人力资源总监通知我,去北京参加关于零售店铺管理的学习,为期一周。
和我同行的还有另外两位销售经理。
这个培训机构给自己的定位是零售专家,也是目前国内最大的零售培训机构。
这一期参训的学员有一千多个,每天培训的时间安排得很紧张,早上八点开始,晚上十一点结束,回酒店还要做作业。
老师讲的每一句话我都竖起耳朵听,生怕漏掉一句,如饥似渴,如海绵吸水!每一次课堂互动我都毫不犹豫冲上去发言,能够得到老师的点评收获更大。
期待学习是我从参加工作以来都特别渴望的事,这次终于如愿了。
我内心很感激公司能够给我这样的学习机会,而且所有费用都是公司出,太棒了!
当思想有这种认知的时候,我边学边在构思回来以后如何提升店铺管理,如何将业绩做到一个高度,如何帮带员工......
中午我们三个人一起进餐,我很激动的和两位同事讨论,其中一位就是我区域的前任,她是兰总的亲戚,看着我如此兴奋,她问我:你是第一次参加这样的培训吗?
对呀,好多问题都是我平时遇到的,一直求解,现在经老师这么一说,瞬间就链接上了!
怪不得,看你这么喜欢抢着发言,她似笑非笑的回我,然后接着说:以后你培训多了,就不会像现在这样了!
你们都培训很多次了吗?我惊讶的看着她们俩个。
另一个告诉我,都参加过三次了,第一次都很激动!慢慢就无感了。
哎!能够参加这样的学习是多么幸福的事,我应该永不厌倦!
培训最大的收获就是给了我一个框架,比如零售店铺管理分为:人、店、货、场、客五大块。
印象很深的一个环节是写国庆的促销方案。
我写完迅速递给老师点评,老师的点评让我发现了很多的不足。
一个完整的国庆活动方案包括人、店、货、场、客五大块,每一块下面有很多需要提前准备的工作。
以人员为例:人员上班时间、两个班人员的分配(怎么安排搭档对销售业绩提升也很关键)
、人员销售激励奖项、人员迎宾语的统一、人员妆容的设计、需要增加的机动人员、早会中会的开启、店长卖场氛围的调动,对员工现场及时激励......
我回想在大润发做的反季专场,如果用这样的思路去做,那业绩肯定翻几番,太棒了!有一些点和我在店铺实际操作中不谋而合,我摩拳擦掌,蠢蠢欲动,恨不得马上回到店铺,开始导入学习的内容。
这次培训还评选优秀学员,全场一千多名学员只评选出十名,我竟然被评选上了!
离开北京的那天,出租车路过故宫和北京天安门,这不是在电视上、在照片上、在报纸上看到的画面,它们就呈现在我眼前:真实、生动、亲切,如此近距离。
这个画面已经刻在脑海里,融入我们的血液中,它不仅仅只是巍峨的建筑,还是所有中国人情感的归宿,我用眼神和它们交流互动,在心里一遍遍对它们说:你好,终于见到你们了!有一天,我会来到你们身边,去抚摸那些围墙,去观看每日升起的五星红旗......
我把优秀学员的证书拿回给人事总监,公司奖励我500元。天啦!这是什么福利待遇,给我提供学习的机会,学得好还有奖励。
人事总监看着我眉飞色舞描述学习的收获,她说:像你这样的员工派出去学习,公司真是值得呀!
学以致用,我要做一个方案出来,让学习产生效益。