成功的企业组织是各种各样的,其领导的管理风格也是千差万别的,那么成功的领导者的共性是什么呢?
作为管理者,如何才能使解决问题的速度更快,效能更高?
怎样才能使团队协作起来更加顺畅?
怎样才能更好地激励团队成员的士气?
如果通过强化自己的积极影响力,来确保更大的成功?
管理者是通过权力和领导力进行管理的,这两种要素应该如何去平衡?
这些问题是每一名管理者都非常关心的,尤其是那些经验不足的管理新手。
研究对比那些成功的管理者,你会发现他们的共性并不是权力的多寡与强弱,而在于他们有很强的领导力,特别是非权力领导力。
相对非权力领导力,还有一种权力领导力,它们是领导力的两个方面。权力领导力来自于管理者的职务及企业赋予的能力,多用来维系日常管理。而非权力领导力则和权位无关,它是管理者在没利用权力的前提下产生的一种感召力、影响力,也就是获得追随的能力,非权力领导力是体现管理者人格魅力和权威的最基本能力。可以这样说,从权力领导力到非权力领导力,是一个从胜任到优秀乃至卓越的过程。
对于非权力性领导力,可以举个简单的例子:一群小孩在一起玩耍,有的小孩主动听从其中某个小孩的安排与吩咐,他靠的是什么?靠的就是非权力领导力!
非权力领导力没有丝毫胁迫,没有任何勉强,既不与权力大小成正比,也不与权力进退相始终,是一种非强制性领导力。非权力领导力有三个特点。
第一,是发展的自然性。非权力领导力不是组织任命授予的,而是由领导者的品德修养、知识水平、情操魅力等素质行为自然发展而来的,它是被领导者发自内心的自觉服从、自觉敬仰、自觉仿效。
第二,是执行的非强制性。现代领导是一种行为过程,是领导者运用一定的影响力去引导、指挥和控制被领导者完成预定目标的活动。权力领导力是社会组织赋予的,是人们对领导职位的传统服从所形成的,是一种法定的带强制性的职位权力。而非权力影响力是由领导者的品德修养、知识能力、情感状态等因素综合形成的对下属的感召力、吸引力,以及下属对其形成的信赖感、认同感、服从感和追随感。这种领导力既不与权力大小成正比,也不与权力进退相始终,是一种非强制性领导力。
第三,影响的持续性。权力领导力由于存在强制性,所以很难持久延续下去,而非权力领导力则能超越职位和时空的限制。
可见,管理者若想让自己的领导力达到一种较为理想的境界,权力性领导力和非权力性领导力都是必不可少的。而且,在你的领导力构成中,后者所占的分量应该大于前者。
国外一位著名领导科学专家甚至指出:“99%的魅力(非权力影响力),与1%的法定权力,这是领导的成功定律。”
所以,作为一个领导者,着力打造自己的人格魅力,着力去培养自己的非权力领导力,是一项重要的任务。
1.以身作则,发挥好带头作用
我们知道,其实制定制度并不难,难的是将它执行下去。有时候执行制度也不难,真正难的是领导者是否能够以身作则,起好带头作用。在这一点上,柳传志为我们诠释了什么样的人才是好的管理者——好的领导者是能够带头执行企业制度的人,也是带动企业员工共同遵守纪律的人。只有这样,组织才能做到上行下效、高效管理、长治久安。
另外,柳传志还有一段关于管理者做人的经典论述:“第一,做人要正。虽然是老生常谈,但确确实实极为重要。一个组织里面,人怎么用呢?我们是这么看的,人和人相当于一个个阿拉伯数字。比如说10000,前面的1是有效数字,带一个零就是10,带两个0就是100……其实1极其关键。很多企业请了很多有水平的大学生、研究生,甚至国外的人才,依然做得不好,是因为前面的有效数字不对,他也是个零。作为‘1’的你一定要正。”
柳传志的这段话所讲的仍然是一个管理者的带头作用。对于管理者而言,无论他后面的“0”有多少,无论他的员工有多出众,如果他做不好“1”,做不好带头作用,那么最终的管理效果也只会是“上梁不正下梁歪”,是难以带好队伍的。
基层管理者,由于有更多的和员工接触的机会和时间,双方基本上都活跃在对方的视线之内,因此,你的示范作用无论是好的还是坏的,其对员工的影响力都是巨大的。因此,你对于榜样的力量更不能等闲视之。
榜样影响力是一种非常重要的非权力领导力,它是管理者通过自己的行为给员工提供一种值得学习和效仿的模式,使之出于被管理的状态。要增强这种非权力领导力,你要学会不断改善自己的管理模式。
2.修炼自己的影响力
什么是领导力呢?领导力大师沃伦·班尼斯说:“领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。”
简而言之,领导力就是影响力。卓越的领导者都是善于影响别人的高手,以此来吸附追随者,跟自己一道为共同的目标理想奋斗。那些影响力强的领导者,都善于营造动力,而不仅仅是个人想办法去解决问题。如果不善于营造动力,那么看似你一直在解决问题,但问题只会越变越多。营造动力,是领导力的关键词,它的意义在于能够让领导者充分调动别人的力量、调动团队的力量,来实现自己的构想,这是领导力的最基本体现。具备这种领导力,方可去激励下属为完成各自的任务、团队总体目标乃至整个组织的使命而战。
这种人们追求的领导力在很大程度上表现为影响力,领导者只有通过影响周围的人,影响周围的组织,影响自己的企业,影响自己的员工,才能找到一个大家都认同的目标和共同奋斗的方向。没有影响力或影响力极弱的主管、经理、老板、CEO、董事长是很难经营好自己事业的。
影响力,其实并不神秘,它是指用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。日常生活中,这种力量也并不罕见。
每个人几乎时时刻刻都在受着外界环境和他人的影响,同时,你又对别人发挥着同样的影响,它们的区别只是程度的深浅而已。有一种划分:影响别人的人和被别人影响的人。看一些比较成功的人,他们更多是影响别人多一些的人。确实,影响力弱的人只能生活在他人的影响下。而那些有强大影响力的人,往往是潮流引领者、行业领袖,往往具有很强的非权力领导力,而其身边总是围绕着很多拥护者和追随者,这些人总是自觉不自觉地被他们的言行所吸引。
3.阳光一些,打造阳光领导力
如今市面上,各种教领导者玩弄权术的书籍数不胜数,这本身没有什么不妥之处,只要能有助于管理绩效的提升,它们是可以拿来用的,况且“有人的地方,就有江湖”,管人也就离不开权术,更何况在一些公司政治林立的企业,掌握一定的权术确实也是领导者的生存之道。
但我们也不能就此因噎废食,也需要在心底深处给自己保留一块阳光地带,让它带给我们一些积极向上的力量。
在久负盛名的西点军校,学生学到的不仅仅是一流的人文和科学知识、军事武器和设备的操作技能,他们还有一门最重要的课程——荣誉、责任和尽忠,这门课程能让学生成为正直的人,并形成甘愿奉献的人格。也就是说,在知识、才能、人格三个领域的培养中,西点军校崇尚的是人格为先。
西点的独特教育理念,不仅为军界,也为企业界培养了一大批具有卓越领导力的管理者和企业领袖。
因此,我们也应该向那些优秀的西点毕业生看齐,努力让自己成为阳光型管理者,在大是大非上坚持自己的原则,坚守自己的底线。不仅要具有相应的领导知识和才能,还要有正直、奉献和服务社会的精神;不仅要自己正直,还要能影响员工光明正大地去做事,对同事、客户、供应商、企业环境,乃至社会产生正面影响力,温暖整个世界。