人生在世，不如意事常十之八九，因为世界毕竟不是你一个人的世界，造物主不可能把所有的好事都摊到你的头上。这时你要以一种平和的心态看待人生，寻找一种海阔天空的人生境界，这无疑是一种超然的人生。
一、抢占先机，培养敏锐触觉
人不能未卜先知，但人类却有这样的一种能力，即通过对以往、现时世界的发展变化预测出未来的发展趋势，描绘出未来的生活蓝图。人之所以具有这种能力，是因为人有一种特殊的东西，即触觉。所谓触觉说具体点，就是人类的感知能力，就是这种感知能力可以使我们对事物作出正确的判断，对未来做出合理的预测。
我们常说创业要能抓住机会，当机会真正来了，你靠什么判断是不是真正的机会呢？靠的是触觉，如果你没有灵敏的触觉，机会也许就同你失之交臂。另外，我们还说，善创业者最善创新，创新固然需要有创新的意识和能力。但创新的目的是什么呢？难道仅仅是为了创新而创新吗？肯定不是。创新是为了使自己的创新成果能够有用于社会，并能为自己带来可观的回报。那么，创新成果能不能为社会接受，能不能为自己带来理想的回报，如何进行这些判断呢？还得用你的触觉。可以说，触觉不但在创业时使你牢牢地抓住了机会，触觉还在创业过程中引导着你积极创新。所以说触觉和创业看来不但有关系，而且关系还非同一般。
特别是对那些想在商海闯荡，想创办自己企业的创业者来说，敏锐的触觉，特别是敏锐的市场触觉更是不能缺少的重要素质之一。世界上的任何一种潮流或者趋势，都有一定的先兆。如果我们有敏锐的市场触觉，我们就能从现在的事态发展中预测出未来的巨大商机。
例如在2000年，股市有一波十分凌厉的行情，而在这次行情中只有一部分的散户赚了钱，而绝大多数散户都是赚了指数不赚钱，究其原因，能赚到钱的那些散户并不一定就是投资理财的专家或者有未卜先知的能力。他们就是凭着自己敏锐的市场触觉，从当时社会上人们对网络的热衷，从美国纳斯达克股指的疯狂上涨这些已发生的现象中感觉到中国网络科技股的即将崛起，于是果断地换掉自己手中持有的传统行业的股票，大量买进网络科技股。因而，在网络科技股狂潮到来时美美地从股市“捞”了一把。而那些赚了指数赔了钱的散户股民，就是由于他们缺乏敏锐的市场触觉，从而丧失了一次赚钱的机会，当他们看到网络科技股赚钱，“奋不顾身”地抽出资金杀进去的时候，网络科技股已涨了几番，有的已翻了几十番，像亿安科技这样的股票正从当初的几元窜至百元以上。因而，当这些失去先机的股民往股市杀的时候，正是庄家大肆疯狂出货的时候，这些散户一杀进去就成了人们戏谑的“少数民族”--套牢族，在股市里充分体味了一回高处不胜寒的感觉。
如果你有敏锐的触觉，你就能准确地预测到市场的未来，做好实际思想准备和物资准备，等待时机成熟，就能抓住机遇，成功地闯荡商海，扬起自己人生的风帆。2001年7月13日北京申奥刚刚成功，就有成千上万精明的商人，开始了积极的准备，他们不就是由于有敏锐的市场触觉，预测到了北京在2008年存在着巨大的商机吗？其实，这些成千上万的商人已经晚了一步，你也许觉得我说得太玄了，离2008年北京承办奥运会还有三四年的时间，这还算晚吗？
如何认识这个问题呢？如果我们把这些商人和那些没有看到申奥可以带来无限商机的人相比较，他们可以说具有一定的超前意识，他们的市场触觉还勉强可以说敏锐，但这种比较法本身就有问题，我们是拿先进的和落后的比，这一比自然先进者常先进、落后者常落后。如果换一种方法比较，即用先进和先进相比较将会怎样呢？难道还有比这些精明人更精明的人吗？我告诉你，不但有，而且还很多。这里我仅举两个例子：
其一，你肯定看过这样一则广告，广告词是：现在你喝一瓶农夫山泉，你就为申奥捐了一分钱。笔者以前喝矿泉水觉得味道都一个味，农夫山泉也并无多少特别之处，所以买水时并不固定买什么品牌的，但自从看了农夫山泉的广告后，心里便觉得温馨，一温馨心里就激动，一激动就口渴，一口渴就想起了农夫山泉，所以喝水时就非农夫山泉莫属，况且每喝一瓶农夫山泉还为申奥捐了一分钱，那种喝水捐钱，为社会做贡献的感觉特别好。我想，像我这样的顾客肯定为数不少，农夫山泉的这个创意为自己多挣了多少钱，那是人家农夫山泉自己的事，我们就不去打听了。只要你觉得人家农夫山泉市场触觉特敏锐、特超前就行了。
其二，前些日子，笔者上街闲逛，有许多小旗映入眼帘，小旗上画着奥运的标志，写着“北京”、“奥运”等字样。再一看，几乎大人小孩人手一旗。2001年7月13日，这是中国人的一个不眠之夜。笔者虽称不上是一个狂热的体育迷，但对这样重要的历史事件也不能无动于衷，于是一家人都来到了街上，想亲自感受一下这庄严、欢庆的历史时刻的气氛，来到街上后，像其他市民一样，毫不犹豫地为家人抢购了几面“奥运”小旗，就在抢购的时候，听卖旗的人说：“卖疯啦，卖疯啦，一连赶做了几个月，还是供不应求。”
看了这两个事例，不知你是否有所感悟：强中自有强中手。有时候，你或许感觉你比别人起得早，但正如古人所言：莫道君行早，更有早行人。对于市场触觉来说也是这样，一般地敏锐还不够，必须特别地敏锐，一般地敏锐充其量只能使你搭上二班车，只有特别地敏锐才能保证使你登上第一辆快车。
那么，怎么样才能培养出敏锐的触觉呢？
要使触觉敏锐须从以下几个方面着手训练培养：
1.培养搜集信息的良好习惯
要有充分利用信息的能力，学会利用信息研究社会以及事物的发展趋势。
2.培养研究能力
作为一个创业者，一定要深入研究自己将要从事的事业。研究的过程也就是学习的过程，是自己从“门外汉”走向“门内汉”的过程。只有自己成了行家，才能准确把握自己所从事的事业前景，从而做出科学合理的预测，并在科学合理的预测之下决定自己的创业行为，确定自己的创业路径。
3.培养分析能力
分析能力也就是去伪存真、去粗取精的能力。有了分析能力，就可以使我们不被事物的假象所蒙蔽，进而判断就有了准确可靠的前提。
4.培养调查能力
调研活动是我们获得第一手资讯的重要途径。通过调查获得的资讯最为准确，可信程度高，调研是决策判断的基础，没有调查研究，我们的一切感知都无从谈起。因此，调查能力是培养敏锐触觉的必不可少的环节。
5.培养决策判断力
决策判断力是一种高级的综合能力，它是在前几种能力的基础上形成和发展起来的。这门能力很重要，如果不能训练培养出这种能力，那么，我们前边培养训练的努力都失去了意义。前面所讲的几种能力都是为决策判断力做准备的。因此，更要重视养成决策判断的能力。
总而言之，敏锐的触觉并非是先天的，它是人类在实践活动中不断培养形成的，任何人只要勤奋努力就能拥有。拥有了敏锐的触觉，我们创业的步伐就会加快，我们离成功创业的彼岸的距离就会缩短。
二、看清方向，才能跟上时代的节奏
王安电脑公司是一个创造奇迹的典型，它的衰落也同样具有传奇色彩。它在鼎盛时期走向破产的故事，就好像玫瑰在盛开之后迅速地枯萎凋零一样。
同巨人公司一样，王安公司也曾经作为创业成功的典型被写入书中。这里又把它作为失败的例证和巨人公司并列。这不是偶然的，这两家公司都是高科技公司，又都经过了辉煌的创业历程后，盛极而衰。他们的经历说明了高科技企业确实具有一定的风险，在对未来的把握上远远没有传统工业那样有预见性。另外，这两家公司的最终失败又都跟他们没有处理好公司内部的关系有关。史玉柱是想不到一个恰当的办法留住人才；而王安在最后一刻，不是唯才是举，而是把公司总经理职务让给了自己没有多大本事的儿子。在用人机制上，两家公司同样显示了东方特色的用人机制在向现代过渡中的局限。
王安公司是王安博士在1951年建立的，今天我们办公室常用的打字机、电子键盘、文字处理软件大都是王安公司的杰作。到了60年代初期，王安公司基本上独霸了世界上所有的文字处理业务，不仅生产分离式产品，而且生产把这些产品连接起来的系统。到了1980年的时候，王安公司雇佣了12000人，收入5.43亿美元，利润达到5200万元。更重要的是公司勃勃的生气使全世界都为之瞩目。老牌的生产办公室设备的国际商用机器公司感到了王安公司的巨大威胁，有些人竟然说王安公司是IBM的终结者。
然而，好景不长，王安公司走向衰落的速度远比起发展的速度快。1985年是王安公司的转折点，这一年被王安公司逼入墙角的IBM生产出一种个人计算机，可以放在办公桌上，其性能比王安公司的产品还多，而且成本还要低，这预示王安的传统产品要遇到一场血战，奇怪的是王安本人对此抱以令人难以理解的沉默，从而给IBM一个绝好的机会。
恰好1985年全世界的计算机行业出现了衰退。王安实验室第一次出现了亏损，第二年的第一季度就亏损了1亿美元，但是到年底的时候计算起来还赢利5090万美元，这是对王安公司的一个警告，但公司对此置若罔闻。王安认为计算机行业的衰退只是一个暂时现象，不久整个行业就会出现反弹。这是一个正确的判断，但在对计算机技术本身发展的认识出错了，王安错误地认为计算机没有什么发展前途，导致王安公司没有投身于这一新的领域来争夺市场，反而仍旧在生产已经过时的产品，结果造成了产品的大量积压。
在1988年和1989年两年时间里，王安实验室公布的亏损数字给人印象十分深刻，总计亏损了4.243亿美元。王安公司人数最多的时候有员工32000人。到1989年已经削减了三分之一。后继者为拯救王安公司出售了6亿美元的资产，但是收效甚微，1992年世界曾经瞩目的王安公司申请破产。
王安公司的失败一直是学者研究的一个重要课题。现在看来，王安公司的失败原因是多样的。
从内部看，王安后期没有选拔有才能的人才，不是根据才能而是根据血缘，确立王安公司的掌舵人是重要原因。他的儿子弗雷德早年在布朗大学主攻数学，1972年获得数学学士学位后，进入了王安公司工作。他先后在几个职能部门工作，以熟悉这里的情况，但是他缺乏明显的经商才能，而且为人还十分骄傲。缺少他父亲的科学文化素养和管理能力。正如一位经理所说：“作为一名经理，他还缺乏成熟，以前，我们在公司里听到的舆论都说弗雷德是一个充满幻想的人，没有人服气他，没有人愿意为费雷德工作。”
王安对他儿子的重用，严重影响到其他高级职员的前途，大家感觉到，即使再努力地干，也不过是王安父子的打工者。王安公司的两员大将相继离去。其中一位相当优秀的销售和市场专家坎宁安，看到没有机会在王安公司里进一步发展，就到计算机控制台公司任职。另外一位负责产品质量的经理也在两个月后辞职。
这两位让人尊敬的经理的离去，在公司内部引起巨大的反响，一批富有经验的人才纷纷离开公司，这是对王安公司的最大打击。由于科技人才的流失，王安在科技创新领域的影响越来越小，逐渐落后于IBM公司，1989年，在内外交困的环境下，王安终于撤去了不称职的儿子。但为时已晚。这里我们看到了王安作为一个传统东方人的悲哀，子承父业是东方人的传统，但这已不适应于现代社会了，特别是不适应高科技公司。
如果说用人的失误是王安公司的内部弱点，那么导致王安公司困境的却是对环境变化反映的迟钝。
王安公司之所以发展迅速，是因为当初，形势的发展和王安公司的经营方向一致。但后期，个人电子计算机出现后，PC逐渐成为市场的主导产品，这一巨大的市场走向被许多新兴公司捕捉到，却被王安公司所忽视。王安公司只想到一两个顾客，主要是金融方面的顾客，为他们处心积虑地制造最好的产品，但这个市场同日益扩大的个人计算机市场比，简直是微不足道的。当时，IBM公司因为王安公司的巨大威胁，被迫走向另外的发展道路，开发个人小型计算机，并且有良好的兼容性，可以保证它们的产品同各种先进的系统相匹配，除了苹果公司的产品以外，整个行业都是能够自由结合的产品。对于这个变化顾客保持极大的热情，纷纷踊跃采购。
计算机时代走向了平民化，可是王安公司仍然陶醉于封闭的软--硬件系统，拒绝发生变化。1982年，当年他的竞争者开发出可以同时用于信息处理和数据处理的个人计算机时，王安在这个生死攸关的时刻，却十分犹豫，始终不能下决心开发新的产品，而是抱着自己的优势不放，继续开发文字处理机和大型的电脑等旧产品，结果大型机不久就被性能优越的小型机取代。机会一再丧失，企业缺乏自我更新精神。
落后于时代，就会被时代抛弃。在计算机行业，产品的升级换代只有18个月的时间，如果有一丝的迟疑，就会彻底的失败，而在计算机行业。失败一次往往意味着你永远离开了这个领域。
要想跟上时代步伐，就必须要有战略眼光，就必须要更新观念，只有更新观念，才可以改变其命运。
三、逆时而动，热门冷门无绝对
喜欢足彩的朋友，可能会有这样的体会，不管是意甲还是英超，很多比赛往往超出我们的意料。所以，每次竞猜的时候，我们都会考虑爆冷的因素。商业竞争也一样，很多成功的生意人，没有把眼光盯在热门事物上，而是千方百计地去寻找冷门。
日本的泡泡糖市场，多年来一直被劳特公司所垄断。其他企业要想打入泡泡糖市场似乎已毫无可能。而在1991年，弱小的江崎糖业公司一下子就夺走了劳特公司1/3的市场，这成了日本这一年经济生活中一条轰动性的新闻。江崎公司是怎样获得成功的呢？
首先，公司成立了由智囊人员、科技人员和供销人员共同组成的班子，在广泛搜集有关资料的基础上，专门研究劳特公司生产、销售的泡泡糖的优点与缺点。经过一段时间认真细致的调查分析，他们找出了劳特公司生产的泡泡糖有以下缺点：
1.销售对象太单一，以儿童为主，对成年人重视不够（其实成年人喜欢泡泡糖的也不少，而且越来越多）；
2.口味也单一，只有果味型（其实消费者的口味需要是多样的）；
3.形状基本上都是单调的条状（其实消费者对形状的审美情趣也是多样的）；
4.价格为每块110日元，顾客购买时要找零钱，颇不方便。
发现以上这些可钻的空子以后，江崎公司对症下药，迅速推出了一系列泡泡糖新产品：提神用的泡泡糖，可以消除困倦；交际用的泡泡糖，可以清洁口腔，消除口臭；运动用的泡泡糖，可以增强体力；轻松休闲的泡泡糖，可以改变抑郁情绪。在泡泡糖形状发明上，推出了卡片形、圆球形、动物形各种形状。为了方便食用，采用一种新包装，只需一只手就可以打开使用。在价格上，为了避免找零钱的麻烦，一律定价为50和100日元两种。这样通过一系列措施，加上强大的广告宣传，1991年江崎糖业公司在泡泡糖市场上的占有率一下子由原来的0上升到25%，创造了销售额达150亿日元的高记录。
江崎糖业公司的创办人江崎谈他的创业成功秘诀时这样说：“即使是已经成熟的市场，也并非无缝可钻。市场是在不断变化，机会总能够找到。”
60年代美国的饮料市场被两大可乐公司所统治。作为1968年刚刚问世的新饮料--七喜，如何才能突破垄断，抢占市场呢？
当时的美国人在口味上已经习惯于可乐饮料，而且在思维方式上也拘泥于可乐才是饮料。如何打破可乐在消费者心目中的统治地位呢？七喜公司打破了传统的逻辑习惯和思维方式，到饮用者的头脑中去找产品的位置。他们大胆地提出“非可乐”的产品位置，这一语破天惊的口号被美国的广告界称为“辉煌的口号”，也正是“非可乐”这一简单有力的口号，使七喜脱离开硝烟弥漫的可乐竞争圈，以清新的口味和逻辑习惯赢得了消费者。这个策略口号打出的第一年，七喜的销售量上升了15%。1978年菲里普·莫里斯公司收购了七喜公司，又使用“美国转向七喜”这一定位战略，虽然没有改变大众对可乐的消费口味，但它却夺走了非可乐饮料的生意。
七喜公司采用了两级划分的方法，把饮料市场划分为可乐产品和非可乐产品两大部分，将七喜定位为非可乐产品，这就与两大可乐公司的产品有了明确的区分，突出了七喜与可乐产品反其道而行的产品形象，既给消费者留下了深刻的形象，又避开了两大可乐公司之间的激烈竞争，使其可以集中赢得非可乐产品市场的霸主地位。
菲律宾有一家地理位置极差、但生意却极佳的餐馆，餐馆经营的成功全在于餐馆老板的奇思妙想。
这家餐馆的生意起初并不好：由于地处偏远，且交通不方便，去餐馆用餐的顾客很少。有人建议老板干脆关掉餐馆，另谋他路。老板思索再三，决定看看其他餐馆的经营状况后再说。于是，老板扮作一个顾客，一个餐馆一个餐馆地去察访。最后，老板发现，那些地处闹市区、生意较好的餐馆有一个共同点：“现代派”味道十足，“闹”得不能再“闹”。老板不止一次发现一些不喜欢“热闹”的顾客直皱眉头，匆匆用餐后，匆匆离去。
老板想起了自己餐馆所处的独特幽静的地理位置，不由跃跃欲试，“来个‘幽静高雅’，会是怎么样呢？”
老板请来装修工将餐馆的外貌精心装饰得淡雅、古朴；屋内的装饰只用白、绿两种颜色，白色的柱子、白色的桌椅，绿色的墙、绿色的花草。老板还用莎士比亚时代的酒桶为顾客盛酒，用从印度买来的“古战车”为顾客送菜。
奇迹出现了：早已被喧嚣声搅得烦不胜烦的顾客们听说有一个古朴幽静的餐馆可以进餐，你传我，我传他，纷至沓来，餐馆的生意顿时好转。
善于观察，自然会发现商机，商机存于热门之中，也同样存于冷门之中。
四、天上的馅饼，地上的陷阱
市场活动中，公司从事生产、经营也是一分耕耘一分收获，我们要把眼光勤务到实处，天上没有馅饼掉。许多公司上当受骗就是以为天上会掉馅饼，不劳而获发大财，结果只能落入败局。
1987年10月，在广交会期间，深圳市某进出口贸易集团公司总经理叶振忠通过下属海外经济贸易公司经理李某认识了陈某。听李某一番介绍，叶总决定聘用“能人”陈某，以扭转海外公司不景气现状。
1988年1月，来海外公司报到上班的陈某得知公司去年曾从澳大利亚进口有2万多吨氧化铝，眼下正交与国内某铝厂加工成铝锭，以便出口，当即向李某建议：“这批铝锭应该拿到国际期货市场买卖，能起到保值作用。”“什么是保值？期货是怎么回事？”不懂此道的李某、叶振忠等初闻此言，便反复向陈某讨教。为此，陈某专程去香港请来一位港商对他们进行“期货交易”的启蒙教育。在陈某的鼓舞下，叶总、李某渐渐头脑发热，早已把国家禁止国有企业擅自参与国际期货交易忘得一干二净。叶振忠、李某等共同拍板定案：国际期货交易，可以干！
1988年2月，经陈某策划，一个秘密的冒险计划开始实施：即刻以叶、李、陈三人组成一个国际期货运转操作小组，先用该进口公司的名义与美国P公司签订了参与期货交易的有关文件，随即在美国纽约某银行建立账户。经商议决定：动用该账户的期货保证金要由叶、李、陈三人中的两人同时签字方能生效。至于其他经营业务，可以由陈一人独自决策。案发后，查阅叶、李、陈三人订立的《转移资金授权书》，发现一个极容易钻的空子：交易所“在任何时候，无须事先通知就可将资金从调节商品账户转移到其他账户，具体可以事后用书面通知李、陈两人。”
为了使陈某能卖力为公司工作，叶、李二人特为其在新园大酒店包租了一豪华写字间作办公室。该写字间月租金为9000元，内设有电脑、国际直拨电话等现代办公通讯设备。就这样，陈某开始独自一人操纵着海外公司期货公司交易的大权。
经过短时间的“精心准备”，叶振忠听从李、陈的谋划，在1988年4月，将那批铝锭投进国际期货市场。为使此项工作能较顺利开展，叶振忠奔走于深圳市经济发展局、外汇管理局和其他相关政府部门，很快便办理好了参与期货交易所必需的文件和手续。5月5日，叶振忠拿着外汇管理局的批复，从中国银行深圳分行分批付出贷款200万美元作为期货保证金存人公司在海外炒期货的账户上。
尽管市外汇管理局在办理该进出口公司和海外公司的批复时强调：“汇出的外汇必须专款专用。”此笔款项“只限于用作复出口铝锭期货交易保值，交易完毕后，要及时将资金调回国内”，“不宜搞专门买空卖空的期货交易活动”。但叶、李、陈等人却是“将在外，君令有所不受”。他们凭着自己的胆大，毫无顾忌地跨过了前述规定：他们手中仅有1825吨铝锭，却在期货市场中卖出26000吨，由此造成的虚位空锭多达24175吨。由于到期供不出实际现货，叶振忠等人只好用保证金作冲抵赔偿。因上阵决定草率，第一笔期货交易便给公司造成300多万美元的亏损。
眼见第一笔期货交易白白丢失300多万美元，叶振忠为迅速弥补损失，在陈某的鼓动下，同意扩大经营范围，空炒铝、铜、锌、金银、外汇、棉花、大豆、石油、食糖等多个品种的期货。
可是，再次出师不利，仅1989年春节期间为一桩铜材的期货交易，叶总的公司又损失掉800万美元。这犹似一次大赌博，越输越想赢回。叶总再次听从陈某建议，在缺乏铝锭现货的情况下，干脆“以锌换铝”。可是期货市场进入者须得先交保证金。这笔钱从哪里来？一急之下，叶总想到了自己的妻子，向她借钱救急。
叶总之妻黄美贤是深圳市免税商品供应公司的总经理，一见叶总呼救，她便立即伸出救援之手。为了避违纪嫌疑。她先让自己属下公司与丈夫属下海外公司签订合伙经营期货生意的假“协议书”；然后便以免税公司进货为名，利用开具给免税公司的假发票，蒙骗市外汇管理局，轻易将500万美元汇出境外。资金一到境外，黄美贤即刻便将其中的400万美元转到他丈夫在美国炒卖期货的公司账户上。然而，这一着也未能圆叶振忠的美梦。到1989年8月，不到3个月的时间，黄美贤为救丈夫划出的400万美元已全部亏空流失。而她自己留的那100万美元，也因使用不当，同样流失干净。
面对“赔了夫人又折兵”的惨局，叶振忠曾有过懊悔，但他并不善罢甘休，他发誓：非赢个大盘不可！可这几个月的实际运转结果是叶总总亏空已达1200万美元。
正当炒期货屡屡失手的叶振忠在为上千万美元的流失而惶惶不安之季，他又接到了期货交易所的明白告示：“贵公司所属的海外公司账上已无剩余资金，请马上追加保证金，如果不马上补足应交的期货保证金，我们将向国际法庭起诉，追诉罚金。”
面对这最后通牒，叶振忠便慌了手脚。在此之际，李某献上一策：国家储备局正委托该进出口公司代购矽钢片，已汇入800万美元，何不先动用一下该款，以解燃眉之急？叶总一听，马上叫李某策划办理，很快他们便编造了一个理由，骗取了主管部门的同意，将其中的300万美元直接汇入到在美国的公司期货账户上。对那余下的500万美元，叶振忠也没用来替国家储备局购买矽钢片，而是交由李某所在海外公司使用。李某拿到这笔钱后迅速购买了大批棉花，准备加工成棉纱出口，以赚一笔大钱。可没想到国家很快实行了对棉纱销售采取保护价格的限制，这样一来，不仅赚头不大，销售也日渐困难。结果，这批积压的几百万美元的货物只好困守在海外公司的库房里……
在1988年5月至1989年8月期间，叶振忠属下的海外公司先后21次向美国纽约化学银行汇出期货保证金，总计达3066.62万美元，以上款项除已经汇回中行深圳分行1222.94万美元以外，截止1991年9月为止，期货账户上仅有余额1.2万美元，也就是说有1842.48万美元，加上银行利息521万美元，总计2636.48万美元，经叶振忠等人的国际期货买卖折腾，竟像打水漂似的在短短的时间内便消失得无影无踪。叶振忠以为天上有馅饼掉，上了陈某等人的大当。
公司要避免落入欺诈的陷阱，必须端正思想，把眼睛盯着实处，不能盯着天上的馅饼。以诚实致富作为座右铭，一分耕耘一分收获，不要企求轻松可以获得巨大财富。
五、机会，相信而不能迷信
金领本身具有重要的意义，正是由于大家都非常清楚金领的意义，所以对机会便充满了盲目的关心，几乎到了魂不守舍的地步。
把一次金领成功的经验当作启示和契机，让自己头脑中产生甜蜜的幻想，与守株待兔又有什么不同呢？
从前有一个人，偶尔在树下睡觉，醒来时却发现一只兔子撞死在树桩上。
他高高兴兴地拎着兔子回了家，舒舒服服地吃了顿兔肉。
既然今天有只兔子撞死了，谁说明天就不会再有呢？
于是，他天天守候在这根树桩前，日复一日，年复一年，时光就这样慢慢地流走了。
听了这样的故事你总是觉得好笑，却不知道你身边的人，甚至于你自己也在不断地重新上演着“守株待兔”的好戏。
偶尔获得一次成功，或者别人这样做获得了成功，就认为机会还会一成不变地降福于自己，这是一种多么愚蠢的想法啊！
这可是会掉入陷阱的：
小型自动商店“统一超级商店”已经超过1300家厂。
西武关系企业的“巴而可”也快速成长。
还有一个化妆品界的新宠儿“诺威比亚”，成长速度之快令人惊讶，年销售额已达3亿美元。
松登仪器公司的L杯型果酱的砂糖含量很少，比去年销售增长了六七倍。
听了这么多令人振奋的消息，心头一定也是痒痒的。
然而，你应该发现这里头有错误，那就是：胡乱寻找“经验”根本没有什么用处。
麦当劳最近一年的销售额是100亿美元，多么可怕的增长率！只要听了他们公司经理的一席话就会获益匪浅。
但是，别人如果问你：“你打算如何经营自己的企业，你打算如何来销售你的商品？”你还不是一样不知所措。
为什么炒股总是后下手的人被套牢？
为什么那么多期待中国房地产业再度火爆的公司纷纷落马？
大家应该从中学到点儿什么！
像这样的事情常常发生，可是大家并没有记取教训，事情一再重复。今天，各行各业都有同样的教训。
德国社会学家和历史学家马克斯·韦伯探索了工业社会的本质，写了几篇文章，试图去解释美国的经验。
他下结论说，那些在19世纪下半叶控制美国企业的实力雄厚的产品工业家们是些不寻常的人物。他写道：“只是他们用以获得财富的技术‘手段’已经改变了。”
那些成功的金领之所以能够出人头地，是因为他们抓住了机会。
那些机会就像是未经雕琢的钻石一样，而那个时期的美国是不乏这些机会的。
韦伯指出，要是当初他们不去冒这种风险的话，这种机会也不会凭空而出。
这些实力雄厚的金领左右着他们的时代，而时代也赋予了一个任凭他们驰骋的舞台。
然而，捕获机会绝对不能等同于迷信机会，机会总是垂青于那些灵活机敏、准备充分的人们。
成功的经验是很受人欢迎的，因此，不论报纸或是书籍都会大力报导这个消息，但是却往往避免说明“怎样做才会成功”的本义。
结果，失败的人越来越多。
人们总是认为机会对人人都是平等的，但是这世上却没有绝对的平等，如果时刻等待着机会的来到，而不去做丝毫的努力，或者去做了却没有认真对待，那么他所等来的只能是失败而不是机会。
另外一些时候，看似机会来临欣然应之，往往也会掉入机会女神的陷阱中，碰得头破血流之后才知道受了她的愚弄。
对于新的建议，常人总是爱用过去成功经验不断来衡量今天遇到的情况，“过去我是怎么做的？”“过去人家是怎么做的？”然后再作出自己的判断。然而，货物、市场、时间、销售、售货员等等要素都全然不同了，还依然故我地坚持己见，这样只能导致最终的失败。
金领的例子告诉我们机会最好的建议总是来自于创新和对事物不同特点的切实分析之中。
为什么在此敢冒大不韪，被人误解为落入俗套地介绍这一成功经验？
主要是由于从这一案例中能够学习到真正成功经验的本义。
几年前，纽约摩托艇协会与皇家游艇俱乐部为拥有“美国杯”的专用权发生讼诉之争。
缘于摩托艇协会通过赢得“美国杯”并使用“美国杯”名称和商标，为协会赚取大量的收入。
1983年美国队败北，澳大利亚队获胜，皇家游艇俱乐部成为“美国杯”新主人，按惯例也开始使用其名称和专利权获得，为此纽约协会耿耿于怀，不惜采用法律或非法律的手段来阻挠两年之后将由皇家俱乐部主办的重大赛事。
如若按照惯例（以往的经验）处理商标权的争议，就要看谁先申请注册登记了商标，取证后耐心地等待法院开庭审理。
要让皇家俱乐部等待审理结果，只能意味着筹备后年赛事的巨额款项泡汤，也会严重影响赛事的各项准备工作。
为此，俱乐部经过慎重研究，采取了一个新奇的与以往处理类似事件完全不同的举措。
在要求各赛队报名时，俱乐部附上了给纽约协会和各参赛队的信，信中说：
本俱乐部将完全依照惯例使用“美国杯”的名称和商标权，如若有哪一方为此在促销宣传中捣鬼的话，将不允许参加在澳大利亚举行的比赛。
后来没有哪一个队敢去触犯信中的规定，所有的人都参加了美国杯赛。
而有关美国杯名誉权和商标使用权之争也由此烟消云散了。
买卖的难处正是从失败、错误中体会出来的。
从失败中才能体会买卖的要诀。30万美元、5万美元的损失还可挽救，若是换成“一倒不起”的大失败，可就无法挽回了，买卖就同跷跷板一样有起有落，失败是常有的事。
只是，一旦失败了一定要东山再起，经验还不够时，不要野心太大，不要急着扩大规模，否则很容易导致大失败。
迷信“机会”而导致商品不畅销，这是不懂买卖的秘诀。
如果每个人都能轻易成为金领，那么都不用辛苦工作了。成为金领的人这么少，而失败的人却这么多，这其中大概有很深奥的秘诀吧！
大多数的人确实是从失败中获得经验，而终于登上金领殿堂的。
然而这一成功经验却告诉你，所谓金领的殿堂，真正的含义便是模仿“成功经验”，知道用自己的力量来创造开发，才能真正使自己成为金领。
看准机会，相信机会而不迷信机会，才有成功的可能。
六、挫折--走向成功的必由之路
两颗同样的种子由于落在不同的地方，一颗长成蓬勃茂盛的参天大树，一颗长得瘦枝细叶、异常矮小。可见，环境对事物、对人的影响力也不容轻视。
我们提倡积极进取的心态，但是在有的时候，退一步，你会发现海阔天空。这，也是一种成功之道。
就像我们不可能让世界上的每一个人都满意一样，我们的生活不可能处处都是鲜花，我们的成功之路也不可能一帆风顺，我们亦不可能事事都比别人强。
那么，在我们的人生不是一帆风顺的时候，在我们的人生出现一些挫折的时候，在我们的面前不都是鲜花的时候，我们该怎么办？
这时候，不妨后退一步，你会发现海阔天空，人生照样美好，天空依然晴朗，世界仍是那么美丽。
歌德（1749～1832）是德国伟大的诗人、德国古典文学和民族文学的主要代表，是世界文坛璀璨星空一颗灿烂的巨星。19世纪中叶以来，荷马、但丁、莎士比亚和歌德被称为世界四大诗人。由于歌德距离我们的年代最近，因而他的诗作尤为我们时代的人们所关注。
23岁正是青春勃发的花季，少女怀春，少年钟情，歌德也陷于一场莫名其妙的恋爱之中。随着与不莱梅使馆秘书约翰·克里斯蒂安·凯斯特纳友谊的增进，歌德与他的未婚妻夏绿蒂·布芙也建立了亲密无间的友谊。纯洁的友谊使他们之间毫不猜疑，可是他们的关系却掺入了不谐和音。歌德对夏绿蒂的感情上升为疯狂的热情。趁这种感情还没有演变得不可救药，歌德采纳了朋友的忠告，毅然离开了夏绿蒂。
经历了这次挫折回到法兰克福之后，歌德对夏绿蒂·布芙那些令人心碎的回忆尚未淡薄，身边发生的事情再一次冲击了他敏感的心灵。他亲爱的妹妹同施洛塞尔结了婚，随丈夫去了遥远的巴登的埃门丁根。他的好朋友马克西米利安娜·冯·拉罗什做了商人彼得·勃伦塔诺的妻子，迁居法兰克福。由于彼得毫无来由的嫉妒与限制，使歌德不得不中断了他们的友谊。夏绿蒂与凯斯特纳举行婚礼时没有如约通知歌德。这些烦恼的事盘旋在歌德心头挥之不去。此时，传来了一个使歌德极为震惊的消息：歌德在韦茨拉尔的一个不太熟的朋友、公使馆的秘书卡尔·威廉·耶路撒冷由于对朋友的妻子产生单相思无力自拔而开枪自杀。这件事成了歌德在1774年初构思《少年维特的烦恼》的直接起因。
这一次挫折尤其是卡尔的死惊醒了歌德。他不再沉溺于与夏绿蒂相恋的往事，从爱的激情中走了出来。歌德平静地观察了他与卡尔共同的经历，带着心灵巨大的震荡投入他的创作。他谢绝一切来访，排斥一切心灵的干扰，集中思绪，总结和归纳了最近身边所发生的一切青春期情感的躁动和新的生活体验。在这种集中精力的封闭环境中，歌德调动了所有的积累，利用四周时间写成了《少年维特的烦恼》，在这之前他没有任何写作提纲和草稿。
1774年秋季书展，《少年维特的烦恼》出版并引起世人的瞩目。开明的知识界对这本小说的欢迎成了德国文学史上空前轰动的事件。小说向公众坦述了一个年轻人平凡的爱情故事。维特具有青春期年轻人特有的深刻、纯真的情感和对爱情的真正感受力，他因为沉溺感情而逐渐走向死亡。正是闯入维特心中种种不幸的热情，尤其是一种无比强烈无法排遣的爱情，最后导致他神经错乱，用手枪击穿了自己的头。这个感伤的故事不仅告诉了读者真实人生的质朴面貌，而且切中了当时时代的主流。
与传统不同的是，《少年维特的烦恼》对自杀进行了全新的诠释。自杀，历来被看成是一种罪过。而歌德却在《少年维特的烦恼》中把它当作致人死命的不治之症加以谅解。这种看法被公众接受了，因此维特的自杀唤起人们的谅解、同情甚至支持。维特的行为也是对社会环境的批判，正是因为他对职守和社会所采取的否定态度，才激发了厌世情绪。在这个大背景下，《少年维特的烦恼》成为对当时统治势力抗议的象征。这不是歌德创作的本意，但是小说的确意义深远，决不仅仅只是简单地记录了那个时代的一个事件。歌德在此书中淋漓尽致地表现了个性同整体的必然进程的悲剧性冲突，比《葛茨·冯·伯利欣根》更具典型性。感情丰富、心理纯真的人同世界的不协调导致了悲剧人物的诞生。他失败了，是因为感情过于丰富及天性所致，但他并无过失。
这部作品使歌德成了当时德国最负盛名的作家。当时他24岁。他受到了许多同时代人的爱戴。许多知名人士与他结交，他们真切地感到，歌德是个灵性十足的天才诗人。
所以说，人生在世，不如意的事情常有，因为世界毕竟不是你一个人的世界，造物主尽量要公平一些，不可能把所有的好事都摊到你的头上，也要适当考验考验你，看看你在不顺的时候会是一种什么样子。如果你反应过激，他还会继续考验你，直到你能以一种平和的心态去看待、对待一时的不顺或者挫折。
正像歌德一样，于平静中观察了他与卡尔共同的经历，带着心灵巨大的震荡投入创作之中，因而改变了自己的命运。
七、擦亮眼睛，在别人的失败中站起
也许因为道密尔在经营上有点近乎“不按牌理出牌”，所以有很多人说他是靠运气，直到一个个将垮的公司在他手里振兴起来，才改变了人们对他的观点。
“我不认为我的成就是一种奇迹，”一次集会中，道密尔道出他的创业感想，“我相信美国有很多人可以完成如我所有的同样事业，因为宪法赋予他们每个人的自由和机会是平等的。”
道密尔以一个异乡人的身份入居美国，在商场竞争中，一直未受到歧视，他认为是他成功的重大因素，所以才会说出上面的这番话。然而，并不是所有异乡人都能在美国创立一番事业，其成功与否，仍要看个人的才能。
道密尔的最大才能，是领悟力强。他没有读过多少书，但对人生的体验却是颇为深刻而富哲学意味的。请看下面他对安全感的阐释：
安全感，是一个自力更生的人所必须获得的东西。
安全感，不是遵循常规去做某些事情所能得到的，因为那种安全不是真正的安全。真正的安全感是在人们的内心深处，用思想和行动去完成一种心灵的满足。
安全感，不是一个劳碌一生的人由积蓄而获得的。因为一个人辛辛苦苦节俭了一生，只在必要时才用一点，然后把剩下的钱遗留给家人；而他自己呢？一生都在担心把钱花掉，或遭遇意外损失，哪里还有安全感可言？
因此，道密尔对钱的解释是：钱是人们使用的一种有价证物，当你的意志力和才智能有目的地运用它时，才是一个人产生安全感的源泉。
一个孜孜不倦为将来而节省的人，固然会使他看重工作，但也会使他没有勇气丢掉他不喜欢的工作，这可能就是人能否创业的分水岭了。
道密尔以他自己为例，对这一见解作了进一步的解说。
“当我初来美国时，我曾一连换了十几个工作，因为我觉得那些工作，除了能果腹之外，都不能展示我的能力。”他带着回忆的口吻说，“我会为放弃某一工作而又没有找到其他工作而忍饥挨饿，但始终没有使我失去放弃那些不适合我的工作的勇气。”
事实上，道密尔在美国玩具工业中所以能居于领导地位，可说完全是靠他这种冒险精神打出来的天下，尤其在新产品的制作上，他总是不惜巨资，以处处领先别人为经营目标。
他说，商业的竞争，也像运动场上的竞赛一样，先起步的多半会先到目标。
有人问他：“你为什么总会收购一些失败的生意来经营？”
道密尔的回答很妙：“别人经营失败的生意，接过来后容易找出失败的原因，只要把那些缺点改正过来，自然就赚钱了。这要比自己从头做一种生意省力得多。”
“可是，经营失败的人为什么发觉不出那些缺点呢？”
道密尔带着诡谲的笑容说：“他要是能发觉，就不会失败了。这就叫当局者迷吧？”
看准事情，学会选择，懂得放弃，就能在别人的失败中胜利地站起来。
8.完美，在于适时适地的变通
懂得适时变通的人，总是能够取得比别人更高的成就。
老板喜欢有潜质的下属，不喜欢凡事都自夸自赞的人。但是，你必须要能表现出自己的才干，使老板知道你的潜质，不能使他认为你已经尽了全力，而工作成绩仍然平平。要想达到这一目的，适时变通是很重要的一个手段。不少老板认为下属不懂变通，尽管他们工作非常努力刻苦，但这样的人在老板心目中充其量不过是一头耕牛，只能用来干一些粗重的工作，被人牵着鼻子走。实际上，负责牵牛的人才真正懂得什么时候做什么事情，了解适时变通的技巧。在工作过程中，每当遇到困难时，你所作出的应变行为是否适当，是老板给分或扣分的依据。如果应变符合老板的意思，你就获得了一次令老板赏识的机会。即使平时表现良好，可是没能经受住老板的考验，如果大部分同事在平时也与你一样表现良好的话，那么你的升职加薪的机会就会相应降低。所以，做人做事最忌太刻板、生硬，关键时刻不妨圆滑一点。
当然应变技巧不是与生俱来的天赋，是可以通过不断地学习和锻炼培养出来的，它并不像人们所想像的那样不可捉摸。下面，教你几种遇到阻碍时如何应变的技巧：
1.了解公司目标
每家公司的最大目标和最终目标都是为了赚钱，这是毋庸置疑的。然而，在最终目标之下，还有着许多大大小小的目标。例如，在某一个年度内做成多少笔生意，吸纳多少个客户，或使某个项目盈利等。除此之外，还需要采取哪些行动，以配合公司的发展。
假使你只是单纯地抱着做好自己份内的工作便万事大吉这一观念，那就大错特错了。在老板看来，你做好了自己的本职工作，只是为了个人的利益，而不是为了公司的总体利益。虽然你做好了最基本的工作，但离他的实际要求还很远。在实际工作过程中，你必须对公司的要求、变化了如指掌。尤其当你遇到一些健忘或善变的老板时，他们总喜欢随自己的心情改变工作目标，你必须紧紧跟在他们后面走，以他们的目标为目标。不明智的下属不了解这一诀窍，因而容易与老板争论目标的事，结果必然是自讨没趣。
2.以同情代替抱怨
在工作中如若遇到难缠的老板，是令人沮丧的事，不少人经常诅咒这些老板，又诉说自己因此在人际关系上受到了很大的压力。其实，在社会交往中，人与人之间的沟通是一种循环的关系。如果互相给予压力，也会互相承受压力，反之亦然。在与老板相处的过程中，只有由抗拒变成接纳，你才会产生良好的应变能力。
3.以不变应万变
应变的各种措施中，有一种是以不变应万变。这种方法最适合那些应变能力较差的人使用，有时也会被聪明和应变能力强的人使用，这当中根本没有什么人为的严格界限规定。假若碰到突然事故，有些人会惊慌失措，一时间不知如何是好。实际上，与其急躁不安，还不如冷静地以不变的方式应付。实际上，有些事情只属于过渡性质，不需要必须作出行动上的配合或反应。比如，遇到蛮不讲理的客户或老板，你只要在表面上作出附和他们的样子，实际上仍然抱着一贯作风和态度，这样已足够应付得过去了。太过注意改变去迎合他们，不仅使自己感到很别扭，而且根本没有任何意义。
4.“阳奉阴违”
有的老板要求下属依照他的计划去工作，但是，对于这一计划下属难以在行动的程序中给以配合，因为计划本身是有缺陷的。在这种情况下，假如你想跟老板讨论，那是没有好处的，因为证明自己的处事能力比老板高明是自取毁灭的做法。最佳的方法是接受老板的建议和指标，但在行动时却依照自己所定的程序去做。当然，你必须有把握能如期完成任务才行。
懂得适时变通，就要善于观察周围的情况，以不变应万变，方能使你处事不受阻碍。
