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第8章 关系关键在“朋友”(1)

§§§第1节什么是朋友?

常言道:在家靠父母,在外靠朋友。朋友,一个最简单的词,朋友,每个人都有的一种人际关系,却能引申出许多相关的词汇:人际交往、沟通、快乐、分享,而这些词汇都是人们所必须掌握的。作为组成整个社会的一部分,每一个人都不可避免地与别人打着交道,这个过程就是交朋友的第一步。想要交朋友,就必须与人交流、沟通,人们一般的交流多停留在口头上,但如果是想与对方成为朋友,就必须用发自内心的情感去感动对方,做到心与心之间的交流。心的交流其实就是把自己的内心展示给对方,同时你也可以获得同样的回报。试想一下,对一个了解有深、交往不深的人,你会愿意对他说一些肺腑之言,也就是掏心窝子的话吗?但是,不论是只作为人际交流的对象,还是希望能成为朋友的对象,交往都是从陌生开始,一点点发展起来的。能和一个人交往到什么样的程度,除了取决于对他的关注度,还在于自己“做人”是否成功、有没有吸引别人的地方、是否懂得与朋友相处的方法,对人不同的态度造就了别人眼中的自己,也决定了两个人的关系。朋友的种类太多了,有知心朋友、利益朋友种种不同的关系,都需要我们用心去经营。

什么是朋友?古人云:“同门(师)曰朋,同志曰友。”就是说在一起读书的叫朋,有共同的理想、志向和抱负的叫友。很早以前,中国人就学会根据彼此关系的亲疏、人缘或地缘的关系将朋友分成了很多种。古人有许多称谓来表达彼此间的关系。八拜之交:“八拜”本指古代世交子弟见长辈时的礼节,后指好友相约结拜的兄弟姐妹的关系。点头之交:指交情不深,仅见面点点头的朋友,亦称“一面之交”。忘形之交:指不拘身份、形迹的知心朋友。布衣之交:普通老百姓相交的朋友。《史记·廉颇蔺相如列传》里有:“臣以为布衣之交尚不相欺,况大国乎?”车笠之交:《太平御览》引周处《风土记》:“越俗性率朴,意亲好合,即脱头上巾,解要(腰)间五尺刀以与之为交,拜亲跪妻,定交友礼。……祝曰:卿虽乘车我戴笠,后日相逢卿当下。”这种朋友,不以贵贱而异,友谊深厚。刎颈之交:哪怕砍头也不变心的朋友。《廉颇蔺相如列传》里有:“卒相与欢,为刎颈之交”句。“刎颈之交”亦可谓“生死之交”。莫逆之交:意谓彼此心志相通,情投意合。《庄子·大宗师》:“三人相视而笑,莫逆于心,遂相与为友。”杵臼之交:杵,舂米的木棒,臼,石臼。指交友不嫌贫贱,亦称为“杵臼交。”忘年之交:年岁差别大,行辈不同而交情深厚的朋友。《南史·何逊传》:“弱冠,州举秀才,南乡范云其对策,大相称赏,因结忘年之交。”总角之交:幼年就相识的朋友。《诗经》中把儿童的发髻称作“角”,后来人们习惯称童年时代为“总角”。《晋书·何劭传》:“劭字敬祖,少与武有总角之好。”

随着时代的发表,人际关系越来越复杂,友谊的种类有了各丰富的延伸,地缘关系、学缘关系、事缘关系、客缘关系、随缘关系、还有时下最流行的网友。只要是没有血缘关系,而又认识的人,同事也好、同学也好、都可以概括的称为朋友。根据认识的渠道和相处方面的不同,朋友关系大致由如下几部分组成:

1、同学关系。同学关系成为现代人际关系中的重要方面,尤其是对于高学历人来说。因为同学关系相对牢靠,与同学关系的好坏对于我们未来的发展具有重大的影响。很多的小公司就是由同学合伙开办的,大家熟知的微软公司就是极好的例子。

2、兴趣相同的朋友。这种关系较为稳固,共同的爱好可能会使两个人成为一生的朋友,值得我们花大心思去维护;关心是搞好关系的关键。

3、知己。这种朋友最难得,无论怎么强调其重要性都不为过;宽容、坦诚、友爱是其中的要素。

4、性格不同的朋友。这种朋友在交接过程中有一定的难度,但是对个人的发展却非常重要。我们需要从那些与我们不同的朋友身上不断地学习新的东西。正所谓“三人行,必有我师焉”,择其善者而从之,其不善者而改之。而且生活中需要我们与之成为朋友的人未必都和自己有着同样的性格。性格一样的朋友在一起容易引起共鸣,但也就是因为这个共鸣会使我们考虑问题时流于片面;因此保持一定数量的与我们性格不同的朋友,是个明智的选择。

5、合作伙伴。不无是要和别人一样创业、还是组建一个团队,合作伙伴的选择至关重要,我们需要综合考虑我们的目标、性格来决定我们的合作伙伴。

6、成功人士。或者说,能力比自己强、社会地位比自己高的人。俗话说:“近墨者黑,近朱者赤。”就像小孩子如果常和大孩子一起玩的话,会变得和他们一样成熟。如果周围有一大批成功人士的话,我们迟早也会成功;因为他们的成功经验、失败教训、资金、技术是我们成功的宝贵财富。

7、业务朋友。工作中直接面对的朋友,不要轻视别人,不要把他们当作简单的业务对象。坚持和尽可能多的和业务人士做朋友,会使我们更加容易掌握市场讯息,而且他们或许自己地位不高,但却掌握着丰富的高层次的人际关系。

8、专业朋友。这包括与自己相同专业的朋友,也包括在其它领域有着专业技能的朋友,我们的知识中有一大部分是我们所需要的专业知识,维持相当数量的相同专业的朋友会使我们在遇到专业问题时找到好的帮手,而不同专业的朋友往往可以给我们许多其它领域内的帮助。比如想学跳舞,不用去报班或者自己看录像学,直接去找个跳舞好的朋友就行了。

9、有重大影响力的朋友。这些人可能是长辈、上级,可能与我们没有直接的关联,但是他们对我们的成功产生重大的影响。如朋友的家属,政府部门、朋友的朋友,这些没有直接关系的朋友,只要能够获得他们的帮助,会大大增添我们成功的机会;如果他们使坏,将使我们的损失不可预料。

10、一次性的朋友。一次性朋友泛指那些接触时间很短暂,却总要接触的朋友。比如说从你店里买了个小东西的客户,一个朋友的朋友,一个你经常要打交道的政府工作人员,这些人基本以后不会再有打交道的机会,但处理不好人际关系会使我们的工作效率打大折扣,最好在一开始就能和对方用朋友的姿态相处。

11、娱乐朋友。这种朋友一般是在娱乐场所中结识的朋友。比如说球友、棋友、舞友等。这种朋友一般比较容易结识;交往时大家也没有什么顾忌,一般是以真面目出现。结交这样的朋友可以使我们有持续的兴趣在我们的娱乐上,只要我们的娱乐项目有益于身心健康,就可以从中得到快乐,使身心得到放松。也可以从这些朋友中选择那些有益于事业发展的人士作为我们的合作伙伴,不断创造我们成功的机会。

12、朋友的朋友。通过朋友介绍结识新的朋友,大多数的人际关系都是由此构建的,这是构建我们人际网络的重要方法。

每个人的人际关系网络结构都是不大相同的,不同的爱好、不同的目标、不同的理想需要不同的人际关系网络去支持,人际关系网络没有最好的,只有最适合的;如果我们想成为一个技术专家,那么我们就要在结交“专业朋友”上面多下工夫,要是我们把力量的大部分用在结交“娱乐圈朋友”的话我们就很难成为一个技术专家。

我们把各种朋友进行分类,其目的就在于我们要从中发现影响我们工作、事业的最主要的人际关系因素;使我们有目的有意识的加强相关方面的交往,我们要把很大一部分精力放在那些对我们的事业最有影响力的人际关系上,为我们的成功创造良好的人际关系环境,当然这一切都是建立在双赢的原则上。

不同类型的朋友,在相处时,人们往往会自觉不自觉的划定出相应的距离,有的关系近一些,有的只是点头之交。但作为别人的朋友,你希望自己在他们的心目中是什么样的重量呢?肯定是越重越好,人都喜欢被别人重视,而且关系越好,办起事来也越出力。那你重视别人吗?朋友多的人往往能重视所有的朋友,这种重视并不表示没事就要联系,就要接触,而是即使好久没有联系,互相不通音信,当你有事找到他时,他还会义无反顾的帮你忙。这样的朋友,怎么能不让你感动呢?无论是通过人缘、地缘还是什么途径认识的朋友,都有可能成为好朋友。需要的是用心去相处。

美国著名的成功学教授卡耐基曾经说过:“一个人的成功,15%靠自己的能力,85%靠人际关系。”那我们是不是可以换个角度思考这句话:一个人的人际关系85%是为了事业建立起来的,是为了利益;另外15%是为了情感的需要。一个人的成长过程中,往往生命的前二十年中出于情感、血亲产生的人际关系占绝大多数,与父母、亲属生活在一起。但随着年龄的增长,事业的需要,认识的人越来越多,情感型的关系就慢慢被事业型的关系取代,如果你将来会是一个成功的人,那么总有一天,事业型的人际关系会占到你所认识的人的80%以上。在这80%的人中,有9成以上都会以“朋友”这个称谓来称呼。这些朋友之中,有的只是交换过一次名片,有的只是一起喝过一次酒,也有生意上的伙伴,在风雨中一路相互搀扶,成就了彼此的事业。如此种种,我们都把他们称为朋友。很明显,这些朋友分成了很多的层次,有的很近,有的很远,但有一个共同的特点,我们与其中的大多数人的友情,是建立在利益关系上的,或者说,大多数人对待这些朋友,利益比友情更重要。

如果你是一个年轻人,事业刚刚起步,那无论是情感上的朋友还是利益上的朋友,都应该多交往一些。说不定哪一个朋友将来就能成为我们命中的“贵人”。

§§§第2节陌生人也能成为朋友

世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。

——怀特曼

戒备陌生人的心理每个人都有,面对陌生的人,或是轻视,或是有些害怕,大多取决于对方的外表。不过不无哪一种感觉,都有一个共同的心理特点,就是不愿去轻易接近对方。但是,想扩大朋友圈子,想使生活更加丰富,就一定要学会毫无拘束与人结识。回顾一下生活中所有的朋友,无论是通过朋友认识的,还是通过工作认识的,哪一个不是从陌生人开始做起的,无论现在关系多么好,当初不都从陌生一点点熟悉起来的吗?也许当时是人或者生活环境的关系让你们成了朋友,但陌生就是陌生,那时可以和陌生人成为朋友,换一个环境,难道就不行了吗?肯定不是这样。王家卫的电影里有一句长期以来一直备受推崇的台词:“每一个擦肩而过的人,都有可以成为你的知己或情人”,是不是可以理解为人们都希望能和陌生人成为朋友呢?虽然这种希望往往集中在那些相貌较好的帅哥美女身上,但即使你只是普通人也不用担心,因为即使失败,也不会损失什么,如果成功,你得到的可能是一个知己或情人。

第一次和陌生人打交道的时候,大多数人都会觉得好像没什么好说的,这很正常,两个互不了解的人是缺乏共同语言的,不过大多数时候不用刻意找话题,一句“随意”的话,也许就是最好的开始。比如在共同面对某一事件的公共场所,对身边的人随意发表一下对事件的评论,引起身边人的共鸣,就不失为一个好办法,只要对方搭上话茬,你们的对话就不难继续下去。《三国演义》里“桃园三结义”的故事,不就是从刘备、张飞在城门口看官府的榜文,刘备的一声长叹,引来了张飞一句“大丈夫不与国家出力,何故长叹!”开始的吗?你的坦诚相见,也可以引来对方无拘无束地发表自己的意见,有时因为陌生人之间不存在利益冲突,说起话来反而比朋友更方便。不同的场合通过巧妙运用不同的话题,都可以把与陌生人初次见面的难以沟通的尴尬消匿于无形。而且,这种勾通,越自然越好。

性格内向的小惠跟朋友第一次跟同事参加一个业内人事的聚会,因为之前没有类似的经历,小惠一直不好意思主动和人打招呼,朋友已经开始“下场互换名片”了,面对周围全是陌生人,小惠更加紧张了。为了不让自己站在场上显得那么不知所措,小惠决定去拿一杯饮料。小惠刚拿起一杯饮料,就听到有人对她说“那种饮料是含酒精的,你不一定喝得了哦”,她回头就看到一个女孩端着一杯果汁对她微笑。“喝果汁吧,女孩子多喝果汁对皮肤很有好处的。”“谢谢,你好像很内行呀。”“还好啦,我经常来参加这样的聚会的。”就这样,小惠和这个叫小芳的女孩开始聊天,临走还互留了联系方式。过了一阵子,她们成了好朋友。

与陌生人勾通,开始就应该注意什么呢?要注意说话方式,因为陌生人之间缺乏共同语言,要保证交流的继续,就要让话题可以继续下去,而不是让对方不接话茬或不能继续把话接下去。最好的办法是提出问题,大多数人对于陌生人的问题,还是愿意给予回答的。举一个反面的例子,前两年有不少当街问路的骗子,不知道你遇到过没有?当你从他对面走过来,他们迎上去说:“同志,跟你打听点事”,然后你停住了,接着他并没有提出任何问题,只是开始讲述自己类似投亲不遇的悲惨经历,现在自己处境困难,希望得到金钱上的帮助。(这里笔者并没有说出门在外当街求助于陌生人的都是骗子的意思,只是本人遇到了太多次,实在不相信自己有这么多行善的机会)分析后不难看出,他们开始的一句提问,完全是为了让对方停下脚步,给予继续沟通的机会。而事实上,大多数人在被陌生人提问时,都会给予对方继续沟通的机会,这就很容易明白,最简单实用的开场白,就是一个问题。电影里的人总喜欢“从天气开始说起”,但生活中这招并不实用。一个人说:“今天的天气真不错呀。”另一个人要么不说话,要么回答:“是啊,的确不错。”然后呢?然后就卡住了,话题就无法继续下去。而且大多数时候,一个陈述句并不会对陌生人的注意力产生太大的影响。还拿前面的骗子来说,不论是对并排走着的人还是迎面而来的人,只果他们的第一句话是“今天天气真好”,十个人有九个不会停下来听他们说后面的话。

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