误会是很令人难受的一件事,在生活中,工作中,我们常常与他人发生不必要的误会与误解,在这个问题上很多人会懊悔的说:要不是我怎样的话,也许就不会发生误会。当然,小心是应该的,但光小心,误会是避免不了的,所以,更重要的是误会后我们怎么去处理。
无疑,心照不宣,心领神会,是人际交往所追求的一种最佳境界。是啊,有什么能比朋友、人际间的高度理解,配合默契更令人愉悦的呢?但是,人不能未卜先知,人也不是孙悟空,真的能钻到对方的肚子里去弄清别人在想什么,如果再加上交往不当,便会造成交往障碍,产生人际误会。误会一旦产生,就会妨碍人际交流、交心、交情,就会引发所有的消极情绪:生气、沮丧、失落、伤心……。误会可以使夫妻同床异梦,父子反目成仇,误会可以使兄弟分道扬镳,朋友割袍断义……。误会即便很小,也有摧毁亲情、友情的邪恶力量。交往中有了误会,你也许感到无奈,你也许会面临更大的压力,你也许起了逆反心理,由他去吧。那你是否曾想过消除彼此的误会,还给对方心灵一个清白呢?其实消除误会并非难事,只要你努力。
1、互相理解,互相宽容?你必须认识到人和人之间在各方面是存在差异的,不同的人会对同一句话或事情做出不同的反应,而我们又都倾向于“以己度人”,因此,这就给交往双方相互理解带来困难,成为误会的主要根源。
请看例子:甲对乙说:“喂,同学,麻烦你告诉我这道数学题怎么解。”乙说:“稍等一会儿,我做完这道题就给你讲。”甲说:“得了,你不愿意帮我就算了,我自己做。”乙对甲说:“你这个人怎么乱扣帽子,我说过不帮你吗?”?要避免因人与人的差异而造成的误会,我们要改变“以己度人”的做法。学会换位思考,站在对方的角度看问题,从而实现成功的沟通。
2、学会控制不良情绪?愤怒、焦虑、烦躁等不良情绪,都可能不利于我们对他人的话或行为做出正确的理解和反应。比如甲因考试成绩不好而心情烦躁,而同桌的乙则悠闲地哼着流行歌曲,甲想:“哼!幸灾乐祸,”于是两人接下来就有可能发生冲突。
3、找准和解突破口?误会一旦产生并包围你时,你能找到的突破口就是你自己。如果你希望消除误会,你就应该考虑自己该做什么,而不是希望别人做什么,当你积极主动化干戈为玉帛,融化心灵的冰雪时,你会获得令自己更满意的结果。
4、要有宽容的气度?虚怀若谷,可以使你不会轻易误会别人,也会使别人对你的误会变得轻描淡写。虚怀若谷,会是你更容易掌握沟通技巧:坦白、合作、互相尊重。你会因此而赢得别人的信任,也会使误会失去滋生的温床。
5、消除自我委屈情绪。出现误会后,不为自己辩解,总以为自己正确,有道理,不被理解。心中怀有委屈情绪的人,必定不愿开口向对方作解释,这种情况阻碍彼此间的交流。总之,应多替对方着想。无论他是气量小,心胸狭窄还是不了解真相,不了解你的一番苦心,都不必去计较,只要你真诚地向他表明心迹,那么,误会便会消失。
6、查清原因方可化解怨恨。产生误会后,一方怒气冲冲,充满怨恨、敌视;一方满腹狐疑,委屈压抑,双方隔阂越陷越深,而且一谈即崩,大有新的误会接踵而来之势。此时,需要冷静。你必须下一番功夫内查外调,搞清楚对方的误解源于何处,否则任凭你费多少口舌,也不会解释清楚。搞不好,还会越描越黑,弄巧成拙。
7、书信可传情。面对一封信要比面对当事人从容得多,当面难以启齿的话题在信上也会坦然地表达出来。书信效果往往比当面交涉的效果更佳。但要注意,写信时措辞一定简短、亲切、明了,切勿罗嗦、令人生厌,语气需要真挚、诚恳,充分表达自己愿意消除误会、重新和好的急切心情,表达自己至今仍铭记以往的友情,以及对对方的依赖和尊敬。
8、行动是最好的证明。有的误会用语言不能解释清楚,那么就用与之相反的行动去证实。如朋友误解你同某一异性有暧昧行为,你又说不清楚。那么,你只要与自己的爱人相依相伴、相敬如宾、亲密无间、双双出入社交场合,令他人找不到破绽,其谎言便会不攻自破,误解也就自然消失了。
人际关系就是这样,我们只能按规则管好自己这一半,可是很多人都在为对方不遵守规则而生气上火,这真的很冤枉,其实误会现实生活中是难以避免,它会出其不意的出现在你面前,误会并不可怕,只要你敢于面对和和解就没什么解决不了的事情!朋友们,在误会的同时试着去理解对方,做相应的换位思考,并与其进行良好的沟通,相信你们会有云开日出之时的。