二十年前的商场竞争还没有那么激烈，在SOGO出现之前，武汉都是国营商场。
除了有一家运用的是香港管理模式，其它商场不管从人员管理、商场管理、商场运营、品牌管理......都较为滞后。
SOGO想在江城有立足之地，需要跳出常规的经营思维。
当时SOGO经历的困境我们身居其中，非常了解。
首先商场这个地址就是一个烂尾楼，很多交了钱拿不到房子的人整天就围堵在我们商场门口，不让客人进店。虽然这跟我们半毛钱的关系都没有，但那些人隔三差五就聚集在门口，对客流及口碑都有很大的影响。
那些老字号的本土商场已经在当地人心中有口皆碑，外来商场想把这些人拽进来，没有超前的运营思维是不可能改变人的购物习惯。
我们使出的第一招杀手锏就是“满送”活动。
据说，开业的当天，当每个品牌都挂出“满100送100A券”的时候，整个江城都轰动了。
商场人群爆满，挤都挤不动。
行业内的人纷纷前往探个究竟，做这么大型的活动岂不是亏得要去讨饭？
就此，商场还在中庭召开了记者发布会。
我记得很清楚，商场总经理说：要用大力度的促销将商场推上运行的轨道！
这是明显在虎口抢食，明目张胆的像江城商圈宣布，我们来了！
一时狼烟四起，虽然消费者得到了巨大的好处，但各种舆论纷沓而至，甚至，媒体上也在说我们这是诱导消费。
开业时候正值圣诞节，过一个多月就到了春节，商场决定春节再次做“满100送100A券”，业务经理当时采取的都是先斩后奏的作战方式，等牌子挂出来，厂家才知道，这个时候，已经找不到业务经理的人，早已躲起来，电话关机。
我还看到有个品牌的老板气得把促销牌都撕了，说坚决不参加。结果，活动三天，这个品牌都没有销售业绩。员工暗地里很不开心，别人家都卖很多，拿了很多销售提成，这不参加活动，人都不进来，看着别的品牌大卖。
看着那么热闹，实则是壮士断腕，拼死一战。
后来，又出现“满100送200，100A，100B”，更是惊掉了下巴。
我们的工作就是教会员工怎么算，怎么帮助顾客更实惠，这同样是一个艰难的过程。而且，有的员工为了多卖，想出了各种办法，一时，矫枉过正，又得想办法去查违规的单子。
在当年的江城小学五年级期末考试试卷上，竟然有道题是：有个商场做活动，满100送100，请算出相当于几折？
还有外地的顾客，拿着手机在卖场里面大叫：这里做活动，满100送100，疯了，我买了很多，你们要不要买？我帮你们带回来！
有个知名的女鞋品牌，从早上开门到闭店，员工只是开单，根本就不需要推销，直接报型号尺码，有货拿货走，没有货过几天凭收银小票取货。
在每个楼层的收银台，排着长龙的人等着交钱，场面非常壮观。
这也算是一景，后来，这个活动纷纷遍布江城其它商场，最后，燃遍全国的商场。
不愧是“满送”之祖。
