我们这个部门成立时间不是很久，但每个销售都要make every cent counts（精打细算），这需要很深的技术功力，要告知客户怎样配置原料才能提高生产率，而我们部门也是最能为公司贡献利润的部门之一。”秦欧正要出门去为高层泡茶，听到唐清正在同领导说话，她就站在门口不出去了，偷偷看着唐清。唐清用余光看到了秦欧，她表面平和而内心却虎视眈眈的样子让他很是不快，于是就更加不顾她的感受与高层交谈。直到他的话语暂告一段落，秦欧才出门去倒茶。他和两位高层继续攀谈，5分钟后，秦欧拿着茶杯过来了，一位一位地递茶，当然，也不敢漏掉唐清那一杯。这时，客户们也来了。他们没有提到两年前的旧事，却提出了一些路艳团队存在的销售价格以及流程的问题。下午，高层开碰头会。8位CXO分别就上午的拜访情况和客户反映的问题作了沟通，并制定下一步行动计划。在大家一派和气的氛围之下，Kosna突然发话了：“Polio，中午的时候你告诉我，峻华自己安排他的销售一起参加拜访队伍却不让他提前通知路艳的销售。
Dan，峻华作为你的Direct Rerpot，为什么会这样要求他的销售？还有，Ricky，你的Direct Report路艳为什么前后都不和峻华作正面沟通？不让他们参与进来？这些现象我认为是你们平时工作不合作的体现。这次拜访客户，客户那里我倒没有发现什么问题，客户所说的价格高、流程烦琐的问题我也早有耳闻，他们这些反映是正常的、合理的。不过我倒是发现了你们在一个office里却互相不通气、暗地里矛盾的局面。接下来，我会深入调查一下。”Dan和Ricky 的脸色都特别难看。会议之后，Dan和Ricky分别质问了自己的Direct Rerpot--马竣华和路艳，马峻华又转而去质问唐清。马峻华找到唐清的时候，唐清就知道事情又产生变化了。峻华说：“今天会议上，Kosna把我老板说了一通，说我们偷偷摸摸，不过他也把路艳他们说了一通，各打50大板，但我很没面子啊。本来挺好的事，怎么弄成这样？我真不明白。
”唐清想到了自己和Polio通电话时得到的反馈，于是他问马峻华：“昨天真的是Polio找你，不是路艳？”“当然。”说着，他给唐清看他手机里的通话记录。唐清一看到Polio的名字，明白了一切。不过，峻华还被蒙在鼓里。唐清不可能告诉峻华他曾找过Polio的事情，但在他心里，Polio的人品已大打折扣。在这个事件中，丝毫未受伤害的Polio最清楚其中的原委。秦欧本以为扭曲事实去告状可以将事态向有利于他们的方向发展，而且Polio也确实在CEO面前说了峻华的不是。可不成想，CEO看问题的角度没那么狭隘，他反而看出了两个团队背地争斗的局面，所以秦欧的经理也挨批了。中伤别人，也会被他人中伤。秦欧有意中伤同事，唐清因信任Polio对他说了实情，而这一切却让CEO看到了背后的问题。一个电话引发的事件让唐清这个老销售感受到了不可控因素的强大力量。他悲哀地意识到，在公司里再也不能随便说什么话了，否则不知道这些话会乘着污浊的空气飞到哪个相关的人的耳朵里。
他同时决定不再锋芒毕露地当面指责别人了，但他还是会想方设法让他人的错误被人知晓，关键是要被他的老板知晓。指责不是唐清的分内工作，弄不好还费力不讨好，他要做的是让该知道的人知道。做销售，可以不信任别人，却一定要让别人信任自己。这是在考验销售的真功夫。这个事件让Kosna决定进行销售整合，没想到却引发了另一个意想不到的局。马峻华在熟悉了客户不久之后就离开了，结束了他在A公司化工材料部五个月的历程，也结束了他在A公司三年半的职业旅程。看多了这样的人来人往，唐清逐渐对公司的光环开始反思。他再一次拿出握旧了的价值观卡片，可是却找不到以往那种安然和真实的感受。这个时候，正好唐清的MBA课程也顺利毕业了。他的毕业论文题目是《当今管理思想的法哲学思考》，通过实际的工作经验和理论知识，他用心写下了这篇长达10万字的论文。主题思想是：“当前管理思想的发展趋势是越来越重视人性化的管理。原因很简单，员工的法律地位在不断加强， 法律是最终在社会生产关系中占优势的群体的意志体现。
目前普通人在社会中的地位也许是人类社会产生以来的历史最高阶段。美国的人权法案--Bill of Rights 直接导致了美国宪法五条修正案的产生，从而使得包括刑事诉讼程序在内的司法部门的执法权限受到了一系列的限制。人权对普通人的法律地位存在着影响，而法律地位的提高又影响着现代管理思想的发展。第一，员工法律地位的提高必然会使其自我发展和完善的要求加强。当如今的公司员工不需要像历史上的管理客体一样为温饱、安全等基本的人的需要而工作时， 当越来越多的人的这些基本需要已经可以由法律来保证（即使不工作也有社会福利可以享受），工作的目的自然发展到了实现自身价值。因此当代的管理思想只能去解决法律目前还无法涵盖的部分--帮助人实现自身价值（法律已经涵盖的部分已经不是切实的需要了，或者说这些需要肯定会得到满足，如温饱）。第二，管理思想必须体现相关的法律规定。以《公司法》为例，对公司的设立、组织结构、股东大会、董事会、监事会、经理等都作了明确的规定，这也就意味着无论何种管理，从形式上必须满足法律的规定。
当今的会计制度、审计制度，他个人认为已经离法律不远了，这些制度也是管理思想发展的体现。黑格尔在《自然法与国家学》中说过，哲学主要是，或者纯粹是为国家服务的。从这个角度来说管理思想是为管理服务的，而当前管理思想对人性的尊重使我们有理由相信管理思想正在孕育着一次突破，管理将是为了被管理者服务的过程。”拿到毕业证书的那天，唐清穿上了宽大的硕士服，戴上了高高的硕士帽。大家排好队，依次上台和校长握手，从校长手里拿到毕业证书，向观众鞠躬，被摄影师拍照，然后欣喜地走下台。毕业典礼后，唐清像拿到录取通知书那天一样来到了新华路，它比从前更加有魅力：浓密的树木苍翠挺拔，在说着树的语言；精致的咖啡馆用高贵不媚俗的姿态静迎宾客；上世纪的老洋房，经年的尘土却掩盖不了它的芬芳和风韵。这条街就像一个美丽的女子，不伤春不悲秋，淡然地在面对花开月圆，坚守着她的步履；又像是一盏炉火，静默地燃烧着，任由花谢月缺，依然保持着温暖。他揣着这期盼已久、经过多年努力换来的证书，内心感到无比快乐。
因为这证书把他的人生质量提高了一个层次，再加上有跨国公司的工作背景，他的资历仿佛就有了双保险。常文和常洁姐妹俩来到了一家设在小洋楼里的西餐厅。相差五岁的她们感情很好，虽然她们的生活轨迹截然不同，沟通起来并没有什么障碍。常文喜欢穿三宅一生的冷紫色衣服和绚丽的大色块衣服，香奈儿所说的“解放感”充分地体现在她的身上。桌上摆着丰盛的葡国鸡、黑橄榄等食品。常洁问：“姐，你今天怎么了，点那么多东西，我们吃得完吗？还是有客人要来？”“哪有谁要来。我是觉得我们俩好久没有聚在一起了。你进了A公司工作后一直加班，好不容易有个双休日。我嘛，那个书吧开得不紧不慢的，也该和妹妹说说话了。”常洁一开始就发现姐姐有心事。她们的父母都在外地，她们俩虽然不住在一起，可是一有什么事总是会让对方第一个知道：“姐，你是不是有什么事情？”“还是我先问你，你的终身大事怎么样？最近就没有中意的人？”常洁“扑哧”笑了出来，她看了看身边那高高的暗褐色柱子，然后目光游离地看着常文说：“我，有的，他是公司另一个部门的。他给人一种正气的感觉，一点儿也不像其他销售那样油头粉面的。
”她发现自己好像说多了，因为常文问她可能并不是想听她的叙说，而是自己有话要说。常洁就问：“你是不是也……”“自从郝丹堂走了之后，我就决定独身，所以我心无旁骛地经营着书吧。不过最近有一个人常常光顾我的书吧。”“那不是很好？他长什么样子？”“很奇怪，虽然见他好几次了，可是当我闭上眼睛想把他的样子勾勒出来时，却做不到。”“姐姐，看来你这一次是认真了。”常洁边吃着新西兰奇异果边说。“可是，我发现他来书吧其实是被在那里弹钢琴的女孩吸引住了。”“你是说张惠？”“是的。
”常文托着下巴，幽幽地说着，“他常常在书架前来回地走着，走到钢琴附近停一会，然后又走到另一排书架。而他总是坐在离钢琴最远的地方，因为这样他就可以看到张惠的整个背影了。他欣赏着她，而我呢，欣赏着他。”常洁点着头，说：“你观察得好仔细，那你……”“没什么。我年龄肯定比他大，所以我只是把他放在心里。张惠也挺可爱的，我并不因此而讨厌她。我觉得我好像与爱情绝缘了。好了，但愿我们对感情的付出都是值得的！”常文发现自己有点儿语无伦次了，就举起了杯子，然后没有顾妹妹的反应就把杯里的红酒都喝完了。常洁为姐姐感到难过，可是她知道自己心里牵挂的人也同样缥缈。
