盖茨坚信自己是对的。不过，犯得着为此而同IBM撕破脸吗？何况，正是IBM一手养成了微软。鉴于此，他还是虚与委蛇地派出人员参与OS／2的开发，另一方面，对既定的开发视窗2．0版的计划也在悄悄进行。也许两年后盖茨才说了真心话，那是在1986年初，盖茨集中了他的应用程序开发部的成员，嘲笑了一通IBM的愚蠢之后，他公开宣布：“减少为‘PC／AT’工作的人，让我们为80386开发新的操作系统。这样他们（指IBM）的工作效率反而会更高。”
就在这个时候，康柏公司推出了英特尔80386芯片的PC机，在与IBM公司的竞争中遥遥领先。同时，苹果公司推出了自己的“麦金塔”电脑，以其卓越的用户图形处理界面，再次给予IBM以当头一棒，并取得良好的市场反应。
IBM这一下如梦初醒，想到盖茨曾提醒过OS／2需有图形处理部分的忠告。于是，IBM向微软求援。IBM公司的人对盖茨说，IBM也希望OS／2能在80386芯片下运行，不过首要的还是要能在80286芯片上运用。因为IBM已经为此投入太多，并已收下许多订单，不能失约于这些客户。
更重要的是，IBM公司也赞同允许窗口软件在新操作系统下存在，不过软件名要改为PM（PresentationManager）。不仅如此，微软此前所开发的视窗将不再与OS／2的窗口兼容。这意味着MS—DOS退出IBMPC领域，对微软来说将失去独占地位，虽说OS／2当中微软亦有权益，但不过是IBM的小伙计罢了。
但盖茨又一次做了妥协。
这次妥协甚至造成了微软内部的分歧。原先负责视窗开发的麦克·乔治就认为他之所以离开微软，部分原因就在于微软最终还是决定参与开发IBM的OS／2，这显然不是明智之举。可是，他是否摸清了比尔·盖汰的真实用意呢？
也许盖茨是对的。微软已足够壮大，可以同时从事于既同IBM合作以开发叫做PM的新操作系统，也独自开发自己命名为视窗的新操作系统。而对盖茨而言，前者不妨虚张声势，后者倒可以韬光养晦，待时机成熟再说。在他心目中，这种软件已有雏形，将不是已开发出的视窗1．0的扩展，而是一种全新的东西。因此，他宁愿暂时答应与IBM合作。
但事情毕竟定了下来，以致于微软视窗的开发工作被放在较次要的地位，以便集中力量开发PM。微软公司的有识之士认识到放弃视窗继续开发的不当，向盖茨据理力争。盖茨总是面带微笑地听着，为能有这样卓识的下属而欢心不已。
但是，盖茨的真正想法，他胸中的百万甲兵岂能轻易泄露？他只能不动声色地表示，他可不想与OS／2绑在一起而忽略微软的长盛不衰。实际上，盖茨在不动声色之余，已开始动作。大量精兵强将被派往视窗软件的开发。不久，只有很少的人还在为IBM的OS／2与PM工作，越来越多的人在为新版的视窗软件工作。
“这项目（指PM）确实使IBM和微软的人都感到灰心，在一系列的结果上它是两个公司间冲突不和之所在。”一位与IBM公司合作的微软职员这样失望地说。
IBM公司计划在1987年4月与微软一道推出OS／2项目，不过直到1987年底，OS／2仍然没有多大反响。而一年之后，开发中的PM也仍未见上市，这种情况是显然的。
确实，OS／2将与MS—DOS迥异。这将威胁到微软的系统软件市场，但这在盖茨的算计之中。盖茨将不等OS／2来淘汰MS—DOS，他自己将开发新产品来淘汰它。这不成问题。成问题的是，不能让OS／2之后的PM成为一种新的标准。那样的话，微软将失去目前对系统软件的绝对支配地位，而成为IBM旗下一个不起眼的角色。
盖茨正在处心积虑地盘算：要么继续与IBM合作，在PM当中占有一定权益，从而成为IBM羽翼下的小鸟；要么独自提出新的操作系统软件标准。
但能敌得过IBM吗？
一颗红心，两种准备。到1987年，OS／2项目已成了贪得无厌、只进不出的怪物，吞下了越来越多的程序设计师的时间与精力。微软投入的人由20人到30人，最后增加到40人，而IBM却有好几百人，越来越多的资金被扔进了水里。
在微软，视窗新版本已在作第二次的修改。这个时候，人们普遍认为视窗将成为OS／2的附属品，整个行业都明白IBM并不真正支持视窗，所谓PM才是他们的战略王牌。这真是个微妙的时刻：虽然尚未正式揭幕，但视窗与PM之间已经硝烟弥漫。
就连微软公司的高层要员之间也出现了分歧。鲍默尔主张，PM将是未来最重要的东西，整个微软公司都得围绕它而行动；总裁谢利坚决反对这种资敌行为。视窗与PM之争本身就是一场豪赌，为什么不把赌注全部投在一边呢？他坚持这么一个最高原则：
视窗第一，PM第二！换句话说，微软必须从IBM的树荫下走出来，这就是答案。
1987年10月6日，视窗2．0版和一个视窗386版正式推出，微软公司内部坚持与IBM分庭抗礼的力量还是占了上风。
1989年，盖茨反倒成为“颂扬”0S／2的孤军了。这正中盖茨下怀，但他并不为此而得意忘形。他只是对开发新一代视窗充满信心，同时意识到与0S／2分手的前景越来越清晰了。
盖茨意识到，不必过于在意0S／2的悲哀表现。他说：“我们要有足够的忍耐力，进步来自正确的决策。”现在得依靠视窗了，这是微软公司的背水一战。电脑界慢慢流言四起，说视窗的出现会危及PM，微软与IBM两个公司的“婚姻”出了麻烦。
不过，亲密合作的戏仍要继续演。背地里的剑拔弩张并没有变为表面上的真枪实弹。就在1989年11月的展示会上，微软与IBM两家共同发表宣言，说OS／2是“90年代的计算机平台”。盖茨的“高姿态”使IBM的人大感放心。
但盖茨深谋远虑，已开始突破自己的诺言。不久，他就进一步充实了开发视窗的力量，当然也就减少了0S／2项目的人员，他已不在乎这将如何地激怒IBM了。
在1990年即将过去的时候，世界著名的电脑杂志《个人电脑》发表热情洋溢的文章：“当我们要替1990年撰写年度报告时，5月22日无疑是一个特别值得纪念的日子，就在这一天，微软推出了视窗3．0，IBM个人电脑及其兼容机从此进入一个新的纪元！”
微软公司投入的代价当然收到了巨大的回报。“视窗3．0”以每月10万套以上的速度向全球发售，1990年底创下累计100万套的记录，雄踞世界软件排行榜首，“不尽财源滚滚来”。
点评：
比尔·盖茨一方面与IBM公司虚与委蛇。共同研制PM软件，故意暴露自己的行动，用以迷惑、麻痹合作者；一方面调集重兵开发“视窗”，可以说是活用“暗渡陈仓”之计的范例。“视窗”的成功，也就是PM的失败，盖茨的“暗渡陈仓”之计终于得逞了。
14．见风使舵，四两可以拨千金
世间事常常鬼使神差。澳门博彩业的两大霸主——霍英东为澳门旅游娱乐有限公司的最大股东，占有近4成的股份；何鸿燊则为燊赌牌持有人，为公司的实际掌舵人——一开始都无意于竞投赌牌，涉足博彩业。霍英东还持过坚决反对态度。
但正如霍英东所说，整个事情就好像是“神推鬼踊”，冥冥之中有一股无形的力量在支配着他。令他身不由己，一步一步滑往博彩业。
最初是赌牌开投的日子渐近，一场为澳门警察厅筹款的慈善足球赛将霍英东拉到澳门。霍英东抵达球场，才感到有些意外，因为他看到赌场竞投的双方——傅家掌门人傅荫钊和新势力代表人物叶汉、何鸿燊、叶北海都上场打球，何贤、梁昌等商界巨头甚至澳督马济时也都上场助兴。几乎全澳门有头有脸的大人物都云集于此，颇有点历史上那些“龙虎会”、“群英会”或“武林大会”的意味。
霍英东称，他至今也不知道这到底是预谋还是巧合，是否是有人刻意安排把他拉到澳门参与赌牌竞投。
整个事情就像是有人布的一个局，当天晚上的宴会上，霍英东就被传言在运筹帷幄竞投赌场，令霍英东如坠云里雾中被人牵了鼻子走。
其实，霍英东到这天晚上，才知道叶汉有意下标竞投；至于何鸿燊是否参与，他还不得而知。
结果第二天一早，澳门又传出消息：“鬼仔过澳门来‘食饼仔’。”因何鸿燊是亚欧混血儿，性格西化，故澳门人都称之为“鬼仔”。
何鸿燊为了证实自己不是到澳门‘食饼仔’，执意要下标。当时，下标要交100万港元的押金。何鸿燊身上所带并不够100万，因此便开口向霍英东借几十万。
霍英东也因此以何鸿燊叶北海等人连钱都没有准备为由，推断他们并不一定是很想下标投赌牌。
霍英东当下对何鸿燊说：“Stanley，如果你不是存心破坏别人，那你开了口，我当然会借给你。但我有一个条件，你一定要跟贤哥讲清楚，你按底价下标，并且通过贤哥（何贤，澳门华人领袖）说给傅家知，说我们并没有‘食饼仔’，我们下标是按底价，我们正正当当、清清白白，表明我们并没有与他们争饭吃。”
却说何鸿燊借到霍英东的40万港元之后，就着手找律师写投标书。那日，离赌场竞投的截标日期只有一天，第二天下午政府部门下班时就截止投标。
这一天晚上，何鸿燊又到酒店找霍英东，说他不打算按底价下标。
霍英东一听，觉得很难办，他说：“Stanley，我和你昨天答应过何贤、傅荫钊，我借钱给你，你按底价出标，现在却要出高价，怎么行？”
何鸿燊解释说：“老霍，我如果出底价，澳门的西洋人个个都笑我。你说我怎么办好？”
到了这一步，霍英东感到骑虎难下，进退两难。但是，霍英东应变能力极强，他转念一想，就对何鸿燊说：
“赌是坏事，但如果把开赌变成不牟利，把赚到的钱全部用于繁荣澳门，用于慈善事业、那就不同。新澳督也希望发展旅游，不单单是搞黄、毒、赌，而是以旅游带动澳门的繁荣。这样开赌，等于做善事，对社会有好处，最后搞得好还是不好都没有人骂你。”
何鸿燊也赞成霍英东的提议，接着，霍英东和何鸿燊又进一步商议如何通过博彩业来繁荣澳门。他们想到了一些计划，比如如获赌牌，将兴建码头等公共设施令来往港澳的时间缩短，吸引更多香港人到澳门旅游；一旦投得赌牌，赌场的收入全部用做慈善用途，或用做在澳门再投资之用，包括疏河床、建酒店等等。
何鸿燊根据霍英东的思路，忙了一个通宵，终于赶在天亮前完成了投标文书。这篇投标书写得非常美妙，主题是怎样繁荣澳门，成了一篇繁荣澳门的计划书。
也许真的是天意，何鸿燊因事耽搁，直到截标前5分钟，才匆匆赶到投标现场，递上他们苦心酝酿和草拟的投标书文本。只要再晚5分钟，今天的澳门博彩业霸主，也许就不是霍英东和何鸿燊了。
老牌赌王傅老榕家族和“押业大王”高可宁家族早于1938年合组的泰兴公司出价315万。何鸿燊他们出价316．7万，比对方只多出1．7万港元。何鸿燊他们以最有利的方案投得赌场专营权。
点评：
从这个事例中我们看到霍英东见风使舵、点石成金、四两拨千斤的高超本领，他帮助何鸿燊出谋划策，其点子充满了历练的智慧。他所提议的计划方案，其实是迎合了新澳督和澳府的想法和计划，故而一投而中。
15．经营无模式，随机应变不可少
相传，元代有一位道士给人算命，十分灵验，很多人慕名而来。
一天，有三人进京赶考，恰好从这里经过。三人听说这里的道士算命很灵，便点上香，叩了头，拜问科场凶吉。
只见道士闭目朝天，煞有介事地伸出一个指头。三人不解其意，求道士点明。却见道士拿起指尖一挥，然后说道：“此乃天机，不可一语道破，到时候自然会明白。”三人怏怏而去。
三人走后，道童好奇地求问：“师父，他们三人中到底有几个能考中啊？”
道士微微一笑：“中几个都说到了。”
道童还是不解：“你这一个指头，是指中一个？”
“对。”老道回答。
“那要是中两个呢？”
“那就是有一个不中。”
“那他们中三个呢？”
“那这一指头就是指一齐中。”
“那三个都不中呢？”
道士大笑：“那就是一个也中不了！”
道童这才恍然大悟：“原来这就是‘天机’啊！”
这个故事流传甚广。是否确有其事，我们姑且不去考证。但老道对一指的妙解，却让人感叹其圆滑之余，不得不佩服老道随机应变之高明。
正如“水无常势”、“兵无常法”一样，商战很难用一种模式来进行。而且，瞬息万变的商场，需要决策者、经营者随之作出快速反应。在这方面，英国壳牌石油公司随机应变的经营策略，可谓运用到炉火纯青的境界。
最早从经营贝壳等饰品起家的塞缪尔父子，凭借“犹太人的灵感”，在日益激烈的石油工业竞争中站稳了脚根，不但抵制了洛克菲勒财团的吞并，而且与皇家荷兰石油公司联手，在世界石油市场上以其独特灵活多变的经营方式与洛克菲勒平起平坐，最终成为全球性的大石油公司，甚至在利润上大大超过洛克菲勒控制的埃克森石油公司。
对跨国石油公司来说，最大的风险，也是最难对付的情况，就是世界局势的不稳定。为此，壳牌公司布置了三道防线。
首先，它有效地建立了分散经营网络。壳牌公司在50多个国家勘探石油和天然气，在34个国家提炼石油，并向100多个国家销售石油。这样，如果一个地方发生政治或经济动乱，壳牌在其它地方的公司就不容易受牵连。而在政治气候特别微妙的国家，壳牌公司则通过垄断市场来确保自己获得高额利润。
其次，壳牌力求产品多样化。壳牌在全球设有300多家从事石油、天然气、化工和有色金属生产的公司。这样，既可在局部政局不稳时减小影响，也可以避免季节性波动。
再次，快速应变是壳牌经营成功的关键。壳牌公司较之其它企业，“忧患意识”更为强烈。如果说世界大部分企业的“忧患意识”还仅仅停在“意识”上，那么壳牌则不然。它不但有着强烈的“忧患意识”，而且建立了行之有效的应急措施。它密切关注世界各地政治、经济形势的波动给国际石油市场带来的瞬息变化，只要一有风吹草动，壳牌公司能马上作出反应。不仅如此，壳牌的分公司每年要举行4次石油供应突然中断的“演习”。由近130艘油轮组成的壳牌船队，随时会遇到突如其来的模拟“意外”。频繁的演习，增强了各地分公司对不测情况的应付能力。在海湾战争期间，壳牌公司每天失去由科威特和伊拉克供应的几十万桶原油，但由于公司有充分的长时间的应付危机的准备，所以在世界石油市场受到战争的冲击发生严重危机时，壳牌却没有受到多大影响。
点评：
“变”与“不变”是相对的。用多变的方法去处多变的问题，这本身不是一个相对固定的办法。正像壳牌公司随机应变的经营手法一样，正因为它的经营手法呈现出多样性，当世界某地政治、经济发生变化时，它却可以“稳坐钓鱼台”。
