使自己变得招人喜欢，这种效果是完全可以刻意策划出来的。其中的关键就在于你能否恰当地驾驭人性，利用人的本性去给自己的个人魅力添光增彩。
迎合对方的习惯，让他感觉自己独一无二迎合他人的习惯，尤其是那些特别的习惯。这会让他很强烈地感觉到他自己的独一无二，以及对方对自己的承认，而这将是对对方自尊心的最大满足和维护。
让对方感觉到你在以他为中心
在社会中生存，每个人都逃不开活动欲、占有欲、权力欲、亲近欲、能力欲、成就欲、被认可欲、信仰欲八大欲望。然而当我们细细分析这几种欲望，却不难发现，归根结底，其实都不过是人类维护自尊心的愿望罢了。人们常说人有脸，树有皮。的确，每个人都渴望维护自己的自尊心，这就好像人类不言自明的最原始信息。
人都希望维护、满足自己的自尊心，而自尊心的满足，很大一部分是来自于人与人之间的相处。心理学研究发现，人在人际交往中都会很自然地产生对自我价值感的维护倾向。而人类的自尊心，也正是靠自我价值感来衡量的。所以如果我们在与人的交往中，要维护别人的自尊心，就要学会提升别人的价值感，即学会让对方感觉到你在以他为中心，你在迎合他的习惯，尤其是那些特别的习惯。这会让他感觉到他自己的独一无二，会很强烈地感觉到在两个人的交往中，对方对自己的承认，而这将是对对方自尊心的最大满足和维护。
芒西的故事
《芒西的传记》一书是芒西的同事欧尔曼·雷奇在芒西过世后为了纪念自己的朋友所著。书中讲到了芒西的一个故事，这个故事很好地告诉了我们芒西作为一个和普通人一样平凡的职员，是如何登上《纽约太阳报》出版人那样的高职位的。
雷奇在很早的时候便右耳失聪了，每次和人交流时都会站到别人的右边，竖起左耳朵用心地倾听，这已经成为了他的习惯，然而很多时候别人总是忘记这一点。每当他看到那些健康的人面对失聪者表现出一副很同情的样子，尤其总是会故意大声在他们耳边说话的时候，他总是很痛苦。这令他的自尊心受到很大伤害。
芒西也知道雷奇右耳失聪的事，但是他从没有对此表现出什么异样，同时，他用行动很好地维护了雷奇的自尊心。每次和雷奇共处的时候，无论是在房间里、在办公室里，还是在汽车上、就餐时，芒西总是会很自然地站到雷奇左边，很轻松、正常地和雷奇进行每一次的交流。这让雷奇在和芒西共处时并不觉得自己是个残疾人，芒西通过照顾雷奇特殊的习惯，很好地维护了雷奇的自尊心。
很多年后，当雷奇回忆起芒西时，总会微笑着说：“他总是那么自然而随意地站在我那只完好的耳朵边，没有人注意到他是有意的，只有我明白他是在照顾我的习惯，他真是一个处处为朋友着想的好人。”
这只是一件普通的小事，然而芒西却通过这件不起眼的小事实实在在迎合了雷奇的习惯，维护了他的自尊心，也赢得了他的好感和支持。我们在与人相处时，常常也会遇到与之类似的事情，如果我们用心发现对方的一些特殊习惯，然后学会迎合这些特殊习惯，既维护了别人的自尊心，又让对方感觉到了你的真诚，那么对双方建立良好的人际关系是十分有利的。
在人际交往中，每个人最重要的欲望就是使自己的自尊心得到维护，我们要如何才能帮助他人维护自尊心，赢得对方的好感呢？
答案很简单。试着去迎合对方的一些特殊习惯，让对方感觉到他自己的独一无二。人际交往中，聪明的人为了博得对方的好感，总能通过观察，发现对方的一些特殊习惯，然后通过迎合对方的习惯，让对方的自尊心得到最大的满足，而不是一味地吹捧、拍马屁。要知道固然每个人都有虚荣心，但人更渴望的是一份真挚的尊重。
曲解对方所精通的事是诱导他人说话的好方法对内行故意发表一些外行的甚至错误的看法，以此引起对方的反驳，从而达到交流目的。可以说，这是一种用之即灵、百发百中的交际策略。
保尔·里奇与胡佛总统
做过记者的人都知道，要对某人进行采访并不难，难的是如何让自己采访的对象说出你想得到的信息，甚至如何让采访对象开口说话。同样，我们在和人交往时也会有同感，当我们和人交流沟通时，最难的是如何让对方和你开口交流。
也许你会说这还不简单，找点对方感兴趣的话题，两个人的交流不就有话可谈了吗？然而要知道人际关系并不仅仅是谈话那么简单，有目的的交流才是人和人交往的真正目的所在。如果单纯涉及兴趣交谈，或许有利于促进双方的感情，但是我们的最终目的却是根本不能达到的。那么当我们想要和对方沟通，又想要得到自己想得到的信息时，我们该如何做呢？
保尔·里奇是《芝加哥日报》的著名记者，有一次，他奉命去采访当时的美国总统胡佛。当时，保尔·里奇和胡佛在行进中的总统专列上。然而采访进行得并不顺利，保尔·里奇发现，无论他主动谈论胡佛感兴趣的话题也好，还是很严肃地进行采访也罢，胡佛根本不对他表现出任何兴趣。面对保尔·里奇的采访，胡佛根本“无动于衷”，他是不打算开口了。
这让保尔·里奇很难过，眼看着这次大好的机会就这么错失了，心里很是不甘。苦恼的他将头转向窗外，突然发现火车正行经内华达州，窗外的农民、工人正在用锄头、铲子劳作。保尔·里奇脑子里灵光闪现，于是他顿了顿，说：“上帝，没想到内华达州还在用锄头和铲子人工垦殖！”
听完保尔·里奇的话，胡佛看了他一眼，说：“近代以来，那些旧式的、毫无目的的开垦早就被先进的机械方法取代了。”之后，胡佛几乎一路上都在和保尔·里奇进行关于农垦、石油、航空、邮递等各个方面的交流。就这样，保尔·里奇用一个故意曲解的错误展开了自己之前费尽心机也展开不了的谈话。
事情能够出现转机，在于保尔·里奇运用到了一个采访学中经常用到的心理策略：对内行故意发表一些外行的甚至错误的看法，以此引起被采访人反驳的兴趣，从而达到交流目的。换句话说就是曲解对方所精通的事情，诱导他人进行说话，并且这种策略也是最容易达到目的。采访中如此，在与人交往、建立人际关系时也同样可以如此。
故意曲解他的话语会有意想不到的收获人都有表现欲，尤其是在自己擅长的事情上。当一个人不愿谈话时，就请谈起他擅长的领域，如果你在他们的面前故意曲解他们所精通的事情，表现出你的外行，就能刺激他们的表现欲，从而诱导他们展开话题。
故意曲解对方精通的事情，给对方一个纠错的机会，既能很好地把握对方的兴趣所在，将话题引导到对方感兴趣的地方，也能显示自己的谦卑，暗示对方的博学。就好像给了一个极其渴望跳舞却没有舞台的演员一个舞台，而你就是观众。这么做，也是让对方的自尊心得到极大的满足。
当人们面对自己精通的事情被错误地曲解的时候，每个人都会产生一种纠错的冲动。这是人的一种强烈的自然心理。而如果这时我们表现出虚心好学的样子，对方就会表现得好为人师，即使你打破砂锅问到底，对方也会欣然作答。这样，双方的交流就能很自然地进行了。
在人际交往中，如果你也遇到一个不善言谈，甚至不愿意和你言谈的人，不妨学习一下保尔·里奇的做法，试着曲解一下对方所精通的事情，给他一个展示专长的机会，并对他的专长表示敬意，那么相信每个人都会很乐意展示自己优秀的一面。这岂不是诱导他人说话，打开交流，从而得到自己需求信息的最好方法？
保留你的若干看法，这才是智者所为
人都渴望被赞赏，然而人们又经常不由自主地去反对别人。你丢给别人一个毒果子，别人可能会给你一个香橙吗？道理就是这么简单，“己所不欲，勿施于人”。
喜爱听赞同之语是人的天性
唐太宗李世民是以善于纳谏、胸怀宽大著称的英明君主，在面对大臣魏征的历次强谏时，虽然最后都采纳了，但是我们不得不承认，魏征死后都难以安息，和他历次强硬地反对君王的决策不无关系。再看看历史上诸多耿直侍君的臣子，又有多少是真正能够得以善终的呢？
也许你会说，这只是他们没遇到真正的明主罢了。其实不然，人都是渴望被赞同，而不是被反对的，这是人的本性，任何人都如此，即使他是胸怀天下的君王也一样。
人都喜欢被别人赞同，喜欢和这些赞同他的人交流，而不喜欢与那些反对他的人共处。然而人又是矛盾的综合体，人也经常会去反对他人，表达自己的意见。那么我们与别人相处时，要想和别人建立和谐的人际关系，又应该怎么做呢？
赞同别人并不是要你一味逢迎别人的观点，更不是讨好、拍马屁。赞同别人是一门与人相处的艺术，愚笨的人总是顺从人类最原始的天性，即总是在反对别人；只有智者和伟人才会在合适的时机，利用合适的方法，在赞同别人的时候，也能达到自己的目的。
必须注意的三点
既然人的本性让我们总是喜欢反对别人，那么在学会赞同别人之前，我们就一定要首先学会认可。
每个人都有自己的想法，或许对方的想法并不一定是最好的，甚至是不正确的，但是那也是别人思想的结晶，也是别人思想劳动的成果，那么就肯定有值得我们认可的地方。所以当我们面对别人的，听到对方的观点的时候，应当先冷静地告诉自己，不要总是冲动地去全盘否定别人，要先学会肯定别人的优点，赞同对方值得赞同的地方，然后再循序渐进地表达自己的观点。
其次，当你不赞同别人的时候，请学会保留自己的看法，不到万不得已，不要说出来。
人都是不喜欢被人反对的，尤其是面对面的反对，这是很伤对方自尊心的行为。所以当你不赞同别人的时候，不妨聪明一点儿，采取迂回的策略。
刘杰是一位刚刚大学毕业的社会新鲜人，公司的新进员工。或许是刚刚踏入社会不谙世事，又或许是性格太直，每次遇到事情，他总能一一列出反对意见，即使是面对当事者。
恋梦是公司里为数不多的一名研究生，十分受老板器重。一次，老板让恋梦做一份企划案。三天后，当恋梦自信满满地步入老板的办公室交企划案的时候，正好刘杰也在。出于让新人学习学习的想法，老板让刘杰看了恋梦的企划案。
然而刘杰刚看完后，就毫不客气地对老板说：“我觉得这份企划案行不通，这里和这里都有问题……”刘杰的话还没有说完，恋梦的脸色就已经变了，气呼呼地离开了老板的办公室。后来事情的发展可想而知，直到恋梦调离公司，她都一直没有原谅刘杰。
或许你会说，这人也太傻了，在老板面前，面对当事人，就这么不给人留面子地反对别人。其实想来，很多时候我们不也是在做着同样的事情吗？不过只是五十步笑百步罢了，给人造成的伤害是一样的。
最后，当你赞同别人时，还是要说出来。
很多人在反对别人的意见时，每次都能很轻易、很痛快地说出来，但要让他去赞同别人，他们却总是羞于表达自己的意见。但是如果你不说出来，谁又能体会得到你赞同的诚意呢？
所以当我们赞同别人的时候不妨直接告诉对方，真诚地给对方一个肯定的“是”、“好的”，相信这样做，取得的效果会是事半功倍的。
和人相处是一门艺术，愚笨的人总是在反对别人，把自己的人际关系搞得一塌糊涂。而智者和伟人却总会在巧妙的赞同中和对方共同联手创作出一幅完美的画作。
想让人帮你做事，先要让他尝到胜利的滋味一列火车想要启动，必须要有足够的燃料。同样的，你想让某个人帮你做事，也必须给予足够的动力，这种动力就是胜利的滋味。
循序渐进
万事都需要一个循序渐进的过程才能达到最终的目的，做事如此，做人也同样如此。当我们想要熟练地背诵一首古诗词的时候，就要从最基础的拼音、识字开始。同样，当我们和人相处时，如果要想让对方做一些并不难做的事情，首先就要让对方尝到胜利的滋味，即给予最初的动力。
在我们初学数学的时候，总是先从最基础的概念、公式学习，即使是做练习题，最开始老师也是让学生做最简单的，之后就会逐渐深入到推理。如果一开始就让学生接触十分难的练习题，学生一旦做不上来，就容易失去信心，即使后来再给他们一些简单基本的习题来做，他们也会觉得很难，不愿意去尝试。
同样，如果我们想让对方做一些事情，虽然这些事情可能并不难，对方由于并没有经验或是其他原因，很可能会拒绝。如果我们首先让对方尝到胜利的滋味，对方就会产生动力，也就会愿意去为之努力了。
两个职场新鲜人的故事
某家公司新进了两个刚从大学毕业的员工，一个是本科生，一个是研究生。两个人同样都是刚刚毕业，没有经验，老板就让他们都从最基础的工作做起。刚开始，研究生职员觉得自己刚进公司，所以态度很谦虚，认真听从老板的安排。慢慢地，研究生职员越来越觉得自己不值得，心里总在想：“我一个研究生怎么和本科生做着同样的工作？况且这些工作都是一看就会的工作！”
终于，研究生职员不能忍受了，但他又不愿直接向老板表达自己的不满，于是想了个办法，就是将老板交给自己的工作都转交给本科生职员去做。他告诉本科生职员，这些他都已经很熟练了，他这是给本科生职员更多机会去熟练工作。
当然，本科生职员并没有怀疑研究生职员的用心，每次都认认真真地完成两个人的工作。三个月试用期过去了，研究生职员过得很轻松，本科生职员虽然觉得很累，但是真的学到了很多大学里学不到的东西，对公司业务流程已经很熟悉了。
之后的结果并不出乎意料，在最后的业务考核中，研究生职员因为没有在实际工作中了解公司的运作，大都是纸上谈兵；而本科生职员却总能根据公司的实际情况提出自己的见解，虽然很多想法还很幼稚，却是真真正正地从公司出发的。最终，研究生职员没能通过考核，只有本科生职员留在了这家公司。
从另一个角度来看待这件事情，只能说是因为那个研究生职员不懂得做任何事情，包括为人处世，都必须先要从最简单的事情开始。先从简单事情上取得成功，才能有信心去做接下来的事情。
难以抗拒的胜利诱惑
人都是这样的，如果没有接触过一件事情就直接去做，一旦开始时遇到困难，就会凭空将一件事情想象得很难、很复杂，就很容易打退堂鼓。如果先从容易的地方下手，尝到了胜利的滋味，就会产生信赖感，而不会凭空地去“夸大”这件事的难度。
这就好像要让一个人初次品尝一个他从来没有吃过的食品似的，由于对方从没有吃过，无论你怎么信誓旦旦地告诉他这个东西如何美味，他也不会百分之百地相信，甚至不敢去品尝。但是如果我们将这个食品放在他熟悉的食品包装里，先让他尝到它的美味，然后再告诉他，那么相信之后再见到这个食品，他就会百分之百地相信了。
在人际交往中，要让人帮我们做事亦是如此，只有先让对方尝到了胜利的滋味，对方才不会怀疑事情的可行性，甚至即使很难也是愿意帮忙的。因为人总是难以抗拒胜利的诱惑，亦如人的胃总是难以抗拒美味的食品。
绝不随便恭维他人，委婉的赞颂才万无一失拙劣的赞赏如同丢给对方一颗刺儿球，扎伤了对方的同时，你也不会得到好果子。那么何不把话说得委婉、间接一些呢？要知道，曲径也可通幽，委婉才最美妙。
把马屁拍得高明无比
清乾隆时期，和把持朝政，十分得乾隆帝的心。而刘墉、纪晓岚等一众大臣虽然也是才华横溢、一心效忠，却一直没能如和那样深得乾隆帝宠信。
而反观乾隆帝的一生，我们又不难发现，乾隆帝并不是一个昏庸的君王。那么为什么乾隆帝会如此宠信和呢？要知道答案，不妨先看看下面的小故事。
当时清朝刊印二十四史，乾隆帝非常重视，常常亲自校验。乾隆帝每校对出一处差错来，就会觉得自己做了一件很了不起的事情，心中感到十分痛快。这件事被和发现了，他费尽心机，在乾隆帝容易发现的地方故意抄错几个字，来让乾隆帝校正。
和的方法很巧妙，他不用直接去拍乾隆帝的马屁，就满足了这位帝王的虚荣心，效果也比直接拍马屁更好。
一件小事就显示了和是如何能精准地揣测上意，对人性的把握何其准确，无怪乎和能深得乾隆帝的宠信了。
人人都喜欢被赞美，这是人的天性使然，所以世间就有了那么多善于拍马逢迎的人。但是能够做到像和那样拍马屁拍得不着痕迹，让对方身心舒坦，不让对方觉得是在自己面前耍心机，却是少之又少了。要知道马屁拍得舒服，被拍者才会乖乖地听你的话。如果稍微用力过度，让被拍者感觉到你是别有用心，那恐怕你的一番用心可能就要泡汤了，甚至还有可能被马蹄反踢一脚。
什么才是高明的恭维
请记住，虽然人都爱听恭维赞美的话，但是人都不喜欢目的性的恭维，所以请不要随随便便去恭维别人。要学会像和那样委婉、间接地赞颂，才能保证万无一失。
高明的恭维不是随随便便地乱说一气，不是像个暴发户花钱那样，将高帽子扔得到处都是。
要知道物多必贱，赞美之词也是一样的。拍马屁要在知己知彼的情况下一拍即中，这才是高明的恭维。如果你经常拿着恭维之词像拍苍蝇那样“啪啪啪”地乱拍一气，这样随便的恭维，相信不但不能令对方心里舒坦，还会让对方认定你是别有居心。
高明的恭维也不是明目张胆地讨好，委婉、间接的赞颂才能万无一失。
讨好别人，而又不让对方觉得你这是在讨好他，这样的恭维才会让对方觉得身心舒服，自己也不会太丢面子。要知道自古以来，虽然虚荣心让每个人都爱听赞美、恭维的话，但是讨好、恭维别人，无论是对于讨好者，还是对于被讨好者，都从来不是一件让人觉得高尚的事情。
所以但凡一个有学识、有修养的人，绝不会直接用那些粗浅的溢美之词恭维别人，而是选择巧妙的、委婉间接的方式赞颂别人，既不失真切，又让人觉得舒服，还能事半功倍地达到目的。
恭维别人并不是一件容易的事情，如果不能做到高明的恭维，阿谀奉承、谄媚奸诈、马屁精这一类的形容词就随时有可能加之于你。于是乎，随随便便四处恭维别人的行为便毁坏了你的名声。
所以当我们和人相处时，不要吝啬去赞美别人，另外也要学会高明地赞美别人。要知道舒心合适的高帽才是人人都喜爱戴的，那些用虚夸、阿谀、谄媚缝制的高帽，只会让对方觉得你用心的拙劣。
驾驭他人的策略就是预测并牢记他人的意图能够未卜先知，预测出他人的意图，并以此为行动指南，这是人际交往中顶尖级的交际艺术。如果你能领会这一交际艺术的要领，那么驾驭他人将变得再容易不过。
知己知彼，百战不殆
人们都很想未卜先知，因为如果一个人能够做到未卜先知，就能很好地了解自己想要了解的人接下来要做的事情，从而驾驭别人。那么人是否真的能做到未卜先知呢？答案是肯定的，我们完全可以在两个人的相处中，通过自己已经掌握的信息去预测别人的意图。
军事学上运用最广的一条战略就是：知己知彼，方能百战百胜。而这里的“知彼”，很多人常常单纯地理解为了解对方，大都是去熟悉对方已经存在的信息，而很少想到“知彼”还包括预测并牢记他人的意图。
历史小说《三国演义》将诸葛亮塑造成一个未卜先知的神人。他舌战群儒、草船借箭、三气周瑜、借东风、七擒孟获，俨然是一位呼风唤雨、精通天文气象的预测学大师。那么诸葛亮真的是未卜先知的神人吗？不是的，诸葛亮只是比普通人更能通过对人细节性的观察，预测到他人的意图罢了。
记得每次读到“诸葛亮七擒孟获”的时候，都会不由自主地叹息：“诸葛亮啊诸葛亮，你怎么就能那么神通广大，怎么每次都知道定能活捉孟获呢，难道你真有那通天的本事？”现在想来，诸葛亮只是比别人更了解孟获，更了解他的心思，更能准确地预测怎样的胜利才算是真正的胜利吧。正如马谡所说：“蛮人反复无常，必须令其心服才行。”怕是早在第一次擒获孟获的时候，诸葛亮就料到了这一点！
了解他人，才能驾驭他人
预测并牢记他人的意图，在军事上是一个取得胜利的法宝。同样在社会上，在人际交往中，它也是我们更好地和人相处的良策。
有人曾说过：“如果你总能比你的上司超前想到一些事情，并预测他接下来要干什么，那么你将会是一个深得老板欢心的员工；如果你总能预测商场的风云变幻，预测对手的意图，那么在商场上你将立于不败之地；如果你总能在人际交往中预测到朋友的所思、所需，那么你将会是一个十分受欢迎的善解人意的朋友。”
每人的内心都渴望得到别人，尤其是朋友的理解。电视剧中男女朋友或者夫妻吵架，一方总喜欢说这样一句话：“你知道我内心真正想要的是什么吗？你根本不关心我！”其实不是不关心，只是我们读不懂对方内心的真正需求。
我们要想在社会中生存，要想建立自己良好的人际关系，就一定要记住驾驭他人的策略——预测并牢记他人的意图。
试想与一个陌生人相处时，如果你总能从对方的一言一行，甚至一个眼神中读出对方的意图，并按照对方的想法去行事，从而满足对方的需求，那么我想任何一个人都会感动于你的用心，感受到你的关心。那么要与这个陌生人建立良好的关系，还会困难吗？
朋友今年已经28岁了，她曾经半认真半开玩笑地说过这样一句话：“我已经相过10次亲了，如果下一个男人能从我的眼睛里看到我的心思，我这个本打算一辈子单身的女人也会毫不犹豫地嫁给他。”
和一个人交往容易，但是要真正读懂一个人，能从他的言行中预测他内心的真实意图，是一件十分困难的事情。就好像热爱自己的事业、帮老板做事容易，但是要想预测老板的意图却并不容易。
哈佛商学院院长多纳姆曾说：“商界许多看似聪明能干的年轻人，因为对于许多问题不能从整个公司的历年经营和老板的立场出发去解决，总是从自己所熟悉的那一小部分营业角度去解决问题，才造成了他们的停滞不前。他们根本没想到那个坐在老板位置上的人是怎么想的。他到底想怎样做？他怎么看待这个人？如果我是老板，我应该怎样处理这件事呢？”
做人也好，做事也好，如果我们想要做一个驾驭他人的人，那么请记住：学会预测并牢记他人的意图。
即便心里不认同，也要用钦佩的语气赞同对方随时都可以畅所欲言，这是我们每个人都渴望的事。但有的时候，我们必须闭紧嘴巴，委婉一下，或者“虚伪一下”，这是社交必需的。如果你唯恐你的人际关系不够糟糕，那请你畅所欲言吧。
你是选择赞同还是选择反对
生活中我们常常见到这样一种人，他们为人直爽，虽然对任何人都没有坏心，但却处处得罪人。虽然他们说的话都是正确的，却总不能轻易为人接受。对，我们见到的这种人就是那种不会赞同别人的人。虽然我们知道有些人的观点并不正确，但是谁也不愿意被否定，即使这个人胸怀宽广。所以如果我们希望自己的人际关系更融洽，就一定要学会认同别人，即使对方的观点并不一定正确，你心里并不认同，但试着去“违心”地说一句“确实如此，你说的很对”，这并不会带来任何不利，反而会让你在和他人建立关系时容易得多。既然如此，我们又何乐而不为呢？
刘凯八年前只是一家小外贸公司的职员，后来自己创业开公司。现在的他有几百万资产，比最初自己干过的那家小外贸公司的老板还要成功，但他一直将这家小外贸公司的老板当做恩师对待。
原来刘凯刚进入外贸公司那会儿，虽然业务能力很突出，但是和同事的关系却很糟糕，究其原因，就在于他总爱“明目张胆”地反对别人，每次总弄得同事下不来台。有一次，他和一位同事共同做一个项目，两人完成策划案后，一起到老板办公室报告。刘凯报告完后，老板让那位同事作点评。这位同事笑着对老板说：“我觉得刘凯的方案很好，很对，确实应该那么做。”
而刘凯听完对方的方案后，老板让他作点评，他不管三七二十一，对对方一顿指正，说这里不行，那里行不通。虽然最后也说了几点可取之处，但却让对方很没面子。
报告完后，虽然两个人都没说什么，但是老板却看出了这名同事已经对刘凯很不满。这件事也让他看出刘凯虽然有才，但不会做人，尤其是不会赞同别人。他喜欢刘凯的直爽，这就像他年轻的时候，敢想、敢说、敢做，但也为此惹下了不少烦恼。
于是老板留下了刘凯，告诉了他一句影响他一生的话：“要学会赞同别人，不管对方是对是错，先想想对方的可取之处，即使对方的工作完全是错的，但对方的行为最起码是可取的。所以在赞同别人之前，我们没有资格先批评别人，要试着对所有人说一句‘的确如此，你说得很对’，这是对对方最起码的尊重。”
从那之后，刘凯变了，无论他只是一个小职员，还是后来做经理，再到后来做老板，他都没有忘记贸易公司老板说的那句话，一直奉行，而这也是刘凯后来事业成功的关键原因之一。
学会赞同别人，能赢得更合谐的人际关系是的，生活中和人相处，工作中与同事共事，我们都应该学会赞同别人，即使对方的观点并不能让我们认同，但我们也应试着对对方说一句“的确如此，你说得很对”。这不仅是对对方的赞同，更是对对方的尊重，是对对方劳动成果的尊重。这就好像我们小时候经常听到的一个故事，一个小男孩帮妈妈把即将放进煤炉里的煤球搬到了外面，虽然违背了妈妈最初的意愿，做得完全不正确，但却因为出发点是帮助妈妈，所以得到了妈妈的夸赞。我们赞同别人，并不意味着我们就认同了对方的方案、方法，这只是对对方应有的尊重。
即使别人的做法并不能让你认同，也要学会对对方赞同地说一句：“的确如此，你说得很对。”这样才能有和谐的人际关系，否则只会引起更多的矛盾。除非到万不得已，否则不要总是否定、再否定。在任何人眼中你都不会是权威，那么你就没有权利去否定别人，即使你是高高在上的领导，也只能说明你的地位问题，而不能完全代表你就对人有完全的否定权。所以如果不想引起人心理的不认同，那么就要先学会认同别人。
学会赞同别人，即使你的心里不认同，因为这句“的确如此，你说得很对”，将是你人际关系的润滑剂。
如果10分钟内对方毫无兴趣，立即结束谈话死缠烂打是一项交际手段，知趣而终同样是一种难能可贵的交际策略。很多时候，我们需要这两种交际方法的完美糅合，才可能在交际上变得得心应手。
把握好重要的10分钟
随着现代社会生活节奏的加快，人们越来越缺乏耐心，尤其是在涉及自己并不太感兴趣的专业性话题和面对相对陌生的人的时候。生活节奏越快，人的耐心就越少。所以如果你想和一个人尤其是初次见面的陌生人谈到相对专业性的话题时，请一定要让对方在10分钟之内对你们的交谈产生兴趣，否则这将是一场毫无意义的谈话，甚至还可能会引起对方的反感。
人的耐心是有限的，人对谈话内容，对陌生物品产生兴趣，通常都是在瞬间形成。如果不能在这一瞬间抓住对方的兴趣，那么要想在接下来让对方耐心听完你的话，将是一件十分困难的事情。
现代社会流行一个词叫“眼球效应”，说的是面对陌生人或物，人们总能在第一眼决定其好或坏。如果对方第一眼感觉好，就会有兴趣去研究它，进入下一步的交流。如果不能在第一眼抓住对方的眼球，那么无论接下来的内容多么诱人，对方也将无动于衷。
人的眼睛如此，人的耳朵也是如此。如果我们和对方的交谈不能在最短的时间内通过对方的耳朵抓住对方的心，那么无论接下来说得如何天花乱坠，对方也没有兴趣去听，也就意味着这场谈话毫无意义了。
如果你能和任何人持续交谈上10分钟，让对方在最短的时间内对你的谈话产生兴趣，你就是一个成功的交际家。
10分钟内，要让一个人保持足够的耐心，集中精力听下去，还要对谈话的内容产生兴趣，这对任何一个人来说都是一件十分不容易的事情。
鸡蛋与销售的故事
那么要如何做，在交谈中注意哪些问题，才能在10分钟的时间内完成一次有意义的谈话呢？还是先看看一个成功的销售人员是怎么做到的吧。
谦浩在大学时读的是心理学，然而现在已经是一家房地产公司的销售经理了。当初他进入销售这一行业的时候，无论是家人还是朋友，都很反对，觉得这根本是驴唇不对马嘴，八竿子打不着的工作，但是谦浩却毅然坚持自己的选择。后来当同学们问起当初为什么那么坚决地选择了这一行业的时候，谦浩笑了笑，说：“这还得感谢一个鸡蛋。”
大学时，有一次谦浩和朋友在一家茶楼做兼职，来这家茶楼的客人一般在点到可可时，都喜欢加入鸡蛋，于是这里的服务人员总是很习惯地问一句：“请问要不要加鸡蛋？”谦浩发现很多客人都会在“要”或者“不要”之间作出选择，也就是“1”和“0”的选择。这时他就想到了心理学上的心理暗示作用，其中讲到其实人在很多情况下，尤其是在作出选择的时候，往往在瞬间受到外界判断的影响，也就是如果给对方两个选择，对方就会接受这种限制性的心理暗示，而不去选择第三种。
于是他又想到那么为什么我们不选择问对方“要加一个还是两个鸡蛋呢”？这样的话，顾客不是只会在“1”和“2”之间作出选择吗？果然，因为谦浩的这一改变，由他服务的顾客，一般都会选择要一个或者两个鸡蛋。
那件事之后，谦浩越来越迷上了销售，他说这就是参透顾客的心理，用暗示心理引导顾客的购买兴趣。
其实无论是顾客消费也好，还是两个人的交流也好，最重要的是你如何在有效的时间内引起对方的兴趣。如果你从一开始给对方的就是零个鸡蛋的选择，那么对方还有什么理由去选择两个鸡蛋？如果你从一开始就问对方你讨厌我吗，那么对方还有多少勇气去说我喜欢你呢？同样，如果你从一开始就不能引起对方的兴趣，那么对方又有什么耐心去继续听你夸夸其谈呢？
兴趣是决定交谈的关键，为了不让自己的谈话变成一场无意义的、令人反感的交流，一定要学会在10分钟之内找到对方的兴趣点。
