把别人回应的“不”当成需要回答的问题
永远不要接受“不”的字面含义，要让拒绝成为激发创造力的源泉。
不要把“不”当作最终的回答，要把它当成一个问题。当别人对你说“不”时，你要认为自己听到的是这样一个问题：“你就不能更有创造性一点吗？”
在举办研修班时，我会跟很多销售人员一起工作，他们最喜欢探讨的主题就是“电话营销和被拒绝”。其实不仅仅是销售人员，所有人都会面临一个最重要的问题，就是如何解读通过别人说出来的“不”字来调整你的心态。
很多人认为“不”意味着最终的回答，意味着斩钉截铁的拒绝，意味着再没有挽回的余地。然而，只要愿意，你完全可以把“不”理解为任何意思。
我大学毕业时并没有太多的就业机会，因为我学的专业是英语，而绝大部分人都已经在说英语了。当时亚利桑那州图森市的《图森公民报》正在招聘体育专栏记者，于是我决定去试试运气。在那之前，我曾在军队服役四年，而且从高中起就没写过任何与体育有关的文章。当我前去应聘时，他们说我最大的问题是从来没有写过体育类的专业性文章。
这是一个很典型的场景：一家公司说不能雇用你，因为你没有任何工作经验——可是，如果没有人雇用你，你又去哪里获取工作经验呢？
我的第一个念头是把他们说的“不”当成最终的答复。毕竟，他们就是那么说的。不过我的最终决定是把它当成一个问题——“你就不能更有创造性吗？”
回家后，我就开始思考和规划下一步的行动。他们不愿雇用我的原因，是我没有工作经验。当我问他们工作经验为什么那么重要时，他们笑着对我说：“我们没有办法确定你是否能写好体育专栏的文章。仅仅英语专业毕业可不行。”
于是我就明白了。真正的问题不是我缺乏工作经验，而是他们不了解我，他们不知道我是否能把文章写好。于是我决定为他们解决这个问题。
我开始给他们写信。我知道还有四个人应聘这个岗位，而且报社要在一个月内决定最终的人选。于是我决定每天写一封信，然后寄给他们的体育编辑莱杰斯·麦克奥雷。
我写的信都比较长，而且富有表现力。我尽自己所能让每一封信都显得颇有创意，而且构思巧妙。我会对当天的体育新闻发表自己的意见，同时也会让他们知道，自己就是他们需要的最佳人选。
一个月后，麦克奥雷打来电话说，经过认真考虑，他们决定留下两名应聘者进入最后一个环节，而我是其中之一。他问我是否能去参加最后的面试。听到这个消息，我兴奋得差点把话筒给吞了。
在面试即将结束的时候，麦克奥雷先生问了我最后一个问题。他是这么说的：“还有一个问题，史蒂夫。如果我们录用你，你能不能保证不再给我寄那些没完没了的信了？”
我说可以保证不再寄了，于是他笑着对我说：“那么，你被录用了，下周一开始上班。”麦克奥雷后来告诉我说，那些信的确起了作用。他说：“首先，它们告诉我你能写文章；其次，它们可以证明你比其他的应聘者更想得到这个职位。”
如果你在职业生涯中想要得到一些东西，但遭到了拒绝，记得把你听到的“不”字当成一个问题：“你就不能更有创造性吗？”永远不要接受它的字面含义，要让拒绝成为激发创造力的源泉。
