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第24章 美好的品质是“万人迷”的基石

“迷人”是所有人想要具有的最大魅力,培养自己美好的品质,你的沟通对象就会更愿意花去他宝贵的时间跟你交流——因为你是值得他花时间的人。不过,你也不必为这些人见人爱的“万人迷”们太过倾倒,他们并不是天生就这样迷人的。要知道即使是战国时在七国之间纵横捭阖的著名说客苏秦,也曾经是个笨嘴拙舌的人呢!在沟通这个问题上,你需要先掌握一些小小技巧,再把这些方法不断应用于实践中去,总有一天,你也会凭一副伶牙俐齿成为社交中的“万人迷”的。

人往高处走,水往低处流。无论是谁,都乐意跟“万人迷”交流。从更宽泛的意义上看,“万人迷”远远不局限于人的外貌或是地位,更重要的是他举止谈吐中给别人的印象与感觉。“迷人”是所有人想要具有的最大魅力,培养自己美好的品质,你的沟通对象就会更愿意花去他宝贵的时间跟你交流——因为你是值得他花时间的人。

有一个国内知名的设计师有过这样一个经历:在上海八万人体育场的一次装潢设计咨询会上,一位中年汉子,绕过几十过咨询摊位,坐在他的咨询台前。设计师十分好奇,问他“为什么你看中我是你要找的设计师?”那位中年汉子笑了笑说:“你戴着一付眼镜,我可以打赌你是大学毕业;你的头顶毛发不多,看得出你‘绝顶聪明’;你的年龄看上去快四十岁了,在这个行业里,你应该是富有经验的设计师,我找来找去,就选中你了”。

看得出,这位中年汉子企图凭借人的外貌来推断人的内在品质,但同时也看得出,设计师美好的品质正是客户所企求的。

无庸置疑,美好的品质是“万人迷”的基石,正如最美好花朵在花市里能卖上最高的价格一样。重要的问题是,如何才能打造出自己具有“万人迷”的美好品质呢?大家不妨从以下几点入手:

广博的知识开启心智的天窗。

沟通者广博的知识涵养,丰富的信息量,运用于沟通过程中,对方能产生“听君一席话,胜读十年书”的感受。

相反,缺失知识的滋润,干瘪的信息量,沟通之时,只能让对方于枯燥无味中煎熬时光。

深刻的哲理让对方步入智慧的天堂。

沟通者以丰富的知识作基础,具备高屋建瓴的眼光卓识,则能于具体事实之中抽象出具有指导价值的理论、观点,能大大增强沟通中的说服力,让对方感受到智者的光芒。

提升自己的理论知识,扩展自己的知识面,让自己具备理论概括能力。从对方提供的零碎事实中抽取事理,在此基础上纵向提升、横向扩展,能拓展对方的视野,让对方享受到沟通的快乐。

清晰的条理表达丰富的思想。

沟通者以清晰的条理表达手头资料的内容,使对方顺着说话人的思路去领会讲话内容的精神实质。严密的逻辑,使论证的条理环环相扣,叙述的事实,了了分明;由概念到事实,由事实到理论,层层深入,步步推进,让自己丰富的思想在清晰的思路中阐述得清楚、完整而透彻,给对方以良好的印象,让对方享受到交流的快乐。

个性魅力吸引对方的眼球。

每个人都有自己独特的风格,有的人热情大方,慷慨可信;有的人幽默风趣,妙语如珠;有的人理论深刻,高瞻远瞩;有的人说话一针见血,洞察事理;有的人信息量丰富,提出的资信新鲜及时。

你应该有你自己的个性风格,作为沟通者,你必须善于发现自己的个性,总结自己的个性,在沟通中运用一定的语言工具来展现自己的个性。

你的个性就是你独具特色的“品牌”,它让你个人魅力闪耀出无限的风光。

说话有力而明确。

有的人说话模棱两可,含糊不清,听者不得要领。

说话的能力并非天生,优秀的语言表达能力主要是靠后天培养的。正如播音员的成长是靠专业的训练一样。

运用一些简短而明确的动词,能赋予语言以生命力。避免使用华丽、矫揉造作的词语。

每次主张一个“概念”,对这个概念要层层剖析,并且用一个标志性的词语将这个概念明示出来。

每讲完一个问题或一个概念,略作停顿,让对方领悟之后,进入下一个概念。

丰富自己的情感。

沟通中,情感丰富的人,比起无情无义的人,更能从心底里打动对方。

每个人,无论是谁,接受信息的方式是两种情形的综合:一是理性的接受,二是感性的接收。当我们讲解其中的道理时,对方处于理性接受的状态。如果我们将道理灌之以情感的色彩,将大大增加对方接收信息的深度。同样一件事,从道理上讲可大可小,从情感上讲,可深可浅,说话人应该对其情感深度把握。

情感丰富细腻的人,则可以通过自己的面部、肢体语言的变化来表现自己的情感色彩,达到以情动人的良好沟通。

这里限于篇幅,只能明确几个方面的主旨,其实,人的品质修养并非一日之功,是学历、家庭背景、工作与生活环境等因素综合作用的结果。在这种综合作用的过程中,说话者自己主观能动的因素占据主要成份,在日常工作中,做有心人,向说话高手学习,向成功人士学习,向领导上司学习,揣摩他们的做法,提炼他们成功的因素,以此指导自己,能达到迅速提高的目的。

只是具备了这些内在的因素还不够,对方判断我们的根据常常是我们的外表,正如本文开篇所谈到的那位中年汉子的判断,他们起始之初,凭借的只是我们的外表特征,只有当接触交流之后,我们才有机会展示自己的内功。因此,高品质的修养,也离不开外表的“讲究”。下点功夫,让自己的穿着打扮,更好地体现职业特色,更好地符合自己的身份,更好地体现自己的个性,你将会收获到更好的收成。

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