王红去一家大公司应聘,自己感觉很有把握。论学历,名牌大学硕士研究生;论才智,才思敏捷,富有创意;论外表,称得上端庄秀丽,各方面都比较出众。可是她万万没有想到,公司招聘人员只是草草地翻了翻她的自荐材料,似乎对此并不太感兴趣,反而问起她有没有男朋友,是否已结婚等一些王红觉得很难堪的问题,弄得她不知道怎么回答才好。
现在,招聘单位询问隐私的情况多了起来,一方面,是有些单位的工作比较特殊,确实需要了解应聘对象的个人情况,但多数单位的情况并不需要如此,而只是作为面试的一种特殊手段,或者是拒绝你的一种借口。
作为面试的一种手段,有些单位或者只是想了解你是否为过于成熟老练或诚实待人的求职者。对此,求职者首先要做的是区分对方的真实用意,在回答诸如是否与男友或女友同居等问题时,不必去谈什么尊重个人隐私,或者去猜疑对方的意图,你可以用天真烂漫的表情和语调来反问“这问题很重要吗”或“我可以不回答吗”来探试对方,如果对方表示随便,就有可能是拒绝你的借口。如果对方很认真地要你回答,你就接着问“是否将来我的工作需要公开我的私生活”来探明是工作需要还是品德方面的了解,如果是品德测试,你可以表明自己是诚实可靠的,值得信赖的;如果是由于工作上的原因,那么就看你是否愿意接受这份工作,来选择是否如实回答了。
一般情况下,求职面试时总要说些好听的话来表示自己的景仰之情,以此来引起对方的好感,但有时候好话未必能打动人,反过来坦诚指出对方的不足之处,往往会达到出奇制胜的效果。
回答问题时要干脆利落
言不在多,达意则灵。
不管求职者有多少话题,口才多么好,如果不顾及对方,打开话匣子后口若悬河,担心遗漏一点细节,生怕主考官不清楚,很少注意主考官的各种微妙反应和不满情绪,这是要不得的。下面这个案例就是发生在某人才市场的一个真实例子:
人物:应聘者王女士(30岁,应聘的是该公司的机械检验人员),公司人力资源部高先生、赵小姐
赵小姐:这个工作经常要出差的,到各个粮食产区,湖南、湖北、四川什么的,条件比较艰苦,你可以吗?
王女士:我是不是看上去比较娇气一点?我从前在矿山做机械的时候常在管道里面爬上爬下,而且还在装配车间做过检查工作,我想工作再苦都没问题,别看我是女的。我在装配车间干过一年,在铆焊车间干过半年,在试验场还做过现场施工。当时我们在甘肃,现在想起来我真的不想回去,因为在机械管道里的味儿,您是不会知道有多难闻,100米长的管道,我就在里面爬上爬下……
高先生:(打断她)这些具体的事情可以等以后再说。我先问问你,你家是哪里的?
王女士:长沙。
高先生:那现在住在什么地方?
王女士:香山路。因为我以前那个公司就在那附近,他们原来跟我说的是做产品开发,结果我进去之后才发现工作里根本就没有产品开发的内容。后来我就跟他们说我不想干了……
赵小姐:(打断她)我们这个公司是做食品机械的……
王女士:食品机械……那可以,没问题……
高先生:你有待遇要求吗?
王女士:我希望高一点,3000元以上。
高先生:为什么呢?
王女士:因为我感觉我自己各方面能力都比较强……
高先生:哦……那你在天津能够稳定下来吗?你家人都在天津工作吗?
王女士:我和我爱人都在天津。
高先生:你爱人的工作稳定吗?有没有回长沙的打算?
王女士:没有,我不想回去,如果要回去的话我现在就可以回去,而且我手里还有一些项目,可是这个行业实在是太不景气了。就拿我原来做的矿山机械来说吧,厂家那么多,价格又压得那么低,没法做,实在是没法做。1000元一吨的矿石……不可能的事情。
赵小姐:你还有什么问题吧?
王女士:如果在您那工作,工资能给多少?
赵小姐:那得看您做什么了。我们可以根据您原来的工作经历,不是绝对让您到现场去,我们还有很多其他职位,比如生产环节的设计人员、制图什么的……
王女士:(急忙地)这些都没问题,我都会,我制图速度特别快……
赵小姐:你回去等消息吧。
王女士满怀希望地回家等待,却始终未接到招聘单位的电话。
这位王女士的话实在太多了,招聘者绝不会喜欢喋喋不休的应聘者。虽然王女士有丰富的工作经验,手里又有一些项目,本来条件是很不错的。但是在交谈中她总是以自己为中心而喋喋不休,希望招聘单位顺着她的语言逻辑将交谈向下进行。这样,即使她再出色,也会给用人单位留下牢骚多、不好管的印象,使其形象大打折扣而最终失去了这次工作机会。
实话实说忌欺骗
面试时回答主考官的问题,一定要诚实,千万不要为了“哗众取宠”或“投机取巧”而故弄玄虚,否则,成功的大门则永远都不会向你打开。
现在整个社会都在提倡诚信,求职者的诚信不是赶时髦,不是求职的手段,而是求职者对待人生的态度。真正使一个人自信的不是你有多少能力,而是你有多诚实。
某公司对求职者进行最后的面试,从农村来的的季安宁凭着自己的优秀成绩过关斩将,很有可能成为那最后幸运的一员。这时,公司副总经理忽然想起什么似的,翻了翻他的材料,颇感兴趣地问了句:市教委的季主任好像和你是同乡,你们都姓季,你家和他是亲戚吗?
季安宁听同乡人说起过这位季主任,但他还是据实以答,我听说过他,但我不认识这位季主任,我们不是亲戚。
人事主管听了他的回答,说:“哦”。
季安宁被录用了。后来,他知道那位季主任和这位副总很熟,是大学同窗。如果他当时不据实以答,显而易见,他的人品方面的考察肯定要大打折扣了。
千万别以为“撒个小谎”是种聪明,据实回答你的学历、专业经验、人事关系等背景,可能使你的竞争少了些筹码,但却能反映出你正直诚实的人品。在同等条件下,你的人品会为你的胜出加分。
陶先生几次面试都不成功,其实每次他都很在意,穿什么样的衣服,怎样回答问题都事先做充分的准备。尽管面试时难免紧张,但总觉得掩饰得还不错,不会被人看出。可不知何故,面试总是不成。
也许是心灰意冷,也许是破罐破摔,当再次接到一家外企公司的面试通知时,陶先生穿着一身朴素的衣服,未刻意装饰,他决定做一次完全坦白的自我,大不了再经历一次失败。
面对考官时,陶先生觉得很轻松,当总经理递给他一份英文文章时,陶先生坦白地说看不懂。总经理笑笑说,文章里尽是专业术语,你们学文科的不一定看得懂。这时候,陶先生感觉不像是考官和应聘人在对话,倒像是一对朋友。
没过几天,陶先生竟收到了录用通知书。事后,总经理告诉他,在100多个应试者中,陶先生不是最优秀的,但坦诚的态度使陶先生成了他最愿意接受的人。
成绩优秀的大学毕业生王刚参加一次大公司的面试,自我介绍后,主考官就向他提了这样一个问题:公司有一个竞争对手,近期策划了一个大型活动,这个大型活动应该说创意及操作都颇为成功,且也收到了良好的社会效益和经济效益,你对这件事有什么看法。
王刚想坦白说,但又一想,自己不大了解内情,且若说竞争对手的好话,这位公司主管一定不高兴。他在脑海里仔细斟酌了一下,含糊地说了几点活动“不成功”的地方。
主考官听后说:是吗?我倒觉得此次活动非常成功,也值得我公司好好学习借鉴。王刚顿时后悔莫及,他想自己要说了心里话就好了。本想投其所好见风使舵,没想到因为顾虑过多,反而弄巧成拙。王刚因自己的不诚实付出了代价。
自信的语言应答
自信是实力的表现,是心态良好的证明,没有人不喜欢录用具有实力者,更没有人不喜欢录用心态良好的员工。
自信的语言应答不但有助于求职者吻合招聘者既定的聘用期望,而且可能重新塑造招聘者的聘用愿望。有这样一个大家都熟悉的例子。一位大学毕业生走进一家报社问道:
“你们需要一位好编辑吗?”言下之意自己当然就是“好编辑”,语言是这么自信。
“不。”拒绝却是那么干脆。
“那么,好记者呢?”语言还是那么自信。
“不。”拒绝还是那么干脆。
“那么,印刷工如何?”依然是坚韧不拔。
“不!我们现在什么空缺也没有了。”路全部都封死了,看来求职无望了。
可是——
“那么,你们一定需要这个东西。”这位大学生从公事包里拿出一个精美的牌子,上面写着:“额满,暂不雇用。”
报社主任笑了,但也开始用一种新的眼光来审视面前这位年轻人了。最后这位年轻人被录用为报社发行部经理。