运气好或坏,简单或困难,努力或不努力,有能力与否,自身与外部的要因,结合以上几点推知原因。
感情和行动因在哪里寻找原因而异
考试落榜,真受打击啊!为何会落榜呢?那么努力学习了,是因为能力不足吗?这个问题真是让人摸不透,难死了。早上电车晚点了,是自己运气太差吗?若能理解某些达成行动的成与败,在知道结果的同时,可推知归因成败的原因。对于如何归因,Weiner提出2×2的归因矩阵(表1)学说。一个原因是外部原因,也就是自己之外的归因;内部原因也就是归于自己的归因。还有一个原因归于能力等固定性要因及运气等变动性要因。具体则被分为以下4个归因要素:
(1)内部性固定性要因→能力/能力不足(2)内部性变动性要因→努力/努力不足(3)外部性固定性要因→问题/问题很难(4)外部性变动性要因→运气好或坏那么,归因对本人或是周围人来说都很重要,同样的意外,人的归因不同,当时的情感和之后相应的行为也完全不同。心理学家Bar-Tal认为,成功与失败时的4个归因,反映出当时的感情和未来的行动(表2)。根据对同样的成败归因方法,可推知伤到自尊心,产生羞耻心等不同结果。
此外,归因要素能否统一控制,对感情和对应行为也会产生巨大影响。Weiner加上了这个名为统一控制可能性的一点,将原来的学说修改为2×3的模式(表3)。将原因归于可统一控制的事情上,人能积极肯定地面对该问题。