盲人说：“我是盲人，什么也看不见，但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮，也让别人看到了我，这样他们就不会因为看不见而撞到我了。”
这个故事告诉我们：点灯照亮别人的同时，更照亮了自己。这就是利人利己的道理。因此，我们应该时刻谨记：帮助别人就等于帮助自己。
然而，偏偏有些人喜欢使用二分法，认为利人则必损己，利己则必损人。于是，有人为了一己之利，便置他人利益于不顾，最后却往往落得个损人害己、两败俱伤的下场。
二战后的日本为什么在世界上尤其在亚洲越来越孤立，而同是战败国的德国却不仅融入了欧洲还融入了世界？日本的孤立不是日本的光荣。日本既是世界上最富裕的国家之一，也是世界上最贫穷的国家之一。诺贝尔和平奖得主特蕾莎修女说过，地球上有两个饥饿地带，一是非洲，一是日本。之所以这么说，是因为日本以损人利己的价值观作为行动指南，最后却落了个损人不利己的结局。
日本着名企业家稻盛和夫说：“世界要求日本从利己价值观向利人价值观转变。这是世界潮流。泡沫经济崩溃以后，在金融界、证券界、大建筑公司出现了许多漏洞，暴露了日本为了赚钱而不择手段的本性，也暴露了日本社会背后的人际关系，以及过去自私、利己的积弊。因此，日本必须从自私向与世界协调的方向转变，在这个问题上要恰如其分地去做，世界形势迫使日本要大大转换价值观。日本在21世纪的今天，如果不打算大幅度转换价值观，势必成为世界的孤儿。”
美国汽车大王亨利·福特说：“如果成功有秘诀的话，那就是站在对方立场来考虑问题。能够站在对方的立场，了解对方心情的人，不必担心自己的前途。”“己欲立而立人，己欲达而达人”，只有坚持互惠互利原则，坚持双赢思想，才能赢得他人的信任与好感，建立融洽的人际关系，从而铸造事业的辉煌。
2、诚实守信原则
在人际交往中，一般人都喜欢与诚实、表里如一的人打交道。因此，在人际交往中必须坚守诚实守信的原则。孔子说：“与朋友交，言而有信。”信用是处理人际关系的必守信条，敌对双方谈判要守信用，做生意要守信用，上、下级讲话要讲信用，就连父亲对刚懂事的儿子讲话也要讲信用。我国历史上有这样一个故事：曾子的儿子吵闹不休，曾妻就骗他说：“等你父亲回来，杀猪给你吃。”曾子回家听说此事后，果然持刀把猪杀了。很显然，曾子是在培养儿子的信用意识。
信用的心理作用在于给对方以安全感，和谐融洽的人际关系是以互相吸引为前提的，而这种吸引的基础就是双方必须在交往中达到心理上的安全感。因此，信用是影响人际关系的大问题，切不可掉以轻心。
3、互赖原则
不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质因此而改善，植物比单独生长时更为茂盛；两块砖头所能承受的力量大于个别承受力的总和……很多现象告诉我们：全体大于部分的总和。这一原理同样适用于人类，但并非万无一失。只有敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异，才能众志成城。
中国的伦理道德观，使所有中国人结成了一个硕大的互依互赖网。任何事业的成功都不是一个人独力所能完成的，有赖于同仁的互助合作，因此，我们要树立“合则彼此有利，分则大家倒霉”的意识，共同努力，共同承担责任。只有这样，才能群策群力，达到真正互依互赖的境界。
4、分享原则
分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，得到的也就越多。世界上有两种东西是越分享越多的：一个是智慧和知识，另一个就是人脉和关系。正如肖伯纳所说：“我有一个苹果，你有一个苹果，交换一下每人还是一个苹果；我有一个思想，你有一个思想，交换一下每人就有两个思想。”同样的道理，你有一个关系，我有一个关系，如果各自独享则每人只有一个关系，如果拿来分享，交流之后则每人就有两个关系。
我们来看一看李嘉诚的生意经：
假如一笔生意你卖10元是天经地义的，而我只卖9元，让他人多赚1元。表面上看我是少赚了1元或者亏了1元，但是从此之后，这个人还会和我做生意，而且交易越来越大，并会介绍他们的朋友和我做生意，朋友又介绍朋友来和我做生意。所以，我生意越来越多，越来越大，我的朋友圈子也越来越广。
你分享的东西是对别人有用、有帮助的，别人会因此而感谢你，愿意与你做朋友，愿意与你打交道。
5、坚持原则
坚持不放弃的人，才能有更多正面思考的时间、更深刻屡败屡战的信念，从而赢得更多成功的机遇。在开发和经营人脉资源的过程中，很多人缺乏坚持的韧性，要么“三天打渔，两天晒网”，要么遭到拒绝后就选择放弃，结果错失“贵人”相助的良机。
“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍”。唯有不断奋斗，坚持到底，辛勤耕耘人脉的沃土，才能构建广袤的人脉网络，最终达到“四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激”的人脉境界，实现“振臂一挥，应者云集”大成人生。
6、用“心”原则
《素间·平人气象论》说：“心藏血脉之气”。藏之于心的这种“气”，就是推动血液循行的动力。心与脉管相通，心气推动血液在脉管中循行，所以心气的强弱可以从脉象上反映出来。例如，心血充盈、心气旺盛，则血脉运行畅通，其脉象和缓有力、节律均匀为之正常。反之，心气虚弱、推动无力，则血脉运行不畅。“心主身之血脉”，血有营养周身的作用，脉是血液运行的隧道，但受心所统率，在心气推动下发挥作用。
在人的生理血脉系统运行中，心起主导和推动作用。同样的道理，在人脉资源的经营中，我们只有以心换心，用诚心、真心、爱心才能换来心心相印的人脉脉动效果。
一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间旅馆的大厅，想要住宿一晚。
可是饭店的夜班服务生说：“非常抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。不过你们不能再一次置身于风雨之中了，你们不如待在我的房间里。它虽然不是豪华的套房，但是还是蛮干净的，因为我必须值班，我可以待在办公室休息。”
这位服务生很诚恳地提出这个建议。
老夫妇愉快地接受了他的建议，并对因此给他造成的不便表示歉意。
第二天，老先生前去结账时，柜台仍是昨晚的那位服务生，这位服务生依然亲切地表示：“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳！”
老先生点头称赞：“你是每个旅馆老板都梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”
几年后，那位服务生收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，另外还附了一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。
在抵达曼哈顿几天后，服务生在第5街及第34街的路口遇到了那位老先生，这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼，老先生说：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，怎么样？”
这位服务生惊奇莫名，说话突然变得结结巴巴：“你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？”
“我叫威廉·阿斯特，我没有任何条件，我说过，你正是我梦寐以求的员工。”
这个旅馆就是纽约最知名的华尔道夫饭店，这家饭店在1931年启用，是纽约极致尊荣的地位象征，也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。
当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特，一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。
是什么让这位服务生改变了他的命运？毋庸置疑的是他遇到了“贵人”，而这位“贵人”是他用心经营来的。
在职场中打造人脉关系的基础
或许你觉得自己的工作不需要这么复杂的人际关系，或者说虽然你知道人际关系的重要性，却因为忙于工作而没有时间去经营。其实这根本就是借口，因为经营人际关系根本不需要花费多大精力和太多的时间。在同事或下属有困难的时候，主动伸出手帮一把；在朋友或同事过生日的时候，送上一个小礼物；在过节的时候给朋友们发一个短信……这些都是举手之劳，不需要花费多大心思，但是却可以换来在你需要的时候有人会在第一时间伸出援手。收获的喜悦远远大于播种的辛苦，何乐而不为呢？
积累你的人脉，首先应该从你身边的同事开始。与同事保持良好的关系会制造一种良好的工作氛围，让你每天工作时都感到舒适惬意，而且工作效率也会因为大家的通力合作而大大增加。跟同事的关系搞好了，将来有一天你离开了现在工作的公司，你就会多了一群行业内的朋友。多个朋友多条路，你的事业会因此而受益匪浅。
温春阳大学毕业后，进入一家公司担任公司网站编辑。他每天只需要把公司的动态和针对客户的优惠政策等一系列的新闻发布到网站上，在网站上增加一些有关本行业的新闻，写一些公文之类的文字就可以了，所以看起来非常简单。
温春阳就职一个星期后，上司让他找一位业务人员去他的办公室。
温春阳一下子愣住了，因为他那时就只认识招聘过他的上司，其他人连名字都叫不出来。上司看到温春阳的表情没有说话，就让他继续自己的工作了。
当天下午下班之后，上司说带温春阳去见几个人，然后他们就到了一家饭店。到了包厢里，已经有几个人坐着了，上司一一给温春阳介绍，这是某金融中心的主任，那是某中介公司的经理，除了行内有影响力的人物外，还有一些民营公司的人。介绍完之后，温春阳就被晾在席上的一个角落里静静地听他们谈话。温春阳越听越心惊，他从来没有发现原来人际关系有这样的好处。上司将一些自己处理不了的事情拿出来，周围总有人拍胸脯保证帮忙，上司也一直在帮别人解答一些行内工作的技巧，可以说这一顿饭为在场的每一个人都赢得了相当可观的金钱收益以及一些隐形的成就。
第二天一上班，温春阳就主动地跟周围的同事打招呼，中午还约他们一起吃午餐，只一天的时间，他就跟同一个办公室的所有的人都熟识了。
后来当温春阳偶尔代替别的同事出门办事的时候，他总会得到这样或那样的帮助，包括那些曾经在饭桌上只跟温春阳见过一面的上司的朋友们。这让他在自己行业里混得如鱼得水。上司不久后给了温春阳一些更重要的工作，当然薪水和职位也跟着水涨船高了。
当然，与同事处好关系并不是简单的打打招呼这么简单。与同事相处还要遵循一些原则，比如相互尊重，让同事感觉到你对他的尊重，他自然也会尊重你。当然还要注重一些细节，比如同事生日，记得买个小礼物；你承诺过一件什么事情，一定要做到；不在同事之间做八婆道人长短；做错事情要及时主动地道歉等等。
当然，既然在企业中工作，必须要跟老板处好关系才行。要与老板相处得好，主要应该注意两点，第一是要把他当老板，即要维护他做老板的威信，对他的命令坚决执行，因为你作为员工，服从老板是你的天职。第二是要把他当朋友，当然不是让你去跟你的老板称兄道弟，那是大忌！而是当老板遇到困难的时候，你要不动声色地伸出援手。老板也是一个人，人心都是肉长的，你帮他，他自然会心存感激。与老板的关系处好了，你的职业生涯自然是多了一位贵人扶持。
在各种人际关系中，与客户的关系也是人际关系中很重要的一个方面。首先，处理好与客户的关系可以使自己的业绩更好，这只是其中的一个方面。其次，客户也有自己的人脉网，你与客户的关系相处得好，客户自然愿意把你介绍给其他朋友，这样你得到的就不止是一个客户了。即使将来你不在这个公司工作了，他们依然会成为你个人的人脉资源。
想要抓住客户，首先要俘虏客户的心。过一两个星期或是一个月就给客户打个电话问候一下，客户过生日或节日的时候送个小礼物祝福一下。
当然这些是远远不够的，要对客户热情，主动地去做一些对客户有利的事情，比如提供一些额外服务，在公司为客户争取到一些优惠，从客户的利益考虑，对客户的利益负责，这样为客户实实在在的付出才能争取到客户的心。
王琦在一家金融服务公司做贷款经纪人，他就很懂得争取客户的心，借此积累自己的人脉资源。
公司为贷款经纪人和中介分别提供了百分之五的提成，以促进贷款经纪人和中介的积极性。但是王琦从刚刚工作的时候，就从自己的提成中拿出四个点分给他那个区的中介，而他只拿微薄的基本工资和剩下的一个点的提成。这让很多人很不理解，但是王琦一直坚持这样做，好处很快就显现出来了。
