在一次训练中,有个会计师发现自己的题目是讲做广告的事情,而一位广告销售员发现自己的题目是讲幼儿园,一位老师的题目是银行业务,而银行家的题目却是学校教学,伙计的题目是谈论生产,而生产专家的题目是讨论运输……
在得到题目的时候,不是垂头丧气,假装权威,而是认定这个事实。其次,经过一番思索,把自己的知识与这个题目恰当地结合起来,尽量发挥自己的长处。开始的时候,有不少人不尽如人意,可是他们都勇敢地站起来了,开口说话了!有些人认为简单,有些人觉得困难,可是他们都没有放弃。结果,他们发现,自己的表演比自己原先想像的要好得多。
这种方法,对任何人都是一种刺激,这种刺激能够使人兴奋。经过这样一番磨练,很多人都觉得自己居然有这种能力,能够发挥出如此的水平。这种训练的最大效果就是让人们发现自己原来不相信的能力。
使用这种方法训练不经准备的说话技巧效果最好。如果一个人能够获得更多的这种练习,那么,在遇到说话的时候,他就越能够驾轻就熟地应付可能发生的真实情况。
从自己身边的故事说起
在演讲中,如果能从自己身边的故事说起,往往更能吸引顾客。反之,如果总是述说那些抽象的概念、理论,就像一个不怎么高明的教师在照本宣科,岂不让人生厌?而且,有些东西完全是老生常谈,别人耳朵都出老茧了,你还在那里说个不同,烦不烦啊?
事实证明,演讲者在叙述自己身边的故事,或者生活中的感悟时,多数情况下都会获得听众欢迎。然而,却很少有人这么做。因为,人们总是错误地认为,个人的经验太琐碎,也容易受到局限,并且不好归纳。他们宁愿慷慨激昂扯些一般性的概念、理论,这不仅仅能够显示出自己的“品位”,而且还很省事。
然而,那些概念、理论都是“阳春白雪”,多数人听不懂。就好像人在天堂在听天书,非但听不明白,而且那里空气稀薄,只有神仙才能自由活动,凡夫俗子是无法呼吸的。如此一来,天堂纵然看起来很美,听众也会呆不下去的。
概念、哲理太抽象了,但自己的故事却是形象的。形象的东西具有生动性,容易被人接受,而抽象的叙述往往比较枯燥,接受起来难度自然大一些。一般来说,很多人喜欢的是新闻,而不是社论,就是这个道理。
所以,如你能够从自己的经历开始,人们就很自然地成为你的忠实听众。
看看英国文学家古卜林在开始政治演讲时,是怎样逗引听众大笑的吧。他所讲的并不是编造出来的故事,而是他自己过去的经历,并且是用一种戏谑的口吻来讲述的。他说:
诸位,我在年轻的时候,住在印度。我常常替一家报社采访社会新闻,这工作是非常有趣的,因为它可以使我有机会去认识一些伪造货币、盗窃、杀人等这一类富有冒险精神的有才干的人。(听众大笑)
在我采访到他们被审判的情形后,我还要到监狱里去,拜望一下我们那些正在受罪的朋友。(听众又发出笑声)我记得,有一位因为杀人而被判无期徒刑的人,是一位绝顶聪明又善于说话的年轻人。他告诉我一段在他看来是他一生最重要的话:“我觉得一个人如果一失足跌入罪恶的深渊里,他一定会从此为非作歹不止,最后他竞以为只有把他人都挤到邪路上去,才能表现自己的正直。”(听众大笑)
这句话真是妙不可言!(听众的笑声和掌声同时响起)
很显然,一个说话的人在叙述自己的生命感悟时,只要主题比较集中,不管感悟多琐细或微不足道,很多人都不会感觉枯燥乏味。
反之,如果你总是说别人的东西。就像一块馒头,别人已经咀嚼过了,你还拿出来送给听众。这样做,不但无味,而且恶心。有这样一个故事:
杰克逊要发表一次演讲,他在街上的报摊上买一份《弗贝杂志》。演讲的地点离家很远,需要乘坐地铁,于是他就开始阅读这本杂志上的一篇题为《十年成功秘诀》的文章。他所以读这篇文章,倒不是对此很感兴趣,而是希望看点东西来填补这段时间的空档。
就在一小时后,他开始演讲,希望就这篇文章的内容临场发挥。可是因为看得很粗,几乎没有消化,还没有把“想要说”的东西变成自己的东西,更不要说把握了文章的精髓,
所以他的整个仪态、音调都很明显地暴露出这一点。结果自然是很难打动听众的。为了弥补这种先天不足,所以他就不断介绍那篇文章,一会儿又作者如何如何,一会儿又作者这般这般。在他的演讲中,这篇文章占据了绝大部分时间,而杰克逊自己的东西实在是太少了。
他刚刚演讲完,在场的演讲家就说:“杰克逊先生,对写那篇文章的人是何方神圣,我们并不感兴趣,因为他不在这儿,我们也见不着他。可是,我们却对你和你的意见感兴趣。现在请你告诉我们,你想的是什么,不要谈别人说的是什么。把更多的杰克逊的看法放在你的演讲里,下星期请再说同样的题目,好不好?你再把这篇文章读一遍,细细地想一想,你是不是赞成作者的观点。你如果不同意这个作者的观点,你就在下一次演讲中告诉我们为什么。你今天反复引用的文章就是你的一个起点,你就从这篇文章开始来展开你自己的演讲。”
这位演讲家是很有经验的,因为杰克逊把这篇文章重新看了一遍之后发现,对作者的观点,他自己根本不同意。于是杰克逊从自己的记忆里搜索例证来证明自己的不同观点。
在第二个星期的演讲中,他以自身在银行当主管的经验来进行详尽的推演、扩展自己的意念,批评对方的观点。这次演讲充满了自身经历所获得的感悟,生动活泼,给听众以强烈的冲击,取得很好的效果。
张口就来,培养即席发言的技巧
所谓即席发言,多是在毫无准备的情况下,对某一话题发表自己的看法,或在特定语境中表达某种感情、某种愿望。比如,老师讲课时让学生站起来回答问题,就是一种最基本的即席发言。很多人非常害怕遇到这种情况,因为他不知道该怎么应付。
(一)即席发言的特点
1.话题明确,针对性强
由于即兴讲话一般是对近期或眼前情况的“有感而发”,这就使话题的内容限制在一定的范围内,显示其鲜明的针对性。所以选取的角度宜小,内容比较集中,议论求准、求精;
2.态度明朗,直陈己见
即兴讲话是在有限时间内对现实话题所作的迅速的反应,所以一般是直截了当地表明自己的看法,褒贬分明,毫不含糊,很少山高水远地绕弯子;
3.有感染力,有说服力
即兴演讲注重临场发挥,但临场发挥并不是信口开河,要力求说在点子上,以内容的深刻精辟及其无懈可击的逻辑力量令听众信服,同时力求贴近生活实际,以饱满的热情感染听众;
4.短小精悍,生动活泼
即兴讲话常以简明扼要显其力度,并以亲切生动的表述给听众留下深刻的印象。但短小并不是空洞无物,恰恰相反,它要言之有物,信息密度大,应当实现思想性、知识性和趣味性的统一,显示出一种“磁性”。
(二)做好即席发言的准备
有人认为,即席发言“是不作任何准备的讲话”,这个说法是错误的。所谓的“无准备讲话”不是即席发言,那是信口漫话,或者叫信口开河。
其实,即席发言也需要有所准备,这种准备可以分为两方面:一是预测性准备;二是临场性准备。预测性准备是对现场可能说的话题、可能使用的演讲资料、可能面临的场合和面对的听众作一些预测,作一些思考和准备;如果即兴演讲是不期而遇的,是“突然”要你发表意见,这时不管临场时间多么短暂,即使一两分钟、两三分钟,也提供了宝贵的准备时间。这就是“临场性准备”。
当在你毫无准备的情况下被要求发言时,是希望你能够对某一个问题发表权威性意见。遇到这种情况,你要能面对现实,并决定在自己能支配的短短时间里说些什么。
比如在开会过程中,你应该作好讲话的准备:如果自己对此问题发表意见,自己应该怎么说才比较合适;自己的最适合的题目是哪些方面;对于别人的建议,应该用什么样的措辞,表示赞同或反对……
养成了这样的习惯,你就会不断地思考问题。这样的演讲,其实不是真正的“即席发言”,因为这是平日就有所准备的啊。题材是已知的,你所要进行的工作就是如何在适当时间、适当场合,对一定的问题发表高见了。你不用心慌,既然是即席发言,时间就一定很短,因此应先确定哪方面适合当前的场合,然后就大胆地说话,不必因为自己没有准备而表示歉意。
(三)训练即席发言的能力
因为缺乏即席发言的能力,很多人一遇到这种情况就怯场,就惶恐,一些原本口才很好的人,也会变得“口将言而嗫嚅”起来。因此,我们有必要训练自己即席发言的能力,其中最重要的,就是心理素质的提高。
1.要有积极的姿态
对面临的话题要主动,要立即进入积极思维的状态,坚定相信自己能就此发表一通议论。如果消极迟疑,只会在惶然中思维紊乱,脑子里一片空白;
2.要有勇气赢得听众
要相信自己的讲话对大家会有所启发,要有直陈己见的勇气。在听众面前“自惭形秽”是肯定讲不好的;
3.用心理暗示的手段
不要总是想到失败,自我泄气必然使自己沮丧,多想自己曾获得的成功,你会挺起胸膛;
4.运用“接近艺术”
要把听众看做是你的朋友,注意用谦和的语态架设沟通的桥梁。在引起共鸣时趁热打铁,当引起听众不快活时,要很快对内容或语态作应变性调整;
5.期望值不要太高
不要期望简短的讲话会引起轰动。过高的期望是给自己背上沉重的包袱,如果是定位于把问题讲清,别人能理解、接受,其他暂不考虑,也许会取得意想不到的效果。
(四)即席发言的步骤
最后,还要介绍一下即席发言的四个步骤:
第一步,一开头就吸引听众的兴趣
每个人都知道,演讲的开场白相当重要,但要想三言两语就抓住听众的心,并非易事。如果在一开始,听众对你的话就不感兴趣,后面的话再精彩也无济于事。一般来说,听众对平庸普通的论调不会感兴趣。因此,即席发言绝不能平铺直叙。比如说,你最好不要这样开头:“今天,我要讲的内容是……”这很老套。你不妨用一个笑话、一个小故事作为开场白,这样别具一格,往往能勾起听众的好奇心。
第二步,简明扼要地说明的观点
说明自己的观点不要太罗嗦,因为你只是在做一次短暂的发言,而不是长篇大论。你的话简明扼要,能把你的观点说清楚就可以了。
第三步,用鲜活的例子去证明它
大道理说再多也难以打动人心,因为人们对枯燥的理论天生就有一种抵触心理。但鲜活生动的例子就不同了,它有一种天然的魅力,可以吸引人们的注意力。用这些例子去证明你的观点,往往可以起到事半功倍的效果。
第四步,提出具体的解决方案
人们期待你的发言,就是要看你对所论述的问题有没有具体的解决办法。就算你的理论在高明,如果不能解决实际问题,也等于什么都没说。
最成功的即席发言,都是真正的当场表演,发言表达的也是说话人对听众和场合的感想。可以说,即席发言是为这个场合和听众而量身订做的。其成功关键在特殊的时刻绽开了鲜艳的玫瑰,是昙花一现,不多时便又萎谢,可是听众所享受到的愉悦却绵延不绝,在尚未弄明白之前,他们就将你当成即席发言的专家了。