登陆注册
29770600000025

第25章 职场人际关系(7)

除了隐私,还应该尽量不要谈论各自的私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊;不要主动去议论别人,称赞的话除外;不要随便对别人说自己和上司的关系非常好,即使真得那么好;在私下里,也不要谈论自己的过去及对公司的真实看法;就算已经跟他或她成了好朋友,也不要在大家面前显得过于亲密。职场里有无数双眼睛、无数只耳朵,你的每一句话,都会被别人听到。也许言者无心,听者有意,也许隔墙有耳,最终结果都是伤害到自己。所以,少说多做,才是“祸从口出”最根本的解决办法。

不要把自己当成受害者

文文被聘到一家新成立的网络公司做办公室主任,老板过去做运输行业,对网络完全陌生,由于过去的业务还要照常运转,老板经常出差,于是经常请文文代为管理,还鼓励文文说:“公司现在的日常事物全都拜托给你了,我可是把你当副总培养的。”文文自然很兴奋,这是她第一次由文员走到管理岗位上来,很想认真的干出一番成绩来给老板看看。公司里最重要的部门就是网络部,现任的网络部经理——钱,过去自己创业,也是做网站,后来做不下去了,就聘到了这里,在策划、网站推广上具有丰富的经验。文文发现,钱自己公司的业务从来没有丢下过,利用现在公司的资源做自己网站的工作。他还“胳膊肘往外拐”,把公司的底牌告诉客户,方便其压价,从中赚回扣。

文文作为办公室主任又自许为公司未来的副总,自然不能任由钱这么做,她将钱的种劣种迹向老板投诉,但老板也只当睁一只眼闭一只眼,没有采取一点措施。钱也大有不把文文放在眼里的架势,一点也不收敛,继续用公司的资源做自己的事。文文发觉自己只是个办公室主任,别说开除他的权利,连处罚他都做不到,只好学着老板的样子,睁只眼闭只眼了。但文文并没有就此放弃,依然自许公司副总,一定要为公司出力。人事运作既然管不了,就从自己的管辖范围内开始抓起。她制定了一个公司卫生制度,而且主要针对的就是网络部,钱自然不会服弱,便去老板那里诉苦,说网络技术人员工作时间宝贵,他们的职责是网络,卫生不该由他们负责,而且拿着IT人的工资做清洁工的活,是对公司人力资源的浪费。老板听了觉得很有道理,便找到文文说:“网络部要专心做技术,卫生不是他们的工作范畴,没必要让他们自己做。”于是,卫生制度就此夭折。文文在第一回合的交锋中败下阵来,而且积极性受到了不小的打击,从此,公司里的卫生她一概不管,但她忘了,这是她分内的工作。

一晃眼文文做办公室主任半年了,之间没有停止和钱的斗法,但她极少会赢。文文越来越觉得自己实在是委屈,很多时候凭着一颗忠心,为了公司的利益着想去阻止钱的行为,但自己却得不到老板的支持,也奈何不了钱,弄不好还会中了钱的计被老板教育。她认为自己没有斗争经验,老板又不懂管理,钱又是个“老油条”懂得在老板面前装忠臣。什么也做不了,还要受气,而且自己根本不是钱的对手,思来想去,文文最终辞了职。

人在职场,遇到挫折是必然的,其中有一定客观因素,但让人感到失败的并不是客观因素。一个人只有自己承认失败才是真的失败,看待事情的角度决定了思维方式,思维方式决定了人的行动。一旦看问题的角度出现了问题,就可能让自己做出不正确的判断和行动。很明显,故事里的文文看待自己事业的角度出了问题,而且受到打击之后更不会摆正自己的态度。从受到打击、退缩、又受打击、再退缩,到最终辞职,她始终把自己放在被动挨打的位置上,被环境和他人的行为控制自己的心情与想法,从而做出错误的决定。从一开始很有前途的“公司副总”,到认为自己什么也做不了,最后离开,没有人逼她,是她自己引导自己做了这么一个错误的决定。

文文的这种心态在初入职场的人身上很普遍,总觉得自己生不逢时,生不逢地,有能力,对公司也很忠诚,但同事压迫经验不足的自己,上司不把自己的意见当回事,所有问题都出在别人身上,让自己的职场之路走得越来越窄,工作越来越难做,都是黑暗的职场政治的原因,自己永远是受害者。这种人往往带着有色眼镜去看待同事和职场,在他们眼里,除了自己之外,别人的一举一动,一言一行,动机都是可疑的,都在为各自的利益伤害自己。这种心理严重的人,更会感觉世界的不公平,通过他的眼睛看到的东西都是灰色的,怀疑别人的成就都来自于不正当的手段。如果文文在她的职业生涯中继续抱着这种心态,她很难在职场上有出头之日。职场的路从来都不会一帆风顺,如果遇到挫折就把自己放在受害者的位置上,把所有问题都推给别人,推给职场政治,那不管她走到哪里,她都会成为受害者。因为害她的并不是同事和上司乃至公司环境,而是在自己的心里一直把自己放在受害者位置上的态度。抱着这种态度的人,也许刚开始会有人对他表示同情,然而表示同情的人,往往根本没有能力帮上他的忙。劝解的话,也只能让他更相信自己是无辜的受害者。受到的伤害越深,抱怨就会越多。久而久之,人们习以为常,就不会再有人同情他了。于是乎形成的恶性循环,会让他感觉所有人都在孤立他,在背后说他坏话,对环境一点安全感都没有。任由这种情绪发展下去,甚至会真的引发心理疾病。

如果你自己就抱有这种心态,那请重新梳理一下自己的思路,重新认识一下自己,是否该抱有这种心态,是不是职场对你就真的那么不公平?如果不是,就要努力在工作中磨练自己的心态,否则,走到哪里都感觉是别人欠了自己的,一副受害者的模样,上司会怎么看你?同事会怎么看你?职场上,一旦遇到抱着这种心态的人,如果自己没有办法帮他走出阴影,就该离这种人远点了。因为与这种人相处久了难免会被其灰色的世界传染,而且如果对其所表达的不满随声附和,很可能上司和同事把你也当成那种人。而这种附和一旦传到上司耳朵里,对自己造成的危害是不可估量的。

做一个成熟的职场人,应该会谨慎的选定自己的原则,作为工作及行为的动力。他们与感情用事,被环境和别人的行为左右而无法自拔的人截然不同。他们懂得如何将回应的权利正确的掌握在自己手中,在对人对事的过程中,不会受环境和他人的影响而动摇,能够做出最理智的反应。

不要做夹心饼干,斗争的牺牲品

你的两位上司之间发生矛盾时,你该向着哪一边?“两虎相争”时,你该站在哪一边?这是职场中经常会遇到却总是让人头疼的问题。看似只是一个站在哪一边的问题,处理起来却并没有那么简单。仅仅想当一个不求有功,但求无过的小职员,却发现连这点“理想”也不容易实现。因为你的两个上司正在明争暗斗。

小李是个中层职员,他部门的主任很能干,大家都说当时他和老王一起竞争部长的时候有绝对优势,但老王在背地里偷偷搞了鬼,最后是老王成了王部长,小李还是主任。为了这个,主任经常不服王部长的安排,私下里还对小李等一班职员说:“他凭什么!咱公司有谁比我的业务多!我一个人就为公司拉了几千万的业务!”王部长知道他不好惹,也管不了他,就开始分化他的下属,试图把他架空,让他不敢再那么“狂”。于是小李等人经常被王部长亲自“照顾”,时间长了,有些人动摇了,在一次私下的饭局上,一名同事竟然真的“倒戈”了。小李心里有些为主任叫屈。主任虽然张狂,但对下属很好,有时看到有人没完成预定任务,还会主动让出自己的部分业务。小李左思右想,觉得不应该让主任就这样蒙在鼓里,就偷偷暗示主任有人“叛变”。但没想到被王部长等人察觉,于是他们散布谣言说其实真正“叛变”的是小李。小李最终受不了压力向主任表明了自己的无辜后,辞职离开了那家公司。

部门经理升职,他的位置就空缺了下来。于是在总部还没有下达新的任命时,两名备选人物A副理和B副理,就开始暗自“较劲”,可怜的职员小C,就成了夹在两人之间的受气包。平时,小C部门每月的工作报告都交给副理A看,但突然有一天,B来到小C这里,让小C把工作报告先交给他过目,毕竟是小C的领导,自然不能拒绝。可,A就质问小C这个月的工作报告为什么还没给他?小C解释说让B拿走了。立刻大发雷霆:“谁让你把报告拿给他了?你有什么权力自作主张?他有什么权力看报告?”到底应该听谁的?A和B都是他的上司,而且究竟谁会被任命成为新的经理现在还是个未知数,回来后小C左右为难。

但经此一役,A已经认定小C成了B的人。总是找借口找小C的麻烦。A想挤掉B,B想压制A。类似的事办公室里时有发生。接受B上司的拉拢吧?可A上司才是一步步把自己培养起来的“恩人”,不接受吧?眼看恩人就要泥菩萨过河自身难保。选A还是选B?有可能到时候哪一边都贴不上,等到斗争结束后,才发现自己的位置被那些选了正确答案的人代替了。但无论选了哪一边,作为下属的你,都可能成为这场政治斗争的暂时武器和牺牲品。如果两位上司“势均力敌”,谁也奈何不了谁,那他们肯定会拿对方的手下说事儿。哪个下属越是表明立场,明确的支持哪一边,他就越有被另一边提出来开刀的危险。反正来讲,假如你衷心站在A上司这一边,就会得到A的重用吗?只要斗争的结果不是A或B中的一方离开公司,两人以后就还要继续相处,日后A重用了一起反对B的你,会不会另B下不来台?如果你为了表忠心,反对B更激烈一些,A会不会用撤换你的办法向B送一个人情,以谋求和平的解决方法?不要以为对上司忠心,就一定会得到上司的感激和重用。上司也是人,在选择保护自己的利益还是保护别人的利益时,大多数人都会选保护自己的利益,更合况是在充满利益角逐的职场。

上司之间的斗争一般有以下几种情况:多头管理。一个正职下面往往会设几个副职,权力相近,分工不明确。这种情况下几个职权相近的上司都有发言权,但观点却又完全不同,而且谁也影响不了谁;正职不太能干而副职非常能干,能力的对比和职权的对比不协调。副职想要正职的位子,正职想打压副职的表现;上司刚调走,位置空缺。然后有两个或多个旗鼓相当的“候选人”竞争;两个上司出于个人恩怨产生的貌合神离。

看了上面的例子,也许你已经明白,在“两虎相争”时,作为下属,首先要做到不将自己卷入分争。因为上司会从他自身的角度、职位的高度、与对方的关系来看待这一问题,一旦卷入,稍不小心就不免成为替罪羊或牺牲品。作为下属,要学会从大局的高度看待这个的问题。不论上司的斗争如何激烈,他们总是要考虑到公司利益的,而且越是斗争的时候越不能犯错让公司蒙受损失,否则把柄一定会落到对手手里。学会一切从公司的利益出发,师出有名,无论哪一方都不好太为难你。

但是,不卷入斗争不等于总是回避斗争。总像缩头乌龟一样躲起来,坐在远处看“两虎相争”,也许躲得过一时,但躲不过一世,最终对自己事业发展不利。而且久而久之,哪一边都不会把你当作“自己人”。回应是一定要有的,学会成熟、理性的看待遇到的具体问题,注意回应的方式,除了从公司利益出发以外,还要根据不同的人各自的特点,采取灵活的回应,比如根据自己的判断既可确定哪一方将是斗争的胜利者,大可“见风使舵”一下,悄悄地站在他那一样。如果是初入职场,无所侍从,就看看别的同事是怎么做的,一个单位里总会有那么几个“斗争经验”丰富的“职场老油条”。如果实在不行,发现那里勾心斗角的氛围实在太严重了,自己实在是应付不来,干脆就一走了之,赶紧跳槽吧。

不要与老狐狸过不去

小伟是一个好胜的人。大学毕业后在一家广告公司做了两年,自认为在业务与资历方面都有一定的成就,就不免生出了些骄傲自满的情绪,总想显示显示自己。不久,小伟被调到了一个新部门,传闻新部门中有一个很难对付的“职场老油条”——老刘,公司里好几个有胆识的年轻人,都在跟老刘的暗战中纷纷落败,不是得了处分,就是申请调职,有的甚至干脆辞了职,被迫离开了公司。当知道自己要和老刘搭档时,原本就好胜的小伟有了一种展示个人实力的强烈欲望,而他的目标,就是要把在职场战争中挫败无数新秀的老刘打败,于是,一场没有硝烟的战争开始了。

小伟一向自负,觉得自己无论专业知识还是观念都比老刘强出一大节,加之懂得灵活运用交际手腕,与上司和同事的关系都处的相当不错,公司以外的朋友也多,怎么可能会输给整天看似委委懦懦、已经入土小半节,头脑不太灵光的老刘呢。老刘唯一的长处就是他的经历和经验,他是十几年前就加入公司,跟随老总创业的,虽然能力不强,一直没有升迁的机会,但也算是元老级的职员了。可旧人对公司了解的太多,以功臣自居也会引起老总的反感,而且经验不过是过去的体验,对现在的新形势新局面不一定适用。小伟经过分析之后,感觉自己已经稳操胜券了。

看着老刘反应迟钝的模样,每天对着上司,对着同事嘻嘻哈哈,小伟无论如何也想象不出,那些有着高学历、高素质的年轻人是怎样才被他打下马来的。上任刚开始,小伟就决定给老刘一个下马威。我所在的部门是整个公司里举足轻重的部门,由老总直接领导着,也最受重视。在讨论公司一个方案时,其他人无论说什么,小伟都不发表意见,可只要老刘一开口,他就立即提出反对意见,同时还能罗列出十条八条的有理有据的负面因素,让老总一眼就能看出老张的观念已经落伍了,跟不上公司发展的需要了。

被胜利冲昏头脑的小伟,决定加快自己进攻的脚步,一有机会就给老刘下绊子,希望他早一天知难而退。一连串的胜利之后,小伟感觉老刘快受不了了,自以为胜券在握的他,在老刘发动攻击的同时,自己开始大意起来。终于,小伟一次极其过分的举动招致了老刘反击。某日,董事长陪同一个大客户来看方案,老刘手里的电脑却开始不听使唤,怎么也找不到设计方案存放的目录,本来就不太懂电脑的老刘一时间如热锅上的蚂蚁,在老总们面前出尽洋相,也让自己部门的老总极其尴尬。最后还是老总亲自上阵找出了毛病,原来是有人把存放设计方案的文件夹隐藏了起来。那个人就是小伟。这次的事件终于激怒了老张,他开始毫不留情的反击了。

同类推荐
  • 有这么严重吗

    有这么严重吗

    本书对于快乐人生观的树立进行探讨,通过一系列幽默故事并作点拨的方式,对于换个方式思考问题、获得快乐提供了15种途径。
  • 认同·服从·照做:快速晋升的秘密

    认同·服从·照做:快速晋升的秘密

    职场菜鸟的严肃小百科,看透领导的心,摸到BOSS的脉,职场就是这么简单!让员工从进入企业伊始就接受企业的理念,并且在认同的基础上服从、照做,这是企业的选择,更是新人职员工的选择。通过阅读,您可以得到关于培养认同、服从意识、照做方面的有益指导。
  • 醒醒吧,女人:给聪明女人看的智慧书

    醒醒吧,女人:给聪明女人看的智慧书

    聪明的女人,精神上也是独立的,她们不会因为别人的眼光轻易改变自己。她们有主见、有魄力,在某件事作决定时.勇敢地相信自己!
  • 我的创业哲学:马云献给年轻人的12堂人生经营课

    我的创业哲学:马云献给年轻人的12堂人生经营课

    这是一本成功励志书,也是一本创业教辅书。本书将理论与实践相结合,从马云的创业经历出发,向人们讲述了他是如何从一个名不见经传的大学老师摇身一变成为最具影响力的企业家。本书针对创业中的关键问题,如管理、经营、营销、融资、竞争、用人等,进行了深入细致的解析。读者可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧,而最重要的还是获取宝贵的创业经验。
  • 女人要懂得给自己定位

    女人要懂得给自己定位

    怎样做一个女人?是单纯地成为男人的附属品、家庭的管理员、孩子的保姆,还是成为一个有自主生活方式,有自己事业的新时代女性?这是一个不算很艰难,但是却往往让人困惑的选择。曾几何时,女人应该怎样选择自己的生活,应该拥有什么样的生活,又应该如何生活,是一个不需要去思考的问题。但是随着女性社会地位的提高,女人有权利也有能力选择不一样的生活方式,女人也有机会来给自己的人生做一个准确定位。
热门推荐
  • 莫名好感

    莫名好感

    我喜欢你,在最好的年纪。到头来,发觉不出你身上有什么优秀的地方,才知道一切只是我的莫名因为在那时节,我对世界莫名好感。
  • 神域狂澜

    神域狂澜

    组队?挖坟?怼人?坑人?还带这样修仙的?这么任性?同境无敌?他们要干啥?快,抱紧大腿。
  • 修魂传说

    修魂传说

    当你同时爱上几个女人的时候,你恨不得变成几个人,而主人公他做到了。
  • 他是个海盗

    他是个海盗

    过去威震四方的海盗之王——易不尘,因为某种原因丢失了他的【亡灵号】,落魄到了一座叫加勒比的小岛。在此他遇到了有着夏洛克笠家族血统的不知名继承人——米歇尔,两人决定一起合作,为了实现自己的愿望而开展奇幻的海上冒险。
  • 我不会抓鬼

    我不会抓鬼

    以战地记者,现场OB的身份去解开一个个灵异故事。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 宠你是我今生最大心愿

    宠你是我今生最大心愿

    蓝依依气冲冲的走进李诺言的办公室,把离婚协议书往办公桌上一拍,“离婚,请签字”李诺言不屑的扫了一眼协议书上的离婚理由“婚后没有独立空间,晚上永远睡眠不足!”然后他自语道“理由过于牵强,想让我签字,白日做梦!”他懒得去看蓝依依,继续噼里啪啦的在电脑上打着文件!蓝依依恼羞成怒“李诺言,这个字你不签,今晚休想进门!哼!”然后扬起小脸儿转身就走!震耳欲聋的关门声,使得李诺言一阵轻笑!
  • 那年兄弟情

    那年兄弟情

    那年的兄弟情,热血青春正在沸腾燃烧。一声兄弟大过天,一声兄弟,一生兄弟。萧柒初中一个小混混打架喝酒抽烟样样通,中考没考上高中,在他叔叔的帮助下来到Y市的高中,他是听他家人的好好读书不在混下去,还是跟着一中的热血兄弟他们共创辉煌?
  • 成为萨满的日子

    成为萨满的日子

    四元素给予了他生命,兽人的智者指引了他,人类社会的生活影响了他,面对人族兽族的世代争斗,他应该如何选择?
  • 混沌末世之终极进化

    混沌末世之终极进化

    一场流星雨过后,地球上出现了丧尸,男主在一次意外中,被感染了,世界发生了翻天覆地的变化,未来究竟会怎样?变成丧尸后不断进化,各种异能层出不穷,火焰,寒冰,金属化,异形。