面部表情是思想的荧光屏，各种复杂的心理活动无不在面部呈现出来。表情传达的信息是十分丰富的。在交际中，一方面要注意观察对方表情的变化，适时调整交谈的内容，另一方面要借助表情，表达自己的感情，以便更好地与他人进行沟通。要想在交往中有好的表情，首先要培养一种好的心情，同时要喜爱、感谢、欣赏交往的对象，才会有内心真情的自然流露。有些人，虽然内心热乎乎的，脸上却无一丝笑容，让人望而却步。如果自己是这样，就有必要接受感情表达训练：先将身子挺直，做深呼吸，试着扬起眉毛，使两眼显得亮丽有神，再将嘴角上扬，整个脸上就洋溢出生动活泼的气息。这种表情若是翻译成语言，就是“我很高兴见到你”、“我很愿意认识你”当然与人交往要真诚，应将感情自发地流露出来，才会造成轻松、和谐的气氛。
姿势作为一种身体语言，不断传达着各种信息。例如，低头不语表示不高兴、有心事；舒展双臂表示欢迎；猛一扭身表示不满；等等。在交往中，要善于从对方的姿势中捕捉信息，及时调整交往的进程。例如，交谈对象坐姿后仰、全身松弛，表示他对交谈已经感到厌烦；若他不断看表，头往门外看，则表示他想中止谈话，自己应主动告辞离去。有些人在交往中不注意自己的姿势，歪歪扭扭地往沙发上一靠，二郎腿高高跷起，让别人感到你对他不尊重；在人前挖鼻孔、抠耳朵，说话时张牙舞爪、唾沫飞溅等，也会让人感到很别扭。如果一个人有这些坏习惯，即使他的身材、容貌无可挑剔，也会令人生厌。
改善外在形象是赢得人际关系的重要方面，但只有良好的修养、素质才能赢得真正、持久的友谊。道德健康是健康人格的重要组成部分，也是一个人自立于社会的根本。人与人交往，自然涉及利益关系，要处理好人与人之间的关系，就必须考虑到他人的利益，处处与人为善，其最高境界就是毛泽东同志所说的“毫不利己，专门利人”。周恩来同志之所以能赢得亿万人民的爱戴，正在于他具有这种高尚的品格。
在日常生活中，一定要懂得关心别人。例如，在朋友生日来临之际，寄上一张贺卡，给他一个惊喜；同学或朋友生病，可去探望一下，给他以安慰。这虽是些点滴小事，却可为你的同学或朋友带来巨大的力量和温暖。
宽容忍让也是优秀的品质，尊重别人，要能容忍别人的缺点和不足，原谅别人的非礼和失误，不去无端议论、指责别人，更不诽谤污蔑别人。宽容别人的人，也往往能够得到别人的宽容和谅解；而对人要求苛刻，必然会引起矛盾和冲突，带来一系列的烦恼、愤懑体验。“忍一忍，风平浪静，让一让，海阔天空”。遭人非议或自己的利益受到侵犯时，不要动辄冲动伤人，要将眼光放远，以团结为重，以和为贵，泰然处之，化干戈为玉帛。古语说：“小不忍则乱大谋。”在小事情上不能忍耐的人，肯定成不了大器。在现实生活中，许多人因为缺乏忍耐性，容不得别人点滴的背离、嘲笑或讥讽，而造成人际关系破裂，甚至出手伤人酿成悲剧。当然，忍让要讲原则，有一定的限度。不分青红皂白地一律退让，不仅不是有修养，反而是懦弱无能的表现。
除了应具备以上道德修养外，还应培养自信、坚毅、认真、负责、开朗、乐观等良好的个性品质，无论在哪里，无论从事什么样的工作，这些素质都是与人交往的法宝，都是人的立世之本。
（二）热情友善，真诚待人
假如你有两位朋友。到第一位朋友家时，主人对你的到来很是欢迎，主动沏茶倒水，热情款待，十分高兴地与你聊天；而到第二位朋友家时，主人却一丝笑容都没有，只是淡漠地说一句：“来啦，请坐”，便忙他自己的事去了。那么，你以后到谁家做客，选择谁做好朋友呢？这是不言自喻的，这就是热情的作用。
热情是一种较高级的情感形式，是对某种事物肯定的、强有力的、稳固而深厚的情感反应形式。热情是一个人在交往中发自内心的兴奋，是情绪的激昂，是对他人的悦纳而表现出的友好，因而它散发着人格的魅力，是一种强烈的人际吸收因素。
心理学家将描写一个人特征的7个形容词表格呈现给学生，让他们对具有表格上特征的人进行评价。当研究者将表格上的“热情”换成“冷漠”后，发现学生们的评价有了根本性的改变。而其他两个特征，比如“文雅”变换成“粗鲁”就远没有这种效果。可见，热情在情感评价中具有核心作用。
热情具有一种感染力，热情会得到热情的回报。比如，你出差到外地，偶尔遇到老同学，如果你满腔热情，十分快乐地握手、问候，对方定会报以热情的态度，主动邀请你到他那儿做客，尽可能为你提供帮助。相反，如果你对他简单地应酬一下，他肯定会对你很冷淡。
国外一位著名成人教育家把热情称做“内心的神”。他说：“一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热情。没有它，不论你有什么能力，都发挥不出来。”事业上如此，人与人的交往也是如此。
既然热情这么重要，那么在交往中如何表现出热情呢？应该做到以下几点。
1.必须充满生机和活力
首先要坚持锻炼，强健体魄是旺盛精力的源泉；其次要热爱生活，有广泛的兴趣、爱好，积极参加各种活动。只有自身充满活力、情绪振奋、兴致勃勃，才能对人满腔热情。
2.对人充满爱
热情的魅力在于它是爱心的自然流露，内心充满爱的人，他的一举一动、言谈说笑，无不透出迷人的魅力；而对人怀有敌视和恶意的人，无论怎样伪装也表现不出真正的热情，只能给人一种虚伪的感觉。
3.善于表达自己的感情
感情只有表达出来，才能影响别人。有些人因为内向怕羞而不善于表达自己的感情，给人以冷漠无情的印象。这样的同学应接受自信训练，培养勇气。同时，学习一些交往的技巧，懂得如何借助语言和体态表达自己。
4.尽可能为朋友做些事情
在生活中，朋友总会遇到困难，向他伸出一只热情的手，定会给对方以温暖。别人定会对你的热情涌泉相报。
你不妨从点滴小事做起，与人打招呼，要主动、友好、充满活力；与朋友打电话，要用愉快、关心的口气；等等。渐渐地，你就会成为热情友善、人人欢迎的人。
热情是迷人的，但它必须是发自内心的。在交往中，任何优秀的品质，若没有真诚的内核，就会失去它特有的光彩甚至起到反作用。
国外一位心理学家列出了555种描写个性的形容词，然后让人们指出他们所喜欢的品质是什么，结果发现，最受欢迎的个性品质是“真诚”。
在日常生活中，真诚总会打动人心。某郊区医院前几年从外地招来了几位大学生，这几位学生一进医院就傻了眼，医院条件比他们想象得差远了，于是就横下一条心：回到本省重新分配。医院领导并没有强留他们，而是耐心帮他们分析去留的利弊，还放弃休息时间，解决他们在社会生活上的困难，甚至答应他们，若坚持回去，单位将派车送行，并帮助办妥一切手续。这几位大学生终于被单位领导的真诚感动了，流着泪说：“我们遇到了这么好的领导，生活上再苦也认了！”
真诚之所以在人际交往中有着巨大的作用，就在于它让人有一种被接纳感、被关怀感，让人体验到人世间最珍贵的感情，使人对自己的处境感到安全放心，并对未来满怀信心、充满希望。
在人际关系中，每个人都十分重视真诚在为人处世中的作用，强调要“真诚地对待别人”、“真诚地赞赏别人”、“真诚地对人微笑”、“真诚地为他人着想”等。就拿“赞赏别人”来说，真诚地赞赏别人是表示---“我很认同你，很欣赏你”，别人会把你的言语珍藏在记忆中，终生不忘。而不真诚的赞赏，会让人很难堪，有一种被愚弄的感觉，甚至会提防自己被利用。
近年来，随着市场经济的发展，一些虚假的东西也跟着冒了出来，伪劣商品，伪造协议，失真的报道、欺骗的言行让人们晕头转向、无所适从。越是这种情况，人们越是呼唤真诚、渴望真诚。此时，谁若能保持真诚的心灵，谁就能结交到朋友，赢得同学们的好感。
大学生还处于个性形成的关键阶段，一定要牢记“精诚所至，金石为开”，欺骗虽可一时得逞，但总会遭人唾弃，要努力塑造真诚的个性品质，这会使你受益终生。
（三）讲究与人交往的艺术
交往中，除了掌握基本的交往原则，培养基本的交往素质外，还应讲究与人交往的方式、方法。好的方法事半功倍。交际方法并不神秘，它仅仅是一种行为习惯。
1.重视交往的第一印象
初次交往时，有的人畏畏缩缩，不知如何应付；有的则随随便便简单寒暄几句就敷衍过去了；有的边握手边东张西望，试图寻找更有趣的去处，让对方感到很不愉快。
