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第34章 交友口才(1)

技巧1:熟知男士和女士的语言特点

男人和女人都有自己独特的语言特点,在与人交往中,要注意分析对方的语言特点,以免闹成不必要的麻烦。

语言是一个人道德修养、文化程度的外在表现。要想成为一个有良好交际能力的人,只有不断加强文化、思想、道德等各方面的修养,才能自然地展现出你语言的风采,产生撼人心魄的巨大魅力。

1.男士的语言特点

职场上,对男士的语言的一般要求是:话语铿锵,掷地有声,具有撼天地、泣鬼神的威力。锻炼男性的语言风采,应从以下几个方面进行:

(1).豪爽。男性大多性格豁达,语气率直,语言粗犷,表现出男子汉豪爽坦诚的性格和品质。

项羽的“力拔山兮气盖世”、刘邦的“大风起兮云飞扬”等等,都显示出男性语言粗犷率直的风格。从这些话语中,我们感受到了男子汉的力度和气度。

(2).理智。俗话说:感情是女人的,而男人是理智的。同一件事情,从表述的角度来说,女性重于感性,男性则重于理性。

(3).潇洒。有的男人说话缠缠绵绵、吞吞吐吐,想说又不痛快地说出来,这不是真正的男子汉;而想说就说、干脆利落、洒脱旷达,直抒胸臆,则充分显出男性语言的潇洒。

此外,语言逻辑的严密、语句的简练准确等,都是男性语言的重要特点。

2.女士的语言特点

中国妇女善良、温柔,这种美德也体现在女性语言中。现代女性,更应了解女性语言的特点,充分展示其独特魅力,发挥女性语言的优势,从而使自己获得成功。女性语言应注意以下几点:

(1)理解。理解是心灵的沟通。人天生就有一种心理需求,希望得到别人的理解。而女性比男性更富同情心,更善于体恤别人,因此能满足对方的心理需求。那些深深理解他人的语言,能格外打动人。两人之间不朽的友谊,就建立在这种相互理解的基础之上。

(2)温柔。温柔细语,谦顺温和,是女性特有的语言风格,使人倍感亲切。有人说:“女人不能弱,弱了被人欺;女人不能柔,柔了被人骑。”因此出现了所谓“泼辣妇”,说话比男人还粗鲁,这其实是舍弃了自身的优势,去追求劣势。

(3)含蓄。女性与人交往很含蓄,常常不直陈交谈目的,而是拐弯抹角、正话反说,要么就寓意象征、委婉迂回,从某种意义上说,这些特征正是女性语言诱人的地方。

(4)多情。带有感情色彩的语言,在人际交往中能唤起对方的情感,是双方产生情感上的共振,最终使双方的关系更加紧密。

技巧2:赞美男人要委婉,赞美女人要直白

虚荣心是我们每个人都有的弱点,喜欢听赞美话是人的天性。当对方听到你诚恳赞美的时候,心里一定会产生一种优越感和满足感,这样你成为他知己的可能性就更大了。

当你听到别人的赞美时,嘴上经常会说“哪里哪里,我没你说得那么好”。可是,你的心里一定很高兴,即使你明知道对方说的是恭维的话,可心中的喜悦之感还是挥之不去。

赞美不是一件简单的事情,对于不同性格的人,赞美的方法和语言都要有所不同,而对于男人和女人,赞美的方式也要有所不同。赞美男人的时候一定要看清方向,了解对方的性格,如果你的赞美没有找准恰当的方法,那么好事也会变成坏事,简单的事情也会变得麻烦。如果你当着别人的面说好话,对方会觉得你是在有意地讨好他,可是你在背后称赞别人的时候,对方会觉得你的赞美是发自内心的、真诚的。

1997年,金庸和池田大作进行了一场友好的会谈。两个人刚刚落座,金庸就谦虚地说:“我虽然过去与会长(指池田)对谈过,我自知与世界知名人士不是同一个水平,但我会尽我所能与会长对话。”池田大作听了连忙说不敢当,他说:“您太谦虚了,您的谦虚让我深感了‘大人之风’。在您72年的人生中,这种‘大人之风’是一以贯之的,您的每一个脚印都值得我们铭记和追念。”池田大作然后又接着说:“早就听说过‘有中国人之处,必有金庸之作’,先生享有如此盛名,足见您当之无愧是中国文学的泰斗,是处于亚洲巅峰的文豪。而且您又是世界‘繁荣与和平’的香港舆论界的旗手,正是名副其实的‘笔的战士’。《春秋·左传》有云:‘太上有立德,其次有立功,其次有立言,是之谓三不朽。’在我看来,只有先生您所构建过的众多精神之价值才是真正属于‘不朽’的。”

池田大作不愧是著名的文学家,短短的一段话之中用“借他人之口予以称赞”的方式,借用舆论界的评价和古典文学中的语句将金庸大大地称赞了一番。既显得诚恳又显得十分得体,给对方带来莫大的满足感。

我们常用到间接赞美,间接地赞美一个人,是你与人关系融洽的最有效的方法。我们要想让对方感到高兴,当面说好话,可能人家会觉得你是在恭维,而且目的性很明确,他多少不会买账,有时还会弄得你很尴尬。在背后赞美他,从第三个人的嘴里说出来,即使语言很拙劣,他也会心花怒放的,而且更容易相信它的真实性,心里会更舒坦,你交谈的效果也会更好。

赞美一个人,背后说和当面说所起的效果不一样,即使对方会对你夸赞的人有些成见,听你这么一夸,他都会停下来仔细想想:是不是我真的没注意,可能这个人真的挺好的,或许是我对他有些误解。

对于女人的赞美,我们就不用绕这么多的弯子,女人都喜欢你最直接的赞美,女人都喜欢炫耀自己,很简单的赞美她都会觉得很高兴。

赞美女人要恰当,不要夸大其词,也不要虚构,没有的事情就不要夸,否则不但称赞的效果没有达到,反倒会引起对方的不满,会觉得你是有意地挑衅,起到反效果。每个女人都有自己的长处,即使最普通的女人也有她的长处,关键是看你有没有细微的观察力,夸她该夸之处。

作为一个女人,最喜欢的就是你夸她漂亮。如果对方长得不是很好看,你可以说她的五官哪一处比较精致,如果对方说:我也觉得,我这个部位长得最好,那你就可以继续放大称赞,皮肤好的可以称赞她的皮肤好,可以称赞瘦的女人苗条,称赞胖的女人丰满,称赞矮的女人小巧,称赞高的女人亭亭玉立。她穿新衣服,你可以称赞说,这衣服真漂亮,和你真配。早晨见面,你可以说她气色真好。对于女人的称赞其实也很简单,女人无外乎两点,第一是漂亮,第二就是年轻。此外我们还可以夸她身边的人或物,比如一个女人牵着狗出来散步,你可以夸她的狗,养宠物的人一定很在意她的宠物,带小孩的可以称赞她的小孩,等等,这些都是可以让女人很高兴的称赞。

赞美是种艺术,不恰当的赞美叫人听起来会觉得很难受、很别扭,所以我们要学会恰当地赞美,从而提升你的说话水平。

不论是间接赞美男人,还是直接赞美女人,恰当的赞美都要考虑两个方面的因素:一是赞美者本人,你的赞美是否发自内心,真诚的赞美会取得很好的效果,虚假的赞美注定会失败。二是被赞美的对象,他所得到的赞美是不是自己所期望的,是否是合乎情理的赞美。当你的赞美还没有说出口的时候要考虑清楚,这种赞美有没有真凭实据,如果你的赞美文不对题,连你自己都不相信,又如何能让对方相信呢?

技巧3:交友贵在交心,沟通贵在动情

古人常说,万两黄金容易得,知心一个也难求。如果我们身边有真正的知己,就要学会珍惜,在这样一个物欲横流的社会,能够找到几个真正交心的朋友是非常不容易的。

和朋友交往,我们要注意表达自己的情感,如果我们对身边人总是挑刺,总是拿着放大镜看人,这样的做法只会让我们身边的朋友不断流失。我们要学会关心朋友,表达出自己的爱,这样,朋友才会认可我们,才会接受我们。

独木难成林,一人难成功。知心朋友是我们成功路上的良好臂助,珍惜朋友,用自己爱的话语不断感染着身边朋友,这样,我们才会萦绕在一个充满爱的氛围中,只有不断被爱感染,我们才能在成功的道路上越走越远。

春秋时期,齐国著名的宰相管仲,辅佐齐桓公,使齐国成为东方的霸主。管仲有一个从小就在一起的好朋友,叫鲍叔牙。由于两人亲密无间,后世将管仲和鲍叔牙合称为管鲍。

在管鲍年轻的时候,他们曾经合伙做生意。鲍叔牙生在一个富裕的家庭,而管仲则出身贫寒。于是在出本钱的时候,鲍叔牙出了一大半;而在分红利的时候,鲍叔牙又总是拿一小半。认识他们的人都觉得鲍叔牙糊涂,吃了大亏:“鲍叔牙你可真糊涂啊!你跟管仲两个人合作买卖,表面说是合作,其实本钱多数是你出的,那么,赚了钱,管仲凭什么多分呢?至少也应该一人得一半啊!”而鲍叔牙却回答说:“你们不明白,管仲的家境不好,他有老母亲要奉养,多拿一些是应该的。”这番话,让那些在两人背后说三道四的人再也无话可说。

管仲和鲍叔牙也曾经一同上过战场。在打仗的时候,管仲总是躲在最后面,表现得一点都不勇敢,人们都对管仲很不满。鲍叔牙知道这件事之后,就为管仲辩护道:“管仲之所以不肯拼命,是因为他的母亲年纪大了,他又是家里的独子。万一他有个三长两短,他的母亲可怎么办啊!”

后来管仲也曾经做过几次官,每次都因为表现不好而被免职,招来大家的耻笑。而鲍叔牙知道后,就对人们说:“其实,管仲并不是不能干,只是运气不好,没有碰到能够赏识他的明主。这些小事不适合他来做,他可是一个做大事的人啊!”

再后来,管仲辅佐公子纠又失败了,而鲍叔牙辅佐的公子小白却接掌了齐国的政权,公子小白就是后来成为春秋五霸之一的齐桓公。齐桓公即位后,立刻请来鲍叔牙,想要任命他为丞相,但是鲍叔牙却拒绝了,并且推荐管仲为丞相。

经过鲍叔牙的一番游说,齐桓公接受了他的建议,以最隆重的礼仪请管仲来做宰相。管仲被齐桓公不计前嫌的诚意打动了,爽快地答应了他。果然,在管仲的辅佐下,齐桓公将齐国逐步治理成了富足强大的国家。

后来,管仲曾对人说:“生我养我的是父母;可是了解我、帮助我的,却是鲍叔牙啊!”

朋友之间,快乐是用来分享的,苦难是需要彼此一起承担的。既然是朋友,就应该甘苦与共,这样的人才是真正的知己。如果我们倾轧友情,就会失去身边来之不易的友情,这是非常痛苦的。朋友相交,贵在真诚,既然是朋友,我们就不应该以小人之心度君子之腹,我们更应该团结彼此,这样,我们才会让友谊之花开满心田,香飘万里。

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