不要打断别人的提议
我们之前已经强调过很多次，主管要注意不能打击下属的积极性。当然，如果能做到不仅不打击积极性，而且还能激发积极性，那就更理想了。
假设某个项目开始后，团队召开会议。为了团队能取得更好的成绩，主管有责任团结下属，带动整个团队的发展。
下属：“我们现在开始进行年末宣传、清除库存怎么样？我想在年底前整理好商品，迎接新年……”
主管：“不行不行。你的缺点就是总把问题想得那么简单。你这不等于在说我们公司的商品都是废品吗？你的想法还是太肤浅啊！就不能想出点更靠谱的办法吗？”
我们经常会看到上文这样的对话情景。下属在陈述意见时突然被主管打断，并被全盘否定。而且主管的否定不仅仅针对下属的意见本身，甚至不认可下属的人品。在这种情况下，恐怕没有下属有勇气坚持说完自己的意见吧。下属会觉得建议被否定了很麻烦，所以很少有人会坚持自己的意见。
而且，如果下属的意见每次都被中途打断，那他以后即使有意见也不会主动说了。长此以往，下属就会认为“反正认真思考也是白搭”，连想都不愿意想了。于是会议上大家谁都不愿意发言了。
这种情况最终导致的结果就是，不管主管作出什么样的决议，大家都会按指示办事，完全没有超越预期的热情。有些主管经常抱怨现在的年轻人不会主动思考问题。但实际上很多时候，是主管自己让下属变成了那个样子。
那么如果像下面这样回应刚才那位下属的提议，情况又会如何呢？
下属：“我们现在开始进行年末宣传、清除库存怎么样？我提议通过年底前一起整理商品迎接新年，让公司更加团结。”
主管：“你提议进行年末宣传、清除库存啊。这样做的确是比较有效率的，但是我个人比较倾向于新年再开展宣传。这样做不仅可以清除库存，同时又能进行新产品的介绍。福袋这个形式怎么样？向顾客们表达‘今年也请继续支持我们’的宗旨的同时，热闹一番，怎么样？”
无论是赞成还是反对，主管都要对下属的建议表示理解。这个例子中，主管先简单总结归纳了下属的发言，这一点做得很好。这表明主管已经理解并接受了下属的意见，下属也就不会后悔“早知道就不说了”。
如果能发现下属发言中的某一个优点并给予赞扬，下属会庆幸自己把意见说出来了，所以，主管不要否定下属的提议。而主管在提出自己的意见时，不要只表达反对意见，而要通过询问“是不是还可以这么想呢”，引出自己的想法。
如果每次采纳的都是主管的建议，下属就会觉得“反正主管的建议都是最好的，自己的肯定不会被采纳”，渐渐地就不会再发表意见了。因此如果主管表述自己的建议时能引用与下属意见相同的部分，下属就不会认为你是在反对他了。主管在提议时要提出自己的根据，让自己的观点更有说服力。
即使建议没有被完全采纳，但只要以自己的意见为基础的改良方案能够被采纳，下属就会感到高兴。他会认为：“我的提议没有白费，今后要继续思考，提出建议。”这样一来，主管便可以营造出一个下属勇于提议的工作氛围。
1分钟要点
1分钟内陈述反对意见的要点
“肯定对方的意见”
↓
“说出对方意见中的优点”
↓
“有根据地陈述自己的意见”
试试这样说吧
“你提议进行年末宣传、清除库存啊。这样做的确是比较有效率的。但是我比较倾向于开展新年宣传。这样做不仅可以清除库存，又可以进行新产品的介绍。福袋这种形式怎么样？将宣传时间定在新年怎样？”
