通达就看他的礼节，尊贵就看他上进的程度，富有就看他的修养，听就看他的行动，止就看他的喜好，达就看他的言辞，穷就看他哪些不接受，贱就看他那些不去做。
一、相由心生，学会察言观色
表情是内心活动的写照。在人类的心理活动中，它最能反映情绪表面化的动作，中国传统的人相学以脸型、相貌等占测一个人的性格与命运，是有失偏颇的，但如果凭面部表情来推测和判断一个人的性格和命运，大致上是有相当的准确性的。
1973年美国心理学家拜亚，曾做过这样一项实验。他让一些人表现愤怒、恐怖、诱惑、无动于衷、幸福、悲伤等6种表情，然后将录制后的录像带放映给许多人看，请观众猜何种表情代表何种感情。其结果是，观看录像带的这些人，对此6种表情，猜对者平均不到2种。可见，表演者就算是有意摆出愤怒的表情，也会让观众以为是悲伤的感情。
由此可以看出，虽然表情对揭示性格有很大程度的可取性，表情相对于语言更能传递一个人的内心动向，但要在瞬间勘破人心，看似简单，实属不易。人类在长期生活实践中，学会了掩饰内心真实情感的手段，这种手法在现代商业谈判中屡见不鲜，洽谈业务的双方，一方明明在很认真地倾听对方的陈述，且不时点头示意，好像很想与对方交易，对方也因此对这笔生意充满信心。没想到对方最后却表示：“谢谢你，让我考虑一下再说吧。”这无疑给陈述方当头浇了一盆凉水。
所以，在通常情况下，没有对人们内心活动的研究，是不太容易探视出人心的真面目的。
俗语说“眼睛比嘴巴更会说话”，单凭眼睛的动态就大致可推测一个人的心理，但想要抓住一个人性格的主要特征，就必须以眼睛为中心，仔细观察全面的表情才行。
每个人都有一副独特而不容混淆的脸相，即使双胞胎也不例外，所以人们相见时，给人印象最深的就是脸。从这张脸上，大致能反映出年龄、性别、种族烙印，而且通过表情也可以流露出其人的当时情绪变化状况。
在高明的观察者看来，每个人的脸上都挂着一张反映自己生理和精神状况的“海报”。狄德罗在《绘画论》一书中说过：“一个人……他心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”
当人们与他人交往时，无论是否面对面，都会下意识地表达各自的情绪，与此同时也注视着对方做出的各种表情，正是这种过程，使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。
1912年，诺贝尔奖获得者--法国生理学家科瑞尔在他的《人，神秘莫测者》一书中论述道：“我们会见到许多陌生的面孔，这些面孔反映出了人们的心理状态，而且随着年龄的增长，反映得将越来越清楚。脸就像一台展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器。”
以下这些“脸语”是比较容易读懂的：蹙眉皱额表示关怀、专注、不满、愤怒或受挫折等情绪；双眉上扬、双目张大，可能是表现惊奇、惊讶的神情；皱鼻，一般表示不高兴、遇到麻烦、不满等等。
愉快的表情在日常生活中较容易有被观察的机会，它的特点是：
（1）嘴角拉向后方；
（2）面颊往上展；
（3）眉毛平舒，眼睛变小。
不愉快的表情，它的特点是：
（1）嘴角下垂；
（2）面颊往下拉，变得细长；
（3）眉毛深锁，皱成“倒八”字。
自然可以具体化一些，比如：
眉--有心理学家研究，眉毛可有20多种动态，分别表示不同情感。汉语常用的词语有：“柳眉倒竖”（发怒），“横眉冷对”（轻蔑、敌意），“挤眉弄眼”（戏谑），“低眉顺眼”（顺从）。宋代词人周邦彦有一句词：“一段伤春，都在眉间。”这是因为一个人眉间的肌肉皱纹较为典型地体现出他的焦虑和忧郁，即眉头紧锁，而一旦眉间放开、舒展，则是心情变得轻松明朗的标志。
鼻--鼻子的表情动作很少，而含义也较为明确。厌恶时耸起鼻子，轻蔑时嗤之以鼻，愤怒时鼻孔张大，紧张时鼻腔收缩，屏息敛气。
嘴--嘴部的表情主要体现在口形变化上。伤心时嘴角容易下撇，欢快时嘴角会提升，委屈时通常撅起嘴巴，惊讶时伴有张口结舌的动作，忍耐痛苦时常常是紧咬下唇。所以，嘴唇的曲线能敏感而自然地暴露内心活动。
人们一般可以从面部发生的不同表情和动态中，窥探到对方的性格特征和真实意图的大致面目，把这种表情细致地描述出来，大致有如下几种情形：
当一个人正在工作时，忽然沉默下来，而且，很明显地露出不愉快的表情。这种人极难承受得起精神上的负荷。他属于欲求不满而又缺乏耐性的人，对事态的发展方面，无法应付自如；在实际生活方面，他缺乏坚强的性格；如果是在逆境的情况下，他就会立刻表现出软弱的本性。
这是一种失衡的表情，由于内心的冲突，使他的面部表情失去原有的平衡。对于一般人而言，佯装出一种与感情不符的表情，是一件非常难的事情，因为内心的活动，会造成他脸部肌肉发生连锁性反应，表情的变化随之而产生了。
假使某个职员不满公司主管，却只能敢怒不敢言，只好装出一副毫无表情的样子。事实上，不管这人如何压抑那股愤怒的感情，内心的不满依然很强烈，如果仔细观察他的面孔，你会发现他的脸色有不对劲的地方，或出现令人注目的僵直的面孔。
还有两种可能造成毫无表情的情形。一种是漠不关心，另一种是根本没有放进心里去。当然，这种表面上的情形，也可能意味着他对人非常关心，而是不愿让人轻易地看出。有一种脸上的表情跟内心的情绪恰恰相反，但从面部肌肉的运动所呈现喜悦的表情来看，是笑的范畴。
原因在于愤怒、憎恨、悲哀等感情能够从面部表现出来，很容易成为阻碍正常社会活动的因素，所以人们都竭力设法压抑这种感情，而尽量表露出喜欢或笑容满面的表情。因此，在现实生活中，人们总是喜欢正面角色，而讨厌反面角色。
在现实生活中，最能体现这种现象的例子莫过于夫妻间的争吵。当彼此间的不调和达到激昂的情况时，不愉快的表情反而会逐渐消失，结果呈露出愉快的笑脸，态度也显得谦恭而亲切。
假如彼此间常常会陷入强烈的敌意和反感之中时，倘若在对方的面前表现这种敌意和反感的话，不但会给对方带来不愉悦，对家庭、社会都有不良的影响，因此，在这种心态的支配下，产生了言不由衷的表情。这是一种无奈的方式。它具有双重社会功效，既需要预防，也需要提倡，关键是针对什么样的人，及采取这种表情的使用方法。
人的喜怒哀乐，是通过脸部的活动来表达的。很少有人注意过人左右脸的变化并非对称的，表情先由左脸开始的。
美国学者沃尔夫对人的面部表情做了深入的研究，他在论文中指出，人的脸部在表达情绪时，左边要比右边变化来得强烈。
论文发表后，美国宾夕法尼亚大学心理系三位心理学家随即找了86个不同性格的人，进行了一系列实验，结果证实了沃尔夫的论断：人面部表情左右不对称，表情变化通常先由左脸开始。这是因为左脸是由大脑右半球所控制的原因。大脑右半球通常和外界有着直接的联系，不必通过言语作为媒介（言语是由左半球控制的），因而左脸的表情要比右脸来得快，来得强些。
也就是说，人的大脑分为两半球，发自内心的感情通常由右脑控制，却具体反映在左脸上；而左脑则专司理智性感情（即经过克制和伪装的感情），然后反映在右脸上。因此左脸的表情多为真的，右脸的表情有可能是假的。要想知道对方的真实感情，必须强迫自己去观察对方的左脸。
从面部表情上，读透了内心所蕴藏的玄机，是识人高手厚积一世而勃发一时的秘技，而最经典的莫过于三国时，诸葛亮和司马懿合唱的“空城计”了。
《三国演义》让妇孺皆知、耳熟能详的莫过于“空城计”，当诸葛亮带领一帮老弱残兵坐守阴平这座空城时，兵强马壮的司马懿父子，率领20万大军兵临城下。
在城墙之上，诸葛亮焚香朝天，面色平静，他旁若无人地打开城门，自己端坐在城墙之上，手挥五弦，目送归鸿，飘飘然令人有出尘之想。
一场千古的双簧戏，拉开了帷幕，诸葛亮和司马懿，这对谋略上势均力衡的高手，一个在城墙之上，一个在城墙之下，用心机对峙着。诸葛亮知道司马懿一眼能看穿他虚张声势的空架势，但诸葛亮更知道，司马家族和曹氏家族的冲突，倘若司马懿拿下了诸葛亮，三国鼎立之势不再，司马家族目前羽翼未丰，最后难逃兔死狗烹的下场。娴于军事的司马懿当然知道帮刘邦打天下后韩信的下场。诸葛亮的存在，让司马懿有了和曹操周旋的机会，对付诸葛亮，曹操还必须倚重司马懿，诸葛亮一倒，曹操立即没了后顾之忧，安内是必然之举，那一刻，哪里还有司马家族的容身之地。
因此，在表情平静的背后，两人心中都在波澜起伏，就是因为诸葛亮一生谨慎，心知司马懿不会下手，才敢下着看似冒险之局，当司马懿的儿子提醒说，诸葛亮在使诈，城中必无伏兵，心知肚明的司马懿，立即打断他的话，以诸葛亮一生惟谨慎的话，搪塞过去了。机智的司马懿从诸葛亮平静的表情上领悟到，这是诸葛亮用谋略和他合唱双簧戏，这出戏，非大智大慧的人，绝不可能唱得如此之好。
从表情的动作上，能够一眼洞察别人的内心动机，春秋时期的淳于髡也是个高手。
梁惠王雄心勃勃，广召天下高人名士。有人多次向梁惠王推荐淳于髡，因此，梁惠王召见了他，每一次都屏退左右与他倾心密谈。但前两次淳于髡都沉默不语，弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人：“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能，哪里是这样，要不就是我在他眼里是一个不足与言的人。”
推荐人以此言问淳于髡，他笑笑回答道：“确实如此，我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次，梁王脸上有驱驰之色，想着驱驰奔跑一类的娱乐之事，我就没说话。第二次，我见他脸上有享乐之色，是想着声色一类的娱乐之事，所以我也没有说话。”
推荐人将此话告诉梁惠王，梁惠王一回忆，果然如淳于髡所言，他非常叹服淳于髡的识人之能。
透过表象窥探心灵的律动，把握情绪变化的尺度，表情是传递这种信息的显示器。淳于髡正是因为有着洞察别人内心动机的本领才决定了自己后来的命运。
二、服饰--心灵文化的显示器
服装是流行的文化。从一个人衣着打扮的习惯中，可以窥视出一个人的性格和命运特征。
1.喜欢穿白衬衫的人：缺乏爱情，清廉洁白，是个现实主义者
喜欢穿白衬衫的人，其性格特征是缺乏主动性、判断力、羞耻之心的人。他们在色彩感觉上、在扮装上都非常优秀；相反，不论对什么服装，只要穿上白衬衫都能相得益彰。白色确实与任何颜色的服装都能搭配组合，关于这一点没有异议。同时，白色是表示纯洁的颜色。
白色与任何颜色都能搭配的优点，当然能给人一种亲切感，但这种形态的人“穿什么都可以”，就是说对服装不受拘束，在性格方面是属于爽直派的。诸如此类穿白衬衫职业的，裁判官、医生、护士、机关的职员等各行各业的职业者，你看到他们的第一印象都是缺乏感动性，尤其在感情方面和爱情方面。
这类人容易自以为是。对于自己喜欢从事的工作，他会一意孤行地追求和实现。这类人在生意场上常常是个躁动分子，极可能与他人起冲突，随时有动干戈的事情发生，在人际交往中，遇到这类穿着的人要有戒备之心。这类人总会为自己的失误找出各种借口，这种人没有什么话题可言，除重要的事情交涉后，关于酒色话题一般不参与言论。有喜好穿白衬衫习惯的人，总是以工作为人生的支点，是不折不扣的现实主义者，对工作有一贯认真的态度。在茫茫人海中，总有一些脚步匆匆、马不停蹄的人，他们享有较高的社会地位，为了维持自己的“白领”形象，他们无时不在为工作做出努力，他们是上司眼里的精英、下属心中的怪物。
2.喜欢粗糙风格的人：独立独行型，用人不得法
粗糙风格就是不打领带的人。
“领带好像是会束缚脖子，我不喜欢。”这类型的人大概喜欢粗糙风格，这种人像“一只狼”喜欢独来独往。
领带的起源是17世纪后半叶，原名叫做罗亥雅俄，奎拉巴度的联队士兵绑在脖子上的布，此后宫廷的绅士用来作为上衣襟的装饰品。这个联队的名称是法文领带的意思。在美国薪水阶层中也有不少人穿T恤到公司上班。有些公司却规定，职员一定要扎领带才能到公司上班。
在穿着上喜欢不修边幅的人，大多是活力四射的精力旺盛之人。这类人不喜欢久居人下，喜欢领导别人做事，其用人的手法通常很不高明。这种人不适合从事薪水阶层工作，大多数人都是脱离薪水阶层，单独到社会中去做生意或自由闯荡。
由于某种职业特点，许多人被迫打起了领带，如一位主管有意无意对下属提起对打领带的看法。如果他回答是不喜欢打领带，那么就可能说明他对现在的处境不满意，有另起炉灶的意图。而某些官员被生意人招待去打高尔夫球取乐，或薪水阶级者利用星期天、假日打高尔夫球取乐，这种现象不但是享受不修边幅的动作，且有“变成自由的愿望”。
3.喜欢朴实服装的人：坚韧、有计划，但运数不佳
政府官员和银行职员等，大多喜欢穿朴实的衣服。这类人从表面现象上也是朴实的。这类人大部分属于体制顺应型。在朴素当中，也有一些豪华的特征。而且，他们在自己的容姿上也有相当的自卑感。相反，喜欢豪华服饰的人，是自我显示欲和金钱欲望都强烈的人，同时也具有歇斯底里的性格。
这类人，利用自己的特性发展适合自己职业一般没有问题。有些虽不是体制顺应型的人，但为生活不得已勉强穿朴素服装。
许多公司注重制服，其实它把人的个性压制住了。不让个人穿自己所喜欢的服装，这种行为是绝对不可取的。在欧美人眼中，把东方人这种形态视为工蜂或经济动物。由此可知，欧美人对于服装按照自己的个性，自由自在地去选择穿着，是个性的一种充分体现。
平时喜欢朴实服装的人，但在某个豪华的场合上，你却看到他盛装而入，这种人就要引起人们的警觉。这类人可能十分单纯，也可能颇有心机。他对金钱欲望相当强烈，对别人的批评也非常在意，很难接受别人对他的意见，对这类人奉承是上策。
穿着朴素衣服的人向来非常小心，任何事情都有计划性，并且以注意诚实不欺者为多。另一方面，这种人外表看起来诚实，实际对酒色特别着迷，以致家运不好。应付这种类型的人，不要显示攻击心。其次，这种类型的人人情味非常浅薄，是重视现实的人。
4.喜欢蓝色、蓝紫色的人：待人虽温和，但自尊心强
喜欢穿这种服装的人，大多属精神病或者精神分裂症，其性格是缺乏决断力、实行力。这类人说话比较啰嗦，缺乏羞耻心和责任感，由于这类人不善于表露自己的情感，是自尊心非常强烈的人。
这种人与人相处时，如果你缺乏观察的眼光，会感觉这种类型是“很好的人！”其实这种人缺乏人情味。假如这种人是你的处长，当你经过数次请客与某公司进行的交易成功时，你的处长就会讲话：“这件事情怎么没有预先报告，你自行交涉是不对的。”总之，这种类型的处长没有培养部下的能力，并且也不喜欢把功劳让给部下。
按照处长的意思是：“在请客方面花很多钱，不如把所花的钱直接送给谈生意的人更为有效。”这种想法是喜欢这类色彩服装的人特有的想法。
要想接近喜欢这类色彩服装的人，应按部就班，并投其所好。
5.喜欢穿黑色服装的人：爱憎分明，但个性非常温厚
有人说，穿黑色服装会使人精神紧张，也有人说，黑色服装是仅仅能在结婚、丧葬及祭祀的仪式中穿着的服装。通常喜欢红白明显色彩的人，同时也喜欢黑色系统的服装。因为这是歇斯底里型和神经质型的人的特性。
此种类型的人的性格特征是：对别人的态度不温柔，很难接近。但如果了解了他的心理之后，你会发现他是个非常有趣的人。这类人大多都有点罗曼蒂克的气质，这类人性格通常多是温柔善良，为人忠厚，宽容。在商场上遇到这类人时，你必须对他持诚实的态度。他让你办的事儿，能够办到的话，你要立刻付之行动，让他从实际中了解你，然后成为他的朋友和合作者。
对人依赖心重，是喜欢穿黑色服装人的短处。这种类型的人在性格上不喜欢半途而废，任何事情都要彻底弄明白，看起来好像是个乐观的人，实际上是为了隐蔽某一点，花费很多心思来表现大方的。这种人实质上有纤细神经的一面，经常处于着急状态。
6.喜欢穿粗直条整套西装的人：对自己没有信心，喜欢摆空城计
在一般薪水阶层人士的穿着习惯中，很少看到穿蓝色粗直条西装的人。大多数的自由职业者，为了掩饰职位上引起的感觉不安，才喜欢穿这种整套的西装来隐藏内心的动向。
这种人的特征是流行时尚的发烧友。由于对自己没有信心，又恐怕被别人发现，或者因为情绪上的孤独不安，才会穿上粗直条整套西装。
与这种类型的人接触时，绝不能攻击对方的缺点。如果言谈之间的内容不假思索的话，会受到对方的攻击，所以需多加注意。例如对方有不幸的事情，要绝口不提。“你的名誉真是狼狈不堪”或“那是命运”，诸如此类占卜书那种口吻绝对要避免。因为这种人最不喜欢占卜，性情如同女性那般，无草率之处。所以对这种人不要多语，按照对方说话的语气去调整，尽量不要指责其缺点，并且要不时地夸赞他。
如果看穿对方失言的地方，他会说：“你讲什么？要干掉！”会说出对你恐吓的话。实质上这种人头脑非常单纯，所以，你应避免去激怒对方。
7.喜欢穿背后或两旁开叉上衣的人：具有领导气派且自我显示欲非常强
上衣背后或两旁开叉的衣服，并非为了肥胖的摔跤选手穿着所设计的。当然，肥胖型者也有喜欢穿背后开叉的倾向。
人们大概经常碰见西装笔挺的绅士，英国制的西装，带花纹的领带，小羊皮或羔羊剥皮鞋、珍珠袖扣、瑞士制的手表，镜框是高级的舶来品，连打火机也是世界上驰名的名牌商品。像这样的人，在你所见者之中一定不乏其人。
这类人通常会给人以商界大亨或来头不小的感觉。而且这类人通常极具伪装性，他们大多以侠义中人自居，借以表示领导者的风范，但这种人通常让人失望，并不真是具有侠义之气的人。这类人的金钱观念比较淡薄。对长期交易没有多少兴趣，往往特别注重短期交易，具有追求一夜暴富的倾向。
一旦以信用为主进行交易时，必须详细调查对方的底细。一方为了慎重起见想暂停交易的话，对方则会施以威胁法。若一方采取冷静态度，对方会急变为软弱战术。
这类人士会对人做过多的许诺。此时，你应委婉推辞为上策。其实这种人的性格是神经质，疑心重、嫉妒心强、独占欲旺盛，喜欢装饰外表并且好玩的典型。然而，观其面貌又是一副诚实的模样。
8.喜欢舶来品的人：有自卑感但善于奉承人
对于喜欢这类穿着习惯的人，绝不能轻易从外表上判断其为人。有的人在任何场合都喜欢从上到下都是舶来品的装扮。这类人和他人打交道时，一点人情味都没有，简言之，这类人大多都冷酷无情，即使外表看起来非常密切的人，事实上他们之间的关系，肯定不乏利害关系连接着。
这种人对生意上的事情非常敏感。当自己处于不利地位时，会立刻寻找外援，一旦失手，则会诿过于人，对于这类人，要有警惕性。
假使你的朋友中有喜欢舶来品者，这种人对流行很敏感，另一方面对自己又缺乏信心，借用舶来品来装饰自己。这种类型者多数是孤独、情绪不安定且有自卑感，最好不要去揭穿他们的自卑感。
9.穿着马虎的人：缺乏机密性、计划性，但有实行力
在穿着方面有非常马虎习惯之人，是可以从如下方面进行判断的。有的人上装着英国的名牌尼龙西装，脚蹬一双意大利飞龙皮鞋，而却系着一条非常粗俗领带的人，这种穿着不得要领，疏于考究的人，就是穿着习惯上非常马虎之人。他们的特性就与众不同。
这类人通常富有行动力，对工作抱有热忱之心。
如果在同事或晚辈之中有这种类型的人，对你而言，并不是件好事，这类人虽然富有行动力，得意之时，他会高踞之上，失势之时，他又畏缩不前，是一类非常麻烦的人。
这类人，一旦下决心从事某项工作，就会一贯如注，有始有终。如果和这类人相处的时候，一定要掌握分寸，有距离的尊敬，因为他听到异己之言便会恼羞成怒，对于这类人，不宜采取责备的口吻或刺激性语言，让他对你造成不必要的妨碍。和这类人有生意上的往来时，你的胜算非常之低。假如你必须和这类人打交道，就要学会使用头脑和手段，尽量别招惹他生气，这类人比较注重连带关系和相同意识。
想要看准一个你不了解的人，就要先从其衣着打扮的习惯中入手，就可以看出一个人的性格特点。
三、生活习性--识人利器
心理学家莱恩德说：“人们日常做出的各种习惯行为，实际反映了客观情况与他们的性格间的一种特殊的对应变化关系。”
在日常生活中，自然而然地会产生并形成一些具有某种特定意义的小动作。因为这是在自然而然当中不自觉地形成的，具有很强的稳定性，所以很难在轻易之中一下子就改正过来。改正不过来，就随身携带，这就为我们通过这些小动作去观察、了解和认识一个人提供了方便。
两脚自然站立，两手插在衣服口袋里，并不时地伸出手来然后又插进去，这种人的性格多是比较小心和谨慎的，凡事想的要比做的多，但由于想得太多，瞻前顾后，行动起来往往畏首畏尾，反而不能大刀阔斧，所以结果反倒多半不会让人太满意。在工作、学习和生活当中，这样的人大多缺少灵活性，为了避免风险，多用一些老套的方法去解决问题。这种人害怕失败，是因为他们没有承受失败的良好心理素质，在挫折、打击和困难面前，他们常常灰心丧气、怨天尤人，而不从自己身上寻找根源。
两脚并拢或是自然直立，把双手背在背后，这是一种充分表现自信心理的姿态。习惯于做这种动作的人，一般来讲都具有某一特定的自我优越感，更准确地说是具有一定的社会地位和知识水平，能够担当起领导别人的责任而的人。他们多会和别人把关系处得很融洽，这可能是出于维护自己现有的一切的一种需要。
除了用语言以外，我们还习惯于用“摇头”和“点头”来表示自己对某一事物的看法。经常习惯于做这样动作的人，虽然很会表现自己，却很容易引起别人的反感，产生不愉快的情绪，因为这种表示有时会被人误以为你是没有真正地用心去听他人的谈话而采用的敷衍的方法，所以需要注意。一般来说，经常摇头或是点头的人，他们的自我意识都是很强的。某一件事情，一旦打算要做，就要非常积极地投入，并尽最大的努力把它做好。
忘了一件事，冥思苦想没有一点头绪，但突然的一个瞬间，想起来了，很多人会拍一下脑袋，叫一声“想起来了”。还有，对于某一个问题陷入困境当中，想不到好的解决办法，在突然之间有了灵感，也会有拍脑袋的动作。再有就是做错了某一件事以后，有所醒悟，并对此表示非常后悔，也会这样做。虽然同样是拍脑袋，但部位却有不同，有的是拍打后脑勺，有的是拍打前额。拍打后脑勺多是处于思考状态，这种动作的最大目的就是为了放松自己，以想到更好的应对办法，而拍打前额，则多表示事情不管是好还是坏，至少已经有了一个结果。
有些人心里想的，嘴上说的，手上做的常常会很不一致，比如对于某一件东西，其实他是十分想得到的，但当别人想给予他时，他却进行拒绝。口上拒绝着，手却在底下接受了。这种人多比较圆滑和世故，并且能非常老练而又聪明地处理各种人际关系，使自己与他人保持和睦。他们在迫不得已的时候是不会轻易得罪人的，即使得罪了，也会想方设法地弥补，使之有挽回的余地。
经常触摸自己头发的人，其个性多是十分鲜明而又突出的，他们是非善恶总是分得十分清楚，并且不肯有一点迁就和马虎。他们具有一定的胆识和魄力，喜欢标新立异，去做一些比较刺激，别人不敢做的冒险的事。这种人会不时地取笑和捉弄他人。应该承认他们当中有一些人的文化素质和修养并不是很高，但这并不是绝对的。他们一般来讲都有比较良好和稳定的人际关系，为人处世比较慷慨和大方，不会太斤斤计较，所以很容易赢得人心。这种人多比较有心，能够通过生活中的某一个细节来寻找和制造机会以发展和完善自己。
喜欢用腿或脚尖使整个腿部颤动，有时还用脚尖或者以脚掌拍打地面，这样的人大多很会懂得自我欣赏，有一些自恋情结。但他们比较封闭和保守，在与人交往中会有所保留，并且不太容易与他人建立良好关系。
在与人交谈的时候，几乎总是伴随着一些手势和动作，以对所说的话起解释、强调和说明、补充的作用，如摊开两手，拍打手心等。这样的人，一般来说自信心都很强，具有果断的决策力，凡事说做就做，有一股雷厉风行的洒脱劲儿，很有气势。他们多属于外向型的人，在什么时候都极力想把自己打造成为一个核心人物。
在抽烟的时候喜欢吐烟圈的人，比较突出的特点就是占有和支配欲比较强，凡事喜欢我行我素，不被管制。他们大多性格比较外向，爱与人交往，并且够仗义和慷慨，凡事不会太计较，只要能说得过去就可以了。所以这样的人多易得人心，在他周围总是团结着一些人。另外还可能通过他吐烟圈的形状看出其对某一事物状况的态度是积极的还是消极的。如果烟圈是朝上吐的，说明他的态度是积极的，充满了自信，如果是向下吐的，是表示态度比较消极，没有多大的自信。
摊开双手，这在很多时候是表示很无奈，很为难的一种动作，它意在告诉对方“我也没有办法，你让我怎么办呢”的意思，同时可能还伴有耸肩的姿势，这从某一个侧面说明了这是一个比较真诚、坦率的人，当自己无能为力的时候，可以直言相告，而不是虚伪地掩饰。
双手叉腰这多是在非常气愤的时候所表现出来的一种动作，有时也可以是自己作为一个旁观者，观察某一件事或某一个人，含有一定要看个结果的心理。这种人的性格中多含有比较执著的一面，凡事追求完整和清楚，而不会在没有完全解决弄清楚的时候就放弃。
当一个人用手摸后颈时，在很多时候是出现了懊恼、悔恨或是害羞的情绪，这种人的性格多半比较内向，遇到某些事情时，常会以一些动作来掩饰自己的情绪。
在与人交谈交往中，自然地解开外衣的纽扣，或者干脆把外衣脱掉，从这一动作就可以看出这个人在很多时候是非常真诚和友善的，说明他对交谈、交往的对象并没有持太多虚伪客套的礼节，因为在一定的场合，这样的动作很可能会被误以为是对对方不尊重的行为，而他没有过多地注重这些，显然是并没有把对方当成外人。至于那些一会儿把纽扣扣上，-会儿又解开的人，给人的感觉似乎就不太舒服。而这样的人又多意志不坚定，做事犹犹豫豫，迟疑不决，缺少果断的作风。
所以说，人的生活习性是识人的利器，要想看准一个人，多半能从其生活习性中看个大概。
四、见微知著：细察职场上的“蛛丝马迹”
人们在自然而然中都会将自己的性格特征表现在对工作的态度上，所以若想认识和了解一个人的性格，可以从他对工作的态度上进行观察。
办公桌
每个人在工作的时候都有一张办公桌，那么在这一张桌子上，如果够仔细的话，也可以发现许多的秘密，这些秘密是什么呢？这就是通过办公桌所呈现出来的种种表象，观察一个人到底是什么样的性格。
不论是办公桌的桌面上，还是抽屉里，都是整整齐齐的，各种物品都放在该放的位置上，让人看起来有一种相当舒服的感觉，这表明办公桌的主人办事是极有效率的，他们的生活也很有规律，该做什么事情，总会在事先拟定一个计划，这样不至于有措手不及的难堪。他们很懂得珍惜时间，能够精打细算地做更有意义的事情，而不是浪费时间。他们多有一些很高的理想和追求，并且一直在为此而努力。但他们习惯了依照计划做事，所以，对于一些出乎意料发生的事情，常常会令他们感到不知所措。在这一方面，他们的应变能力显得稍差一些。
在抽屉里习惯放一些具有纪念意义的物品的人，多是比较内向的。他们不太善于交际，所以朋友不多，但仅有的几个却是非常要好的。他们很看重和这些人的感情，所以会格外珍惜。他们有一些怀旧情结，总希望珍藏一些美好的回忆。但他们比较脆弱，容易受到伤害，而且做事也缺少足够的恒心和毅力，常常会在挫折和困难面前不战而退。
抽屉和桌面全部乱七八糟的人，他们待人多相当亲切和热情，性格也很随和，做事通常只凭自己的喜好和一时的冲动，三分钟热血过后，可能就会自然而然地放弃。他们缺少深谋远虑的智慧，不会把事情考虑得太周密，也没有什么长远的计划。生活态度虽积极乐观，但太过于随便，不拘于小节，经常是马马虎虎，得过且过，但他们的适应能力较一般人要强一些。
无论桌面上还是抽屉里，所有的文件都按照一定的次序和规则码好，整齐而又干净，这类型的人工作很有条理性，组织能力也很强，办事效率比较高，且具有较强的责任心，凡事都小心谨慎，避免失误的发生，态度相当认真。这样的人虽然可以把属于自己的工作做得很好，但是有一点墨守成规，缺乏冒险精神，所以不会有什么开拓和创新。
桌面上收拾得很干净、很整洁，但抽屉内却乱七八糟的人，虽然有足够的智慧，但往往不能脚踏实地地做事，喜欢耍一些小聪明，做表面文章。他们性格大多比较散漫、懒惰，为人处世并非十分可靠。在表面看来，他们有比较不错的人际关系，实际上，却没有几个人是可以真正交心的，他们也是很孤独的一群人。
各种文件资料总是这里放一些，那里也放一些，没有一点规则，而且轻重缓急不分，这样的人大多做起事来虎头蛇尾，总也理不出个头绪来。他们的注意力常被一些其他的事情分散，从而无法集中在工作上，自然也很难做出优异的成绩。他们也想改变自己目前的这种状况，但自我约束能力很差，总是向自我妥协，过后又后悔不迭，可紧接着又会找各种理由来安慰自己。
桌子和抽屉都像是垃圾堆，找一样东西，往往要把所有的东西全部翻个遍，到最后可能还是找不到，这样的人工作能力差，效率也极低，他们的逻辑思辨能力非常糟糕，也多缺乏足够的责任心。
主持会议
一个人倘若做点事情，无论是工作还是学习，他就都会有参加或是出席某一会议的机会。在会议中如若担任主角--负责主持，那么怎样才能取得最后的成功呢？这与主持者对场面的控制能力以及他的主持风格有很大的关系。通过这两个方面也能观察出一个人的性格。
在主持会议时，采用独裁方式的人，多是具有一定身份、地位和能力的人，他们很看重自己目前所拥有的一切。他们多有较强的自信心和意志力，在很多时候能够做到心里有数，遇事也有泰然自若的魅力。通常，他们又比较固执，轻易不会接受他人的意见和看法。
在主持会议时，把所有的与会者都当成自己的学生，惟恐他们听不明白自己在讲些什么，一而再，再而三地为之讲解，甚至达到浑然忘我的境界。这一类型的人多属于专家级的人物，在某一学术科研领域非常精通。他们具有一定的权威意识。他们在为人处世等方面往往表现得清高气傲，不拘于世俗，除了自己的专业之外，对其他的事情，他们总是显得很漠然。
在会议中占用大半的时间以表现自己，诉说自己的种种成就或是一些意见和看法，这一类型的人，多是一些能够赢得领导上司信赖的红人，他们常常以自己所处的特殊位置而感觉自豪，并且还时常目中无人。这种人，头脑比较灵活，随机应变能力比较强。但缺乏责任心，在事故面前，总会想方设法为自己辩解，以逃脱责任。
主持会议时，只负责把上级的命令传达给下级，把下级的意见反映到上级那里，这一类型的人多比较圆滑和世故。他们只要在条件允许的情况下，绝对不会轻易地得罪谁，他们乐于当好好先生，虽然自己把许多事情看得很透，但嘴上却不轻易说什么。
主持会议时表现温文尔雅，而又非常谦虚的人，多是有一定发展前途的。他们在会议上的表现自然，可以畅所欲言，提出自己的意见和建议，可是由于他们显得非常理智，缺少感情色彩，从而会减弱自身的魅力，给人留下的印象也会相对的淡一些。
笔 迹
笔迹作为人们传达思想感情，进行思维沟通的一种手段，也是人体信息的一种载体，是大脑中潜意识的自然流露。
自20世纪70年代以后，笔迹分析技术在德、法、英、美、日、以色列、澳大利亚、前苏联等国家广泛地应用于人才招聘领域。在以色列，由于立国之初其国民来自多个不同的民族，没有共通的语言，要判断一个人，惟有分析笔迹。因此，即便是现在，无论是行政管理人员还是普通工人，应聘时仍需经过笔迹分析这一关。在日本，一些公司在进行人才招聘时，都要将候选人亲手所写的笔迹送到字相公司，经字相公司写出鉴定意见后，才能以此为据，决定是否录用。在法国，60%以上的择业者在应聘时都要进行笔迹分析。在我国，随着各种科学技术手段的不断发展和完善，笔迹分析技术在人才招聘中也崭露头角。
美国微软集团以开发电脑软件知名世界，该公司招收职员时，有一项硬性规定：必须抄一份10万字以上的产品质量推介手册，从这个规定上败下阵的优秀人才不计其数，并非这些应试精英不会抄写，而是这些电脑高手，不知该公司的真实意图，10万字抄下来，他的性格已被微软公司的心理学家参透了大半。
宏观上讲，人作为社会化的高级动物，在认识世界、改造世界的过程中，不但能感知事物，而且能把感知的事物记下来，经过大脑复杂的思维活动，形成各不相同的世界观和个性特征，进入潜意识，在一定的条件下，通过一定的形式表现出来。文字，是其中表现形式的一种。具体地说，笔迹与遗传有关。研究中发现，直系亲属之间，尽管字体的大小、力度、肥瘦等具体特征不尽相同，但有些笔迹的神韵、构架、运势等方面却有着惊人的相似，说明笔迹像人的禀性、健康等一样有遗传性。笔迹还与人的生活经历、生活背景、所受教育的程度、与人交往的密切程度、所从事的社会活动等有密切的关系。一个从小就拥有充裕生活条件人的字，与从小在艰苦环境下长大人的字，其字体在字态、字势、风格等很多方面存在着差异。人的字是经常变化的，不同时期的字，特征不一样。一般来讲，学生时代的字体，由于没有彻底定型，笔画稚嫩、拘谨；中年时期的字，笔画熟练、流畅、个性突出；老年时候的字，笔画特重、笔锋老辣、略显僵硬。
不同心境的字，笔迹也不一致。但在长时期内，字体的主要特征，如运笔方式、习惯动作、字体开阖是不变的。只是近期的字更能反映出最近的思想、感情、情绪变化、心理特点等。笔迹可以反映一个人的性格、能力、品质特征等内容，是客观现象，也是被许多事实所证明的。
根据客户的需求不同而内容各异，针对企事业单位，分析的内容与人才测评的内容相似，主要按照职位要求的内容进行评价。如某单位需招聘一位有宏观把握能力、有魄力、有开创能力的人做某部门的负责人，笔迹分析将针对上述要求做出鉴定，并根据其他素质，做出候选人是否符合此职位的建议。与其他测试手段相比，笔迹分析更能准确地测试出应聘者的自然属性和隐性属性。针对个人，如没有特殊要求，笔迹分析则是一种综合性的评价，包括性格、能力、品质、人生观、人际关系、感情、情绪、主要优缺点等。
笔迹分析的方法很多，由笔迹了解人的性格，可以从三个方面来观察，即笔压、字体大小、字形这三个要点来研究分析这个问题。
职场习惯演绎着不同风格，看准一个人，从职场习惯中即可看出。
五、察其言：倾听话外之音
俗语说：“言未出而意已生。”在现实生活中，常常有欲言又止，吞吞吐吐的现象，在那一刻他内心的心理密码已经泄露了他的真实动机。下面的几点是告诉人们怎样察言而洞察人心的具体办法。
1.在正式场合中发言或演讲的人，开始时就清喉咙者，多数人是由于紧张或不安。
2.说话时不断清喉咙，改变声调的人，可能还有某种焦虑。
3.有的人清嗓子，是因为他对问题仍迟疑不决，需要继续考虑。一般有这种行为的男人比女人多，成人比儿童多。儿童紧张时一般是结结巴巴，或吞吞吐吐地说：“嗯”、“啊”，也有的总喜欢习惯性地反复说：“你知道……”
4.故意清喉咙是对别人的警告，表达一种不满的情绪，意思是说如果你再不听话，我可要不客气了。
5.口哨声有时是一种潇洒或处之泰然的表示，但有的人会以此来虚张声势，掩饰内心的惴惴不安。
6.内心不诚实的人，说话支支吾吾，这是心虚的表现。
7.内心卑鄙乖张的人，心怀鬼胎，因此声音会阴阳怪气，非常刺耳。
8.有叛逆企图的人说话时常有几分愧色。
9.内心惭趋兴盛之时，就容易有言语过激之声。
10.内心平静的人，声音自然会心平气和。
11.心内清顺畅达之人，言谈自有清亮和平之音。
12.诬蔑他人的人闪烁其词，丧失操守的人言谈吞吞吐吐。
13.浮躁的人喋喋不休。
14.心中有疑虑思想的人说话总会模棱两可。
15.善良温和的人话语总是不多。
16.内心柔和平静的人，说话时总是如小桥流水，平柔和缓，极富亲和力。
从语言的密码中破译对方的心态，闲谈是了解对方的一种最好方式，整个氛围显得轻松愉快，又让对方心理上没有防线。
第二次世界大战中期，东条英机出任日本首相。此事是秘密决定的，各报记者都很想探得秘密，竭力追逐参加决定会议的大臣采访，却一无所获。这时候，有位记者有心研究了大臣们的心理定势：大臣们不会说出是谁出任首相，如若问题提得巧妙，对方会不自觉地露出某种迹象，有可能探得秘密。于是，他向一位参加会议的大臣提了一个问题：此次出任首相的人是不是秃子？因为当时有三名候选人：一是秃子，一是满头白发，一是半秃顶，这位半秃顶就是东条英机。这看似无意的闲谈，这位大臣没有仔细地考察到保密的重要性，虽然他也没有直接回答出具体的答案，聪明的记者，从大臣思考的瞬间，就推断出最后的答案，因为大臣在听到问题之后，一直在思考半秃顶是否属于秃子的问题。记者从随意的闲聊中套出了他需要的独家新闻。
与人谈话时，一些见识浅薄，没有心机的人就会很容易地把自己的不满情绪倾诉给你听。对于这种人，你不应和他保持更深更多的交往，只需当作一个普通朋友就行了。
如果和对方相识不久，交往一般，而对方就忙不迭地把心事一股脑儿地倾诉给你听，并且完全是一副苦口婆心的模样，这在表面上看来是很容易令人感动。然而，转过头来他又向其他人做出了同样的表现，说出了同样的话，这表示他完全没有诚意，绝不是一个可以进行深交的人。
这种人对一切事物都没有什么深刻的印象，千万不要附和他所说的话，最好是不表示任何意见，只须敷衍就行了。
还有一类人，他们惟恐天下不乱，经常喜欢散布和传播一些所谓的内幕消息，让别人听了以后感到忐忑不安。其实他们这样做的目的是为了引起别人的注意，满足一下他们不甘久居人下的虚荣心。他们并不是心地太坏，只要被压抑的虚荣心获得满足，天下也就太平了。
以倾听方式出现的人，其表现是支配者的形态。这种人物的谈话从不涉及自己的事，或有关自己身边的人。他们的话题反而是涉及别人的一些琐事，或对方的隐事秘闻，甚至对对方的一举一动或每条花边新闻都捏着不放手。这是完全彻底地侵犯别人的隐私。
从男女的角度来看，表示你很关心对方，或者极度热爱对方，因为你是个忠诚的倾听者。
像这样的倾听者，非常喜欢把话题的重点放在跟自己完全无关的人、名人、歌舞影星的花边新闻轶事方面，这说明他的内心存在一种起支配作用的欲望。
可见，他是个沉迷于闲谈名人或明星风流韵事的人，也说明他很难拥有真正的知心朋友。这类人或许是因为内心生活很孤独，没有生命的激情。
在现实生活中，还有一类人，他们无论在何种场合，与别人交谈时，都爱把话题引到自己身上，吹嘘自己当年如何奋斗的经历。惟恐别人不知道他的光荣历史，结果，并不像他想像得那样好。
从某个方面来分析他，可以发现他是个对现实不满的人，虽然他没有用怨恨的语言倾诉他的想法，相反却用自我表现的方式表达出来。
实际上，他还不知道这种自我吹嘘的言谈，很难适应时代的变化。或许他是个不折不扣的失败者，完全靠怀旧来过生活。
不过可以看出他确实陷入某种欲求不满的环境中，可能他的升职途径遭受阻碍，或者无法适应目前所处的环境。因而他希望忘却现实，喜欢追寻往事来弥补现在的境遇。
这是一种倒退的现象，因为眼前的情况是如此的残酷，所以，他仍用梦幻般的表情来谈。从他的话题里，别人会发现他的内心深处正在潜伏着一股无可救药的欲求和不满的情结。
分析一个人的内在表现时，他的潜在欲望不但隐藏在话题里，也存在于话题的展开方式上。在聚会上，大家彼此正在交谈时，突然有人竟然不顾别人的谈话，而突然插进毫不相干的话题，这是相当令人讨厌的方式。
有的人在和别人谈话时，常常把话题扯得较远，让你摸不着头绪，或者不断地变换话题，让别人觉得莫名其妙。说明这种人有着极强的支配欲和自我表现意识，在他的意识中，很少把别人放在眼里，而完全摆出我行我素的模样，让别人都去听从他的主张，以他的意见为主导。
一般说来，一个政府官员或一个企业的领导，都会有滔滔不绝谈话的习惯，其实，透过这种表面的现象，可以看出他担心大权旁落的心理状态。也可以说，他是一个喜欢占据优势地位的人。
话题的内容不断变化固然是个好现象，但谈得离谱，一切都显得毫无头绪的样子，就会使听众感到索然无味。假如他是个普通人，总谈些没有头绪的话题，东拉西扯，那就表示他的思想不集中，给别人留下支离破碎的印象。说明他是个缺乏理性思考的人。
当然，一个优秀的谈话者，是很少谈及自己的，而是将对方引出来的话题分析、整理，结果不断地从对方身上吸取许多知识和情报。在一般情况下，有的人将全部注意力放在倾听对方的谈话上，从性格上讲，这一类型的人很难理解别人的心思，而且具有宽容的精神，有真正的君子风度。
苏东坡是宋代文学家，他极具语言的天赋，雄辩无碍的他，却非常注重别人的谈话。有时和朋友聚会，他总会静下心来，听他们高谈阔论。一次聚会中，米芾问苏东坡：“别人都说我癫狂，你是怎么看的？”苏东坡诙谐地一笑，“我随大流”。众友为之大笑。即使是朋友间的不同观点，他也以“姑妄言之，且姑妄听之”的态度对待。
经常使用与英文连接词“and”意义相当的词如“嗯……还有……”、“这个……”、“那个……”等的人，表示他的话不能有条理地进行，思考无头绪，思绪无条理。但即便同样使用连接词，常用与“but”意义相当的“但是……”、“不过……”的人，一般可以认为其思考力较强。当他们在讲话时，脑子里还会浮现相对语以资过滤求证。所谓能言善辩、头脑敏锐的人，就是指此类的人。如果此种语调反复出现多次，其理论也随之翻来覆去，迫使对方紧随不舍，不知不觉中被牵着鼻子走，失去了招架之力。
常常使用这种表现手法的人，大都比较慎重，也正是因为如此，说话难免时断时续，只好在重新整合之时，才可以继续下去。这是一种缺乏自信心的表现。
在人际关系中，最容易被破译密码的语言，就是客套语。客套语的存在，是社会发展的必然结果。但是客套语要运用恰当，过分牵强而显得不自然的人，说明此人别有用意。客套语的反面是粗俗语，一些人会对自己心仪之人，必然冒出随意的言语，以示双方的关系非同一般，给人以亲密之感。
在毫无隔阂的人际关系中，并不需要使用客套话。不过，当在此种亲密的人际关系里，突如其来地夹入了客套话的时候，就必须格外小心。有时候，男女朋友之某一方，使用异乎寻常的客套话时，就很可能是心里有鬼的征兆。
用过分谦虚的言词谈话时，可能在表示强烈的嫉妒心、敌意、轻蔑、警戒心等等。“语言乃是测量双方情感交流的心理距离的标准。”客套话使用过多，并不见得完全表示尊敬，往往可能含有轻蔑与嫉妒因素。同时，在无意中会将他人与自己隔离，具有防范自己不被侵犯的预防功能。
某些都市的人，对外乡人说话很客气，这从另一个角度看，或许是一种强烈的排他性表现。因此，往往无法与人熟悉，尽是给人以冷淡的印象。以此类推，如果交情深厚的朋友，仍使用客套话时，则很可能内心存有自卑感，或者隐藏着敌意。
喜欢使用名言和典故的人，一般来说大部分都属于权威主义者。
对于使用借用语的问题，不但是使用别人的语言来表达自己的意思，而且还透露一种超越自己以上的东西，一种自我扩张的表现欲。
如果你开口闭口就爱抬出一大堆晦涩难懂的语气或外国语，就会让人有一种走错庙门的感觉。事实上，他只是一个用语言当作防卫自己弱点的人，他这样做，无非是加强说话的分量，同时也表示自己见多识广，来抬高身份和扩大自己的影响。
宋代王子韶，是个性情散漫之人，但他的口才很好，在他任县令时，当时还不是知名人物。一天，他进谒一位显贵，当他到达之时，那名显贵和其他客人在探讨《孟子》，就没有把位卑人微的王子韶放在眼里，只顾谈兴而没有正视王子韶的存在。待了很久，那位显贵突然停下话来对王子韶说：“你读过《孟子》吗？”王子韶回答说：“那是我生平最喜欢的一本书，只是我全然读不懂其中的意思。”显贵便问：“哪一句读不懂呢？”王子韶说：“‘孟子见梁惠王’，只是第一句已是不懂了。”显贵非常惊讶：“这句有什么难懂之处呢？”王子韶趁机说：“孟子既然说‘不见诸侯’，为什么又去见梁惠王呢？”王子韶之所说这句话是因为孟子还说过，“虽不见诸侯”，但“迎之致之以有礼，则就之。”王子韶引此讥主人无礼。显贵见名不见经传的王子韶有如此机智，遂重之。可见，喜欢借用名言或典故，可以为自己标新立异，这类人就是借此而自命权威的。
所以说，察其言，就可倾听话外之音。
六、观其行，练就一双“火眼金睛”
但凡识人，定要从各方面来观察，比如通达就看他的礼节，尊贵就看他上进的程度，富裕就看他的修养，听就看他的行动，止就看他的喜好，达就看他的言辞，穷就看他哪些不接受，贱就看他哪些不去做。高兴时检验他的操守，快乐时检验他的懈怠，发怒时检验他的气节，害怕时检验他的坚持，悲哀时检验他的情怀，受苦时检验他的志向。这八观六验，是古人识人的根本，今天仍不减其价值。
在你周围的人群中，你总能发现一两个让你眼前一亮的人，而这些人通常只是在关键时刻才显示出英雄本色，因则，我们要真实而准确的认识每一个人的本质，就需要练就一双“火眼金睛”，捕捉其在关键时刻所体现出来的本质。
困境识英雄
马谡是诸葛亮手下的谋士，以谋略取得诸葛亮的信任，司马懿进兵进攻街亭，马谡立功心切，立下军令状，但他的想法并未如愿。街亭失守，打乱了诸葛亮出祁山的计划，马谡不仅没能立功，还丧失了卿卿性命，而同去的赵云、邓芝却表现甚好，没有损兵折将，还保证了军资什物的安全，深得孔明喜欢。孔明亲自率领诸将出迎，见到赵云说：“是吾不识贤愚，以致如此！各处兵将败损，惟子龙不折一人一骑，何也？”邓芝回答说：“某引兵先行，子龙独自断后，斩将立功，敌人惊怕，因此军资什物，不曾遗弃。”孔明夸奖道：“真将军也！”还赏赐赵云50斤金子，取绢一万匹赏给赵云的部卒。赵云推辞不受，孔明更是倍加钦敬，叹道：“先帝在日，常称子龙之德，今果如此！”
“时穷节乃见。”以赵云的全胜反衬马谡的惨败，认识一个人，需要有察其言、观其行之能。徒以纸上谈话，最终的结局是可悲的。
识人于反常
正常人的行为，一般都是合乎情理的，而那些不合情理的事情，其中必有原委。为此，于情于理的分析和判断，也是辨识人心的一个方法。
长州一位姓尤的富人，开了一家当铺。年底的时候，忽然听到外面异常吵乱，出外一看，原来是当店伙计和一个人吵架。店伙计告诉富人说：“他把衣服典当在这儿，今天空着手要取衣物，还出言不逊，哪有这样的道理？”那个人恶狠狠地大吵大嚷。尤翁温和地对那个人说：“我知道你的意思，不过是想过新年嘛！这样的小事，吵什么？”他让伙计找出那人的典当之物，指着棉衣说：“这是挡风御寒的东西，少不了。”又指着道袍说：“这给你拿去拜年用。别的东西不急用，就暂时放在这儿吧！”那人拿着两件衣服，愤愤地走了，夜里却死在另外一家店铺里，官司打了一年多。原来，那人负债太多，就服了毒药。他知道尤翁有钱，想坑他一下，没有成功，就换了别家。有人问尤公：“您是怎样知道这个阴谋的？”尤翁问答说：“凡是不合理的行为，背后一定有原因，从常理上推测，他的那些不合理的行为，一定有他的目的，如果不能忍耐他的无理，一定会招来灾难的。”
识人于怪诞
生活中有一些好大喜功的人，他一旦大权在握，就会把自己的意愿强加于别人，他的心态怪诞导致了行为的怪诞，只有把握住他内心的活动状态，看穿他的目的和想法，才有可能从他残暴手段中逃脱出来。
古时有一个国王很爱漂亮，但他自己却身有两残，缺一眼外加少一腿，有次他心血来潮，要让画师给自己画像。第一位画师是个老实人，他规规矩矩地画出了国王的本来面目--一瞎一瘸。国王看后不禁怒从心头起，恶向胆边生：“这个可恶的画师竟敢把我画得如此丑陋，真是该杀。”于是这个本分的画师被杀了。
国王不甘心，又找了一个画师来画像，这个画师知道了前面那个同行的悲惨结局，再也不敢照实描绘国王的缺陷了。他在画布上画了一个双眼明亮两腿矫健的国王，心想这下国王该满意了吧，结果国王还是大发雷霆：“这难道还是我吗？”这个画师也没逃出被杀的命运。这下国王的画师们谁也不敢再给国王画像了，没想到有个小画工自告奋勇地说他能画好，大家都替他捏了一把汗。小画工却是一副胸有成竹的样子，最后，国王的肖像终于完成了。国王看着肖像笑了，夸小画工真是个聪明的人。
小画工是怎样画的呢？他既没有像第一个画师那样把国王的缺陷完全表现在画布上，也没有像第二个画师那样不顾实际妄画。他画的国王正侧身骑在马上，残缺的那条腿隐在马鞍的后面，双手举着猎枪，眯着一只眼在瞄准，而这只眼正是那只瞎眼。画面上是一个英姿勃发骑马打猎的国王，看不出任何缺陷，可谁也不能说他像第二位画师那样改变了国王的本来面目。
识人于急智
把一个人放置在绝望之谷，最能识别一个人的真实面目。
汉朝初期，汉高祖刘邦派樊哙以相国名义带兵去平定谋反的燕王卢绾。发兵之后，有人揭发樊哙在刘邦生病时，与吕后勾结，等刘邦一死，就要把戚夫人一家杀绝。刘邦很生气，就派陈平骑马去传达命令，让周勃代樊哙指挥军队，并立即在军中把樊哙斩首。
陈平接到任务后，私下里与周勃商量说：“樊哙是功臣，又是吕后的妹夫。皇上只是一时恼怒，想杀掉他。但是皇上已经病重，未来是什么情况，并不明白。所以还是不把樊哙马上斩首，只是把他押回来让皇上自己下命令杀掉为好。”周勃也同意这样做。
后来，在押送樊哙回京的路上，陈平听见刘邦去世的消息。他急忙赶回向吕后报告逮捕樊哙的经过，吕后叫他把樊哙放了。因为他没有照刘邦的旨意杀死樊哙，所以吕后很相信他，又让他做太子的老师。以后吕后家庭要为樊哙报复陈平，在吕后那里也通不过了。
识人于危难
明太祖朱元璋登基后为了增加告密工作的可靠性，多任用宦官、外戚等亲信，中书参政胡惟庸见他滥杀勋旧太多，就打算以请朱元璋到自己府上观醴泉为名，趁机在席间杀掉他。计划被一个名叫云奇的小臣知晓。当朱元璋驾出西华门时，这云奇突然奔跑到朱元璋面前，拦住车马，因激动而说不出话来，朱元璋以为他无理取闹，对皇上不敬，怒令左右乱锤痛击云奇。云奇右臂折断，眼看要被打死，仍不顾自己，努力用手指着比划胡惟庸住宅。朱元璋这才恍然大悟，即令御林军逮捕了胡惟庸，处以分裂肢体、抛之于市的刑罚。云奇也得到了奖赏，被视为忠臣。
关键时刻的难题最能考验人，有的人确实有才能，在紧要关头站出来，就能使自己的才能被人发现。毛遂自荐随平原君到楚国谈判合作的军国大事，平原君与楚王淡了大半天也没结果，主要是楚王有些顾虑，决意不下。眼看谈判将以失败告终，随行的其他19个人都一致动员毛遂上，考验他的时候来了。毛遂鼓足勇气，按剑历阶而上，问平原君：“从之利害，两言而决耳。今日出而言从，日中不决，何也？”楚王得知毛遂是平原君的幕僚后大怒道：“胡不下！吾乃与而君言，汝何为者也！”毛遂受辱但毫不含糊，提剑逼近楚王，以三寸不烂之舌说服了楚王，平原君出使楚国大功告成。这一出使楚国，使平原君认识了毛遂的价值，把毛遂作为上客看待。
汉代的寇恂也是这样一位能够在危急时刻显出英雄本色的名将。光武帝刘秀在平定河内（今河南黄河北一带地区）一带时，刘玄手下的大司马朱鲔正统率大军屯兵在洛阳城，直接威胁河内地区。刘秀问邓禹：“诸位将领之中，可以派谁去据守河内？”邓禹回道：“寇恂文武兼备，且有驾驭众人的才能，是据守河内的最佳人选，除此之外，别无良将可派。”刘秀点头表示赞同，遂任命寇恂为河内太守，并行使大将军的权利。寇恂到任后，向所属州县下达命令，让他们练兵习武，并且砍伐淇园的竹林，造箭100多万支，同时又养马2000匹，收租400万斛，运送给军队。刘玄的大将朱鲔得知刘秀已率大军北征，河内孤立无援，认为有机可乘，便派讨难将军苏茂和副将贾强领军3万，渡河进攻寇恂。寇恂探知敌情，立刻领兵迎战，并召令各地方州县发兵。结果，河内固若金汤，朱鲔败逃。刘秀看后大为高兴，说：“我就知道寇恂是值得信任的！”
识人于行
一个公司领导对前来应试的业务人员，经常会采取各种不同的方法考验其内在品质。
一次，他让两个应试的业务人员和他一起挤公共汽车，他发给每人1元钱车费，而车票的价格是0.9元，两位应试的竞争者，都是朝气蓬勃的年轻人，一位用1元钱买了车票之后，对应找的1角钱不屑一顾，说声不用找了，而另一位则坚持要找回1角钱，虽然不少人用鄙视的目光看着他的举动，而他依然如故。这时那位领导拍一下他的肩头说：“年轻人，你被录用了。”
在那位领导看来，能够为应找1角钱据理力争的人，日后肯定会为公司的利益不惜一切力量的，从这件微不足道的小事，他看透了两个应试者的内心活动状态。
识人于吃
当林肯到了找女朋友的年龄，他的母亲给他讲了一个从吃饭认识一个女孩子的人生经验：
“如果一个女孩子跟你去吃西餐，点了‘全餐’，起初上来的开胃菜、面包、汤、沙拉，她全吃光了，等到后面的主菜和甜点，已经吃不下去，你可别怪她。她绝不是浪费，只是不会点西餐，甚至可能没吃过‘全餐’。但你要是哪天遇见一位小姐点了全餐，而且从头到尾，每道菜只碰一点点，可就得小心了。那是真浪费，只怕你将来养不起！”
七、不同的眼光发现不同的人
在现实社会中，性格各异、千姿百态的人们都在扮演着自己的角色。经过一番细心观察，有人从众生相中总结出以下八种典型的人。
一、英雄型的人
英雄型的人富有开拓精神，敢于冒险；有理想、有雄心、有坚定的信念；争强好斗，不服输；我行我素，刚愎自用；具有顽强的毅力、坚强的意志。这些都是英雄型的人身上反映出来的性格特征。除了这些特征外，英雄型的人还富于浪漫色彩。
具有英雄型性格的人，并非都能对社会产生积极影响，如果他的性格没有得到应有的正常发挥，即他的这种性格的特殊性未被人们发现。他被关闭在一个狭小的团体内，默默无闻地受着他人的指挥和挟制，那么将会产生很糟糕的后果，在英雄型的人身上为何会出现这种糟糕的情况呢？这是因为，人无完人，在英雄型人的身上也存着一些弱点，这些弱点表现为：难以通融，一言既出，绝不收回，即便明知是错了也坚持不改，这就使得他们显得过于固执了。这种固执往往容易成为与人发生口角的诱因。
二、充满活力的人
浪漫是这种人的重大特征。这种人寻找朋友的愿望非常强烈，在朋友们形成的小团伙中，最愿意处于领导者的地位，并借助这一地位对自己的亲信及亲属给予特别的关照。这种人能清楚地分辨出谁是朋友，谁是敌人。这是因为，这种人缺乏互相沟通感，难以进行相互了解，这就促使他们具备了凭感觉、而不是凭了解来分清敌友的特殊本领。非常富于浪漫色彩的这种人，一旦分清敌友，就会表现出两种迥然不同的态度。他们对朋友诚敬相待，肝胆相照，但对朋友以外的其他人却表现出令人惊讶的非常现实的态度，他们在和这些人接触时，只想着自己的利益，处处为自己打算，警戒心很强，对对方总是抱着怀疑的态度。
这种人有喜欢教训别人的特性。这种情况在工作中表现得较多，但并不只局限于工作中，有的人甚至在与别人的日常谈话中，也经常夹杂着一些教训别人的话。这也可以算是区别他为人的一个重要标志。
三、随波逐流和有主见的人
前一种类型的人，他们的兴趣、思想都是从外而输入到自己的脑子里的，而脑子里没有自己的任何东西，说得好听点，可以称他们为“学习型”，即什么都是学来的，而不是经自己思考后得到的。与此相反，后一种类型的人，总是自己去思想，而不过多地考虑周围的环境和现实，缺乏现实性，自己的思想总难与现实相吻合，严重的可能会发展为超现实的空想型。
四、吝啬的人
对别人的心境一点儿也不感兴趣，总是漫不经心地伤害别人，表现极端的就变成了一切为自己，不愿施予的吝啬鬼。到了这时，他们所做的一切再不是因为漫不经心和不注意，而是极端自私的吝啬性格的反映。
五、毛毛草草和专心致志的人
毛毛草草型的人，对某一种事物的兴趣不能保持长久，更谈不上刻意追求，他们的兴趣总是多方面的，并不是只倾注在某一个方面，更不会过久地滞留于其他事情上。
专心致志的人则相反，能静下心来将每一件事情做完。
六、心直口快和幼稚的人
感情受到伤害后，很容易治愈并能迅速恢复过来，这一点在心直口快型的人身上表现得很突出；而幼稚型则表现为对某种事物进行执著的追求。
七、善于交际和待人冷淡的人
善于交际型对于对方的情况抱着一种无所谓的心理状态，这一点表现得很突出。待人冷淡型的人则具有对所有人都抱着一种拒绝的态度难以接近。
八、执着的人
这类人表现为：诚实，努力向上；归属集团的向心意识极强，富于协作精神；尊重现实，具有很强的伦理感和洁身自好的意识；具有办事一丝不苟的精神，适合于干细致的活，能胜任周密细致的工作。
楚国有个全国闻名的相人者，他的判断很准确。楚王召见他，问他怎样相人，他说：“我不会相人，而只会观察人的朋友，观察平民时，如果他的朋友都是孝敬友爱奉公守法的人，那么这个人操持家务，家庭会日益富裕，自己也会日益得到荣誉，这就是所谓的吉人；观察做官的人，如果他的朋友都是忠诚有信用、行为正派的人，这个人在为君主服务时，就会有益于管理工作，他的职位会提升，这就是所谓的吉臣；观察君主，如果他朝中大臣多是贤人，身边的人多是忠臣，都能及时规劝君主，这样，国家日益安定，君主地位日益尊贵，天下服从管理，这就是所谓吉主。我实在不会相人，而只会观察人的朋友。以上只是招揽人才的才识。”
只要能细心观察，自然可以看准人。
八、识人重“本性”，做现代社会的伯乐
不了解一个人，就不能用好一个人。这句话对任何一个管理者而言，都是真理！惟其如此，才能力戒盲目用人。因此，现代公司中流行“识人才能用人”的口号。
怎样才能识人？关键在于公正无私，一视同仁；管理者必须具备如此胸襟，方能发掘真正人才。人才犹如冰山，浮于水面者仅30%，沉于水底者达70%。
归纳识人之难原因，首先是客观障碍：
1.客观障碍
（1）人不能以科学方法分析试验。所谓“知人知面不知心”。外有所感于物虽同，内有所触于心则异；人之表里未必如一，所以孔子曾说：“以貌取人，失之子羽；以言取人，失之宰予。”
（2）人之学行，因时而易；互有长短，隐显不一；其变化因时因地均有所不同，甚至同一个人在同一天情绪亦有所变异，起伏难测，捉摸不定。
2.主观障碍：
①好恶爱憎囿于个人心理偏见与成见，这就是心理学上的晕轮效应，评价者对被评价者一、二种品质具有良好印象时，对所有品质都评价高，反之亦然。因此，憎者唯见其恶，爱者唯见其善。孟子说：“人莫知其子之恶，人莫知其苗之硕。”讲的也就是这个道理，所以有时管理者本身缺乏鉴评他人之能力，或私心自用，忌真才、喜奴才，以求巩固其既得权益，也因此而埋没人才。
②受资历、资望、资格、现实问题等因素的限制，人才易被埋没。我们若一旦误奸为忠，误恶为善，误愚为智，则必误人误己，败事有余。反之亦两失其平。要想做到知人善任，一定要取下你的有色眼镜，才能达到目的。
每个下属的个性都有差异，这是因为他们所处的环境、不同的经历、所受的学识等方面的影响形成的。所以作为管理者，要知道下层的个性，必须客观了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况，而加以深切体察，设身处地，了解对方本质及其环境，作出客观的评价，千万不要先入为主，臆断为事。
要成为一个有远见的管理者，必须懂得人是有个性，有特征的，只有了解人的个性特点，才能够真正做到管理好公司。古人指出：用猎狗去捕老鼠，不如用猫；饿汉得到金元宝，还不如得到一碗粥。用物、用人，在于得当；使用不当，埋没了宝物、人才，还收不到应有的效果。所以，在管理中应根据人的不同情况而采取不同的方法使用。这方面有许多正面见解，现不妨从另外一个方面举8条。
了解下属的方法：
①有德者不看重金钱，不能用物利去引诱他，可以让他管理财政；
②勇敢者蔑视困难，不能用艰险去强迫他，可以让他处理紧急事务；
③睿智者通达礼数，明于事理，不能假装诚信去欺骗他，可以让他负责要事：
④愚拙者容易被欺骗，不可从事谈判、判断工作；
⑤不忠者容易动摇，不可让其知道商业机密；
⑥贪图钱财者容易引诱，不可管理钱财；
⑦重情者容易变换观念，不可让其做决策者；
⑧杂乱者容易把事情弄得乱七八糟，不可从事井然有序和长期性的工作。
看准一个人，才能用好一个人，看准人，就要练就火眼金睛。
九、防人之心不可无：教你识破圈套
我们常常碰到种的情况，你按照名片打电话约某“大公司”经理谈一笔生意，对方常常回答到某某餐馆去谈。如果你提出一定要到他的公司去谈，他会说此刻正要到某餐馆里去办一件事，正好可一起进行。
这样回避到其公司，而喜欢到某餐馆去谈生意的人，大抵有两种可能：或者是他的公司太小，根本不像名片上所宣扬的那么“大”，那么有“名”，害怕被对方看到，露了马脚；或者他在公司内根本不是什么总裁、经理，没有什么权力地位，抑或只不过是租了个电话做生意的“空壳子”公司，害怕被对方识破。因为这种人善耍阴谋，无论在名片、态度、服饰、言谈上，都能掩饰得天衣无缝。
碰到这样耍阴谋的人怎么应付他呢？
首先，你可以坚持提出要到他的公司去看一看，以揭穿他的谎言；其次，你可以打电话到他的公司去询问，看接电话的是什么人，什么态度，设法识破他的阴谋。切不可被对方的谎言所迷惑，信以为真，其结果必上大当。
古典名著《三国演义》中“赔了夫人又折兵”的典故，就是讲周瑜爱耍阴谋，而孔明善于识破其阴谋、巧于周旋的故事。
周瑜是东吴的一员大将，在曹操百万雄兵步步进逼之前，力排议降众议，稳住军心，坚守东吴于一隅。
这天，他听说刘备的甘夫人死了，十分高兴，便决计耍一次阴谋手段，要孙权把妹妹嫁与刘备，等刘备前来迎娶，便将他囚禁起来，再以刘备为交换条件，派人去讨荆州，等得了荆州，就不愁对付不了刘备了。于是派吕范为媒，往荆州说合。谁知诸葛亮棋高一着，一听到消息便知是周瑜在耍阴谋，便将计就计，让刘备答应周瑜的好意，并派赵子龙保护刘备去东吴招亲，临行时授予三个锦囊妙计。
刘备到东吴，孙权之母见刘备一表人才，倒真的应允将女儿许配给他，使周瑜和孙权弄假成真，再也不好公开囚禁刘备了。刘备遂劝通娘子乘去江边祭祖之机，逃离东吴。周瑜闻知，立即派兵追赶，却被娘子挡住。正当周瑜准备孤注一掷时，却见诸葛亮早在岸边的船上等候，且刘备已登上了船，船立即离岸往荆州而去，周瑜命令乱箭齐射，却为时已晚，船早已远去。
周瑜“赔了夫人又折兵”，这说明耍阴谋的人，不但得不到预期的结果，相反地还“偷鸡不成蚀把米”，落人耻笑。
耍阴谋往往是招灾引祸的根源。一个人如果时时刻刻都在设法耍阴谋，就不可能获得别人的信任，也无法获得应酬交际上的成功，但在社会交往中，防人之心也不可无，被对方迷惑，其结果必大上其当。
