广州亚运会开幕式上，在亚奥理事会主席艾哈迈德亲王等三位中外官员致词时，旁边的礼仪小姐吴怡凭借微笑征服了观众和网友，被亲切地称为“微笑姐”，并迅速走红网络。对此，吴怡说：“我不是刻意保持微笑的，而是经过40多天专业训练后，在这种大型场合下，很自然展现出来的体态，刚好被摄影捕捉到了。”可见，微笑是礼仪培训的一项重要内容之一。
保持一个微笑的表情、谦和的面孔，是表示自己真诚、守礼的重要途径。微笑有一种奇妙的力量，它可以在瞬间拉近人与人之间的心理距离。即使你没有开口说话，微笑也是你最动听的语言；即使你没有开口说话，微笑也能让对方感受到被尊重。全世界最早的现代成功学大师和励志书籍作家拿破仑·希尔曾这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说——我认为你也会喜欢我的。”
微笑是一种礼仪，微笑是最有效的“世界交际语”，微笑是让气氛融洽和谐的“润滑剂”。在国外，许多知名的大企业都要求员工学习微笑，全球零售巨头沃尔玛能拥有如今的成就和地位，就和它著名的“三米微笑”原则分不开。在国内，很多私人企业逐渐把学习微笑作为员工的必修课，用微笑来树立自己良好的形象，提升自己的服务质量。也有不少党政机关和事业单位提出了“微笑”的要求。那么，怎样的微笑才能恰如其分地表现自己的礼貌与修养呢？
微笑不要太僵硬
微笑是人类所有的表情中最美的一种。每个人都会有一个瞬间的微笑是最美的，最打动人心的。然而如果试图将这个美丽的瞬间定格，让这个微笑保持在交往活动的整个过程中，那么它就失去了原有的灵动性，也失去了生气。因此，正确的微笑应该体现出动态的特点。
首先，应当注意把握展现微笑的时机，这是非常重要的。如果不知道什么时候微笑最好，索性全程保持微笑，这难免会显得僵硬。最好是在与交往对象目光接触的瞬间展现出微笑，以此来表达友好。如果与对方目光接触的瞬间仍然延续之前的表情，即使是微笑也会让人感觉有些虚与委蛇，有矫揉造作之嫌。
其次，应当注意把握微笑的层次变化。微笑有很多层次，有浅浅一笑，有嫣然一笑，有眼中带笑，有热情的微笑，更有开朗的微笑等等。对此，有人把微笑分为三个维度，即一度微笑，二度微笑，三度微笑。“一度微笑”像春天里和煦的阳光让人感觉身心舒畅；“二度微笑”则要轻轻扬起自己的嘴角，让笑意荡漾在眼中，像冬日里的暖阳，给人无限的温暖；“三度微笑”就是“八颗牙微笑”，笑起来像夏天似火的骄阳，分外地热情灿烂。因此，即便是在保持微笑的过程中也应当深浅有度，收放自如。
最后，应当把握微笑的长度。在我们与对方交谈时，目光停留在对方身上的时间应当占整个过程的三分之一至三分之二。因此，在这段时间里我们应当展现出灿烂的笑容，其余的时间段内，则应当适当的将笑容稍微收拢，保持亲和的态度就可以了。
微笑不要过于技术化
中国传统的礼仪习惯是笑不露齿。因此，如今在很多礼仪培训教材中提出，最好的微笑要露出六到八颗牙。然而，微笑是一种个性化的表情，应当是自然地情绪流露，不应该以技术化、标准化的形式加以规定。实际上，对微笑要求表现得整齐划一恰恰是不符合礼仪的。
我们每个人应当训练自己最动人的微笑，将自己最美的一瞬间展示给对方，而不是必须露出六颗或八颗牙，更不是嘴角必须上提到什么位置，眼睛必须变化成哪种形状。我们的微笑应当展现自己独特的气质，不是故做笑颜，假意奉承，而是自信、勇敢、自然、真诚地去微笑。
微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，这样才符合礼仪规范。这就需要我们在生活中用善良、包容的心对待他人。因为只有调整好自己的心态，我们的微笑才会诚恳而发自内心，才能做到“诚于中而形于外”。
微笑要协调
微笑不只是动动嘴，它是眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉协调动作的结果。发自内心的微笑，会自然而然地调动人的五官。因此，只有眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到的微笑，才能让人感到亲切，才能打动人心。在训练微笑的方法中有一种方法就是将眼睛以下的部分挡住，然后练习微笑，并要求从眼中要看出笑的表情。这就是所谓的“眼中含笑”。这种训练方法的目的就在于在微笑时要调动多部位器官协调动作，形成整个面部微笑的表情。
