技巧1:话留三分,不轻易揭自己的底
“逢人只说三分话,不可全抛一片心。”与人交谈中,一旦别人了解了你的内心的想法后,你就会失去神秘感,时间久了不仅让人感觉无味,而且很容易泄露你或他人的一些重要秘密。
好东西要与人分享,坏东西也不能让它沉积在心里,但不能“随便”说,更不能对谁都说。每个倾诉对象都是不一样的,就算是朋友也要分个三六九等。说话要对事对人,该说的时候说,不该说的时候千万要管住自己的嘴巴。
有的人一有心事就把它挂在脸上,或找个倾诉对象一吐为快,这种做法常会暴露自身的缺点。一有委屈就向人抱怨,一有心事就找人倾吐,这会让对方认识到你的脆弱面。可怕的是,这种脆弱面一旦被居心不良的人掌握,你就会被对方抓住软肋,对方随时可以借此置你于死地。
还有一些心事就更不能随便向人倾诉了,比如你在工作上遇到的一些不满、遭到的一些不公平待遇、对某个人的评价,等等。当你在向他人倾诉这些人和这些事的时候,一定要注意分寸,否则一不小心得罪了人还不自知,那么最后吃亏的只能是你自己。
张琳在某大学做辅导员,因为她肯吃苦,又认真负责,深得同学们和领导的喜欢,尤其是中文系系主任对她更是十分信任,有时会把系里领导之间的一些事情也讲给她听。
后来系主任有意提拔她为助教,但暗示她不能把这件事告诉别人。张琳听了很高兴,但心中又十分苦闷,恨不得把所有的事情都向大家说出来。正巧,与张琳关系不错的一个辅导员看出了张琳的心事,就询问她是不是有什么事。
于是,在闲谈中,张琳就把系主任跟她讲的所有事情都说了出来,包括系领导之间的闲话是非以及她要成为助教的事情。把事情都说出来后,张琳感到内心轻松多了,可没想到她做助教的事竟然黄了。不久之后,听她倾诉的那位辅导员竟替代她成了助教,而张琳则在系主任找她作了一番貌似肯定、实则否定的谈话以后,继续做她的辅导员工作。
一个人若能在保守秘密这个问题上处理得当,就不会因泄露秘密而把事情搞得复杂化,或者陷入于己不利的境地,从而使自己保持良好的个人形象,成就一番事业。
一般说来,当你和他人共同拥有一个秘密时,往往会因为这个秘密显得彼此的关系更加亲近,表面看来不错,实则会对你产生很大的障碍,因为在你的心中有了这个秘密,在处理事情的过程中就往往需要考虑对方的利益,这往往会让你做出违背原则的事。而且,一旦你不再那么信任对方,就得时刻提防对方会不会拿你的秘密当做回击你的武器。
因此,最好的方法就是见人只说三分话,这不是让你对任何人都紧闭心扉、滴水不漏,而是要你做一个有城府、有智慧的人。
古语云:“君子三缄其口。”又云:“不得其而言,谓之失言。”如果你不能确定自己说的话对人对事有益无害或者利多害少,那么不如不说。具体说来,可以通过以下3点来做到隐藏自己、趋利避害。
1.保留自以为是的见解。如果细心观察便不难发现,但凡经验丰富的领导人在别人进行激烈讨论时,往往会坐在那里一言不发,直到大家把想说的话都说完后再发表他的意见,最后总能语惊四座,让人自叹不如。
这是聪明人的做法,即使有意见、有见解,也不会盲目地进行发言反驳,而是等大家都说完,而他掌握了更多的信息之后再进行更系统、完美的总结。这样既为他人保留了面子,又能进行更有力的说服,两全其美。
2.保留不恰当的批评和指责。人缘好的人从来不会在人前或人后对其进行不恰当的批评和指责。所谓不恰当有多种含义,如果你看错了现象、误会了他人而对他人大加批评,这就是不恰当的;如果对方的确做错了事,而你当着众人的面很无礼地指责了他,让他丢了面子,这种批评也是不恰当的。
在批评指责的过程中,要看情这种批评对他是否有帮助,如果不能有所帮助,反而会促使矛盾激化,那就不如不要批评。批评时,还要做到点到为止,把那些伤人的、多余的废话都咽回肚里去。
3.保留毫无价值的牢骚和不着边际的废话。人生在世,不如意之事十之八九,纵然你的不如意有很多,也不要随便将它们拿出来与人分享。要知道,牢骚和抱怨一般都没有任何价值,它们只会让你自降身价。
技巧2:说话有节制,忌以自我为中心
说话夸夸其谈、凡事以自我为中心,说话自以为是的人,必然得不到朋友的尊敬,那些有着满腹才华的人往往不会恃才自傲,反而表现得平易谦逊,这才是有着大智慧的人。
“空心的谷穗高傲地举头向天,充实的谷穗则低头向着大地。”一个人越是夸夸其谈地卖弄自己,越容易使别人对他所说的话的真实性产生怀疑。
我们周围有一些人就总是喜欢自以为是,无论别人说什么,他都要插上一嘴,还会加以反驳,而且是即使说了半天,也不见得有什么高深的见解。久而久之,这种夸夸其谈、处处卖弄的行为就成了一种极坏的习惯,不但不会让人觉得他有魅力,反而会降低别人对他的好感。
马西尔斯是公元前5世纪古罗马时代的一个大英雄,因为战绩卓著,屡次救罗马于水火之中,而被人们封为“战神”。
公元前454年,上了年纪的马西尔斯打算弃军从政,竞选最高层的执政官。按照规定,候选人可以在公众投票前发表公开演讲,从而展示他自己的风范,赢得选民。候选人一个个滔滔不绝,不断卖弄自己的学问多么渊博、理想有多么宏大。等轮到马西尔斯时,他什么也没说,只是脱下上衣,观众一片哗然,因为人们看到了他身上的累累伤痕,感动得泪如雨下,认为执行官非他莫属。
然而,到了投票那一天,事情发生了转机,马西尔斯在公众场合与公众见面却无视众选民,只与坐在公证台上的高层官员和富有的市民说话,而且一味地夸夸其谈自己的功绩,人们对此大失所望,心想:所谓的“战神”只不过是个只会夸夸其谈的吹牛大王,于是决定不投他的票,马西尔斯最终落选。
马西尔夸夸其谈自己曾经在战场上的功绩,就是想让人们知道他有多勇敢、多伟大、他为国家作过多么重要的贡献,结果却适得其反,人们对他的装腔作势很反感。他把自己说得越神勇,人们对他的失望也就越多,导致最终落选。这件事告诉人们,夸夸其谈者自以为能赢得公众的好评,结果恰恰毁掉了自己在人们心中的形象。
聪明人从来不会对自己夸夸其谈,他们之所以这样做,不是想从中获取什么好处,而是不愿夸耀自己的功绩。越是这样,这些人就越能得到最大的荣誉。
朋友同事之间的谈话很多大抵是单纯的交谈,而不是要听你说教,若故作聪明,非要拿出更高超的见解不可,那么对方也不一定会乐意接受。
有一家小型杂志社的社长不管在什么场合,总是表现出一副无所不知、高深莫测的样子,让人看了就觉得他自以为是,好像在做自我宣传。然而,不论他再怎么装腔作势、再怎么侃侃而谈,始终得不到他人的认同,而他所出版的杂志或周刊也跟他本人一样,永远上不了台面。
后来,他所出版的刊物被公众评为观点偏激、肤浅的杂学之流。可是,他仿佛从来认识不到自己的缺点似的,仍然对任何事都喜欢大加评断。现在,只要他一开口说话,旁边的人就会小声嘀咕道:“天啊!这位哥们又要开始“大放厥词”了。”随后纷纷装作看不见他的样子,躲开了。
自以为是和说大话、吹牛并无不同。有些人本来没有高人一等的远见,却要装出一副自己什么都懂的样子,这样会让人看做伪君子。承认自己有不知道的事并不丢人,而为了自抬身价而不懂装懂、自以为是而乱讲话,一旦被对方看穿,反而会令对方产生不信任感而不愿与你交往。
在生活中,有些人认为自己比别人知道得多,便总喜欢夸耀自己。即使你真的比别人见识多,也不应该以这种态度去和别人说话。这种说话方式会使你疏远于朋友和同事,如此便没有人愿意给你提意见或建议,更不敢向你提一点儿忠告。
要改变这种状况,唯一的改善方法是养成尊重别人的习惯。每个人都有自己的专长,不可能对每件事都很精通,朋友之间应该互相取长补短,对于别人比自己专精的地方就不耻下问,即使是自己很专精的事情,也要以很谦虚的态度来展现实力,这样才能说服他人。
技巧3:多说“我们,少说“你”和“我”
在交际场合,具有良好亲和力的人往往最受欢迎。一个人是否具有亲和力,除了表现在表情、态度上,还更多地体现在语言方面。
“亲和力”一词最早出现在化学领域,常常用以描述原子之间的关联特性,到了现代,亲和力逐渐被生活化,用来形容人际关系的掌控能力。如果一个人对另外一个人具有友好的表示,并常常通过这种方法同陌生人拉近关系,那么就可以说这个人具有亲和力。
具有亲和力的人在同别人说话时会尽量避免用“你”和“我”这样的字眼,而是着重突出两者的共同关系,用“我们”。