在德国,有一句管理谚语,叫“一人努力是加法,团队努力是乘法。”
笔者还听说有一个华盛顿合作定律,它的基本表述是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无事成之日。这有些类似于我们经常说的“三个和尚”的故事。
在这种团体合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人合作结果有时比10大,甚至大很多,有时要比10小,甚至比1还要小。
因为团体中的人,不是静止的物,而是方向、心态各异的能量体,当他们相互推动、彼此配合时,集体的努力就会是乘法,行动起来会事半功倍;然而当他们相互抵触、互相排斥时,团体共事就是减法,甚至是除法,结果事倍而功半,甚至一事无成。
造成这种巨大差异的一个重要因素是,团队带头人是否合格。来看一个案例。
某大型国有企业因为经营不善而破产,后被一家日本财团收购,早已对历史管理方式绝望透顶的职工们都在翘首企盼,他们希望日本人给他们带来一流的管理理念。
让人们惊异的是,日本财团方面只派了几个人过来,组建了企业的高层领导班子。而且该企业以前所有的制度都没变,人没变,机器设备也没变。日方领导班子,就提出了一个要求——把先前制定的制度坚定不移地贯彻执行下去。
结果不到一年,这家破产企业就扭亏为盈了。
对于这个案例,可以从不同的角度去解读。有一句话是这么说的:“树挪死,人挪活。”有时候,对于危机中的企业来说,挪动一下领导者的位置,让位于贤者,说不定就能起死回生了。
案例中的被兼并的企业,为何在兼并前后命运现有着天壤之别,一个最关键的因素在于,它们兼并前后是由不同的人领导的。
同样的企业,同样的员工,同样的设备,甚至是同样的制度下,只是由于领导者的不同,就呈现出了生死两重天的景象。这很好地验证了一句话——主帅无能,累死三军。
火车跑得快,全靠车头带;
企业好不好,关键在领导;
团队好不好,关键也在领导。
这是一个朴素的道理,却又充满了真知灼见。
“一头绵羊带领的一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”,前者会让狮子变成绵羊,后者则会让绵羊练就狮子一般的战斗力。一个团队的成败往往取决于团队的带头人,领导的魅力、魄力、预见力指引着团队朝正确的目标和方向前进,而领导者的一个错误决断很可能让团队误入歧途,举步维艰。
大家都看过《西游记》,唐僧看似没本事,好像什么也不会,但他却是一个非常好的团队带头人,唐僧师徒几人也是一个优秀的团队。为什么这样说呢?有以下几条理由:
唐僧有崇高的信念和伟大的愿景——前往西天取经,这是激励团·
队成员的根本所在。
具有仁德,能够带领下属共同努力,共同成长,一同分享胜利果·
实,尽管有时候人妖不分,一概善待,但这为他赢得了好口碑。自己无能,但懂得用人所长。三位徒弟,也确实各有所长。孙悟·
空,智商高,身怀绝技,业务能力强;猪八戒,情商较高,心理素质好,善于处理协调人际关系,能够顾全大局;沙僧,业务能力相对平庸,但非常敬业,任劳任怨,从不无事生非。他们的优势被唐僧充分发挥了出来。
宽厚包容。自己虽然有些无能,但能够欣赏下属,包容他们的缺·
点,给他们施展才华的舞台。
有良好的人际关系,人神两届的高层,都有他的人脉,便于走上·
层路线,好办事。
对下属有约束能力。唐僧徒弟中最难管的是孙悟空,不过他有紧·
箍咒,对孙悟空有很强的威慑力、约束力。
所以说,唐僧的带团队之道,是值得借鉴的。
1.少推多拉,主动去带领
有这样一个典故。
有一个人,从小就非常渴望成为领导者,长大成人后,为了实现儿时的梦想,便进入了父亲的企业工作。
几年后,父亲提拔他做了基层经理,他担心不能胜任,于是就请教父亲该如何做管理者。
父亲没有说话,而是拿出一根30厘米长的绳子放在桌上,他让儿子用手拿着绳子的一段向前推,看能不能让绳子往前移动。
结果他怎么向前推,绳子也不能往前移动一点点,只是歪歪斜斜地在原处扭动。
父亲见状,便问儿子该怎么才能改变现状。
儿子思考了一番,又拿着绳子,调了个方向,然后向前拉,绳子于是就直直地向前走了,儿子终于轻轻松松解决了这个问题。
最后,父亲问儿子悟到了什么,儿子说:“做领导不能总是在后面推,而应该在前面拉。”
父亲的良苦用心,让儿子总结出了管理好团队的一个关键——少“推”多“拉”,主动去带领。
2.要具备相当的影响力
拿破仑·希尔曾经说过:“在别人的影响下生活,就等于不属于自己,就等于被别人的意志给俘虏了,这样的人即使再优秀,也不会登上一把手的位置。”
确实,影响力弱的人只会生活在他人的影响下。而一个有强大影响力的人,身边总是会有很多的追随者,因为他们总是不自觉地会受到他的吸引;一个有强大影响力的领导,工作起来也会感觉更加轻松自如,因为下属更愿意真心接受他的领导。
在笔者看来,无论是人与人之间的交往,还是管理行为,通常都是影响力之间的较量,只有具有卓越影响力的人才能成为真正的强者,才有可能成功。因此,如何塑造个人影响力、如何通过个人影响力来增强自己对团队的领导力,是现今企业管理者们必须修炼的课程之一。
领导者的影响力表明了一种试图支配与统帅他人的倾向,从而使一个人才去采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。无论是观点的陈述、障碍的扫除,还是矛盾的化解、风险的承担,具备该素质的人都会以愿望或实际行动的方式推动其达成或实现。因此,能够如此去完美地施加影响力的这类管理者,通常能够在一个团队里树立个人权威。
3.放手让员工去折腾
王石整天游山玩水,生活过得好不自在。但谁也不能否认他是一个称职的领导,一个好的团队带头人。他为什么能够如此轻松,工作生活两不误呢?来看他的一番话吧:“我不当企业里的超人,现代企业任务是塑造品牌,靠的是团队而不是一两个人才。我遵从这个逻辑,在企业里,我主动抑制‘强大的自我’,把权力交给团队。放权有三个逻辑:要允许部下犯错,部下要比你还专业,让自己‘从超人变成普通人’,因为这对企业前进很有好处。”
对于任何一名管理者都一样,对团队成员要学会放手,要允许他们去“折腾”。当然这里所说的折腾不是胡乱折腾,其本意在于,把一件事情翻过来倒过去做,反反复复不厌其烦地努力寻求最佳效果。
之所以这么说,是因为折腾的过程,是一个发现问题的过程,也是一个不断充实自我、检验自我的良性循环过程。这样的折腾,才能折腾出名堂,才会让大家更能尽到各自的职责。