在企业中，性格外向的人更多的是承担着一种企业与企业、部门与部门之间的桥梁角色。其实沟通者的角色，在企业组织中是非常重要的，我们从管理的角度来说，一个企业的沟通成本其实是非常高的，如果一个企业沟通顺畅的话，在同等市场竞争条件下，就能够获得更多的竞争优势。外向型性格的人天生就擅长沟通，一个人的才华只有通过系统的工作才能显现出来，那么外向型性格也许就是最好的推销自己的人，我们看到销售经理和销售老总很多都是外向性格为主的人。
外向型性格的人如果做到了企业的领导者，那么企业一定会给人很有活力的感觉，因为这样的领导者很可能还是一个时尚先生，他们创办的企业一定也很有意思。外向型客户很享受那种被热烈的场面簇拥的感觉，人生豪华的大幕开启，王子和公主走在人群中，众人为他们的魅力所折服。也许这种成为中心的感觉正是外向人格所追求的人生。
一个典型的外向的人的最大特征是喜欢表达，总是喜欢在各种场合展示自己，他们是舞台的灵魂和晚会的中心，不管是真是假，只要有掌声，他们就很快乐。只要有鲜花，他们就能超常发挥。无论他们成为多大的企业主，本质上他还是一个人来疯。
外向者做事的方式就是要保持自己的热情，若是一个事情太静态了，他们就找不到让自己投入激情的依据了。不过，不仅仅对于性格外向的人是这样的，其实任何人都不可能长期做他自己内心不认同的事情。外向的人离开他们擅长的人际关系领域，在系统按程序做事方面往往就会显得很“低能”，其实也不是真正的低能，而是外向性格的人在内心里抗拒这个事情。
性格外向者就要按照自己擅长的方式去做事，比如做一个演说者，大型会议活动的组织者，他们语言丰富，尤其是善于讲故事，他们有一种奇特的本领，总能将一些枯燥无味的东西讲得生动活泼，多姿多彩，引人入胜。在一个群体中，外向的人总是出色的鼓动家和宣传部长。
对于销售人来说，性格外向者的内心其实不是很世故的，他们认为自己内心的感受，也就是别人对自己的感受，他们特别在乎自己的人格魅力和影响力。他们注重友谊，喜欢交友。他总能在最短的时间内和陌生人建立关系，并把这视为自己的荣耀和快乐。
他们喜欢结交三教九流，有着孟尝君一样的心境。他们喜欢被人们称为朋友，他们喜欢把任何人当做好朋友，而不在意对方的真实意思。活泼型人可以和任何人交朋友，从环卫工人到明星，从公交车售票员到公司总裁。
一般而言，销售人通过观察，会发现，性格外向的客户很多都是直肠子，他们的情绪善变，他们会因为小事和朋友翻脸，但是很快又和好如初。他们是视朋友为财富的人，事实上，他们的职业机会和发展之路也都是朋友提供的。一个性格外向的人在工作岗位上，除了给他们一个程序性的框架之外，最好能够给予他们一个自由发挥的空间。
销售人在面对这些外向型的客户时，其实就是要给他们最大表现空间，自己不要在边上多啰嗦什么，他们就是喜欢随兴而发，最反感按部就班，因此不管什么紊乱，也从不做什么计划。他们相信车到山前必有路，他们相信自己的聪明，也相信自己的好运气。当然，他们最擅长的领域一直是人际关系领域，人本身就是灵动的，所以这种性格的人天生就是与人打交道的料。
而这种喜欢就买的客户，恰恰是我们销售人最喜欢的客户类型。他们能够说出自己的需求，不像一些内敛性格的人要你去猜。有些人天生话就很多，就算是一些鸡毛蒜皮的小事，他们都会放大来说，不说出来他们就会不高兴，甚至有些事物他并不了解也会凭空设想，信口开河地大说一通，也不管别人是否愿意听，嘴上痛快就行。
销售人在遇到这种客户的时候，做一个好的随从就可以了，他高兴了，就买了。
让他们去说，不妨充当一个忠实的观众，等到他说累说到高兴为止，但是在听的过程中需要把握好时机插入你对产品的介绍。想成功地销售产品，对他们这类人群需要学会顺从和迁就，千万不要试图抢走他们的话题，除非你根本不想销产品给对方。
