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第24章 我是快乐的不倒翁 (2)

A、是的B、不一定C、不是的

8、走在街上,遇见了认识但是又不喜欢的人你会装作没看见或者直接躲开:

A、极少如此 B、偶尔如此 C、有时如此

9、我正在专心致志地听音乐剧,邻座的人却在高谈阔论:

A、我仍能专心听音乐 B、介于A.、C.之间 C、不能专心并感到恼怒

10、我是个方向感很强的人,即使到了一个陌生的地方也不会迷路:

A.是的 B.不一定 C.不是的

11、我喜欢我所学习的专业:

A.是的 B.不一定 C.不是的

12、如果做了太多梦会让我觉得没有睡好:

A.经常如此 B.偶尔如此 C.从不如此

13、我不会因为季节或者天气的变化而产生情绪上的变化:

A.是的 B.介于A. C.之间 C.不是的

按照表格中对应的分数,累计相加就是最后的得分。

17——26分:情绪稳定

你的性格成熟稳重,懂得用成年人的方式思考和面对现实;无论是工作还是生活出现什么样的问题时,通常你都能以沉着而平和的心态来面对。你是一个有勇气的人,你的行为充满人格的魅力,你的情绪稳定。

13——26分:情绪基本稳定

一般情况下,你的情绪都还算稳定,就算有波动和变化,也不强烈。但是,如果事情特别严重或者棘手的时候,你就会容易受到环境因素的影响,而变得焦躁不安。所以,在遇到大事的时候,尽量先使自己冷静下来,你是有能力自己解决问题的人。

0——12分:情绪起伏不定

你是一个比较感性的人,向往理想化得世界。但是现实生活中又有太多的不如意,因而你时常会感到失望、无奈何疲惫。当工作生活中出现问题和挫折的时候,你的情绪很容易就会受到影响,时常感到焦虑和不安。因此、学会管理自己的情绪对你来说是一件比较重要的事情,保持愉悦或平静的心情,将更有助于你改善提升现在的生活状态。

“控制”情绪和“管理”情绪的区别。

我们经常可以听见一个人对另外一个人说:“请控制好你的情绪。”其实情绪是应该管理,而不是控制的。

情绪可以为我们传达很多信息,如果能够妥善地运用情绪,可以使事情变得更简单,更容易。情绪应该为我们服务,而不是让它凌驾于我们之上,成为我们的主人。“控制情绪”——把情绪放在了一个和我们对立的位置。情绪就像一个顽皮的孩子,更多的时间里它是遇强则强、遇弱则弱的,你越是想控制它,它可能越不听你使唤。就算你用自己的强势压倒了它,它对于你来说,仍然会像一块压在心里的石头,让你喘不过气来。总有一天,你会因为心里越来越多的石头,陷入痛苦和迷茫,难以自拔,成为情绪的奴隶。而“管理情绪”——把情绪放在了一个比自己低的位置。我是情绪的总管,我是它的主人,我是凌驾于情绪之上的,我完全可以驾驭它。情绪是我们生命的一部分,每一次情绪的产生都代表人生又有了一次新的经验。除非我们内心的信念发生了根本性的改变,否则,对于同样的事,我们总是会产生同样的情绪。情绪在里,表情在外。表情可以假装,但是情绪永远是最真实的,它永远 不会欺骗我们。每次情绪的产生,只是在提示我们,出现了某些事情,我们需要把这件事处理好。

要想管理好情绪,我们首先要清楚情绪的真正来源。有的人总是认为是某个人或者某件事引起了我的情绪,其实外在的人或事充其量只能算是一个诱因。情绪的来源并不是外在的人或事,而是我们自己内心的一套信念系统。信念系统包含:信念、价值观、规条。我们对每一件事物、每一个人都会有属于自己的信念、价值观、规条,就像看完一部电影之后,每个人的感觉都会有所不同一样。

举个例子来说:今天,你要去一家公司拜访一名新客户,向他推销自己的产品。到了对方的办公室,你拿出你准备得非常精美的宣传册,想向客户介绍你的产品。谁知到,你还没有来得及说话,客户就开始骂你,而骂你的原因是因为你的皮鞋上的走路纹里面的灰尘没有擦干净。然后他越骂越凶,甚至开始骂你今天为什么会梳了一个这样的发型来见他。刚开始你还想,是不是我今天的穿着打扮确实有点不得体,可是他的声音越来越大,脾气越来越凶,把办公室外面路过的人都吸引过来了,他还在骂!这种时候,你的内心感到愤怒,是很正常的事吧?也就是说,客户的行为成为了一个诱因,使你产生了愤怒的情绪。

还是同样的例子,唯一的不同就是,你在刚到客户的办公室的时候,客户并不在,正好你接了一个电话,有人在电话里向你透露了一个消息,就是你马上要见的这个客户前一段时间去了精神病院,昨天刚回来。还没说完,那个客户回来了,你连忙挂上电话,那个客户马上就像第一个例子里一样,开始骂你,然后越骂越凶。可是这次你还会感到愤怒吗?估计你的担心和恐惧会多一点吧?

所以,同样的人,同样事情为什么会令我们产生不同的情绪呢?这就是因为我们内心对这个人、这件事情采用了不同的信念系统。在第一个例子里,我们的信念是:即使你是客户,你也不能为了这样的小事当众侮辱我;价值观是:别人认为我很不好;规条是:对我有什么意见不能好好说?而第二个例子里面,我们的信念是:他的神经病多半还没有好完全;价值观是:安全第一;规条则是:我可不能去反驳,那会更加激怒他,我得和他保持一个安全的距离。

所以,从以上例子我们看出,改变一个人的信念系统就可以改变一个人或者一件事情所带给他/的情绪。每个人的信念系统都是由自己培养建立起来的,所以信念系统是可以改变的,也因此,情绪也就是自己可以驾驭管理的。

那具体来说,到底应该如何管理我们的情绪呢?Snow自己也总结了一套方法。

首先,就是接受情绪的存在。其实上面讲了这么多,也就是在说所谓“负面情绪”也有其正面意义,所有情绪的存在都是有价值的,所以接受它们也就是理所当然的。只有完全接受“自己有情绪”的这个事实,才能谈得上去管理它们。否则,一旦出现任何情绪就告诉自己,这个情绪是不好的,这个情绪是不该有的,那就谈不上管理情绪了。

接受情绪之后,就是面对情绪。仔细地想想,我为什么会出现这样的情绪。诱因是什么,面对诱因,我有什么样的信念、价值观和规条。这里需要记住的一点是,千万不要妄图通过改变诱因——也就是外在的人或事——去改变自己的情绪。没有人可以改变另外一个人,除非那个人自己想改变;也没有人能够改变外在的环境,除非你周围的人自己都在改变。人能够改变的只有自己。所以,想要管理情绪,首先就要想到,应该如何改变自己的信念系统。

面对自己的情绪之后就是做一些改变。我接受并且愿意面对这个世界的不美好,同时我可以做一些事情来改变自己,让自己更加地适应这个世界,也让自己生活得更加快乐。这就是重点。有的人在遇到一些事情之后,总是想:又不是我的错,为什么我要改变。应该改变的是他们/她们。其实,之所以需要改变,就是为了快乐。现在不快乐的人是自己,而改变别人是不可能的,那当然我就要改变。我不是为了别人而改变,只是为了让自己快乐而改变。还有什么能比让自己过得快乐更重要呢?所以,高高兴兴地改变自己吧,我想要快乐,所以我改变!

最后是总结。总结是非常重要的。如果发生了一件事情之后,我产生了情绪。通过一系列的努力和改变之后,我终于变得快乐了,这是一次多么宝贵的经验。不去总结,那下次遇到同样的事情,可能我又得重复一次。而善于总结的人,才能快乐得更长久,因为不用在同一种情绪上重复花力气。

其实,仔细回想你就能发现能引起我们情绪的基本上都是一些固定模式的事情。Snow以前特别讨厌不守时的人。虽然Snow平时是个好好先生,可是但凡遇见迟到的人,Snow的火气一下子就会上来,哪怕别人确实有避无可避的原因或是仅仅只迟到了几分钟。因为,从小开始,在Snow心目中的信念就是在约定好时间后还要迟到,就是对自己的不尊重。Snow看了这样一个故事:张先生是小李的客户。一天,张先生接到小李的电话,小李邀请张先生到一家新开的餐厅用餐,并想为张先生做一个顾客回访。张先生欣然答应了。

晚上七点,张先生准时到达了那家餐厅,他发现小李还没有到,他有点不高兴——你约我出来,你还迟到。不过他想既然已经来了,也不可能就这样走了,就等等吧。谁知到一等就是半个小时,小李甚至连一个电话也没有打过来。张先生生气地回去了,他想:这个人太不尊重自己了,从此以后他再也不会和小李做生意了。那小李到底做什么去了呢?原来,小李其实早早地就从公司出来了,准备提前到餐厅等张先生。谁知到就在他过马路的时候,一辆刹车失灵的汽车把他撞倒了,他整整在医院里面待了一个月。手机也在车祸中摔坏了,直到他出院后请同事帮他在公司的客户档案里面查找,才重新找到张先生的电话。可是张先生已经完全不愿意理会他了,一听到他的声音就把电话挂掉了。你们说小李冤不冤?

看完这个故事之后,Snow觉察到了自己其实也有这种情绪,便开始自我调整。迟到有各种各样的原因,如果对方确实是有事情耽误了,那就应该理解。当然也有的人确实就是属于没有时间观念的人。约好了3点钟见面,已经2点45分了,他/她却还在家里磨蹭做一些没有必要的事情。那对这种人就更没有必要生气了,反正都知道他/她是这种人,那下次要约他/她的时候,需要三点见面,就告诉他/她我们两点半见面就好了。另外,Snow养成了一个习惯,她总会在手机里面储存一些电子书,在需要等人的这种时候,就可以用看书来度过,不至于浪费时间,也不会觉得无聊,心态自然也就更好了。

我们都是成年人,成年人应该懂得如何使自己过得快乐。如果把快乐的希望的寄托在别人身上,那永远都别想得到真正的快乐。所以,要如何让自己过得快乐其实是我们自己的事。

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