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第17章 商境——直面困难 寻找转机(1)

毫不起眼的一件小事,也许是受挫的事,也许是幸运的事,都可能成为人生的转折。成功的路途充满了戏剧性的环节。有的人因倒霉交上好运,或创业、或发财、或有所建树,因为他们知道,在困境中巧寻转机。

填补“空白”寻市场

在“孩子减少”成为日本社会问题的时候,青少年服装公司成美屋却连续3年达到两位数的增长,创业12年后的今天,已经成为年营业额高达285亿日元的大型服装公司。它拥有被称为儿童服装导向的“天使蓝”等11个品牌,在日本拥有677家店铺。社长成宫雄三这样回顾自己的创业史:“39岁的时候继承了自己家里的和服店,可我更喜欢做洋服生意,所以就借了一间公寓,从零开始打入洋服市场。1991年,创建了天使蓝。”起初并没有受到青睐,只有两家店肯放成宫的产品。当成宫决意主攻青少年服装市场的时候,周围响起了一片反对声。人们说,孩子少,市场对该类服装的需求量自然就少,青少年本身又没有什么消费能力,父母也正为教育费投入资金。成宫想的却和别人不同,他认为正因为孩子少,父母才会在小孩身上更多投资,何况现在的孩子,除了父母,还有双方祖父母的财政支援。6个钱包围着一个孩子转,青少年服装当然大有前途。对于成功,成宫有独到的见解:“如果在开始一项新尝试时,周围有一半以上反对者,就说明还有市场。如果大家都举手赞成,则说明市场已经接近饱和了。”66岁的成宫表情和动作都显得年轻,他说街头就是他的情报库,所以他坚持坐电车,喜欢往年轻人堆里扎,这给他很多启发。

需要是发明之母

总能在日本商店拖鞋贩卖处找到的减肥拖鞋,发明者是一位普通的主妇,叫中泽信子。1989年以前,中泽由于要照顾瘫痪的婆婆,无法再去自己用以减肥的羽毛球学校。她曾要求婆婆允许她每周去一次,婆婆给了她幽默的回答:“拿着抹布,楼上楼下地擦楼梯,你就瘦了。”失望的中泽放弃了羽毛球,有一次偶然踮着足尖伸懒腰时,却感到身体舒展,像做运动一样。这个姿势当然无法保持,但中泽立刻动手,将拖鞋的鞋跟剁掉了,达到足尖站立的效果。她穿着自己改良过的拖鞋在家里操劳,发现不仅体重减轻,腰痛也得到改善。三年后,她将拖鞋命名为减肥拖鞋,送去参加了妇人发明家协会的“原来如此展”。中泽获奖,减肥拖鞋的美名不胫而走,那时每日都收到100封现金挂号信,都是来向她购买拖鞋的。减肥拖鞋便开始大量生产。

没有什么是废的

同是一件废旧物品,在常人眼里毫无价值,但在精明商人的眼里,却闪着珠光宝气。

北京有位年轻人,生活十分拮据,但他有着丰富的想像力。一天,他把自己穿烂的一只皮鞋随手丢在地板上,谁知这只皮鞋尖开了口子,像是咧着嘴在嘲笑他。当他一怒之下要把它抛到楼下去时,忽然从中萌发了创意。因为这只皮鞋面太像一张脸谱了。于是,他立即收集各种破皮鞋,并对它们进行艺术加工,使之变成一副副外形各异、表情极为夸张的面具。有的露齿微笑,有的瞪眼发怒,有的张口狂笑,看后令人既惊且喜,回味无穷。这些有特色的面具推上市场后,很快成为抢手货,他也因此苦尽甘来。

还有一位江西青年,尽管失业在家,但他喜欢琢磨事情。于是,他开始经营地板砖,由于同行多,竞争激烈,生意一直做得很难。有一天,他去厂家进货,当他看到工厂旁堆着许多无人问津的破损地板砖时,忽然觉得这是个很好的赚钱机会。因破损地板砖经过切割,可以加工成正品地板砖或地脚线。于是,他立即大量购进这些破损的地板砖,用自己装配的几台切割机,进行统一规格切割,再以适当价格售出,从而获利甚丰。

其实,大多数废品都是“废而不死”的,只要遇上慧眼,即使身处荒野,也能顿生神采甚至价值连城。但要一下子练就一双慧眼,自然不是那么容易的。但有一条捷径可走,不妨一试,那就是在这些废品上寻找它们隐含的附加值,就能变废为宝,成为商场上的绝妙手笔。

谬误也是一种机遇

有位名叫格德纳的加拿大人,他原是一家公司的普通员工。因一直没有得到晋升,一度思想消沉。有一天,他在复印机旁复印文件,因思想不集中,失手把一瓶液体泼洒在文件上,结果把文件稿得一塌糊涂。老板一气之下,把他解雇了。当他回家后望着那张使他失业的复印件发呆时,忽然悲伤的眼中露出了喜悦的光彩。因为他发现在被液体污染过的相应部分留下了漆黑的斑块,也就是说,这种液体能使复印机印不了文件。于是,几经试验,他终于研制出一种写字、打字、印刷图文与普通纸张无异但可以防止盗印的影印纸,并大量生产销售。尽管这种纸张价格昂贵,但因把它使用在保密文件、军事材料、秘密图纸上,能有效地防止别人盗印,所以每年销售量都在亿张以上。

还有一位叫吉麦的法国人,他曾经是一个贫穷的画家。一次,他在院子里作画,偶然一挥笔,把许多蓝颜料溅到白衬衣上。他太太洗衣时,怎么也洗不干净,最后只好把带有蓝色痕迹的白衬衣挂上晒干。谁知晒干后衬衫却比以前更加洁白了。当他经过几次经验,结果仍然一样时,他忽然灵机一动。于是,他迅速把它研制成一种可使洗涤物洁白的“漂白剂”,进行大批量生产,从而建立起他的洗涤剂王国。

在人生路上,一种谬误,往往会把自己推到进退维谷的境地,有时甚至会改变整个人生道路。其实,谬误有时既是人生的挫折,又是人生的转折,这往往是戏剧性的环节。有许多人因倒霉交上好运,或创业、或发财、或有所建树,而其前提是:善待谬误,巧寻转机。

一枚铜币上的富翁

有个年轻人,在大街上捉到一只老鼠。他把老鼠送到一家药铺,得到一枚铜币。他用这枚铜币买了一点糖浆,和着水给花匠们喝后,花匠们每人送他一束鲜花,他卖掉这些鲜花,便积聚了8个铜币。

一天,风雨交加,御花园里满地都是被狂风吹落的枯枝败叶。年轻人对园丁说:“如果这些断枝落叶全归我,我可以把花园打扫干净。”园丁们很乐意:“先生,你都拿去吧!”年轻人走到一群玩耍的儿童中间,分给他们糖果,顷刻之间,他们帮他把所有的断枝败叶捡拾一空。皇家厨工到御花园门口看到这堆柴火,便买下运走,年轻人得到了16个铜币。

年轻人在离城不远的地方摆了一个水罐,供应500个割草工人饮水。不久他又结识了一个商人,商人告诉他:“明天有个马贩子带400匹马进城。”听了商人的话,他对割草工人说:“今天请你们每人给我一捆草,行吗?”工人们很感激年轻人为他们提供饮水,便都很慷慨地说:“行!”马贩子来后,需要买饲料,只有年轻人这里草多,便出1000个铜币买下了这个年轻人的500捆青草。

几年后,年轻人成了远近闻名的富翁,他发家的本钱是一只老鼠换来的一枚铜币。很多时候,富翁就诞生在我们身边,那些做小生意的人说不定哪天就做成了大商人。

藏下心灵

东京房屋租金之高是全球数一数二的,所以前往当地旅游,最大的开销还是住酒店。因此很多人都爱入住当地流行的“胶囊旅馆”。

所谓“胶囊旅馆”,就是仅提供4乘3乘7英尺床位的旅馆。乍看去像宠物店的一排排笼子!一般分上下床位,有空调,人由床头爬入,进去后关上玻璃门、拉上布帘,就是个人的空间。在里面仅可以坐着活动,内设独立电视,纯粹作休息之用。由于其形状如药丸胶囊,故而得名。

日本人爱洁净、讲卫生是出名的。这些旅馆虽小,却一应俱全,大都打理得一尘不染。在大门处便是脱鞋,床单被褥雪白。旅馆楼高4层,共有60个床位,每层设公用的洗手间、浴室,有温泉及桑拿和可吃小食的休息室、储物柜等。收费仅为3700日元,实在划算。

此等旅馆的好处是封闭式间格,听不到旁人的鼻鼾声及嘈杂声,关上门、拉上帘便是自己的世界,安全感十足。由于都是男宾,气氛也分外轻松,许多客人都穿上旅馆提供的浴袍随意走动,例如到休息间吃吃面等。由于不是时租酒店,闲杂人相对较少。

一家胶囊旅馆开在涩谷旺区,只招待单身男子,大门处有一牌子,清楚写明不欢迎醉酒及纹身者。旅馆有恤衫及替换衣物出售,方便临时借宿人士。旅馆负责人十分友善,见客人是一家人,礼貌地表示:“小男孩可与父亲留宿,不另收费用。小女孩及母亲则十分不好意思,我们这里只接待男宾,这样吧,斜对面有一小酒店,我可带你们去试试,收费也不很贵。”秉承日本人以礼待人的诚恳作风,令人感到分外的亲切。

人住这些旅馆的多为当地人,因为赶不上回家的最后一班车、应酬晚了不想回家或是喝多了两杯不方便驾车。当然,也有些旅客为省钱。在没有此类旅馆之前,赶不及回家者多去通宵的咖啡厅或戏院打瞌睡,到小酒店也要花上四百多港元。

沙粒垒起的城堡

犹太人马克斯出身于波兰一个贫穷的家庭,19岁时他只身闯荡英国。由于他不懂英语而不便于讨价还价,于是便把所有货物清一色标价并打出招牌:“不要问价钱,所有货物一律1便士!”这招果然引来很多顾客。两年后,他打下了基础站稳了脚跟,便与有生意头脑的斯宾塞合伙成立了马克斯一斯宾塞公司。他们追求不嫌薄利、稳步积累的经营原则,逐渐成为英国最大的零售公司。然后步步为营,在全英国陆续开了260多家连锁店,每周接待1400多万顾客,成了英国无人不晓的公司。一次,一位电视台记者在公共场合采访了撒切尔夫人。问她的内衣是从哪里买的。她反问道:“当然是马克斯一斯宾塞公司了,怎么啦,不是人人都上那里买吗?!”

日本福冈的尼西奇公司原来是生产雨衣、游泳帽及防雨篷等产品的企业。一个偶然的机会,老板多川博发现了被市场遗忘的角落:为婴儿生产尿布。大企业对它不屑一顾,小企业又嫌它利润少。但年年都有百万婴儿出世,无异是一个很大的市场。他是一个精明的商人,专门发现这种被人瞧不起的商品,他认为别人不干,等于把大好的市场拱手相让。他决定转产,全力生产尿布,把企业更名为尼西奇尿布公司,他大力采用新技术新材料新设备,严把质量关,使产品成了抢手货。经过数十年不间断的努力,产品在吸水性、透气性上日益完美。在20世纪80年代,产品不但垄断了日本市场,而且远销世界70多个国家,成了闻名全球的尿布大王。

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