登陆注册
29773300000015

第15章 家族式管理风险:任人惟亲,庸才难胜大任(2)

1949年,全国解放后,我们许多革命“功臣”的亲戚和朋友们欣喜万分,纷纷给他们写信,希望给安排一个好工作。在这里,我们重点谈一下毛泽东在反对任人唯亲方面的表率作用。38年前与毛泽东在辛亥革命中共过事、曾任湖南新军辎重营文书的毛煦生来信希望进京做事。其后,毛泽东的表兄弟也来信或是要求推荐参加工作,或是介绍别人进京。而毛泽东的至亲即他夫人的哥哥杨开智,则要准备动身进京了。

新中国刚刚建立,百废待兴,正是用人之际,能不能安排自己的亲朋故友?俗话说:“一人得道,鸡犬升天。”中国官场历来如此行事。我们党考虑,要避免“任人唯亲”,必须采取超出“常情”的措施。当时,毛泽东身边的工作人员告诉他说:“人民政府各机关部门,由于工作需要招收了许多新人。也有许多老干部的家属和亲朋来了,只要是历史上没有什么问题,一介绍也就参加工作了。”毛泽东却说,别人的亲朋可以来,他的不能来。作为中央人民政府主席、共产党的主席,他要树立一种风范,毛泽东对秘书说:“我们共产党的章法,决不能像蒋介石他们一样搞裙带关系,一个人当了官,沾亲带故的人都可以升官发财。如果这样下去,就会脱离群众,就会和蒋介石一样,早晚要垮台的。”他对秘书田家英说,处理亲友一般来信的原则是:“凡是要求到北京来看我的,现在一律不准来,来了也不见。凡是要求我给安排工作的,一律谢绝,我这里不介绍、不推荐、不说话、不写信。”他这“四不”的基本精神,就是反对“任人唯亲”。

一般来信是这样,特殊的怎么办?杨开智的父亲杨昌济是毛泽东的恩师,这且不说。更重要的是,杨家是支持革命的。在开慧被捕后,他们曾设法营救。开慧牺牲后,他们又冒着风险收殓尸体,以后又营救毛岸英兄弟。杨开智自己的女儿也在抗日战争中光荣牺牲了。对于这样的至亲,当他提出要来京工作时怎么办?毛泽东毫不含糊,坚持“四不”原则照章办事。他向湖南省委第一副书记王首道发出指示:“杨开智等不要来京,在湘按其能力分配适当工作,任何无理要求不应允许。”同时致电杨开智说:“在湘听候中共湖南省委分配合适你能力的工作,不要有任何奢望,不要来京。湖南省委派你什么工作就做什么工作,一切按正常规则办事。”后来,杨开智听从了他的劝告。

毛泽东非常珍重故友、学友之间的感情。毛森品是毛泽东在湘乡县立东山学校读书时的同学,后来又一起进入长沙湘乡驻省中学学习,两人关系很好。解放后,毛泽东曾三次亲笔给毛森品写信,并从自己的工资里三次周济毛森品,可谓关怀备至。但当毛森品提出请毛泽东推荐工作时,毛泽东很委婉地说明:“吾兄出任工作,极为赞成,其步骤似宜就群众利益方向有所赞助表现,为人所重,自然而然参加进去,不宜由弟推荐,反而有累清德。”他念旧但决不为旧谋私。毛泽东以自己的模范行动在新的条件下坚持了反对“任人唯亲”。

在中国这个封建传统习惯势力影响深厚的国家里,“任人唯贤”和“任人唯亲”两条用人路线的对立和斗争,一直与社会历史的发展交织在一起。我们党一贯坚持“任人唯贤”的原则。毛泽东同志作为开国领袖,深知作为党和国家的最高领导人,自己如何对待亲朋故友,更将直接影响整个社会风气。“一人得道,鸡犬升天。”封建社会的裙带关系,在我们共产党人这里必须杜绝。毛泽东的“四不”原则对我们的领导者来说是有深刻教育意义的,不管以往恩情如何,绝不能以官位回赠来报答人民赋予的权力,不能作为自己牟取私利的工具。毛泽东的观点是:只要有工作能力,群众相信,必然会脱颖而出,根本不用我推荐。句句宇字都让我们感到了伟人的明智与宽阔的胸怀。

“任人唯亲”的风气,在我们今天的领导用人中仍然大量存在,并演变出多种形式。一是表现为非亲不选,非亲不用。在一些单位,个别领导为培植个人势力,把五亲六眷、七姑八姨都放在了重要部门,形成了一个强大的关系网络,左右着整个组织,影响极坏;二是用人只愿挑选老同学和老熟人,不管标准够不够,都进行提拔,而有真才实学的人却因为不属于“嫡系”而得不到重用;三是主观主义,以领导者个人的好恶来决定用人,只要是对自己有用,能顺从自己的,即使不符合条件也作为任用对象。这不仅压制了人才,也为那些投机钻营的人提供了市场。

现代许多民营企业,由于搞家族管理,企业倒闭的也屡见不鲜了。“任人唯亲”束缚了领导选人的视野,是非无标准,在今天改革开放,建立社会主义市场经济的时期,我们的领导在使用人才时一定要防止家族式的关系链,要建立科学完善的用人机制,从根本上解决用人唯亲问题。

3.什么样的亲人不可用

家族式企业中,若说不用一个亲人是绝不可能的,再说亲者中也有贤臣,关键是要明白哪些人不可用。以下几例供参考:

一、另类亲人要慎用

这类人的特点是野心勃勃,仗势欺人,无真才实学。

若遇上这样的亲人,一定要慎重,先识其真面目再用也不迟。其表现主要有七种:

1.口是心非。

他这样说是因为他知道你喜欢听这样的话,但是,却不能信守诺言。

2.这种人是所谓的活字典。

世上万物无所不知,无所不晓。没有他们不知道的事,号称公司历史专家,很能糊弄人。

3.事事同意。

这种人对任何建议都给予肯定,因为他不压制别人的创造性。他们最喜欢说的话就是“我同意”,“可以这样干”。遗憾的是,他们说完了就没有下文了。按照他的话去办,实质上就是浪费时间。到头来,你的卷宗里全是些没有成功的项目,对他们来说充其量也只有一点黯淡的印象。

4.多嘴多舌。

这些人爱管闲事,整天罗嗦个不停。他们说:“我能保守秘密”,其实根本不可能。与这种人交往的好处是,每当他们从你这儿得到一点消息,他们就觉得有义务告诉你一点儿有关别的秘密。

5.僵化人格。

这种人极易受老板的赏识。他们长时间加班加点地工作,在每个细节上大作文章,对自己的要求也定得很高。

6.佯装无能。

遇到对他们极其方便,而对你却不方便的情况,他们就束手无策了。这些人表现得不会用BP机,不会用复印机,不会使用计算机,他们无法应付一个很小的客户,只好转到你的手上。一切正常时,他们必然在场,需要担负责任时则溜之大吉。

7.真正无能。

这种人最大的本事是能被人聘用,第二大本领是在你不注意的地方闹下愚蠢的笑话。当发现这些人往往已经太晚了。

二、不老实人不用

区别人的好坏,有一个最基本,最简单的方法,就是看人老实不老实。因为是亲人,对其了解更容易和清楚。老实人可用,可重用;不老实的人不可用,更不可大用。具体说来,老实人与不老实人有以下几个方面的区别:

1.老实人不会争名夺利,不老实的人则为了获取个人名利而不择手段。

2.老实人不会沽名钓誉,不老实的人则惯于给自己脸上贴金,甚至不惜打击别人,抬高自己。

3.老实人不会逢迎吹拍,不老实的人则精于此道,时常到上级领导那里去献殷勤,顺便对老实人说三道四,一些不大了解实际情况的老板很容易上当。

4.老实人不会两面三刀,不老实的人则惯于暗箭伤人。

5.老实人不会制造舆论,不老实的人则善于摇唇鼓舌,添油加醋,造谣生事,使老实人受到误解。

6.老实人往往埋头干事,不老实的人则光琢磨整人之术。

7.老实人往往心地纯良,常犯“以君子之心度小人之腹”的毛病,不老实的人则诡计多端,常在冠冕堂皇的词句之下害人。

8.老实人往往忍让人,吃了亏也忍让了事,不老实的人则得了便宜还卖乖,得不着便宜便闹事,一些欺软怕硬的人为求“安定”,往往首先给不老实的人解决问题。

9.老实人不会拉帮结伙,不老实的人则常常为谋取私利而纠结成一帮势力,使老实人在局部处于劣势。

三、自作聪明的人慎用

作为老板,时常有经营管理上的麻烦,许多情况下就是因为你用了太多自认为比你聪明的人。而许多情况下,所谓的聪明人,时常是公司里制造麻烦的问题分子。

仔细观察就会发现,自以为聪明过人的职员,常犯的毛病就是不肯努力。日本著名企业家堤义明就十分讨厌随便聘用所谓的天才人物。其实,堤义明的“不轻易起用聪明人”这句话,可分成两部分来解释:

第一,聪明人常犯的毛病,是自大而看不起身边的人。

第二,聪明人欲望较常人强烈,因此在群体中,经常成为麻烦的来源。

一般来看,被社会称为了不起的聪明人,他们在个人才智方面,的确胜出凡人不知多少倍。不过,被大家推崇为出众人才的人,能长期保持谦逊谨慎态度的人,实在少之又少,很难寻觅。

荣誉时常腐蚀一个人的内心,这就是所谓的聪明人时常会轻视身边人的原因。大企业是一个大家庭,如果容纳一个自大又看不起他人的高级人才,不但会妨碍正常业务的运行,更有甚者又会在背地里逐渐形成内部分崩离析的毛病。事实上,有很多所谓的企业界英才,不到几年的时间,便会由一块好材料变成了伤害社会公益的破坏者。这种由好变坏的转变,多半出于所谓的聪明人身上。

四、不称职的人不用

《说苑·臣术》中记载,高缭在晏子手下作官,晏子要将他撵走。左右劝谏说:“高缭在您手下做事3年,竟然没有爵位,反而还要逐走他,这符合道理吗?”晏子答道:“我是一个平庸浅陋的人,要靠众人的帮助才能做好事情。可现在这位高缭先生,在我这里3年了,却从来不曾纠正过我的过错,所以要撵走他。”

晏子自谓是个平庸浅陋的人,但从这个记载上看,晏子不愧是个明白的人。高缭先生3年不曾纠正过一件事,仔细分析有3种原因都可造成这个结果:第一,知错而不说,故意对晏子阿谀奉承;第二,知错而不敢说,只想明哲保身;第三,见识过于浅薄,根本分辨不出对与错。不管高缭先生是哪种原因,都属于晏子看来是那种毫无用处的人。

今天,世界已发生了很大变化,但晏子的用人之道还是可以借鉴的。如果你的亲人是第一种人,那么不可用,因为他们一切出于私利,以趋炎附势为能事,紧要关头定会出卖整体利益。若是第二种也不可用,他们唯唯诺诺以自保,毫无开拓奋进的精神,不求有功但求无过,时间长了事业会毁在此辈之手。若是第三种人则更不可用,他们不学无术,一无所长,对事业无任何建树,只能带来负效应。

4.决不受人缘亲情的影响

人是有感情的动物,再聪明的人也难过亲情这一关。在企业的发展道路上,管理者千万要理智和客观,小心下好这一步棋,避免一着不慎全盘皆输,一失足成千古恨。

著名的韩国三星企业的核心管理层中,有近70%是招聘来的,他们在三星的各级管理中发挥着巨大的作用。同时,三星还广为接纳社会和政府的各种有用之材,有学校知名教授,有政府的退职官员,还有移居国外的高科技人才。三星集团可谓人才济济,研究方向涉及社会产业的各个领域,特别是有关企业的共同使用项目和高科技项目。这些管理人才、科研人才作出了巨大的贡献。

三星的人才录用杜绝了企业内部任人唯亲以及裙带关系等不正之风,打开了竞争、以能力业绩晋升的良好风气。这一点极大地激发了各级员工的创造热情,使三星企业至今充满活力和进取。三星公司老板李秉喆有众多亲戚在三星服务,但只有个别人能进入管理层,数人都是普通员工。李建熙秉承父志成为三星的董事长,也是得到众多高层决策人员一致首肯的。

三星的人才管理制度十分完善,它重在业绩能力的考察,公平竞争,赏罚严明,决不受人缘亲情的影响。在三星,人人都恪守这个信条,要想得到提升,得到高额报酬,唯有努力工作、提高业绩一条路可走,其他都行不通。公司的赏罚条例处罚极严,奖赏也极高,为努力勤奋工作的人提供了保证。三星用人不讲人情,不论资排辈,不讲究学历出身。李秉喆身体力行,几十年坚持这样的用人方针,无论多么年轻,也无论是否名牌大学出身,只要确有能力,很快便会超越同事,受到重用,地位和薪水都非常之高。

在韩国企业界,以名牌大学出身取人的观点盛行很长一段时间,不是名牌大学的人在就业、晋升方面都受到不公平的待遇。三星的用人方针吸引了一大批怀有远大抱负的年轻人,各级管理人员中,非名牌大学出身的人占有绝对的多数。

也有不少人因承受不了这种积极进取的环境中途离开三星,还有不少人被其他企业高薪聘用。李秉喆认为这都很正常,前者是因为他们本人的身体精神素质适合更为松散的工作环境,后者则会将三星的精神发扬光大,也有利于企业今后的经营和发展。

三星还投入巨资建立完善的企业教育体制,费用是外国同类企业投入的2-3倍。三星的全体员工每年都要接受定期的集中培训,内容包括企业精神教育、各种技能培训、新知识新科技讲座、外语、计算机知识、国外经济动向等等,课程设置与大学不同。许多三星人是主动选择进修课程的,进修结束会有专家评定成绩。这些都有助于员工的提升和重用。三星人普遍认识到,假如离开三星,再也受不到这样的教育,因此,主动选择进修课目是每个三星新人的骄傲,进修课目的多少由个人能力而定。除了这些固定课目,研修中心还设有各种各样的兴趣小组,鼓励年轻人发挥自己的爱好和热情。如果觉得工作不合适,还可随时提出调动申请,公司会妥善加以解决,决不压制员工的想法。

此外,三星研修中心还有一种“岗位互换”教育,即进入培训的员工和管理者进行一段时间的角色置换,使其互相体会工作的难处和心境,打破森严的等级观念,也有利于今后协调工作。

三星的“人才第一”战略使三星稳居韩国一流企业,经营管理也一直处于企业界的领袖地位。李秉喆为此充满自豪,他说三星集团是企业的精英集团,三星的成长壮大,实际上是人才经营的成功。

三星有许多行之有效的管理制度,对大型企业运转调控合理。目前,韩国和外国的某些专家正致力于这个问题的研究,希望从中找出三星集团成功的秘密。

个人经营责任制。这是1986年开始实施的管理办法,将所有经营目标分解到个人,实施定额管理,公司只做定期检查,最后根据每个人的工作业绩进行考评奖惩。这个管理制度一方面减轻了人们的盲目和重复劳动,也将管理程序简单化、直接化。它有利于发挥个人的主观能动性,但在素质教育差或企业文化氛围不良的情况下,极易变成放任自流,业绩考核也流于形式。这需要员工普遍具有高度的使命感和责任感。

同类推荐
  • 常德传论中国企业之道

    常德传论中国企业之道

    该书主要阐述和记录了青岛港总裁常德传多年来对中国企业管理的经验和感悟。青岛港把儒家文化、企业文化与对世界的认识相结合的管理模式在书中做了详细介绍,不失为汇集中国管理智慧的好书。
  • 给大忙人看的商务心理学

    给大忙人看的商务心理学

    谈判对手,亲切、温和、严肃、冷漠、防卫……各种性格和态度等因素杂糅在一起,显得难以捉摸,交流起来困难重重。本书详细阐述了多种营销商务谈判的心理因素,并介绍了各种克敌制胜的心理技巧,帮助你顺利解决问题,有效达成目标。
  • 打造Facebook

    打造Facebook

    这本书的书名——《打造Facebook:亲历Facebook爆发的5年》很嚣张,谁有资格可以说这句话呢,当然,扎克伯格最有资格,但他不会亲自来告诉你,至少从目前的情况来看,近几年都不大可能。而且,这不是一个人的公司。里面的每一人,尤其是工程师,既是公司文化的承受者,同时也在不断的改造着公司的文化。我想强调的是团队,是团队的力量打造了Facebook。而让团队凝聚在一起并充满战斗力的,即其文化。这种文化,包括一些做事的方式,为什么这么做的原因,和对这些做法和原因的认同。写这本《打造Facebook:亲历Facebook爆发的5年》,是想剖析Facebook文化的精髓,……
  • 华为高效工作法:任正非锻造18万员工超强执行力的秘诀

    华为高效工作法:任正非锻造18万员工超强执行力的秘诀

    本书分为华为的人才选拔与干部任用哲学、追求效率是工作的第一原则、构筑自己的企业文化与核心竞争力、精神和物质的比重是3:1等七章,论述了18万华为人爆发战斗力的精神源泉,总结了华为的文化、管理和成功经验。
  • 小成本金牌创业案例

    小成本金牌创业案例

    “创业”,在《新华词典》里定义为开创事业。《辞海》的解释是:创立基业。“创”,篆文从刀,仓声。意即拿刀来砍东西,在物体上砍出伤口即为创,于是“创”就有了创造、首创、开始、开拓、前所未有之意。“仓”为囤粮之地,加上立刀意即拿刀割下成熟的谷子,而后储藏起来,于是,创就又有了收获、积累、储藏之意。“业”,篆文像古代乐器架子横木上的大板,上面刻有锯齿,以便悬挂钟、鼓等乐器。后引申为所从事的学业、事业、职业、行业、就业、产业、创业、工作等。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 西未知北

    西未知北

    顾西格,7岁父母离婚,父母不喜,飘无定所,四处求学,有着极高的智商。目前就读于国内二流高校的一名化学研一学生,她在这个城市已经五年了,五年前她带着18岁的记忆来到这个海滨城市。她忘掉了关于陆以北的一切,只有深夜做梦恍若有个人一直在喊“阿北,阿北”。陆以北,陆氏集团董事长,W&N总裁,W&N是和顾西格一起创办的一家公司,能人亦是狠人,产业涉及方方面面,常年稳居全球富豪排行榜第一。阿西走后,他发了疯似的全世界找她,他不信,阿西会这样离开。只有在梦里,才能去喊“阿西,阿西”。这是一个顾西格在忘了那五年的记忆之后和陆以北重逢的故事。
  • 不败妖尊

    不败妖尊

    遭受侮辱该如何?杀——他人欺压该如何?杀——抢我宝物该如何?杀——杀杀杀,杀尽一切不平事,杀出一条通天大道。少年左凡,以瘦弱之身,偶得奇遇,而后开始崛起,以坚毅之心,斩杀一切,成就至尊。
  • 中国是部金融史2:天下之财

    中国是部金融史2:天下之财

    本书讲述了从宋到明近七百年,中国封建时代最为辉煌时期的金融财经往事。实质上是以金融、货币及王朝政策为线索,全新解读中国历史,揭示历史、政治事件背后官民“天下之财”分配本质的一部书。全书涉及了中原王朝的经济恢复、财富累积,与少数民族政权幕后的财经、金融之战,土地、商业政策及对平民的影响,国家财富的官民分配与矛盾,财经失策及国际贸易保守对王朝的致命打击等丰富内容。
  • 洛花梦里

    洛花梦里

    同是一个地方,你是怎样看的?我眼中的那样?她眼中的那样?他眼中的那样?亦或是他眼中的那样?
  • 腹黑夜帝-呆萌王妃哪里跑

    腹黑夜帝-呆萌王妃哪里跑

    他,百里夜,5年前接手天下第一邪楼‘海市蜃楼’,雷厉风行、说一不二,让天下人闻风丧胆。她,淳于芊芊,21世纪顶级厨师,因受到奸人所害,穿越到天启皇帝刚出生的女儿身上,受尽万千宠爱。他们本是娃娃亲,却因为道貌岸然的百里家族15年后才得以相见。“我叫夜里百。”“我叫百里芊芊。”一见倾心、二见钟情,他们的爱经得起任何时间的考验。
  • 吸血殿下霸宠冷血女王

    吸血殿下霸宠冷血女王

    玖兰枢——优雅与尊贵的代名词,就连杀人也散发着耀眼的星光,不让一丝不干净的血液沾到自己身上。俊美邪魅的强大王者——吸血鬼王,是黑暗中的王。“这味道,”正躺在沙发上沉思的玖兰枢闻到了血的味道,立即冲出房间“现在你也变成一个嗜血的怪物了!”--情节虚构,请勿模仿
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 血樱遍野:女主,可让路

    血樱遍野:女主,可让路

    啊?我只不过是看跟我同名的结局太凄惨,忍不住多吐槽了几句而已,怎么就穿越了呀?穿越就算了,为什么我要穿成那个悲催女配啊?我的理想真的只是当一个米虫啊!算了,既来之则安之,看我怎么搅乱这个天下!收拾自大女主,打怪升级,顺便领养呆萌美男,洛雪樱表示自己很忙。
  • 这个世界由我来保护

    这个世界由我来保护

    一个青少年意外惹下了一堆烂摊子,危机到了整个世界,却义无反顾的用生命去拯救这个世界。意外的英雄,无悔的选择。