登陆注册
6097800000047

第47章 一句恰当夸奖,胜过黄金万两

应该说,现在不重视激励员工的管理者已经越来越少,没有人敢忽视调动员工积极性所产生的巨大作用。正是出于这样的考虑,管理者们竞相在公司内设立奖金、提成和晋升制度,把员工的工作绩效和收入地位紧密地联系起来,希望能起到提高员工干劲、增加工作效果的作用。许多管理者甚至不惜下重注,投入“血本”,只求能增强员工工作的动力,好好地替企业和自己办事。

利益能鼓动人,但员工也需要事业上的成就感来使自己得到满足。当然,这是一个很有效果的办法,确实也吸引了员工的注意力,催化了许多人才的产生。但是,如果管理者以为这样就可以全面激发员工潜力,或者员工不会需要其他形式的调动,那就大错特错了。利益能鼓动人,但员工也需要事业上的成就感来使自己得到满足。

美国人本主义心理学家马斯洛认为,人的需要分为不同的层次,由低到高分别为:生理需要、安全需要、归属感和爱的需要(如感情,亲情、爱情、友情)、受人尊重的需要(如名誉、社会地位)、自我价值实现的需要(如事业)。在得到了利益满足之后,员工更加重视能否受人肯定、能否实现自我价值。而这些,都是管理者可以用夸奖来给予满足的。

每一个人都会有一种被世人认同的成功欲,当他的学习或工作取得了一些进步时,如果作为管理者的你注意到这些细微的变化,如果管理者对于他的进步漠不关心、视而不见,便相当于是对他的一种冷落和打击。及时给予鼓励,他便会更加努力;如果管理者对于他的进步漠不关心、视而不见,便相当于是对他的一种冷落和打击,这样就很难调动员工的积极性了。

赞美员工对于管理者来说是相当重要的,一句恰当的夸奖胜过黄金万两。对于那些雄心勃勃、矢志进取的员工,适当地给予夸奖要比发奖金更能激发起他的斗志。而对于那些不求进步,保持现状的员工,适当地给予夸奖也能帮助他发现和肯定自己的才能,从而找到发展的方向。也许,还有极少数员工对夸奖完全无动于衷,只追求利益的满足,这样的人不堪大用,不夸奖也罢。

美国石油大王洛克菲勒,是一个白手起家的经营天才。他靠着自己敏锐的嗅觉,逐渐积累财富,生意越做越大,直到成为美国最大的石油公司的总裁,一手缔造了“洛克菲勒帝国”。

当时,美国的工人们极度仇视资本家,到处都掀起罢工浪潮。洛克菲勒的石油公司也未能幸免,工人们的罢工不仅导致整个公司陷入了停业状态,还声称要把洛克菲勒吊死在苹果树上。为了挽救这种严峻的局面,洛克菲勒采用了不同于其他资本家的解决办法:他先是花几个星期的时间深入到工人之中,去了解他们的工作,然后公开在工人面前发表演说,毫不吝啬地对工人们给予夸奖。

恰当夸奖产生了神奇的效果,不但平息了工人们的仇恨,还使他在工人中赢得了威望,拉近了与工人之间的距离。他的恰当夸奖产生了神奇的效果,不但平息了工人们的仇恨,让他们知道了“上头”对他们的辛劳和成绩并不是视而不见,还使他在工人中赢得了威望,拉近了与工人之间的距离。

当然,我们不能否认洛克菲勒是用了拉拢人心的手段,目的是对工人进行劝说。但是,至少他成功了,不是吗?如果他采用严厉责备或者恐吓的办法,相信得到的只会是更多的愤怒、更多的仇恨和更多的反抗,后果将会十分严重。比起其他以利益引诱工人的资本家,洛克菲勒显然要高明得多。

夸奖员工容易,恰当地夸奖员工却是一件难事。管理者在夸奖时如果不掌握一些技巧,就会变成“不恰当的夸奖”。

首先,管理者一定要出自真心。如果只是为了鼓动员工做事而夸奖,功利的目的写在脸上,只会招致员工的反感。

其次,夸奖要因人而异。有的员工喜欢别人肯定他的工作成果,有的员工则喜欢别人表扬他的工作态度,正是“萝卜青菜,各有所爱”,管理者一定要注意。

最后,夸奖一定要实在,不要漫无边际。有的管理者只想着满足员工的虚荣心,往往“夸过了头”,等员工回过味儿来,对你的夸奖也就不以为然了。

善于恰当地夸奖员工的管理者,必定能有效地调动员工的积极性,使团队中每个人都能齐心合力地为集体利益服务。善于恰当地夸奖员工的管理者,必定能有效地调动员工的积极性,使团队中每个人都能齐心合力地为集体利益服务。有位领导人说得好:“虚荣心是人类的天性,不要将它视为敌人。这是一种渴求别人肯定和成功的愿望,管理者善用它就能得到巨大的收益。”

最强有力而且不需要花钱的一种激励方式,就是夸奖。没有比赞美和肯定更能使人反应强烈的东西了,善于夸奖能让你的员工和事业都获得成功。如此简单而成本低廉、效果巨大的方法,为什么你不学呢?

同类推荐
  • 疲弱复苏的世界经济期待新周期:世界经济分析报告(谷臻小简·AI导读版)

    疲弱复苏的世界经济期待新周期:世界经济分析报告(谷臻小简·AI导读版)

    了解世界经济局势,顺势而行,主动成长。本书回顾和总结了世界经济运行中呈现出的主要亮点,并对国际金融、世界贸易和全球投资这三个重要领域进行趋势性预判;从经济长周期的视角,探讨当前世界经济面临的新常态及其主要内涵,剖析世界经济长周期转换的前景、动力和机遇。
  • 做最好的HR

    做最好的HR

    想要企业的人员稳定,业绩提升,首先需要有一个合格的HR对人员情况进行把关。本书全面阐述了企业HR的角色定位、岗位要求、管理技能、实操技巧等。通过阅读本书,HR可以找到从优秀到卓越的正确途径,从而有效提高管理能力,轻松打造高效团队。
  • 商用孙子兵法

    商用孙子兵法

    本书以《孙子兵法》十三篇为单元,全面分析了《孙子兵法》在现代商业社会中的应用和启迪,范围涵盖营销、决策、人力资源、信息战等各个方面。
  • 稻盛和夫谈成功方程智慧

    稻盛和夫谈成功方程智慧

    本书包含稻盛和夫的主要思想、以及其成功的智慧和经验,涵盖成功之道、人生哲学、经营智慧等多方面的内容,对成功所需要的梦想、追求、心态、行动、实践、做人等各个要素都进行了详细的论述,从独特的视角,全方面展现了稻盛和夫的智慧精髓和成功精华。无论是对渴望汲取经验助己之力以取得更大成就的企业经营者,还是胸怀抱负、立志有所作为的有志青年都具有非同一般的意义,都能从本书中得到启发和帮助。
  • 开小店赚大钱99招

    开小店赚大钱99招

    《开小店赚大钱99招》内容简介:“毕业了,面对紧张的就业环境,我该如何去做才能有所作为?”“失业了,自己未来的路在哪里?明天,我是否能实现赚大钱的梦想?”也许每个刚刚走出校园的学子,也许每个刚刚丢了工作的人,都会不由自主地发出这种抱怨。那么,究竟该怎么做,才能改变这一局面?开小店,开小店!对,开一家不大的小店,这才是每个资金、资源有限但又渴望实现发财梦想的人所应有的想法!
热门推荐
  • 从草根到巨星

    从草根到巨星

    又名《厚土的美好时代》“真不走了?”“不走了。”“你一个大学生在山沟沟里能做啥子?”“这么大天地,我是大学生,做啥子都可以。”“这里世世代代就俩沟啊亲娃。”“在别人眼里是俩沟,在我眼里这是两道黄金河流啊亲爹。”那年,21岁的大学毕业生陈厚土返回农村,一头扎进黄土地上,打拼属于他的美好时代。
  • 彼岸忆雪成殇

    彼岸忆雪成殇

    前世,他们是凡世间最平凡的一对恋人,本该成亲生子,白首一生,奈何命运捉弄……后来,一个远在天宫,一个身在魔界;一个忘却前尘,一个苦苦追寻……再相遇,她把他当作敌人,而他却一路相伴,她的身上肩负着拯救六界苍生的使命,而他只想好好守护者她。经历种种,前世的谜底逐渐揭开,今生的考验还在继续,在爱情、友情、亲情的见证下,他们一步步学会成长,学会放下。漫天的雪花洗涤着世间一切尘埃,鲜红的血液浸染了茫茫花海,那摇曳的曼殊沙华,是我对你最后的祝福。
  • 大宋清明录

    大宋清明录

    王玄义打坐开封府,平冤狱,断生死,开大宋清明之世界。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 致青春之我们的青春时光

    致青春之我们的青春时光

    初三女孩意外邂逅学渣男开启了漫长的女追男模式
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 入唐三韩人研究

    入唐三韩人研究

    本书对入唐三韩人进行系统探讨,从新视角审视唐与三韩的关系。在学界已有的研究基础上,笔者充分利用正史记载,并结合石志资料、野史、笔记小说、各种文集和杂记等等进行论述。在论述过程中,侧重对“人”的相关情况(生平、出身、家庭情况、婚姻状况、宗教信仰、生活追求)的探讨。
  • 英雄联盟之异界征途

    英雄联盟之异界征途

    带领自己战队拿到WCG全球总冠军的李渊,在和队友酩酊大醉中捡到一部手机,手机上面的《lol人工智能逗比版》app,带他来到了一个魔幻的世界!而他的名字也被改成了李平安,开始了他的新生。在这个魔法,斗气横生的世界里,一个搅局者出现了!世界最强大法师厉不厉害?我有小法大招!去死吧愚蠢的凡人!最强的战士吊不吊?我出个反甲,你过来咬我啊~~在人群之中看到一个漂亮妹子,李渊掏出一面镜子先感慨一下:“受不了,又TMD帅了!”对着妹子伸出一只手含蓄的说道:“美女约吗?”LOL如何纵横异界?逗比一枚的李平安如何驰骋女体...咳咳...沙场,睡NMB起来碾碎它们!
  • 乾世踏歌

    乾世踏歌

    【文艺】陌上哪家姑娘,几分伤,几分狂?一分执念,二分轻狂。芳华湮灭,易幻镜花水月。花开不倦,独留蝶之眷恋。乾世华年,弹指红尘画卷。【亲和】“本小姐我当皇帝了,后宫三千男宠,这个是基本。”“启奏陛下,如今殿外还有七千余人该如何安排?”素手一挥:“叫他们互相欢爱,坚持到最后的入内宠幸!去吧…………等等……我看你也不错,一起加入他们吧。”(ˉ▽ˉ;)玩笑,满地打滚求收藏
  • 被雷劈之后的我崛起了

    被雷劈之后的我崛起了

    被雷劈后精神力变异的李远,一不小心捣鼓出一个能够把电力转换灵气的图案。随后又一不小心捣鼓出一个能够隐身的图案,然后又捣鼓出一个连时空都能定住的图案。李远想了想,把那些图案称之为符文,随后开始捣鼓更多的符文去了。(无系统,有点慢热,逻辑流)(新建了一个群,245118185,欢迎大家进来唠叨)