技巧1：不用说“不”的暗示拒绝法
“不”字是很难说出口的，但很多时候我们又不得不去拒绝别人。所以，一定要学会一套巧妙的暗示拒绝法，在短时间内表达出“不”的意思，把事办成并且做到不伤和气地拒绝。
日本教授多湖辉总结出了一条拒绝他人要求的经验：人们碍于面子，拒绝话不好正面说出口，如果装作自言自语说出心中所思所想，对方便会知趣而退。
“不”字是很难说出口的，但很多时候我们不得不去拒绝别人。许多人都苦于找不到合适的办法，其实通过暗示来说“不”是一种不错的选择。当然这种暗示可以是语言的暗示，也可以是身体动作的暗示。
赫斯脱是美国著名的出版家。他在旧金山办第一张报纸时，著名漫画大师纳斯特为该报创作了一幅漫画，内容是唤起公众来迫使电车公司在电车前面装上保险栏杆，防止意外伤人。然而，纳斯特的这幅漫画完全是失败之作。如果发表这幅漫画，将会有损报纸的质量，可是如果不发表，自己又怎么向纳斯特开口呢？终于，赫斯脱想到了一个好法子。
当天晚上，赫斯脱邀请纳斯特共进晚餐，先对这幅漫画大加赞赏，然后一边喝酒，一边唠叨不休地自言自语：“唉，这里的电车已经伤了好多孩子，多可怜的孩子，这些电车、这些司机简直不像话……这些司机真像魔鬼，瞪着大眼睛，专门搜索着在街上玩儿的孩子，一见到孩子们就不顾一切地冲上去……”听到这里，纳斯特从座椅上弹跳起来，大声喊道：“我的上帝，赫斯脱先生，这才是一幅出色的漫画！我原来寄给你的那幅漫画，请扔入纸篓。”
在这个故事中，如果赫斯脱直接拒绝发表那幅漫画，肯定会伤害纳斯特的自尊，弄得不欢而散。而他利用自言自语的方法，流露出内心思想，既让对方自己做出放弃的反应，又不伤和气，保全了面子。
开门见山、直截了当式的拒绝，犹如当头一盆冷水，使人难堪、伤人面子。先承后转法，是一种避免正面表述、采用间接地主动出击的技巧。即首先进行诱导，引人入瓮，当对方进入角色时，然后话锋一转，制造出“意外”的效果，让对方自动放弃过分的要求。
另外，通过身体动作也可以把自己拒绝的意图传递给对方。当一个人想拒绝对方继续交谈时，可以做转动脖子、用手帕拭眼睛、按太阳穴以及按眉毛下部等漫不经心的小动作。这些动作意味着一种信号：我较为疲劳、身体不适，希望早一点停止谈话。显然，这是一种暗示拒绝的方法。此外，微笑地中断、较长时间地沉默、目光旁视等也可表示对谈话不感兴趣、内心为难等心理。
李林为了配合下午的访问行程，他想在中午之前尽快结束与甲公司的谈判，下午第一个目标要到乙公司拜访。但是，甲公司的科长提出了邀请：“你看到中午了，一起吃中饭吧？”
李林与甲公司这位科长平常交情不错，又是非常重要的客户，不能轻易地拒绝。但是，和这位爱聊天的科长一起吃中饭，最快也要磨蹭到下午一点才能走。李林怎样才能不伤和气地拒绝呢？
其实，李林只要在对方表示“要不要一起吃饭”之前，不经意用身体语言表示出自己很忙的样子，例如：说话语速加快或自然地看看表等。但是，在这个时候不要过早地流露出坐立不安的神情，否则就会让人怀疑你合作的诚意。
所以，一定要学会一套巧妙的暗示拒绝法，在短时间内表达出“不”的意思，把正事办妥，并且做到不伤和气地拒绝。
技巧2：该拒绝却不好拒绝时先缓一缓
当有人向你提出请求，你又不愿意直接回绝，可采取缓一缓的办法，如实在办不到，可过段时间再通知对方，讲明难以办到的情况。
虽然说拒绝与接受要明白地传达给对方，但是也决不是毫无顾虑地表示出来。毕竟人都是有情感的动物，强硬的语气只会伤害到对方的自尊心，甚至会招来对方的怨恨。
在别人提出要求时要洗耳恭听，对自己不能答应的事要表示抱歉，体谅对方拼命工作的苦心……这些都是在你回答“不”之前所应思考的。尤其当提出要求的对方是上级时，说话更要留余地。
当有人向你提出请求时，如果你感到自己可以做到，那么就答应别人，但如果你感到这个请求超出了自己的能力范围，那么你可以立即给予回绝：“不行，这个忙我帮不了。”但是你如果用延时法来说：“哦，我来想想办法，是不是能办成，我一定尽快给你一个回信，你看怎么样？”如果你过一两天再打电话表示无能为力，那至少你不是“一口回绝”，你是已经尽心尽力了。有时候，被拒绝的人耿耿于怀的不是别人不肯伸出援手来帮自己一把，而是别人拒绝自己时所持有的一种十足官腔，或是盛气凌人、漫不经心的态度。倘若别人已经竭尽所能，那么即使事情最终没有结果，也不至于惹来抱怨，甚至因此结下仇恨。
人生中，你是否会遇到一些无法拒绝的人和事？或是因为亲情，或者因为友情，你难以启齿，但却又不得不拒绝？你是否因此绞尽脑汁，彻夜难眠，怕因为一时的不小心伤了感情，所以常常硬着头皮做自己不喜欢做的事？如果你的答案是肯定的话，不妨试试下面这些巧妙的拒绝方法：
1．谢绝法：对不起，谢谢，这样做可能不合适。
2．婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。
3．不卑不亢法：哦，我明白了，可是你最好找对这件事更感兴趣的人吧，好吗？
4．幽默法：啊！对不起，今天我还有事，只好当逃兵了。
5．无言法：运用摆手、摇头、耸肩、皱眉、转身等身体语言和否定的表情来表示自己拒绝的态度。
6．缓冲法：哦，我再和朋友商量一下，你也再想想，过几天再决定好吗？
7．回避法：今天咱们先不谈这个，还是说说你关心的另一件事吧……
8．严辞拒绝法：这可不行，我已经想好了，你不用再费口舌了！
9．补偿法：真对不起，这件事我实在爱莫能助了，不过，我可帮你做另一件事！
10．借力法：你问问他，他可以作证，我从来干不了这种事！
技巧3：让对方感觉你的拒绝是出于无奈
当别人有求于你时，尽量不要一开口就说“不行”，应尊重对方的愿望，先说关心、同情的话，然后再讲清实际情况，说明无法接受要求的理由。让对方相信你的拒绝是出于无奈，以获得对方的理解。
当一个人向别人求助的时候，总是或多或少带有点不安的心理，如果一开始就说“不行”，那是很容易伤害到对方的自尊心的，从而使对方不安的心理急剧加速，失去平衡，引起强烈的反感，产生不良的后果。所以，尽量不要一开口就说“不行”，应该尊重对方的愿望，先说关心、同情的话，然后再讲清实际情况，说明无法接受要求的理由。由于先说了那些让人听了产生共鸣的话，对方才能相信你所陈述的情况是真实的，相信你的拒绝是出于无奈，因而是可以理解的。
当你心里打算拒绝别人的时候，一是要考虑到对方可能会产生的反应，二是要注意运用准确恰当的措辞。比如你拒聘某人时，如果悉数罗列他的缺点，会十分伤害他的自尊心。倒可以先称赞他的优点，然后再指出缺点，说明不得不这样处置的理由，对方也能更容易接受，甚至感激你。
在我们的生活中，很多人都不懂得怎样拒绝别人，认为拒绝别人是件很难办的事。当别人向他求助时，他们不好意思拒绝，害怕这样会伤害对方的感情。但是，有时自己实在无法完成对方的请求，或者即使能够做到，却会给自己带来损失。面对这种情况，你一定要勇敢地拒绝。
如果在拒绝别人时，让对方丢了面子，那么，对方必然会心生怨恨，这势必会影响你们今后的交情。但是，如果你能够以巧妙的方式拒绝对方，让对方既能很好地明白你拒绝的苦衷，又不觉得自己的面子受损，那么，你就算是掌握了拒绝之道了。
其实，在自己确有难处，或者如果答应别人的要求自己的利益会损失很大的情况下，我们就应该拒绝别人。但是拒绝别人也要考虑对方的情感，尽量做到不伤害双方的感情。其实，怎样说“不”也是一门学问。
1．欲抑先扬法
当好友想拜托你作为中间人，去跟另一方说明某件事情的时候，如果你实在不愿意趟这浑水，又不好以强硬的态度拒绝，可以先假意接受，然后再进一步否决。例如：“这件事如果让我去说也不是不行，只是我个人认为，如果我出面的话，事情会变得更加复杂，所以这件事最好还是由你亲自去说，会比较好一点……”
2．刻意拖延法
如果你知道对方的请求其实很急，必须马上处理，而他又没有告诉你这一点的时候，便可以采取拖延法，告诉他：“这件事没有问题，不过我这两天要出差，等回来之后就帮你处理。”或：“盖章？当然可以，不过现在印章不在我身上，等下周回公司之后再说好吗？”既然事情显然无法由你来完成，对方只得另谋他途。
3．提出条件法
这种方法的精髓在于，你告诉对方自己可以答应，但是必须附加某种条件，而这种条件又往往是对方无法实现的，凭借该条件，让对方知难而退。例如：母亲对儿子说：“我可以买遥控赛车给你，但这次考试你必须考100分，否则免谈。”或上司告诉希望加薪的员工：“加薪没问题，不过你必须在一个月内把这个项目100％地执行好。”当然，采用这种拒绝方法需注意的是，如果对方一旦实现了我们提出的附加条件，我们应承的事情，也应尽力完成。因此，如果你实在不愿意接受对方的请求，不妨将条件订得苛刻一些。
4．提供选择法
工作、生活当中，很多事情并不见得只有一种解决方法，正所谓“条条大路通罗马”，此路不通，我们当然可以选择另一条路。只是对于那些心急如焚的人来说，他们往往只看到其中一条道路，如果我们觉得对方所选择的这条道路实在不妥，那么可以向他们提供另外一种自己可以帮得上忙的建议。例如：“你说的方法很难实现，我恐怕无能为力。不过我有另外一个建议，你不妨一试……”
如果提出的建议对方能接受，那么自然皆大欢喜，倘若对方不接受，仍旧坚持原来的方案，那么你无法帮忙也在情理之中，拒绝起来便是有理有据、顺理成章了。
5．装傻回避法
避实就虚、避重就轻是委婉拒绝的窍门。假设宴会上，对方找到你，请你帮他去找另一个人说事，而你又实在不想去，此时便大可装傻道：“他在哪里？我怎么没看到？”然后不要等他给你指明方向，立刻将话题转到别的地方去：“今天宴会办得真不错，那边好像有什么活动，我过去看看，你自己逛逛吧！”说完马上走开，避免对方纠缠，这样既最大程度地保留了对方的面子，也拒绝了对方的请求。
6．肢体拒绝法
除了上面所说的几种方法之外，还有一种最简单有效，而且通行全世界的拒绝方法——沉默。就是当对方把事情讲出来之后，你什么话也不用说，只需默默地摇摇头即可。如果上面几种委婉的拒绝法并不适合你所处的情况时，那就可以采取这种方法了。虽然方法柔和而且什么话也没说，但是一切尽在不言中，通过摇头的动作，你的意图其实已经明确地传达给对方了。
技巧4：办不了的事千万不要答应
每个人都有自己的能力极限，我们并不是万事皆能的全才，覆水难收，话一出口就没有挽回的余地，因此，当遇到他人的请求时，不要把话说得太满，办不了的事千万不要随口答应。
答应帮别人办事儿，首先看自己能不能办到，这时就要具体问题具体分析，认真评价自己的办事能力，千万不要过于自信，更不可吹牛。否则，虽然平时关系密切，可一旦事情办砸了，反倒得罪了人。
某教授学识渊博、气质儒雅，颇令许多青年学子为之倾倒，真可以说是桃李满天下了。在经商潮的冲击下，他也抱着试一下的心态兼任了一个信息与广告咨询事务所的经理。
一天，某小杂志社的主编经人介绍来到教授家，教授热情而又不失矜持地接待了他，一番寒暄过后，主编道出来意。原来，他们这个小杂志社有心搞一项文化活动，以扩大自己的影响和募集一些资金，想请他出面帮帮忙。
