美国人艾富雷得·佛勒从小尝尽了贫穷滋味，18岁那年独自到波士顿打工，过着饥寒交迫的日子。由于没有资金又无资源，他只好干起了别人瞧不起也不愿干的刷子经营行当。他走街串巷，跑断了腿，磨破了嘴，一分一角地积累，多年后，他终于开了一家制造刷子的工厂。二战爆发后，他发现美国士兵仍然用布条擦枪，便来了主意：何不生产一种擦枪的刷子呢？经过反复改进后，他生产出了让军方满意的擦枪刷子，国防部一次性就订了4300万把。从此他一下跨入了富豪行列，成了名副其实的刷子大王。
香港刘天创办妙丽集团时宣布：他出售的商品如果不比其他店的便宜，就宁愿按价格的5倍赔偿。此口号在店内外挂满，吸引了不少市民，薄利多销的政策便他的收益一直稳步上升。
德国的阿尔迪商店在开业时宣布，本店出售的商品要比本市的最低价格还要低3％，如果顾客发现某商品没达到这个低价，可以随时到店里补回差价，并且可以得到重奖。顾客非常青睐该店，常常是客流不断。有时因顾客太多，找零不便，商店就干脆去零收整，又使顾客多得实惠。如此一来，财源真是挡不住，该店在全国开了无数家连锁店。
积水成海，积沙成丘，不舍粒沙，最终也将拥有自己的城堡。
富翁和一美分
洛克菲勒享年98岁，总共赚到了10亿美元，被人尊称为石油大王，成为美国的大富翁之一。他虽然拥有亿万财富，可个人消费却十分节俭。他想的不是随意挥霍，而是要慷慨地回报社会。他一生累计捐款达5亿美元之多，用于资助学校，或创办慈善机构。他用行动证实了对金钱的精辟见解：“非但不做金钱的奴隶，而且要把金钱当做奴隶来使用。”
一次他想乘公共汽车回家，就向秘书借了1角零钱，还认真地嘱咐说：“一定要提醒我，可别忘了还。”秘书没当回事说：“不必在意，1角钱算不了什么。”洛克菲勒很是当回事地说：“不能这么看。把1块钱存进银行，要整整2年的时间，才能拿到1角钱的利息。”
洛克菲勒常到一家熟识的餐馆吃饭，每次填饱肚子，都要给服务员15美分的小费。有一天不知什么缘故，他只赏给服务员5分钱。那人当即抱怨说：“如果我像你那么有钱，绝不会吝惜1角钱。”洛克菲勒付之一笑说：“因为如此，你才会给别人端盘子。”
萨姆·沃尔顿生于美国俄克拉荷马的一个小村镇，可以说是一个土生土长的乡下人。父亲为人老实本分，做过银行职员、保险代理和经纪人，总能把客户处成朋友。母亲天生就有那么一种意志和冲动，只要是自己感兴趣的事情，总会始终如一地做到底。沃尔顿的许多优秀品质，都是来自于母亲的遗传和影响。
沃尔顿拿下大学文凭，又到军队服役几年，退伍后办了一家杂货铺。出售5～10美分的小百货。1962年他创立第一家廉价商城，在仓储式商店出售各种廉价商品。1983年他又开发了一个大打折扣的萨姆批发俱乐部，1991年跃居为美国最大的零售商。
沃尔顿把军人作风带到经营中，40余载不曾改变。他对待金钱的态度，就是绝不乱花1分钱；他感悟最深的一句话，就是“学会珍惜每一美元”；他信奉的服务原则，就是要做得比顾客期望的更好。他说：“如果沃尔玛公司愚蠢地浪费掉1美元，就会由顾客来掏腰包。每当我们为顾客节省1美元，就会在竞争中领先一步，这是我们必须精打细算的事情。”
1992年沃尔顿辞世。他共建立了13个超级市场和特大购物中心，212个萨姆批发俱乐部，1735个沃尔玛连锁店，雇员达38万人，年销售额近500亿美元，居全球零售业的首位，总资产居世界第一，其家族已成为美国当年的首富。
生意的规则
犹太人做生意十分注重合同。出口商比尔与犹太商人拉克签订了10000箱蘑菇罐头合同，合同规定为：“每箱20罐，每罐100克。”但出口商比尔在出货时，却装运了10000箱150克的蘑菇罐头，货物的重量虽然比合同多了50％，但犹太商人拉克却拒绝收货。出口商比尔甚至同意超出合同重量不收钱，而拉克仍不同意，并要求索赔，比尔无可奈何，赔了拉克10多万美元后，还要把货物另作处理。
此事看来似乎拉克不太通情理，多给他货物也不要，事实却不是那么简单，犹太人精于经商，深谙国际贸易法则和国际惯例。他们懂得，合同的品质条件是一项重要条件，或者称为实质性的条件。合同规定的商品规格是每罐100克，而出口商交付的每罐却是150克，虽然重量多了50克，但卖方未按合同规定的条件交货，是违反合同的。按国际惯例，犹太商人完全有权拒绝收货并索赔。根据联合国公约，出口商的行为是根本违反合同的。犹太商人此举是站得住脚的。
此外，还有个适销对路问题。犹太商购买不同规格的商品，具有一定的商业目的的，包括适应消费者的爱好和习惯、市场供需的情况、对付竞争对手的策略等。如果出口方装运的150克蘑菇罐头不适应市场消费习惯，即使每罐多给50克并不加价，进口方打乱了他的经营计划，有可能使其销售通路和商业目标受到损失，其后果是十分严重的。
最后，还有可能会给买方犹太商人带来意想不到的麻烦。假设犹太进口商所在国是实行进口贸易管制比较严重的国家。如果进口商申请进口许可证是100克的，而实际到货是150克，其进口重量比进口许可证重量多了50％，很可能遭到进口国有关部门的质疑，甚至有被怀疑有意逃避进口管理和关税，以多报少，要受到追究责任和罚款。
遵守合同规则，坚持讲规矩，才能成方圆。
专注的力量
比尔是个成功的演说家和作家，喜欢在闲暇时间观察鸟类。几年前，比尔买了一幢新房子，附近草木葱茏。人住后，院里装了个喂鸟器，就在当天日暮时分，一群松鼠弄倒了喂鸟器，吃掉里面的食物，把小鸟吓得四散而去。在接下来的两周里，比尔绞尽脑汁想出各种办法让松鼠远离喂鸟器，就差没有使用暴力了。但丝毫不起作用。
万般无奈之下，他来到当地一家五金店。在那儿他找到了一种与众不同的喂鸟器，带有铁丝网，还有个让人动心的名字，叫“防松鼠喂鸟器”。这回可保万无一失，他买下它并安装在后院里。但天黑以前，松鼠又大摇大摆地光顾了“防松鼠喂鸟器”，照样把鸟儿吓跑了。
这回比尔一败涂地。他拆下喂鸟器，回到五金店，颇为气愤地要求退货。五金店的经理回答说：“别着急，我会给你退货的，不过你要理解：这个世上可没有什么真正的防松鼠喂鸟器。”比尔惊奇地问：“你想告诉我，我们可以把人送到太空基地，可以在几秒钟之内把信息传到全球任何一个地方，但我们最尖端的科学家和工程师却不能设计和制造出一个真正有效的喂鸟器，可以把那种脑子只有豌豆大的啮齿类小动物阻挡在外？你是想告诉我这个吗？”
“是啊。”经理说，“不过没花你那么长时间。”比尔好奇心更盛，请他说得仔细些。店铺经理说：“先生，要解释，我得问你两个问题。首先，你平均每天花多少时间，让松鼠远离你的喂鸟器？”比尔想了一下，回答说：“我不清楚，大概每天10至15分钟吧。”
“和我猜的差不多。”那位经理说，“现在，请回答我第二个问题：你猜那些松鼠每天花多少时间来试图闯人你的喂鸟器呢？”
比尔马上会意：在松鼠醒着的每时每刻。
这个故事激发了比尔浓厚的兴趣，甚至特意对松鼠进行了一番研究。原来松鼠不睡觉的时候，98％的时间都用于寻找食物。在专一的用心面前，智慧的大脑、优势的体格节节败退！
专注，是成功的最大秘诀！
善用缺点
美国柯达公司在制造感光材料时，需要有人在暗室工作。但视力正常的人一进入暗室，犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措。针对这种情况有人建议：盲人习惯在黑暗中生活。如果让盲人来干这种工作一定能提高工作效率。于是，柯达公司经理下令：将暗室的工作人员全部换成盲人。
在暗室里工作，盲人远远胜过正常人，真可谓善于用人“短”变“长”。柯达公司“巧用盲人”这一行动不仅提高了劳动生产率，为公司增加了利润，而且给公众留下了不拘一格“重用人才”的良好印象。很多高质量的大学生、研究生和专业人才都争先恐后地到柯达公司效力。现在，柯达公司的产品在几百个国家和地区畅销无阻，这与柯达公司善于用人是分不开的。
人无完人，金无足赤，有高峰必有深谷。世界上只能找到适合做某项工作的人才，很难找到完美无缺的全才。与人类已有的知识、经验、能力的总和相比，任何伟大的天才都只是沧海之一粟。
尺有所短，寸有所长，一位哲人说得好：“垃圾只是放错了地方的宝贝。”
列宁说：“人们的缺点多半是同人们的优点相互联系的。”有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随，一切事物的两极都是相通的。在一定条件下，一个人的优点可以变成缺点，一个人的缺点也可以变成优点。
容人之长、用人之长不易；容人之短、用人之短更难。让好吹毛求疵的人去检查质量，让好争强好胜的人去冲锋陷阵，让好出头露面的人去搞公关……就有利于这些人扬长避短，使短处转化为长处。
事业要发展，不仅要善于容人之长、用人之长，而且要善于容人之短、用人之短。日本的川口寅三在《发明学》一书中提出了“善用缺点”的主张，并强调说：“甚至可以认为，人类能取得多大的成就与能否巧用缺点有关。”
人才如花。艳花大多不香，香花大多不艳，艳而香的花大多有刺。艳者取其艳，容其不香；香者取其香，容其不艳；艳且香者取其艳香，容其有刺。
善用人者无废人，善用物者无弃物。
缺口与入口
有位名叫米莉的多伦多女人，她虽然长得不难看，但身高只有3英尺。为此，她感到非常苦闷和烦恼。有一天，她毫无目的地在马路上闲逛，当她看到一位身高6英尺的英俊男子走过身边时，忽然眼前一亮，顿觉商机涌动。于是，她借故接近高个男子，并建议他利用两人的身材特点，开办世界上第一个“极端”食品店，专营大小两极分化的糖果。并用夸张的手段，使之形成鲜明的对比，以引起大人、小孩的好奇心。高个子男子听后觉得很有道理，便欣然同意，开张后果然顾客盈门，财源广进。
心理学家发现了一个有趣的现象：许多人不能成功，关键是不能正确认识自己，对自己的缺陷更是讳莫如深。这实际上是一种误区，人有许多资源，缺陷便是其中一种。
