。
十五、最能概括你自己的三个词是什么?
我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
十六、你为什么来应聘这份工作?
“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”
十七、你对加班有什么看法?
尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。
十八、你对我们公司有什么认识?
说几件你知道的事,其中至少有一样是“销售额为多少”之类。
十九、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
如果你是从公司内部某人处打听回来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
二十、除了工资,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
二十一、你参加过什么业余活动?
既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
二十二、你参加过义务活动吗?
现在就着手做一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。
二十三、你心目中的英雄是谁?
最好的答案是你的朋友或者家人,尽量避免说及名人。
二十四、你有什么问题吗?
一定要提问。
二十五、你为什么还没找到合适的职位呢?
别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。
二十六、你的业余爱好是什么?
找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的事例:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
二十七、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢?
“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题”
二十八、你现在能把过去做过的工作做得更好吗?
“事后诸葛亮地说……”记得回答前先说这句话。
二十九、有想过创业吗?
这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢?”
三十、卖这张桌子给我
如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。
三十一、作为被面试者给我打一下分
试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
三十二、告诉我三件关于这公司的事情
你应该知道十件和公司有关的事情,他问你三件你回答四件,他问你四件你回答五件。
没有规矩,哪成方圆?
——谚语