整个事件，如果不讲双方的立场和利益，只谈人与人的关系，就是一个人对另一个人说了句极其伤其自尊的话，然后招致了对方的疯狂报复。大多数人往往最受不了的就是自尊心受到伤害，整个事件的责任完全都在关羽，过分的自以为是使他忘记了理智的思考。不难理解，当一个人越是感觉自己很了不起的时候，就越该睁大眼睛小心处理了。
轻视别人就是轻视自己
最常见的也是最容易忽略的关系问题就是以貌取人。
年轻漂亮的小敏是一家公司的前台，每天的工作就是迎来送往、接接电话，半年下来，干得还不错。这一天，她正在埋头修着指甲，突然听到一个带着浓重乡土气息的声音在叫她。抬头一看，是一个五十多岁的老汉，他戴着一顶破旧的帽子，腋下夹了一个八十年代的破公文包，一身西装满是折皱，明显是个刚从乡下来的。出于一个前台的职责，小敏对老汉客客气气的，但出于一个年轻女孩的心理，她并没有把这个人放在心上。老汉要见老总，小敏心想“老总这两天事那么多，哪有工夫见你嘛，我要是真让你进去，才会挨骂呢。”于是满脸笑容的敷衍老汉说老总今天不在。老汉很和气，说明天再来，就夹着包回去了。如是三天，每天老汉都来，每天小敏都变着法的找借口把他拒之门外，后来老汉就再没来过了。没过两天，经理把小敏叫进办公室里狠狠的训斥了一顿，才知道那个老汉是当地著名的农民企业家，原本是想跟公司谈一个项目，现在他去了竞争对手的公司。
以貌取人的事在生活中时有发生，而且大部分人都有这个毛病。看到衣着光鲜，貌似有地位的人，迎奉一下自然没什么，但因为外表而看低别人，就很可能让自己处于尴尬境地了。而且往往会让自己错失机会，让被轻视者反感自己，也容易被别人轻视。
“忽视”
生活中有一些沉默的人，他们并不轻视别人，对朋友抱有善意，但他们太沉默或者太内向了，不懂得与别人的相处之道，以至走在路上，看到不太熟的朋友，就不会主动去打招呼。很多人都遇到过这样的事，看到一个认识的朋友迎面走了过来，但两个人不太熟或者是他朋友的朋友，跟自己只是见过。他们都知道对方已经发现了自己，但同时都在想一个问题：他看见我了假装没看见，既然他不理我，我何必非主动上去和他打招呼呢？于是两个人都装着没看见对方，擦肩而过了。这种心态和做法的坏处非常明显，轻则双方下次见面会尴尬，重则经过多次类似的情况，就很可能会彻底失去这个朋友。这种人也许并不是想忽视别人，但他确确实实做了忽视别人的事，而后果，就是失去朋友，被人忽视，又或被人当成“不合群”的另类。过分的自我而忽视了别人；因为自己的好恶，不参加朋友间的集体活动；这都是因为过于主观的看待事情而忽略了搞好“人际关系”这一生活中的必修课，久而久之，难免被人视为异己，被同伴孤立。
总而言之，骄傲也好、看不起别人也好、原因都在于过分的自我，太把自己当一回事了，从而有意无意的忽视了朋友，也许美国人可以这样依然生活的很好，但作为注重人际关系的中国人，忽视别人就等于让自己被社会忽视，是拓展自己人际关系的最大障碍。作为一个希望有所成就的人，就一定要克制自己的自大情绪，冷静的处理与别人的关系，特别是在自己春风得意的时候。
§§§第6节让关系“上道”
你自私吗？当朋友向你请求帮助的时候，你会不会因为嫌麻烦而找出各种理由，或者根本不找理由就直接推掉他？有没有这样的时候，当你需要一些帮助的时候，你可能首先想起来的总是某一个人。也许他路子很野，也许之前你总能从他那里得到帮助，但无论是什么原因，当你想找朋友帮忙的时候，总是第一个想到他。同样，当他有一天有事找你帮忙的时候，只要力所能及，你好意思拒绝他吗？仔细观察，也许你会发现，他有很多的朋友，在那些朋友中，他总能得到同你一样对他的信任。为什么呢？因为他总是喜欢给别人以帮助？为什么他总愿意帮助别人？难道他就不自私吗？不可能，人都是自私的。生活中的友谊，没有“两肋插刀”那么伟大。也许，他只是更明白一个交朋友的道理：付出才有回报。
义气
自古以来，中国人就对“情义”二字推崇有加。说到义气，我们就不得不又提到“忠义千秋的关羽”。自桃园三结义以后，关羽一直追随着大哥刘备，无论刘备势力的处境多么恶劣，他始终追随着兄长。即使身在曹营，曹操上马金、下马银待其如上宾，但还是没有挡住关羽过五关斩六将千里寻兄的脚步。即使在罗贯中撰写《三国演义》之前，关羽的种种传说已经在民间流传了一千多年，可见忠义二字被人们看得有多重。
时至现代，人们越来越注重实际，利益二字时常会挂在嘴边，但对“义气”、讲义气的人，依然是那么向往、尊敬。“义气”可以说是让两个没有血缘关系的人相互信任的基础，义字当头，就要作为朋友好的事，不背叛朋友，当朋友遇到困难时要去帮他，而且赴汤蹈火、在所不辞。一个人一旦被他的朋友认为他身上有这些品质，那在朋友们的眼中他就一定是一个值得托付、可以信任的人。所谓路子野、朋友多的人，身上大多有这个特点，人们对义气的追求从来没有停止过，无论在中国的何处、风俗如何，义气都同样被人认可。但你有没有想过，那些受欢迎、被人信任的朋友，心中未必就真的把朋友利益看的那么重，但是他们却表现的那么讲义气，以至于他们很受欢迎。事实上，他们只是做自己力所能及的事，来帮助朋友。难道你对朋友真的没有他那么义气吗？未必。也许你只是不善于表达自己，也许你只是有些懒，在朋友搬家的时候找个理由推托掉不去帮忙，在朋友须要交流的时候懒得去听他唠叨，好朋友结婚时身在外地的你懒得回去祝福。久而久之，朋友们不再找你帮助他们，距离感一点一点的产生了。
如果你想交更多的朋友，就要试着改变一下自己了，主动向别人表达自己的善意、自己的义气，力所能及的去帮朋友的忙，克服自己的惰性。但绝对要“量力而为”，把握好伸出援手的尺度。
上道
“不上道”一个词曾经常被提起，往往形容一个人做事扭捏、自私、不顾朋友的利益。那“不上道”的反义词就是上道喽？那“上道”的意思就是“义气”吗？不是。人都是自私的，能有多少人真的肯为朋友“两肋插刀”呢？强势的人际关系网往往都有一个特点，尽力去帮助处在同一张关系网里的任何一个人。比如A需要帮助，他找到B，B自己帮不上忙，但他找了可以帮上忙的C，A和C虽然不认识，但处于同一张强势的关系网中，于是C对于能量与自己相近的A毫无保留的伸出了援手。一番接触之后，可想而知，A一定会觉得C这个朋友值得交，“上道”。同样当C将来需要A的帮忙时，A也会尽力。这样的一张关系网，其能量往往要比松散型的关系网大上好几倍。人们往往随着年龄的增长才越来越认识到人际关系的重
要性，学会尽自己的力量维护、创建与别人的关系，编织一张牢靠、有实在能量的人际关系网。但同样，他们依然需要维护自己的利益，不过他们已经学会了更好的掌握取舍之间的尺度。
“上道”像是一种“潜规则”，日常交往中，那些“上道”的人会以此为标准来评价另一个人值不值得自己去结交。如果你有机会接触到这样的人，就不要放弃机会，尽力让他接纳你，愿意让你成为其强势人际网中的一员。要知道，交上一个“义气”的朋友，往往要比三个普通朋友加在一起对你的帮助还要大。这条潜规则在国内的任何地方都行得通，如果想让自己有更多的朋友，而且是帮得上忙的朋友，首先，就该问问自己上不上道。
