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第26章 职场人际关系(8)

让小伟做梦也想不到的是,老刘的功力已经到了“入微”的境界,不动声色之间,处处都是要命的杀招。一次小伟正在办公,老刘领了一个人进来,说这人是他……说到这里,老刘巧妙的让小伟打断他的话,然后接着说这是他儿子初中时的老师,现在刚应聘到咱们公司,就在咱们部门,希望小伟能多照顾一下。对手的朋友就是自己的敌人,本着这一思想的小伟,开始在工作中给这位新来的同事找麻烦,对其工作中的错误大加指责。直到这位同事实在混不下去了,被调到了一个无关紧要的部门。自以为又赢了老刘一招的小伟,得意之时,才知道,这次闯了大祸。那次老刘故意让小伟打断他的话,就是因为那个新同事不单是老刘儿子的老师,还是董事长小孙子的初中老师。自那以后,董事长对小伟这个人平添了一份反感,总经理要看董事长的脸色,部门经理要看总经理的脸色,于是,小伟就成了他们巴结上司的一件工具。

小伟实在是呆不下去了,只有申请调职,却又不得不感叹,姜还是老的辣,自己的每一步棋都只能伤其皮毛,根本不能把老刘怎么样,可老刘要么不出手,一出手就是一击必杀。离开办公室那天,小伟死劲攥着老刘的手与他握手道别,心里恨死了这只“老狐狸”,暗下决心,只要不离开这间公司,早晚要把今天输掉的找回来。但没想到的事还在后面,老刘以前是从来不会追杀手下败将的,但这一次小伟的做法实在让他恨之入骨了。从小伟调过来开始,老刘就经常找小伟的新上司出来喝酒,把小伟以前捉弄他的事一一告诉了他现在的经理,并告之一定要多提防小伟,其人不善。从经理瞧自己的眼神里,小伟知道这个部门他又待不长了……

故事里的主人公小伟,实在算不上一个厚道的人,而且不够明智。主动去找别人的麻烦不是为了利益,只是出于好胜,结果自己偷鸡不成蚀把米。故事里有两个道理:一是做人要厚道一点,二是不要和斗争经验丰富的“职场”老手过不去。把故事反过来想一下,如果小伟来到新部门,不是主动跟老刘开始对着干,而是懂得“尊老敬老”,主动去搞好和老刘的关系,那不但不会被调职,还可能会从老刘身上学到很多东西。一念之差,天壤之别,可见做人厚道一点是有实实在在的好处的。就算真的热衷“职场政治”,那也该选好对手且不能粗心大意,尽量不要去招惹老刘这类的“职场老油条”,一来不好惹,一个不小心就会被对手整的人仰马翻,二来惹不起,就算自己真的赢了,也要耗费很多心力,定不住还要落下不少麻烦,细算一下成本与回报,实在划不来。

在办公室的人际关系中,你是感觉到如鱼得水还是苦不堪言?

1.新同事到公司第一天,你会:

不与他(她)打招呼,以后再认识→0分

等他(她)来与你打招呼→1分

先做完手中的工作,再去与他(她)打招呼→2分

立即与他(她)打招呼,并介绍自己→3分

2.同事升职,你会:

有妒忌心理,但不表露出来→0分

找机会请他(她)吃饭或喝茶,借机拉近关系→1分

顺其自然,乐于接受他(她)的领导→2分

向他(她)表示祝贺→3分

3.你升职了,资历比你长的同事对你的领导不服,你会:

找机会给他点苦头吃→0分

随他去,他会自己调整好情绪的→1分

向上级反映,请上级出面协调→2分

直接与他(她)沟通→3分

4.公司推行竞争上岗,你最有希望成为部门经理,但原来的部门经理是你的好朋友,你会:

放弃→0分

把自己为难之处告诉上司,请上司决定→1分

与好朋友交流后再决定→2分

参加竞争→3分

5.作为上司,你须裁员两人,一个是你的好朋友,另一个工作能力比你的朋友强,你会:

留下好朋友→0分

向上级反映,请上级决定→1分

部门开会投票决定谁留下→2分

裁减好朋友→3分

6.你与某个异性同事交往较多,同事之间传出你的桃色新闻,你会:

寻机报复散布流言的同事→0分

身正不怕影子歪,与异性同事交往如故→1分

减少与异性同事的交往→2分

找机会向同事说明真相→3分

7.异性上司对你有性骚扰的行为,你会:

这好像不是什么坏事→0分

不声张,内心默默承受痛苦→1分

婉拒,不恶化与上司的关系→2分

明确拒绝,表明态度→3分

8.你在工作中得罪了上司,他(她)找借口扣了你的奖金,你会:

向同事诉苦→0分

保持沉默→1分

向上级报告→2分

直接与他(她)理论→3分

9.虽然你工作努力,但公司并未用升职或加薪的方式奖励你,你会:

把自己受到的不公正待遇,在同事之间述说→0分

有点灰心,应付工作→1分

向公司请求,要求对你奖励→2分

若无其事,继续努力工作→3分

10.公司获利很多,却没有增加员工奖金,同事们推举你为代表与公司谈判,你会:

拒绝→0分

推举其他同事→1分

勉强应承,但不付诸行动→2分

答应→3分

11.你的好朋友想背叛公司,并带走公司的商业秘密,他(她)告诉了你,你会:

为了朋友,假装不知道→0分

劝朋友放弃想法→1分

用匿名信的方式告发→2分

直接向上司告发→3分

12.你在工作中有失误行为,上司未觉察,你的好朋友兼同事告诉了上司,你会:

与好朋友绝交→0分

请求朋友帮忙在上司面前隐瞒情况→1分

接受上司的处理,疏远同朋友的关系→2分

继续保持朋友关系→3分

13.公司举行业务团队活动,你与恋人有约会,你会:

直接赴恋人约会,给上司打个电话说有事不能参加活动→0分

借口身体不适,请上司许可在家休息,然后赴恋人约会→1分

向公司说明情况,征得同意后赴恋人约会→2分

参加团队活动,向恋人说明情况,求得谅解→3分

14.当公司内部出现拉帮结派的现象时,你会:

参与好朋友的帮派→0分

离开公司→1分

保持中立→2分

请上级出面处理→3分

15.在业务工作中,你得到了一笔回扣,公司没有人知道。你会:

期待下次回扣→0分

下不为例→1分

退还回扣→2分

上交公司,说明情况→3分

参考答案

33-45分:你善于驾驭上下级之间、同事之间的各种复杂的关系,能够化解办公室产生的各种矛盾,你是称职的管理者,又是优秀的员工。

21-32分:你可以较好地处理办公室的人际关系,但要应付复杂的人际关系,你还需要从协调能力上下功夫。

9-20分:你处理办公室人际关系的能力较差,有时办公室的矛盾因你而起,你自己却不知道原因所在。你要学会理解,学会尊重,学会协调。

9分以下:在办公室,你经常感到无所适从,办公室人际关系恶化,大多数时候与你有关,你需要提高工作能力和协调能力。

§§§第9节为将来打算

交更多的朋友

虽说同事大多不可深交,但主动去团结更多的人,是非常有必要的。利益的冲突影响了人与人之间职场关系的深度,但并不影响交友的广度。在公司里,多跟不同部门、不同阶层的同事建立起友善的关系。从前台总机到总经理秘书,从后勤到财务都可以有自己的朋友,这些“自己人”不仅会让自己的工作变得更加顺利、得心应手,还能在你需要的时候伸出援手,助你一臂之力。

新到一个部门,不要指望别人都会主动上来与你套交情,除非你是作为部门主管进来了。无论是职场还是生活中,主动出击都是交友的不二法门。但出击之前,要找准对象,如果第一次就把手伸到了公司著名的“是非精”前面,那往后的日子恐怕要被其它同事“另眼相看”了。通常在一家公司里,总会有一些受人欢迎的资深职员,用不了多长时间,你就可以从人群中找到他们。与这样的人绩交,不但更容易被其他同事所接受,还等于找了一个入门的好师傅,不但可以通过他认识其他同事,还能更多的了解公司里的真实情况。另外,主动参与公司的各项计划,不但能学到知识,还能在团队工作中交到与自己志趣相投的朋友。值得注意的是,职场交友,不论是资深员工或新人,都不应该只接受自己喜欢的人,而拒绝与其它不喜欢甚至讨厌的人交往,否则只会让自己的路越走越窄。

一年前,佳佳从学校毕业,应聘到一家公司做起了行政助理。刚开始,没有工作经验的佳佳还不适应公司里紧张的节奏,忙得头晕眼花之后,事情往往处理不好。没多久,她主动和同事媛媛交上了朋友,媛媛来公司已经3年了,可谓资深,而且在公司里人望颇高,很得同事们的信任。佳佳一有机会就去跟媛媛请教处理分内工作的方法,并且学习怎样进入角色。两个人在不同部门,没什么利益冲突,慢慢就成了好朋友。可是有一天,公司突然要从所有助理中选一名作为总裁助理,这不仅意味着被选中者在公司的地位、待遇都会有大幅度提高,也扩大自己事业的提升空间。但佳佳和媛媛也因此成了对手。最后,佳佳凭借良好的英语成为了最终的胜利者。但初到公司不久的佳佳根本没信心做好这个新的工作,佳佳知道,她需要媛媛的支持,同时也不想失去媛媛这个朋友。经过一番挽回朋友的努力后,两个人又走到了一起。媛媛也把自己的职场经验毫无保留的教给了佳佳,使佳佳快速的成长起来,适应了新岗位。如今,佳佳已经做了一年的总裁助理,无论是公司里的头头还是外面的客户,都对佳佳赞赏有加。

拓展自己的职场关系,交更多的朋友,对将来自己事业的发展是很有帮助的,但职场是个名利场,有利益冲突的地方人与人之间的关系难免出现问题。如果遇到下面几种人,交往起来就更要谨慎再谨慎了。一、喜欢搬弄是非的人:俗话说“爱道是非事,必为是非人”。这种人喜欢把闲暇时间全都用在探听别人的隐私上,成天抱怨这个同事小气、那个上司无能等等。喜欢挑拨是非的人可能怂恿你和上司争吵。他勾引你把心里对上司的坏话说出来,然后他自己再添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司偏听偏信,到时你在公司的日子就难过了。他也可能会挑拨你和同事间的交情,等到把是非招惹出来之后,他袖手旁观,站在边上看热闹。而且,像这种人一定不能深交,如果向他透露了自己的隐私,那就无异给自己找了一个大喇叭,不久公司上下都会知道。二、唯恐天下不乱的人:职场里有些人活跃的过分,除了做自己的工作,还总喜欢传播小道消息,而且似乎他得到的消息特别多。“公司要裁员”、“某某人要升职”、“这个月奖金要多发”、“公司快不行了”等等,弄得同事们人心惶惶。遇到这种人对你说这些话,切记不可相信,影响自己的心情,因为这种“消息灵通人事”多半的消息都是不准确的。三、爱占小便宜的人:有的人喜欢在单位里贪点小便宜,总觉得公司里的东西多一点少一点无所谓,用一点、拿一点没什么大不了的。于是开始用公司的打印机打点私人的东西、拿点纸张文具等小东西回家。总觉得公司太黑,给的薪水太少,不多消耗点公司的资源,心里就不舒服。虽然都不是值钱的东西,但上司是绝不会姑息养奸的。占点小便宜看起来问题并不算大,但公司一旦发生严重事件,上司就很可能怀疑到这种人头上来。四、被上司列入黑名单的人:仔细观察一段时间,你就会发现上司把哪些人视为“异己”,与这种人走得太近,往往会引来上司“恨屋及乌”的眼光,大有可能会受到牵连。不想影响自己的仕途吧?那就离这种人远一点。不少上司还有一分黑名单,那就是部门里的“小团体”。大家都在一起上班,总需要沟通吧?三五同事经常聚在一起,中午一起吃饭、又或下班一起去唱歌,逛街看电影,又或聚会玩牌,日久生情,可能不知不觉间就形成了一个“小团体”。大多数做上司的人对小团体都抱着不信任的态度,对于小团体里的人多少都有些顾忌。小团体公私难分,如果提拔圈内的某个人,难免会对其它的“哥们”多有照顾,这既不利于部门的业绩,对其他的员工也不公平。而且,大多数小团体是“排外”的,不利于部门内部的团结,而小团体内部的人又走得太近,“太过团结”,非常不利于上司的管理。

暂时的隐藏实力

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