我们因梦想而伟大,所有的成功者都是大梦想家:在冬夜的火堆旁,在阴天的雨雾中,梦想着未来。有些人让梦想悄然绝灭,有些人则细心培育、维护,直到它安然渡过困境,迎来光明和希望,而光明和希望总是降临在那些真心相信梦想一定会成真的人身上。
——威尔逊
视频营销正以泛滥之势出现,无论是大企业、小企业,普通的广告视频、具备一定创意水平的病毒视频,还是短短几十秒的微视频、长达数十集的网络短剧,多元化的内容形式和多种表达的推广形式催熟了视频营销,同时由于平台的局限,让这种营销手法正在遭遇挫折。
一般情况下,视频营销不过是将各种视频短片以各种形式放到互联网上,采取编辑推荐、论坛发布、邀请观看与点评、分享到其他网站等多种推广方式,达到一定宣传目的的营销手段。比起传统的视频营销方式,网络视频的操作更加自由、发挥空间也更大、传播范围也会相当广泛,人们对一段互联网上的视频可能首先会产生兴趣,关注视频,再由关注者变为传播分享者,而被传播对象势必是有着和他一样特征兴趣的人,然后不断地分享、传播、观看,形成用户的裂变。这是电视等视频推广方式难以实现的。
但在视频营销中,如果只是做一些普通的网络视频广告,比如贴片广告、企业的形象宣传片、广告味非常浓厚的创意视频,虽然将传播平台放到了互联网上,发布时免费,而要获得大的观看量,则可能需要付费购买网站的位置。这个时候急需要创意的加入,可能会避免这种情况的发生,真正发挥了“视频”与“互联网”相结合的优势。
企业、受众、消费者与视频
根据中国社会科学院新闻与传播研究所、中国社会科学院社会科学文献出版社联合发布的新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告(2011)》,以及据CNNIC《2010年中国网民网络视频应用研究报告》,截至2010年12月,国内网络视频用户规模达2.84亿人,其网民渗透率达到62.1%,观看视频已成为中国网民第二大网络行为,国内互联网累计总在线视频片断的总数量已经达到了2.66亿。
通过即时通信聊天工具转发进行视频分享的用户比例达到49.3%,使用即时通信聊天工具上的视频分享功能的用户占比24.2%。SNS中的视频分享和转帖也成为好友之间互动的重要方式。36.6%的用户在SNS上转发喜欢的视频节目,29.9%的用户使用SNS的视频分享功能与好友进行视频分享。借助搜索引擎的入口地位和社交网络的交互性,网络视频用户市场快速扩展。
电影、电视剧是网络视频用户最为喜爱的内容,用户观看比例分别是92.6%和87.2%,位居用户收看网络视频节目的前两位;新闻、资讯、时事类的视频节目在2010年也比较受网民的青睐,观看的用户比例达74.5%,位列第三位;电视直播类节目受欢迎度位居第四位,收看比例达到67.8%。
CNNIC的数据显示,17.2%的网络视频用户在过去半年曾上传过视频节目。其中,45.4%的用户上传过原创视频节目,包括自己、家人、朋友录制的视频节目,基于用户产生的原创视频节目提高了视频分享网站的用户活跃度。
根据CR-Nielse主流网络视频媒体市场表现与受众价值研究报告提供的信息,从受众结构和特征来看,网络视频媒体的受众具有相当高的营销和广告价值,视频媒体用户呈现出男性比例高(男性比例超过60%)、80/90后比例高(80%的用户年龄不到30岁)、学历水平高(超过50%的用户学历水平至少是大专)、学生比例高(接近40%的用户是学生)、收入高(平均个人月收入超过2000元,平均家庭月收入超过7000元)等特点。
由此可见,这是一群朝气蓬勃、有购买力的群体,他们对耐用消费品/服务拥有较强的消费意愿,最关注的是IT/数码类产品、流行服饰鞋帽类产品。这样一个群体同时很快是家电、家居建材、奢侈品的购买者,早期阶段的视频信息渗透对这个群体的消费决策会产生比较大的影响。
CR-Nielse这个报告所包括的主流网络视频媒体包括了优酷网、土豆网、凤凰网、激动网、PPS网络电视、PPLive、风行,这其中大部分视频网站仍然是2011年最主流的。
2011年年中时,优酷与新生代市场监测机构联手,推出了《2011上半年中国互联网视频用户行为与趋势》报告,网民规模和浏览时长快速增长,不同群体在不同屏幕上的关注内容呈现交互和差异。调研显示,86.8%的网络视频用户热衷于在线观看电影,74.9%的用户倾向于收看电视剧,其次是观看综艺节目和短视频。在电视屏幕上,这一关注趋势略有不同。66.5%的人首选电视剧,其次是观看新闻/时事/社会类、综艺娱乐类内容。而在手机屏幕上,对新闻报道内容感兴趣的用户最多,占68.5%。
另一方面,网络视频用户规模和广告收入扩大,营销价值提升。截至2010年12月,中国网络视频用户规模达到2.84亿,同比增长18.1%,用户渗透率达到62.1%。网络视频的营销价值逐渐被广告主所认可,从2007年到2010年,中国视频网站的广告收入从1673万元飙升至81946万元,增长幅度高达2179%。
在网络视频主流用户中,80后、90后成为网络视频的生力军,平均每次观看视频的时长为3.19小时。此外,网络视频开始向更加成熟高端的60后、70后用户渗透。2011年网络视频用户中35岁以上人群所占的比例比2009年上升了5个百分点。这一群体观看视频的专注度更高,他们在观看视频时基本不做其他事情的人数比例达到60%以上。
这样一个庞大有效的网络视频受众群体,产生了更多的营销机会。一方面可以与传统电视以及户外新媒体,形成良好的互补、互动、协作的整合营销体系,延长传播内容的生命周期,吸引更大范围的受众并深化互动效果。同时,网络视频广告的精确匹配,可以在吸引和亲切用户体验的基础上,提升广告主传播效果和品牌形象。
从企业角度来讲,根据各个视频网站上的不完全统计,预计有数万家不同行业、不同规模的企业投入到了网络视频营销,比如制作网络短剧、投放网络视频宣传片等,不过在营销上,还存在这样的一些需求、特征和方向。
网络视频与电视媒体、户外媒体互补营销
从投放上说,晚上8点到10点的传统电视黄金收视高峰正被网络视频媒体分流,广告主在投放中应考虑到针对不同群体用户的电视观看习惯,针对新闻、生活资讯、热播片预告以及下集预告等接触频繁的节目,与线上广告的投放进行互补和整合。
而电视则可以引爆网络视频媒体节目的推广和传播,在契合观众收看电视的时间、偏好的节目中进行节目推广,可以很好地获得观众的认知。
网络视频可以与更多的户外新媒体进行协同营销尝试,通过这些媒体的力量吸引更多用户到网络上进行深度互动,结合二者的优势力量增强品牌传播的力度和影响力的覆盖面。
网络视频的精准投放
根据用户不同的观影习惯、内容和题材偏好,以及观看时长偏好等特征,进行不同网络视频广告的匹配,以求达到传播效果的最优化。举例来说,男性对电影以及短视频接触更多,并且多选择在工作日的饭后以及周末集中观看,晚8点~10点是观影高峰期,影视剧等节目的推荐栏、排行榜栏是男士经常光顾的区域。对于男性来说,消费需求旺盛的男士产品、数码以及汽车等产品可选择在该时段和该区域进行集中投放。
目前来看,采用网络视频营销的主要是一些规模比较大、营销预算充分的企业,而且集中在IT、快消品、3C、汽车等行业,逐渐地在家居建材、家电等行业渗透,但应用的广泛度还远远不够。作为一种非常形象的品牌/产品推广方式,很有潜力成为网络媒体广告和新闻营销、微博营销之后的又一主力军。
这种行业营销应用的过程还有一些漫长,即使是以前一度很火的博客营销、微博营销、论坛营销等。目前来看,即使是这些主要以文字形式呈现的营销方式,行业应用也不是非常普遍。视频营销操作起来也比较复杂,尤其是做一些创意视频,远比文字复杂得多,而且由于传播平台的局限和视频内容的大量出现,企业要想引起关注,并不是一件容易的事情。
笔者认为,视频营销要能够进一步服务于企业的营销需求,首先需要产生一批对行业、企业营销需求具备一定了解的创意策划人和制作人,这些可以由专业的服务机构来完成,围绕产品卖点和品牌诉求策划创意视频,进行网络发布,吸引十万级、百千万级的关注度,通过视频片段的故事情节传递品牌价值和产品价值。其次是需要更多的传播平台,虽然目前市场上也有一些,但集中度太高,并不是一件好事。第三需要通过互联网上的视频营销,整合线下的活动、线下的媒体等进行品牌传播,对企业的品牌提升和销售促进都能产生效果,其吸引力自然更大。
网络视频营销的种类
在很多网络视频营销方案中,根据推广需求和预算安排,都会涉及一些具体的营销方式,每一种方式需要的创意、执行与费用都有所不同。通常的一些网络视频营销方式主要包括贴片广告、病毒视频、视频短剧、网络视频植入、网络视频互动活动、网络视频宣传片等。
网络视频贴片广告营销:主要是在视频片头、片尾或插片播放的广告,以及背景广告等。作为最早的网络视频营销方式,贴片广告基本上就是电视广告的延伸。以前视频网站做贴片广告时,网友可以轻松地跳过广告片段,不过目前不少视频网站已经做了技术处理,比如片头的贴片广告无法拉动,成为必须播放的内容,而且在视频播放过程中,在视频窗口的角落里会出现品牌的LOGO等推广信息。另外比如暂停广告也大量应用,也即在视频播放过程中,点击暂停后,会出现小幅的广告画面,用户点击该广告后,可链接到企业用来推广的某专题网站或者企业官网。
病毒视频营销:一些短小的病毒视频非常有创意,里面含有广告信息,却同样能够激发大量的用户转载,比如百度的“我知道你不知道我知道你不知道我知道你不知道”的“唐伯虎”视频宣传片、法国依云矿泉水小孩街舞广告片、吉百利巧克力的“猩猩鼓手”视频广告片、诺基亚“李小龙打乒乓球”视频、耐克的“罗纳尔多与布加迪威龙赛跑”病毒视频、哈尔滨啤酒的“啤酒作画”视频等。
视频植入式营销:目前一些影视大片或连续剧中植入了一些品牌,并被拿到互联网上播放,这也算一种视频植入营销,而网络视频植入营销主要还是指一些做成连续剧形式的视频短剧,在短剧中安排了适当的场景出现某品牌或某产品,比如《嘻哈四重奏》、《清蜜星体验》、《天生运动狂》、《天生爱情狂》、《闺蜜门》、《欢迎爱光临》、《无懈可击之美女如云》、《11度青春》等,涉及了联合利华、通用、欧莱雅、康师傅、百威英博等众多企业。
视频互动活动营销:企业通过一些有创意、有吸引力的活动征集与企业品牌、产品有关的视频,调动民间力量参与视频的积极性,主动产生作品。不少企业都采取过或者正在使用这种推广方式,比如百事我创·周杰伦广告创意征集;佳洁士的“看视频发现口腔奥秘”;ViTrue推出“品牌视频社区”;2010上海劳力士大师赛等。
网络视频宣传片:还有一种广告色彩比较浓厚的网络视频片子,时间一般在1分钟左右,内容主要是借一些热点事件、人物做渲染,直接宣传企业或产品的,或者是一些用精美的文字诠释品牌价值与产品卖点的,也可能是企业的形象宣传片直接投放到了互联网上。比如一些企业聘请代言人后,推出品牌与代言人相结合的网络视频,在互联网上进行投放,比如田亮代言金牌卫浴后,即制作了一段精美的网络视频宣传片《“跳水王子”田亮再续金牌梦》;澳斯曼卫浴围绕卫浴节水推出的《卫浴要革命》的片子。
视频营销的创意、创作、发布与推广、效果评估过程
很容易看到,一些有杀伤力的网络视频在传播上虽然依托了视频分享网站,或者社交网站、论坛、博客等渠道,但其流行开来却可以跳出视频网站编辑的推荐,由内容的卖点和情节的吸引力、画面的震撼引发病毒式传播。
当然,这中间可能还存在大量的舆论造势,把一段视频的诱惑力烘托起来,激发大量的受众去寻觅这段视频,进而点击观看。在这一系列的视频营销过程中,实际上涉及了多个环节,包括创意、制作、发布、推广、效果监控、评估等。
创意:在视频营销中,如果只是做一些普通的网络视频广告,比如贴片广告、企业的形象宣传片、广告味非常浓厚的创意视频,虽然将传播平台放到了互联网上,发布时免费,而要获得大的观看量,则可能需要付费购买网站的位置,增加了视频营销的投入。于是,这个时候,创意的加入十分重要。
视频营销的创意主要体现在这几点上,比如视频如果是讲一个故事,那么情节是否吸引人;比如做的网络视频标题是什么,是否吸引人去点击观看;还有就是网络视频的画面质量与配音,是否能够挑动心弦。
最终的创意要形成一份方案,包括情节、素材、旁白、字幕、对白、人物形象设计等。在一般情况下,这种视频要求不用太严格,以澳斯曼卫浴《卫浴要革命》视频为例:
开场
2010年的中国大地,各种浪潮汹涌,连卫浴产品都举行了声势浩大的游行,向世人展示“卫浴要革命”。
从70年代开始,卫浴间里就不断上演着日新月异的“进化史”。
70年代
70年代,当我们的爸爸、妈妈还是小伙子、小姑娘的时候,一百多口人,一同生活在大杂院里。房屋前后、左右与相互之间,都有纵横交错的走廊或过道。那时候大家相处其乐融融,但也有很多不便。
爸爸说,印象最深刻的就是公共浴室、公共厕所和公用的水管等。早上,大家光着背,端着脸盆,或是在公共浴室前拥挤、排队,或有小伙子,直接在院子里的水龙头前解决。
生锈的水龙头哗哗地流个不停,可就在你刚刚洗了一半的时候,不知怎么的就停水了,这时谩骂和抱怨,可能是唯一的发泄方式。
80年代
80年代,我出生的年代,那是一个洪荒的年代。我们是自由的,因为我们可以成天疯玩。20世纪遗留下来的老建筑、老别墅,废弃、破旧的工厂,热电站的大烟囱,这些地方都撒下了我的童年和少年光阴。
80年代,很多人都住筒子楼,就像现在学校里的宿舍。家里没有卫生间,更没有淋浴房和浴缸,只能到公共的澡堂子去洗澡。一群半大的男孩子,一个个的脱个溜光,相互推搡、嬉闹,或拿着水管子乱冲、嬉闹。
洗澡在堂子,但刷牙洗漱、洗头,有公共的水房。那时候的筒子楼,在楼道的两端各有一个公共水房和厕所。那时候如果一个人,都无法给自己把头发洗干净,特别是长头发的女孩。
当长头发女孩洗头时,还要叫一个人帮忙。那时候的我就因为爱干这事,赢得了复杂的“女人缘”。
90年代
90年代,很多先富起来的中国人,搬进了商品房。房子宽敞了,装修也豪华了。有了小区、有了两室一厅,同时有了卫生间,装上了马桶、花洒、浴缸等现代设备。我们不再像我们的老爸、老妈那样需要排队,也难以找到提着水壶给女孩子洗头发的机会了。
21世纪
进入21世纪。我已经成家了,已不仅仅把卫浴间当成五谷轮流之所,也不仅仅是一个洗澡的地方。
我们有了澳斯曼卫浴,卫生间的高品质,光洁平滑、造型简洁明快、线条优美流畅、耐蚀耐磨、色泽如玉,更是我们创造品位生活、享受水温柔、体验轻松优雅的品质空间。
制作:方案定了之后,就涉及准备素材与正式制作。现在的网络视频制作工具主要涉及After Effects、3ds max、Photoshop、Flash、Illustator等,另外还有Avid、Premiere、Media100和Final Cut Pro等,这些工具能在图像和图形上加强您的视频效果。
如果涉及拍摄的作品,则需要一些专业的制作人参与,可以确保视频的灯光适宜,从美学角度出发,给出拍摄建议,比如被拍摄人物的服装、外貌,还有后期制作技术。
发布:大多数网络视频出炉后,都会想到发往国内数家主流的视频分享网站上,比如优酷、土豆、新浪视频、搜狐视频、56网、六间房、中国网络电视台、酷6网等,同时还会发往几百家可以插入网络视频链接的网络论坛,以及在微博、社交网站、博客日志、网络媒体等多个平台上分享。
发布的范围与使用的媒介传播平台的大小,与效果要求、费用紧密挂钩,如果想实现几千万的浏览量,可能需要购买一些位置,比如视频网站上的首推、焦点图等。
推广:除了一些网站与论坛、广告位的发布外,视频发布后,还需要组织一些系统的辅助推广,比如做一些新闻报道,为视频的流传造势;在论坛上跟帖维护,做到置顶加精等;在开心网、人人网等社交网站上组织分享、讨论;在微博上邀请发布、转发与评论等。
通过一套涉及多渠道、多方式的网络视频整合营销传播后,则会达到一个相对不错的效果。
效果监控与评估:在一段或几段网络视频发布后,或者一个以网络视频为内容的活动开展后,其效果的发展有必要随时进行监控与评估,这种效果目前主要是观看量,也可以叫曝光率、点击量等,以及视频后面的回复量等;如果是网络活动,还涉及活动的参与人数。
视频营销案例大观园
在最近的一批创意视频中,金牌卫浴的《杨玉环引起的一场古今大战》、科鲁兹的《11度青春》、佳洁士特约网剧《全优7笑果》、《视频凡客体之3Q大战》、《无敌刀功是这样练成的》、《美女教师引发的杯具》、《美女特工夜闯豪宅》、澳斯曼卫浴的《奥巴马减压经》等数十段创意广告视频,或者网络短剧引发了数量相当可观的关注度。其中一些视频在推广之初采用了购买视频网站位置的方式进行推广,有的视频采用了其他推广方式吸引浏览,进而获得编辑推荐,吸引了不少的观众。
网络视频创意宣传片
根据对网络视频受欢迎指标的研究分析,赢道顾问视频营销项目中心以幽默、搞笑为特征,策划了《卫浴要革命》这一幽默风趣的创意短片。文案主题以20世纪70年代的中国人沐浴方式为起点,开始描述从70年代到80年代,再到90年代,最后转入21世纪,中国人沐浴方式的变化过程。20世纪70年代的室外公共浴室、80年代的室内澡堂子、90年代的有了单薄的私家卫浴间,一直到21世纪低调奢华、优雅时尚的卫浴生活空间,以及非凡品质的澳斯曼洁具,进入享受生活的时代。
网络短剧
由卢正雨主刀的《嘻哈四重奏》堪称目前企业网络短剧中的上上之作,连续拍到第三季仍然很受欢迎,其中经常出现的康师傅绿茶自然给人留下了非常深刻的印象,时时不忘传递其甘醇、滋润、健康的功效。
《嘻哈四重奏》故事发生在办公室里,有努力上进的小经理,有刚涉足职场的小白领小乔,有少年老成的男白领,也有乐观自恋的胖丫头,还有一个神出鬼没的老板,角色上与目标人群非常吻合。在剧本设计上,采用了学生和白领非常喜欢的“无厘头”喜剧形式,并引入新锐导演卢正雨,《长江七号》里面最胖星女郎“暴龙”姚文雪,“小林志玲”杨晴瑄,打造最强阵容,演绎了一个个令人捧腹的办公室喜剧,也成就了康师傅众多网络营销案例中的经典。
三星的《色女郎》网络短剧营销曾赢得“2009年度网络短剧营销奖”。三星推出的新产品主要面对女性消费者,并提供了四个不同颜色的产品,在《色女郎》这个网络短剧中,三星为每一个颜色定制了一个角色,赋予色彩鲜活的人物性格,借助剧情的发展冲突来体现角色的气质,而通过剧中角色对相机的选择来体现产品的品味。
在故事情节方面,《色女郎》以职场裁员为题材,2009年时,金融危机阴影笼罩全球,经济的低迷引发企业新一轮的裁员,职场白领诚惶诚恐。在这个背景下,白领最关注的莫过于裁员这个话题,故事围绕这个背景展开,四个人必须有一个要被裁掉,悬念到了最后才解开。剧中四个角色有着各自的生活和感情,工作在同一家公司,在同一时期经受着不同的困扰,通过这些日常生活中的故事,角色的性格被展现得淋漓尽致,而其所拥有的相机也自然而然地成为其性格写照,体现了其个人的追求和品味,打动相匹配的目标消费人群。
这种网络短剧还有很多,比如一汽大众——速腾反转剧《咖啡加牛奶》、康师傅——铁观音茶《漫品生活趣》、欧珀莱赢妆——《赢爱物语》、耐克——春晓我的蜕变、蒙牛——我和我的祖国、肯德基——法风烧饼等。
病毒创意视频
关于病毒创意视频,来看看《杨玉环引起的古今大战》,这是金牌卫浴2010年推出的一个经典病毒式创意视频。结合唐明皇与杨贵妃的爱情故事,引出二人爱情见证的西安华清池。唐明皇和杨贵妃在华清池里共浴,杨贵妃就向唐明皇抱怨对华清池已经腻烦,接着有人向唐明皇推荐21世纪的金牌卫浴。
唐明皇先是派大臣来到现代的金牌卫浴专卖店,但正巧缺货,大臣无功而返。唐明皇非常生气,相继派大内高手来偷、派遣御林军来抢,最终都因各种原因功败垂成。最后向他提出建议的那个人(易小川)回到现代,通过现代关系帮助唐明皇买到了金牌卫浴,这才结束了一套金牌洁具引发的大战。
通过本故事将唐明皇与杨贵妃尊贵的身份、华清池沐浴的胜地同金牌卫浴“精致卫浴”、“品鉴金质人生”的品牌主张,完美地结合在一起。
微视频营销
最近,随着微博的广泛普及,以及微小说、微漫画等应用的兴起,微视频在沉寂几年后再度受到关注,并且进入企业商用。我们率先在陶瓷、卫浴、家电、涂料、家具、地板、照明、日用化妆品等行业里推行微视频,已经推出了金牌卫浴的亚运微视频、欧神诺陶瓷的原创微视频、嘉丽士的静电影微视频等,时间都在2分钟以内。
这种形式正在被更多的企业采纳,创意和执行都相对容易,视频的表现效果并不逊色于比较长的网络短剧。
在微视频的制作、上传、浏览、评论中,激情饱满的年轻人是绝对的主角。“每个人都是生活的导演”,用DV、手机拍摄,用网线、蓝牙上传。
另外,还出现了微电影,也可以看成是微视频的一种表现,这种内容形式呈现这样的特点:“微(超短)时”(30秒~300秒)放映、“微(超短)周期制作(1~7天或数周)”和“微(超小)规模投资(几千~几万元)”的视频(“类”电影)短片,内容融合了幽默搞怪、时尚潮流、公益教育、商业定制等主题,可以单独成篇,也可系列成剧。
2011年最为火热的微电影无疑是凯迪拉克的《一触即发》、《66号公路》,场面宏大,制作精良,传播甚广,影响甚巨。