登陆注册
31286100000029

第29章 交际中的为人处世(2)

如果你是那种让自己满意的人,应该注意在人际交往过程中多说“是”,让自己的系统更加开放一些,让自己的那些“原则”有一些弹性,并非僵化不能动摇。不仅仅要尝试和自己喜欢的人交往,也要尝试去了解与自己不同的人。虽然志明可以选择自己与什么样的人交往,但这应该只是一种选择,而不是回避。另外就是要多站在别人的角度去考虑问题,别人为什么那样做、为什么那样想一定有他的道理,并非自己所认定的东西就一定是对的,多从别人的角度去看问题,尝试去理解与自己不同的人。

如果你属于让别人满意的人,那么在人际交往的过程中则要多说“不”,让自己的系统更加有原则一些。原则就是做事的规则,什么事情可以做,什么事情不可以做,按照怎样的方式做,这些都是原则问题。林建的处事“原则”就是宁愿自己吃亏,也要让所有人都满意。换句话说,林建要学会保护自己的利益不受损害。这样做并不意味着自私,要知道,保护自己不等于自私,敢于说“不”也并不一定会失去朋友。

相反,有原则的人才能够赢得更多人的尊重。

拒绝:拒而不绝不伤和气

应酬是一件很有意思的事情,有时候你需要满足别人的要求,而有的时候,却要拒绝别人的要求。当然,这两者其实并不存在矛盾,因为它们都是在必要的条件下必须做的,都是应酬的一部分,所以说,拒绝也是交际中的必修课。

判断人社交中的心理成熟度,要看你能否自如地对别人说“不”,能否主动要求别人帮助自己,能否承受别人的拒绝。能够说“不”和能够接受被拒绝,都是需要自信和勇气的。

不会拒绝也不能自如地提出要求,又怕被别人拒绝的心理状态,在心理学上称为“被拒敏感”。这样的人其人际关系看起来挺好,他总是热心助人,口碑好,别人喜欢找他“麻烦”,可内心苦水只有自己吞。这是典型的“死要面子活受罪”的社交焦虑。

讨好别人有双重含义:一是功利性的,即通过主动讨好别人而达到自己某种目的;二是防御性的,通过讨好别人而达成情感联盟,避免树立攻击对象,为自己取得宽松的生存环境。所以,讨好别人有着它的积极作用。过分“讨好”又会给人带来无穷烦恼。害怕说“不”的心理,是一种以自己主观为蓝本来看别人的心理投射。因为说“不”未必就能伤害到别人,本质上是自己内心受不了被人拒绝,所以认为(外投射)别人受不了拒绝而不敢拒绝别人。怕说“不”的内心情结主要来自以下几方面。

被拒创伤

怕说“不”的人,在他过去的经历和人际环境中,一定存在太多“不许你”。在“不许你”氛围下,人的思维和思想被制约,难有自主性和创造力的发挥,人的所作所为无形中被一种势力控制着,总是听到和遭到“你不能……”“你不要……”“你如果不……就会……”的指引,脑海容纳了与“不”相关的内容。为达到“不”之要求和避免违犯“不”的惩罚,一个人的个性里会渐渐形成对“不”的高度敏感。他不得不服从权威,又厌恶和敌视权威的“不许你”。他心里体验着“是也不是,不是也不是”的种种焦虑。这是人在文化禁忌影响下,害怕被拒绝的原始创伤。

厚重而脆弱的自尊

过重的自尊来自东方哲学熏染,造成了中国人高度重视做人的“礼仪、节气”,高度重视人的“脸面”,这些文化深深影响着一代又一代人的思想和心理。而现代社会仍然很讲究“面子工程”。可以说“人活一张脸,树活一张皮”是很多人的集体无意识情结。中国文化中的“面子”是他人眼中的“我”,即你做任何事情都要顾忌面子、做得体面,不能让别人在背后戳你脊梁骨,你得顾忌自己的行为对他人的影响,以及他人对自己的看法。这是文化所形成的人际行为规范,本质上是人的自尊需要。

耻感文化形成了束缚人内心的枷锁,有些人由于个性懦弱、内心自卑而在一个讲究面子的文化环境里很不自由,备受人际焦虑折磨。这种人是活在别人的印象中,其自我概念是建立在他人评价上的,其个性决定了他在人际交往时,会高度关注他人的行为反应,包括他人的需求。如果他在意了别人和满足了别人,自然会获得别人的好感、好的态度和好的评价,自己就会感觉被重视,觉得自己做得很对,很有成就感!

这种自我肯定来源于别人肯定的人,是无法在他人面前给予否定的,即害怕说出“不”的。因为对别人否定,就意味着对自我的否定,这会断绝看清自己是谁的被肯定来源(给自己评价的客体)。所以,他在对别人有求必应的“讨好”中,充分感到自我的存在和存在的价值。由于“讨好”是以压抑自我为代价,他必然会逐渐感觉是在为别人而活,会逐渐产生拒绝别人的愿望,但他欲拒不能。因为他内心的弱小与不安全感,使他无力承受“万一被拒绝”的后果。他潜意识的“讨好”欲望,使他还不愿丧失他人的好评和好感,唯有“讨好”能感觉自己是好人,也唯有实现“讨好”才能免除他社交中的焦虑。当然,他的心理现实是,要么顾了自尊(面子)委屈了内心自由,要么顾了内心自由而伤了面子(自尊)的矛盾冲突。但一般情况下,他宁愿内心忍辱也不愿丢失面子。

依赖与分离焦虑

人都有依赖性或依赖情结,只是依赖的对象、性质和程度不同而已。人的依赖性与分离焦虑高度相关,即你对某人某物过度依赖,必然伴有恐失去他(它)的焦虑。害怕说“不”的心结之一,是人的依赖性和分离焦虑。这份焦虑不仅指母婴分离的原始焦虑,还指人进入社会化后对仿效者的依赖与分离焦虑。

因为在一个人的意识成长中,是很需要重要关系人物予以他人格方面的精神关注与肯定的。如果他没有获得足够认可,在他心里会埋下被忽视的自卑,会产生寻求重视的渴望。所以,现实中害怕说“不”的心理实质,是害怕否认和被否认,是一种内心依赖他人认同和害怕他人不接纳自己的分离焦虑,是用“有求必应”的讨好行为而实现受重视、被接纳的心理需要,同时也能回避被否定的焦虑。

凡事都要淡定

《黄帝内经》中说,人有七情六欲,喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾。可见,情绪反应是人们正常行为的一方面,很少有人生来就能控制情绪。但在日常生活中,人们应该学着去适应,尽量别让自己陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。

在正常的人际交往中,当某一件事惹你恼火时,生气是正常的。但是,如果你不能控制自己的情绪,任其随意发作,害处可能更多。

首先,情绪激动会使自己的思维混乱,口不择言,以致陷入某种尴尬的境地。其次,由于过于激动,会使人在“心不平,气不和”的状况下,说出一些过激的话,做出一些过激的事,事后追悔莫及。在人际交往中有哪些有效的“制怒”招法呢?下面介绍三种办法,请大家试用。

以静制动

当听到别人发表言论态度不友好时,千万不要马上动怒,先让自己的情绪平静下来,以静制动。如果不能控制自己的情绪,非但不能解决问题,反而会使矛盾激化,甚至引发一连串的不良后果。所以,以静制动的关键是及时调整自己的心态,冷静理智地看待出现的问题。尤其是对待不利于自己的议论,有道是谁人背后无人论,当你听到一些不指名道姓的闲言碎语时,你用置若罔闻、不动声色的招法去对付,是非常明智的。

同类推荐
  • 曾国藩30年为政修身的黄金法则

    曾国藩30年为政修身的黄金法则

    一个普通的农家子弟,并没有卓越的资质,却令人顶礼膜拜。虽然时间过去了100多年,传记、家书、日记影响一代又一代人。本书参考了众多资料,从曾国藩的家训、日记、为人处世、个人修养等多个方面来剖析他,并列出了八大黄金法则,希望能够给读者带来一些启迪和思考。
  • 未来好不好,走过去才知道

    未来好不好,走过去才知道

    不管遇到多阴郁的天气,总有拨云见日的时候;不管背负多艰难的过往,终会峰回路转、柳暗花明。
  • 哈佛人生规划课(畅销4版)

    哈佛人生规划课(畅销4版)

    好的狙击手必须瞄准目标再扣动扳机,同样地,希望成功的人也必须有明确的目标和方向才能让梦想实现。做好人生规划,是哈佛人成功的主要秘诀。哈佛的教育专家经常会这样教导学生:“几十年人生如昙花一现般短暂,流逝的生命已无法归回,我们能做的就是从现在开始,把握航标!我们应让生命燃烧,不要让生命等待。随便地等待下一个漂流,是一种对年华的无畏的浪费。在现实的挑战面前,我们应该冷静地分析形势,清醒地认识自己。”翻开本书,启航你的人生。
  • 做人有分寸 做事有尺度

    做人有分寸 做事有尺度

    真理少一分则不能称之为真理,多一分则是谬论;谦虚是必要的,可一旦过了头就变成虚伪了,让人烦;自信是我们喜欢的,可过了头就是自负了,给人狂妄自大的感觉;坚持原则是应该的,但如果不懂机动灵活,就成了刻板僵硬、迂腐;这也就是所谓做人做事的分寸、尺度。做人要有分寸是指行动合乎立场,举止合乎身份,言语合乎分寸,礼貌合乎常规。世界因为有分寸、有尺度而变得完美与和谐;人生也因有分寸、有尺度而拥有许多成功的喜悦。本书,将告诉您何谓“分寸”,何谓“尺度”,做人做事如何把握。相信每一位读者开卷阅读后都会受益匪浅、豁然开朗。
  • 我们要赢的是自己

    我们要赢的是自己

    赢,就是不断超越自己。在当下生活中,很多时候我们一遇到困难,就会不知所措很容易放弃。从某种程度上来说,完全能理解。谁希望自己处处碰壁和失望呢?但如果你知道困难是一种人生常态时,学会习惯和适应它,也就不会轻易气馁了。
热门推荐
  • 路边茶旗

    路边茶旗

    我没有诗,也没有远方,只有一盅多年的杜康,和一个满是故事的“朋友”也许这件事或有些许长,但请客官停步一听。无忧茶馆里的无忧说书人,谁人的昨天不是谁人今天的故事。
  • 永恒战录

    永恒战录

    一花一草一世界,一人一枪一苍穹。混沌无形化乾坤,阴阳交融衍万物。万界生灵为我所演,我若不意谁人敢掌,亿万星辰九转成世,一死一生喻义成神,一意永恒不灭,一恋万古枯城。踏天道俯众生,破苍穹转归真,过生死成霸身。改体魄纳玄气润天府夺生死变神魂踏长生足永恒成不灭
  • 超级文明之异能者

    超级文明之异能者

    一次意外,打破了万年前一场浩劫中所封印的恶魔!也因此使得消失已久的异能重现人间!至此,万年前的浩劫再次降临人间!而以沉睡的守护之力也为再次保护世界而苏醒!从此,一场正义与邪恶的较量再次拉开序幕!
  • 重装机兵赏金猎人

    重装机兵赏金猎人

    讲述了三个小伙伴在游历世界时无意中打倒了诺亚拯救世界的故事。
  • 重新开始的一生

    重新开始的一生

    “怎么回事,这里怎么这么黑这么窄,怎么还有人在说话,我不是在家睡觉吗,不行,我要出去”“啊啊啊,老公不行,我肚子疼,要生了要生了”
  • 天尊成圣

    天尊成圣

    天尊在证大道成圣失败,重生一世,转世重生云罗大陆低等位面,天尊一步步重修重回巅峰证大道成圣。
  • 都市之特种兵魂

    都市之特种兵魂

    八月的阳光,依旧炽热,烈日炎炎下,在北汽车站行人匆匆的走着,一刻都不想逗留,这时一辆长途汽车进了站。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 糖尿病自我管理101:足部保健

    糖尿病自我管理101:足部保健

    该书对常用保健技巧、皮肤保健技巧、脚趾甲保健技巧、选择鞋袜的技巧、小问题的处理、锻炼的技巧、搞清主要病情、其他足部病变等内容进行了阐述。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!