外在形象关系到他人对我们的第1印象，尤其是客户，在开口说话之前，推销员的形象就已被放进他的脑海中了。
个人的穿着打扮和身体动作是外表形象的重点。推销员是否受到顾客的重视、尊敬和好感，或是反感蔑视，外表起着很大的作用。因此，推销高手一定都是从穿着打扮和调理外表着手，从头（一定要有好发型）到脚（搭配适宜的干净鞋子），处处都要有光鲜亮丽的形象。
外表体面的推销员，卖的商品应该也不会差；每个客户都会这么想！如果是个穿着随便的邋遢之人，自然不会有人相信他会有什么好东西，甚至会认为他是“骗子”。
当然，打扮过了头也不合适，这会让客户觉得自己矮了一大截，难免心生排斥。
外在服装除了干净、整洁、高雅、大方之外，款式、质料、质感也很重要，要有好的业绩就得先行投资，一套高雅体面的正式服装是最好的初次投资手段。
日本有句俗语：“医生的大门，律师的客厅。”从大门看进去，白色长袍严谨庄重，给人高度的专业感觉，病人自然信服医生的医德医术。律师的客厅设计得古典高雅，给人专业公平的感觉，自会增强客户的信心。业务人员当然也不能对服饰掉以轻心，要知道，80%的人是以貌取人的，另外，好的服饰还要配合好的姿态和好的谈吐。
服装的选择，除了考虑大小、年龄、性别、地理、种族、社会经济情况、商品差异及职业导向之外，颜色的搭配也是重要的一环。一般而言，不同的颜色有不同的色彩联想、效果与意义。
①红色。其表示热情、进取、勇敢、外向、健康、乐观。
②橙色。其表示炽烈、快乐、进步、烦闷、热衷、高贵、理想、永恒、光明、活泼、贪恋。
③绿色。其表示和平、希望、信心、忠贞、平衡、青春。
④蓝色。其表示和平、真诚、高贵、容忍、忧郁、灵性。
⑤紫色。其表示优美、华丽、娇艳、神秘、权威、悲伤。
⑥白色。其表示崇高、纯洁、神圣、善良、朴素、信仰。
⑦灰色。其表示稳定、诚实、温和、平凡、幽默、苍老。
⑧黑色。其表示严肃、沉默、暗淡、神秘、痛苦、恐怖。
另外，在配合服装及外观动作上，还要注意一些事项。头发长吗？乱吗？清洁吗？胡须刮干净了没有？牙齿是否洁白、有无牙垢、烟垢、烟味、口臭？指甲长吗？有无污垢？衬衫是否平整、挺直？袖口脏吗？领带正吗？衣服颜色、外形好看吗？纽扣有无缺少？裤子皱吗？笔挺吗？袜子颜色如何？鞋子擦亮了吗？有无挖鼻孔、抖脚、搔头等不雅习惯？
女性在打扮上，指甲油、裙子、丝袜、皮包、戒指、配饰、项链方面更要注意，得体高雅，自然大方即是美，高雅品味即是好。
衣着得体首要的原则是：最好穿得保守一点。除非你刚好在推销一款最新潮的时装，那你就应该穿上它。不管你个人多么喜欢那些大胆、新奇的服装，搞推销的时候也不要穿在身上；要穿就在工作之余穿。毕竟，不值得为此而失去生意。
虽然推销员穿什么衣服并没有统一的规定，但以下几点是应该注意的。
①衣服要合体，色调明快，端庄，落落大方。
②样式新颖而不怪异、俗气，起码让所有的顾客都不会有不顺眼的感觉。
美国一个企业家说：“通常，穿得保守些更有意义……很明显，你的办公衣着越保守，人家也越难看出你是什么样的人。”他列举了一个例子，数年前，他们曾雇用过一个经理。第1天上班这个经理穿着很好的灰色长裤、透明的绸衬衫和一件蓝色的运动上衣。他请部门负责人向这个经理说明，他的衣着不适合于在办公室用。
如果推销员衣着过于怪异、刺眼，顾客虽然嘴上不说，心里却会盘算，这样的推销员可靠吗？有的顾客还会认为与这些穿着怪异的人打交道不是滋味。
成功的外表不仅仅局限于推销员穿什么样的衣服，还包括怎样化妆，发型如何，甚至从驾驶的汽车的型号、新旧及保养状况中也能反映出来推销员的形象。譬如说，一位房地产经纪人的车实际上就是他的移动的办公室，常常需要拉着客户们到处看、选房，而生意也往往在车里谈成。但是，一辆破破烂烂的车却会让客户觉得这位经纪人买不起像样的车。同样，要是车里凌乱不堪，扔满了快餐袋、公文纸和烟头的话，那就意味着这个人缺乏组织能力。
外表形象包括很多方面，需要推销员在推销自己的过程中处处注意，养成一种良好的习惯，整洁、卫生、合时合宜又能显示身份的衣着打扮都能给人留下深刻的印象，有助于推销的成功。
