第1章 前言

当我们第一眼看到“情商”时，都会问道：“什么是情商？情商有什么作用？智商比情商更重要吗？”

自智商的概念诞生以来，人们一度认为一个人的成就取决于他的智商的高低，智商越高的人，他的成就也越大。之后，人们逐渐发现，智商并不是占据主导地位的，因为它的身边还跟随着一个叫“情商”的同伴。

在现代社会，人们要承受来自家庭、事业、社交等各方面的压力，而要想在如此巨大的压力下游刃有余，则比较困难。那么如何才能解决这种问题？其实它的关键便是，提升你的情商。不然，你就只能等着被压力拖垮，一天天委靡下去。

情商是一种能力，是一种察觉、评价的能力，是一种情感发泄的能力，是一种调节情绪、帮助智力发展的能力。

情商高的人在面对爱情与婚姻时，能够理智对待；在面对感情危机时，也能尽快调整自己，防止自己一蹶不振；在面对家庭问题时，他们不仅是称职的父母、孩子的榜样，还是孝顺的子女。而情商低的人面对家庭中的琐碎小事、孩子之间的矛盾冲突、婆媳之间的钩心斗角，总是束手无策，睁一只眼，闭一只眼。这样久而久之不仅会让矛盾不断增加，甚至会导致生活不和谐、不美满。

一个连家庭琐事都处理不好的人，可想而知，他的事业也很可能会举步维艰。而高情商的人，总是善于处理人际关系，并且在达到团队要求的前提下，最大限度地发挥出自己的实力，同时在面对挫折、困难时，会积极面对，接受现实的考验。

所以，只有提高自己的情商，才会有爱情、家庭、事业三丰收。可以毫不夸张地说，情商是决定一个人成功的重要因素。古往今来，并不是所有高智商的人才都是成功者，或许你身边一个不起眼的小人物，以后也会变成万众瞩目的明星。