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第41章 你对工作的责任心到底有多强

责任心,既是婚姻的根本要求,也是职场中的原则性要求。一个人有很强的责任心,这是非常可贵的成功心理素质,被各家公司的人事部门高度重视。到底什么是“责任心”呢?很多人却都说不清道不明了。我们都知道“责任心”非常重要,但竟然还没弄清楚它是什么,以至于很多朋友渴望加强自己的责任心,但是又感到无从下手摸不清方向。下面的测试给你一个科学的量化的指标,帮助你理清自己的责任心程度,并且给你指明以后努力的方向。

心理天平

测试中的每道题在描述你的行为时,用A、B、C、D、E五个选项表示和你的实际情况有多符合。需要你注意的是,你在做答的时候,要依据现实生活中的自己,而不是理想状态中的自己,只有这样才可以发现自己的实际和今后需要努力的方向。在测评解答部分,与你相比较的对象,是与你相识的同龄、同性别的人。

A。很不像

B。有些不像

C。说不上像还是不像

D。有些像

E。很像

1.我能圆满地完成公司的任务。()

2.我不会被任何混乱和仓促所困扰。()

3.我尽力遵守各种规章规则。()

4.我朝着既定的工作目标,做不懈的努力。()

5.我遇到选择的时候,反复思考,不急于作出决定。()

6.我在公司中经常拍板定案。()

7.我在自己的工作领域,有杰出的表现。()

8.我喜欢公司里井然有序。()

9.我在职场遵守承诺。()

10.我工作努力。()

11.我能很快地将琐事处理完毕。()

12.我避免出错。()

13.我无法看清事情的结局。()

14.我喜欢整理。()

15.我及时付清各种账目。()

16.我将计划落实在行动上。()

17.我在着手某项任务时会感到困难。()

18.我不假思索地采取行动。()

19.我处理工作驾轻就熟。()

20.我追求凡事都“完美无缺。”()

21.我在公司里说真话。()

22.我全身心地投入工作。()

23.我凡事都有所准备。()

24.我讲话注意措辞。()

25.我能贡献的东西很少。()

26.我喜欢规则和秩序。()

27.我凭良心做事情。()

28.我所做的超出人们对我的期望。()

29.我开始做事情时需要动力。()

30.我会做蠢事。()

31.我不了解事态发展。()

32.我不会被杂乱的人群所干扰。()

33.我会歪曲事实。()

34.我在工作中投入极少的时间和精力。()

35.我浪费自己的时间。()

36.我仓促行事。()

37.我对自己的职责范围非常明确。()

38.我会抛弃附属品。()

39.我打破规则。()

40.我对自己和他人都设立很高的标准。()

41.我能立刻去着手工作。()

42.我选定了道路就坚定不移。()

43.我能提出好的解决方案。()

44.我的房间比较零乱。()

45.我违背自己的承诺。()

46.我完成刚好能过关的工作量。()

47.我觉得开始着手工作是很困难的。()

48.我不经思考就能投入到工作之中。()

49.我知道该如何做事。()

50.我按计划做事情。()

51.我能让别人做我分内的事情。()

52.我追求质量。()

53.我能迅速着手工作。()

54.我会作出匆忙的决定。()

55.我错误地估计形势。()

56.我总是忘记将东西放回它们正确的位置。()

57.我做事总是和被要求的方向相反。()

58.我没有足够的成功的动力。()

59.我贯彻实施自己的计划。()

60.我凭一时兴趣做事情。()

计分方法:

如果你的“自豪程度”得了44分,说明你对现有工作的自豪感,比85%的人更加强烈;在“理性程度”得了38分,说明你对工作的理性规划能力,要比70%的人更加优秀;如果你在“负责程度”上得了34分,说明你对工作的负责程度只比30%的人高。其他分量部分,方法依此类推。如果你的总分在205分以下,说明你的责任心程度处于低水平。

深度解析

把“责任心”细化为五个部分

“责任心”是迈向成功的最关键的心理素质之一。每个公司都仔细测查员工的责任心,在很多招聘中,人力资源的高管们把雇员的“专业能力”和“责任心程度”,两者并列考察。各家公司都非常愿意录用本测试的得高分者。对于年轻人来说,不仅需要提高自己的业务能力,还要特别关注培养自身的责任心。你拥有了真正的高度的责任心,你就拥有很多机会去实现自己的抱负。

在“自豪程度”分量,如果你得了44分,就意味着你比85%的人更具有自我效能,也就是你对自己的工作充满了自豪感,自信能够胜任本职工作,并且会想方设法地去完成任务。更难能可贵的是,高分者能够在没有监督的条件下,自发自愿地完成好工作。他们的工作动机来自于自己的内心,而低分者则必须在严密的监督下才能履行自己的职责。他们很难从事业中获得成就感,视工作为繁重的劳役,其事业目标是花最小的努力,在岗位上得过且过。

“理性程度”是一个“针对性”很强的部分,它和成功没有必然的联系,但是对于某些行业来说,却是最重要的,比如会计、行政管理和文秘等职位,你得了38分,表明你比70%的人更适宜在这些行业发展并取得成功。而对其他行业,“理性”只是参考分量之一。

“负责程度”是本测试中最重要的一个部分。什么是工作中的责任感呢?它和工作中的“不良行为”有关,比如,偷窃公司财物、假公济私、旷工,以及与同事闹意见、冲突、斗殴、谩骂,这些行为表面上只是“一时冲动”,对企业的利润并不构成直接威胁,但是对企业形成了严重的“软伤害”,它侵蚀着企业的文化和管理,动摇着公司的凝聚力,涣散了团队的士气和向心力。如果你的得分是34分以下,说明你急需加强“责任感”的相关培训,否则,很多企业都不会录用你,并且这也是你失败的最大诱因。

“勤奋程度”部分,可以体现出你对职业升迁的兴趣程度,你的得分是46,说明你比85%的人更渴望在本职工作中得到升迁。高分者不仅具有强烈的事业心和工作能力,追求完美地完成任务,从中收获满足感。同时,他们勤奋和努力的另一个主要原因是,他们看重这个工作潜在的升迁机会,因此,高分者也会被认为是职场“野心家”。

不要认为“野心”是对所有职位都不好的心理素质,比如美国多数公司在录用行政人员的时候,选择的是“勤奋程度”得分中等的人,而在销售部门则选择“勤奋程度”得高分者。因为,行政职位的晋升机会相对少,高分者往往很快就会不满;而销售部门竞争激烈,晋升机会多,所以很适合高分者的内心需求。

“自律程度”分量,是职场成功人士基本的心理素质,得分是37分,说明你比70%的人更能自我约束。高分者在工作中,脚踏实地,务实工作,即使接受了让自己反感的工作任务,依然能够保质保量地完成。他们在个人事业的低潮期,也能在逆境中一步一个脚印地向前行。

“谨慎程度”部分的分值有很大的参考价值,得分在39分,说明你比85%的人更“谨慎”。职场中的“谨慎”,是指一个人不会做导致企业蒙受损失的冲动行为,会考虑自己行为的潜在后果。比如,他们不会向客户透露不利于公司的信息。“谨慎”不意味着他们拒绝承担责任,他们承担责任,但是会在作出选择之前权衡利弊,作出可行性的评估,在出手前总会有充分的准备。

这个测试不是简单地区分责任心的程度高低,而是详细地给你细化出6个分量,给你指出了具体的方向,你需要做的,就是结合自己的具体情况,加以努力完善。

引申阅读

戳破不负责任者的狡辩

大家都知道,责任心强是一个人的成功素质,是职场中的美德。但是,一旦到了关键时刻,不负责的人却总是能够找很多理由为自己开脱,比如,“又不是我一个人没去做这件事,当时很多人呢!”“我当时真的很忙,做工作不能分心对不对?”……不负责任的人,他们的狡辩理由就是这么五花八门,可是听起来又很有道理。这就让很多不负责任的人,轻松逃过问责,溜之大吉。

美国心理学家拉塔纳曾经做过一个有趣的心理主义实验,把实验对象分为一个人一组、两个人一组、三个人一组、十个人一组,进行拔河比赛。然后,拉塔纳测量每个人在比赛中所消耗的能量。实验很简单,可是,实验的结果却非常有意思。

拉塔纳发现,一人组的成员使用了全部的力量来拔河;两人组的每个成员则用了93%的力量;三人组的每个成员,竟然只使用了83%的力量;而十人组的每个成员,仅仅使用了39%的力量。可见,参加的人数越多,每个人所付出的力量就越少,团队之中,会有偷懒的人,就会发生浑水摸鱼的情况。

这个实验说明了公司管理中一个有趣的现象,管理者下达同样一个任务,委托给一个人或者一个团队来完成,到最后,任务完成的满意度是有很大差异的。当管理者把任务交给个人的时候,能够很容易判断出这个人的业绩优劣,但是,如果把任务交给一个团队,就很难判断团队内部员工的努力程度,以及他们自身对业绩贡献的大小,也就会产生“浑水摸鱼”的情况。因为,这个任务对于团队成员的个人影响,是很微弱的。团队人员越多,对每个员工造成的影响就越小。

由于管理层分辨不出团队成员之间,谁尽职尽责,谁浑水摸鱼,所以,当管理者问责到真正的责任人头上,这个人也会编造出很多狡辩的理由。年轻朋友在开始自己的职业生涯后,一定要加强责任心建设,在今天的公司治理中,失责失职的狡辩已经无处遁形,除了给自己加重处罚之外,没有任何意义。

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