没有票子,就没有面子,在中国,在全世界都是这样的。美国哲学家爱默生说过一句话:“金钱带来人的面子和尊严,金钱就是面子。”所以,面子不是奔驰宝马、穿金戴银,而是在于你的实力。一个总经理,不讲面子不现实,太讲面子更不现实,所以最好低调一点。如果你已经在面子上花了很大的成本,你还是挥刀自宫吧。
这里跟大家分享一个非常有意思的故事:
出租车拐进了一条窄巷子,然后停了下来,街口竖着的路牌上写着“洪湖二街”。下了车是一个下坡路,10米左右处并排立着两个牌子,一个牌子标示着沃尔玛公司中国总部,另一个牌子上面写着停车收费的告示,两旁是陈旧杂乱的住宅楼。电梯直接到四楼沃尔玛前台,右边的半层是洽谈室,外面是供应商等候区,很多供应商在忙着打电话或者填写表格。往里面去则被分成面积相等的格子间,是沃尔玛公司的采购经理们接见供应商的地方,走廊内堆着供应商带来的各种商品。格子间的一面挡板上张贴着沃尔玛公司的十大原则,以及提醒员工不要收受贿赂的告示。沃尔玛有实权的采购经理们全部集中在五楼办公,六楼则是公司各种运营部门的所在地。楼道内、电梯中、员工格子间的外面挡板上到处张贴着沃尔玛各种各样的标语。五六层的装修也特别简单,粗粗细细的管道都露在外面。所有员工用的都是电脑城里最常见的那种最廉价的电脑桌,连老板也不例外。有的连桌子边上包的塑料条都掉了,露出了里面劣质的刨花板。
你可能对沃尔玛的节俭有所耳闻,但是你所见到的绝对想象不到。
已经60岁的沃尔玛亚洲区总裁钟浩威,每次出差只乘坐经济舱,并购买打折机票。他有一个习惯,喜欢在乘机时问邻座乘客的机票价格,如果发现比他购买的机票便宜,公司的相关人员肯定会因此受到质询。
沃尔玛是“砍价杀手”,与供应商讨价还价,他们被认为是最精明、最难缠的一帮家伙,但他们出差却只能住便宜的招待所。沃尔玛的一个经理去美国总部开会,被安排住在一所大学因暑期而空置起来的学生宿舍里。
所有的人都在盯着沃尔玛的庞大、沃尔玛的IT、沃尔玛对供应商的强势,但却少有人注意到,沃尔玛作为一个企业,其实和中国本土的企业有太多的共性——都是出身草根、都是白手起家、都是劳动密集型、都没有高科技外衣、都追求低成本。在我们的想象中,作为一个全球巨头的老总,应该八面威风、气势逼人;作为一个地区的总部,应该敞亮堂皇、坐拥繁华。可是,这样的简单、俭朴都不影响沃尔玛成为一个全球巨头,不影响它在人们心中的地位。
再来看一个例子:
有一个人得到了一条名贵的吊袜带,突然觉得,这么好的吊袜带和袜子实在不配,就去配好袜子;配好袜子的时候,禁不住诱惑,又买了好鞋子;因为贪慕虚荣,配好以后,又感觉裤子太寒酸,就去配裤子;配好裤子,不得不再去买名牌上衣、领带、衬衣……结果,一身名牌,家里却一无所有,还欠了一屁股债,穿着好衣服也抬不起头来,还不如从前的自由自在。
这就说明了一个最简单的道理,合适的就是最好的。企业也一样,老总买了辆好车,就觉得没有司机不行;有了好车和司机,又发现出入一般的写字楼太掉价,搬进了甲级的写字楼;想想自己的办公室也不能太寒酸,有了大的办公室,所有的装潢、布置一切都要追求品位和档次,不装潢感觉浪费了这么大的空间;之后,又开始觉得,一辆好车是不够的……就这样,公司的利润被消耗一空。员工开始怨言纷纷:这些东西都是老板从我们身上剥削来的;供应商在夸你气派的同时,心里会说,他们公司从我们这里压榨了这么多的利润……
在商战中,悲剧和喜剧不断上演。有很多悲剧的总经理,因为种种原因而走向没落。但是,总经理因为华而不实、死要面子葬送了公司的,不值得同情。
所以,总经理可以非常高雅地“打的”,可以坐经济舱,但是这都是为了我们可爱的“天使”——利润。