三天的培训非常短暂，但其背后衍生的各种收获远远超出了预期。
有个店长准备离职，参加了这次培训，决定不离职了，要继续好好做。
开店长例会有的店长抱怨生意不好，培训以后抱怨的声音少多了，说得最多的是怎么做才可以更好？
以前有的店铺员工之间很冷漠，经常为分单的事吵闹，培训完了以后店铺氛围友爱又和谐，互帮互助，吵闹少了，讨论多了；
......
这就是培训的效果，可能课堂上的一句话就化解了员工心里许久的不快，也许就是其他员工分享的一个小方法就解决了另外员工困扰多时的难题；
培训的目的是帮助店铺业绩提升，每个公司影响业绩提升的方面各不相同，所以，对店铺的了解决定培训结果。
这个环节非常重要，不要想当然的去设置课程，也不要把别的公司有效的方法套用给自己的团队，好的教育都是因材施教，好的培训也是根据不同的团队做不同的方案。
根据多年积累的学习经验，我将培训分成三个阶段：
第一阶段：培训前的准备工作：了解店铺、了解员工、课程设置思路
第二阶段：培训进行时：课件、氛围、实时根据学员表现进行微调
第三阶段：培训后：学以致用的情况跟进，业绩表现，人员状态表现
这三个阶段缺一不可，唯有完整的做完这三个阶段，培训的效果才显现出来，想要的结果才得以呈现。
所以，三天培训结束后我拿出早已准备好的三个月PK方案，每个区域经理、每个店长分小组进行PK，在后面执行的过程中，所有的进展都按照方案进行，业绩也按原计划漂亮的完成。
郑总尝到内训带来的甜头，竟然要求人事总监将每年两次内训纳入员工守则。每次培训时长一周至半个月。
得到公司的认可及大力支持，我就更有干劲了，人事总监跟公司建议将我调至培训部，郑总问我的想法，我立刻拒绝，我知道，只有在零售部我的培训才有效果，而且，我已习惯拿销售提成，不愿意守着固定薪资。
据我所知，这可能是业界唯一一个零售部承担零售培训工作的岗位设置。
零售部的每个员工都有一个学习档案，我们已经开发了员工必上课程，高手进阶课程，店长盈利课程，区域经理高效管理课程。
培训的主题涵盖了很多方面，打造团队执行力的，战胜内心不自信的，各部门之间关系调整配合的，沟通能力提升的......
所有课程设置遵循循序渐进，不断持续的原则，几年沉淀下来，发现公司已经有了这样一批人：他们是公司的核心力量，不管从思想、心态，到能力都与公司文化、公司战略目标高度一致。
我们不仅为自己培养零售人才，还帮助加盟客户培养得力干将。
青岛有个客户，开了五百平米的旗舰店，把她的店长和七名员工一起送到公司，参加我们开设的边做边学为期一个月的培训。
边做边学如果能坚持学完，回去店铺管理和基本营运就能步入正轨，少走很多弯路。
这个培训很具有挑战性，首先要准备上一个月的全天班，早上培训，下午到晚上都在店铺实操，而且还有业绩考核。
青岛的店长王佩佩，一个傲气的女孩子，好吧！她被要求到我们旗舰店先打扫一个星期的卫生间。
她的老板第一天给她发信息，问她学了什么？
她回答：狗屁不通的老师，竟然要我帮她们店铺打扫洗手间！我是来学怎么做销售，怎么做搭配，怎么管理店铺，不是来做清洁！
学员的学习内容及进度老板都会在第一时间知晓，包括为什么安排这样的学习内容，所以，老板很清楚我们这样做的目的，也静静观察他的这位种子选手能否通过考核。
按照我们的要求，这一周不要再发信息给她。
王佩佩第一天打扫洗手间不合格，我让旗舰店的店长给她做示范，千万别小看这个洗手间，给我们旗舰店招揽了不少生意哦！
我们品牌旗舰店的附近是一幢高档写字楼，写字楼里面的那些白领中午特别喜欢进来逛，一来二去，她们发现我们这里有洗手间，而且洗手间堪称可以与五星级酒店的洗手间媲美，洗手池上面不见一滴水，干净得让人诧异，还飘着淡淡的花香，服装店有这样的水准？对这家店的好感立刻就不一样了。
有好几次，几个白领竟然是为了要上洗手间到我们店铺来，而且还坐在休息区闲聊，最后，也就顺便带走了几套衣服。
店长告诉王佩佩，拖把要在头天晚上打烊的时候清洗干净而且挤干，店铺的地板是不允许有水渍的......
一周后，王佩佩的眼神傲气少了很多。
第二周，她给她的老板发信息，这老师有两把刷子！
王佩佩之前做过美容美发，有一定的社会经验，在第三周，他们需要给老顾客打邀约电话，每个人十个名额，王佩佩打完电话分享，说，旗舰店VIP维护做得非常好！
我问：为什么？
她说：我给十个顾客打电话，每个接到电话的顾客一听说我们这个店名，很热情，很开心，不像我之前做美容美发的顾客，一听你的电话就“啪”的挂掉了，说明平时工作做得好，顾客与店铺才有这样的一种感情。
多年以后，王佩佩的老板有一次在优秀代理商上面分享，说店长在店铺的作用功不可没，她提到王佩佩来参加公司学习的一个笔记本，上面写着洗手间打扫要求。她和佩佩每每看到这个本子感触特别深。
王佩佩的老板说：我们给予员工的不仅仅是一个饭碗，更要给他们一种谋生的能力，谋生的能力包括人品、态度、性格等多方面，这些方面也决定技能的边界。
