402室是一个录像厅。
门口是一块黑板，写着今天放映的片子，片子的性质多种多样，既有一些国内外的经典名片，也有一些港台生活片。桌子上放着一叠纸。艾丽思拿起一张看看，上面写着“观众须知”，她随手把“观众须知”叠起来放到口袋里，隔着玻璃墙看看屋里，叫一声“奇怪”。
屋子里有几个人在看片子。
经历了那么多奇特的事后，艾丽思进每个屋子都要猜一下这个屋子有什么特殊的地方。而每一个屋子里也的确都有特殊的安排。现在这个屋子里却老老实实在放映影片，反而让艾丽思不由自主地叫一声“奇怪”。
一部机子正在放映卓别林的《城市之光》。艾丽思看过这部影片，很喜欢。一部机子正在放映外国的家庭剧，还有一部机子正在放映武打片……
艾丽思又叫一声“奇怪”。
从没有见到过这种情景，一间屋子里同时放映几部不同的片子。
一间屋子里同时放映几部不同的片子，声音会互相干扰，所以不可能在一间屋子里放映不同的片子。
艾丽思想一想，又不奇怪了。
“也许他们每人戴一个耳机。”
艾丽思本不想看什么电影，但是她还是进屋了。她只是想看看自己的猜测是不是对。
一进屋，屋子里静悄悄的。艾丽思为自己的判断力而高兴，也许她不必再验证了，但是她还是看了看那几个人的耳朵。
奇怪，那几个人的耳朵上都没有耳机。
艾丽思到底是艾丽思，聪明，马上得出了新的假设：
“原来他们都是聋哑人。”
“你才是聋哑人呢！”厅里的几个人同声叫。
“奇怪，你们不是聋哑人。”
“我们当然不是聋哑人。”
“那你们看电影为什么不放声音。”
“你没有看‘观众须知’吗？”
“没有。”艾丽思这才想到“观众须知”里必有奥妙，于是她掏出“观众须知”。
观众须知
1.本训练的目的是提高敏感性。
2.敏感性指你对他人情绪与心理的感受力。敏感性高的人善于从别人的一言一行中、从别人的一个无意的姿势中、从别人的语气中体会他的心情，了解他的喜怒哀乐，与人相处可以体贴入微、细致周到。敏感性低的人由于不善于了解别人心情，即使想搞好人际关系，也难免弄巧成拙、吃力不讨好。
3.本训练的方法是看“哑剧”，即关上声音看录像、VCD片的图像，同时猜测片中人物的对白，细心体会片中人物的心理活动。
4.所用的片子最好是过去没有看过的，最好是经典影片，不要看侦探片。
5.看一段情节就停下来，想一想是否理解了剧情，是否理解了剧中人的心理。如果还不懂就重看一遍。如果感到懂了就放出声音来，根据台词看自己的判断是否准确。
6.如果你英语不好，你可以找一个未翻译的原版片，在屏幕下贴一张纸挡住字幕。
7.在一开始做这个训练的时候，你会忍不住放大音量想听一听台词，但是你要提醒自己，只有按训练要求做才能达到效果。
8.心情要放松，把它作为一个游戏。放松才能很好地体会角色心理。
9.此训练适合于在寒暑假空闲的时候做。
“是这样一个训练啊！”艾丽思说。
“你是不是觉得费这么大劲做这个训练没有什么必要？”一个高个子男生问。
“是啊，还说让我寒暑假里做，寒暑假做这么一个莫名其妙的敏感性训练干什么？”
“以前大家都说我大大咧咧。糊里糊涂，可是做了几次训练，现在人们都赞扬我心细，善于了解人。我的知心朋友特别多，尤其是女孩子，都乐意和我交往。我想，你一定也愿意朋友更多吧。”
“可是我不打算做那种善于察言观色的……”
“小人，是吧。没有谁让你那样做。敏感性是一种能力，你可以用它做好事，也可以用它做坏事。就像学了武功可以用来强身健体、见义勇为，也可以用来打架；学习电脑可以用来搞科学研究，也可以用来做‘黑客’；你不能说学武功和电脑有错吧？你呢？我猜，主要是觉得练这个麻烦，所以才不想练。”
“你猜对了，我这个人懒。”艾丽思坦然承认。
“懒就懒，没有什么不好。不过这个训练做过几次，你就会发现看这种‘哑剧’很有乐趣。实际上演员的一举一动都是说话，你看，”他一指面前的屏幕，“这个人马上要站起来，转身就走。”
话音刚落，屏幕上的那个人站起来，转身就走。
“他把门用力一关。”
话音刚落，屏幕上的那个人把门用力一关。
“走出门，他站住了，想一想，又大踏步走了。”
话音刚落，屏幕上的那个人站住了，想一想，又大踏步走了。
艾丽思说：“你真的没有看过这部片子？”
“当然没有，但是很容易看出来。他妻子的话他肯定很不爱听，但是他皱眉强忍，头偏着，说明他想走开，然后他做了一个决定的动作，决定什么？当然是走开了。”
“这就是所谓‘体态语言’或‘身体语言’吧？”
“书上是这么写的，但是我没有特意学，看‘哑剧’看多了，很自然就懂了。人的话经常是假的，会骗人，但是身体姿势动作诚实多了。一个人嘴上说：‘我一点也没有生气’，但是肌肉绷得紧紧的，手攥成拳，脸上变红，干脆说，他肯定生气得不得了。”
“真有意思。”
“善于观察，妙处无穷，要不要我们出去找一个地方，我给你讲讲。”
“多谢了，”艾丽思说，“我喜欢一个人逛。”
“也怕别人看见你和一个男生在一起。你可以到伊甸园去训练一下。”
“天上我去不了。”
“不在天上，在五楼，伊甸园咖啡屋是异性交往和恋爱问题中心。”
“谢谢，不过我现在没有恋爱问题，也对异性交往没有兴趣。”
说是没有兴趣，艾丽思还是和这个英俊的少年聊了好一会，直到她担心自己真遇见恋爱问题，才告别了这个朋友———任智。
