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第16章 职场性骚扰

“辅导理念”

从二十世纪七八十年代起,性骚扰作为一种负面的职场现象引起了普遍关注。职场性骚扰的形式多样,根据性骚扰主体的不同可将其划分为同事性骚扰、客户性骚扰、职务不平等关系性骚扰,根据性骚扰主体行为方式的不同可将其划分为言辞骚扰、身体骚扰、环境骚扰,根据职场性骚扰行为主体和行为结果的不同,可将其划分为交换型性骚扰和敌意环境性骚扰。

对于个人而言,如何应对职场性骚扰对工作幸福感和职业发展都有着十分重要的影响。面对职场性骚扰,是主动迎合获取自身利益,还是默默忍受得过且过?是怒发冲冠巴掌相向,还是频繁换岗逃避现实?是主动揭发上告法庭,还是不卑不亢随机应变,博得尊重的同时全身而退?

本文以《杜拉拉升职记》为载体,通过案例故事呈现不同形式的职场性骚扰,让学生在具体的案例中分析、识别职场性骚扰的潜在信息,讨论、学习应对职场性骚扰的策略,并树立自我保护意识,防患于未然。

“辅导对象”

高中学生

“辅导目标”

1.识别职场性骚扰的潜在信息,提高警觉性。

2.掌握预防和应对职场性骚扰的方法。

3.树立自我保护意识,防范于未然。

职场性骚扰

“活动准备”

视频剪辑,多媒体课件。

“辅导过程”

一、暖身活动:视频故事

1.教师引语:《杜拉拉升职记》里有句经典台词:“谈恋爱和性骚扰有明显区别,谈恋爱就是两个都愿意,性骚扰就是一个愿意一个不愿意。”下面我们就通过《杜拉拉升职记》电影片段来了解职场性骚扰。

2.观看视频:《杜拉拉升职记》电影片段。

内容简介:拉拉的经理出去接个电话,拉拉坐下看一份传真,忽然感觉老板阿发拿脚在摩挲她的脚背。正是夏天,拉拉没有穿袜子,光脚穿着凉鞋。她浑身一激灵,赶紧把脚抽回来,假笑道:“胡总,不好意思,我乱伸脚,碰到您了。”

3.学生分享:看了视频,你有什么样的感受?

生1:这个胡总在揩油。但杜拉拉很聪明,委婉拒绝了老板不正当的行为。

师:是的,拉拉遭遇并很好地应对了职场性骚扰。

4.教师小结:杜拉拉从销售助理到人事主管,每天都需要面对各色各样的人群,职场性骚扰的情况也时有发生。下面我们就通过杜拉拉的职场经历,学会识别并应对职场性骚扰。

设计意图:通过视频切入主题,吸引学生注意力,并为下面的环节做铺垫。

二、职场境遇——员工休息区

1.故事呈现。

下午两点,已经工作了五个小时的拉拉想去休息区喝杯咖啡解解乏。休息区里只有皮特,他正目不转睛地看着一本时尚杂志。拉拉倒了杯咖啡在一旁的桌子前坐了下来。这时皮特注意到了拉拉,看了看拉拉的胸部说:“杂志上的这件低胸装很适合你,你看你的胸部这么丰满,穿起来一定很性感。”拉拉没有回应。皮特继续说:“不过你今天的短裙倒是把你的美腿秀出来了。”说着,顺势要去摸拉拉的大腿。拉拉把杯子一倾斜,将咖啡洒到了皮特的裤子上。拉拉连忙说对不起,并站起来拿纸巾给皮特,然后迅速地离开了休息区。

2.小组讨论:在该案例中,你了解到了哪些性骚扰的形式和应对方法?

3.学生分享。

生1:我觉得皮特盯着拉拉的胸部看,带有调侃意味的话语,以及摸大腿都是性骚扰。

师:性骚扰包括言语的和行为的。前者比较隐蔽也更常见,需要注意防范。

生2:当皮特想摸拉拉大腿时,杜拉拉很快意识到皮特的意图。她故意将咖啡洒在皮特裤子上,通过制造意外化险为夷。在面对皮特的言语骚扰时,她选择了沉默不理会。

师:如果是你,你会如何应对?

生2:我会告诉皮特:“这衣服不适合,我男朋友也不喜欢我穿低胸装。”暗示皮特我有男朋友,让他不要有非分之想。

师:你觉得在职场中什么样的穿着是适合的?

生2:大方得体,不穿过于性感的衣服,比如超短裙、低腰裤、露背装、低胸衣。

师:过于暴露的衣服一方面会引起异性的注意和冲动,另一方面会给人个性开放的印象,容易引来性骚扰。

4.教师小结:杜拉拉敏锐地察觉了对方的意图,并将对方的行为制止。在职场中,及时察觉性骚扰信息,识别性骚扰信号,是预防和应对的前提。

设计意图:通过案例讨论,让学生意识到识别性骚扰的重要性,注意防范隐蔽的性骚扰。同时了解几种职场性骚扰的应对方式,以及为避免性骚扰需要怎样穿着打扮。

三、职场境遇——领导办公室

1.故事呈现。

“叮铃铃!”杜拉拉看了看来电显示,接起电话:“杨总,您找我?”

“到我办公室来一下。”说完,对方就把电话挂了。杨总是华东区域经理,负责整个区域的运营和人事调动。面对这样的大领导,杜拉拉打起了十二分的精神。杜拉拉敲了敲门,进去了。

杨总向拉拉招了招手:“这几天工作挺累的,腰酸腿疼,来帮我按摩下。”杜拉拉见状急忙说:“杨总要不我现在去给你网购个按摩器,一定比我按得舒服。”杨总摇摇手说:“算了算了,我叫你就是想请你帮个忙。晚上我有个私人聚会,一定要带个舞伴,要不你陪我去?”拉拉思考了片刻:“杨总,你看我手头有好几个项目都催得很紧,晚上要加班呢。”

杨总皱皱眉头说:“叫你做点事情都推三阻四,年终奖还想不想要了?”

2.设问:在领导办公室,杜拉拉感受到了哪些职场性骚扰信息?

3.小组讨论:如果你是杜拉拉,你打算如何应对?

4.学生分享。

生1:杨总提出的按摩、陪同参加舞会的要求都是性骚扰的预警信息,要加以防备。

生2:杨总的企图很明显,但又不好正面起冲突。所以我觉得可以先答应,然后临时说有事反悔。或者到了会场,假装身体不舒服提早离开。

生3:陪杨总参加舞会。但在会场上尽量站在人多的地方,不要独自跟他相处。或者带上自己的姐妹一起参加舞会,有个照应。最重要的是舞会结束后,立马打的回家,不要让杨总送。

生4:我会直接拒绝,告诉他这不是我的工作范围。

师:明确表明态度可以避免不必要的误会,不让对方觉得有机可乘,你做得很好。那你不担心你的年终奖金吗?

生4:年终奖金的发放是按照一定的考核制度。如果他真的无故扣除我的奖金,我会向上一级部门反映,或者直接动用法律武器保护自己。

师:对于骚扰者的恶意报复,例如调岗、降薪、不安排工作等应当“就事论事”,可以就调岗、降薪、不安排工作等变更劳动合同的行为申请仲裁。

5.教师小结:面对杨总的性骚扰暗示,杜拉拉已经采取回避和委婉拒绝的方式。但如果对方步步逼近或者威胁诱惑,则需要尽快表明你的态度和原则,绝不姑息。

设计意图:通过案例讨论,让学生学会识别职场性骚扰的潜在信息,提高警觉性。同时让学生意识到面对性骚扰明确表明态度的重要性。

四、职场境遇——客户约见面

1.故事编写。

(1)教师引语:读了杜拉拉的故事,是否让你对职场性骚扰有所了解?现在请你当小说家编写故事,当杜拉拉遇见客户时会有什么样的状况呢?

(2)编写提示:性骚扰发生的潜在信息、方式以及应对方法。

2.学生分享。

生1:杜拉拉给客户打电话谈合约。对方提出见面谈,并把地点定在了娱乐会所。于是杜拉拉带着自己同部门的两个同事一起前往。到了KTV包厢,客户又是唱歌又是喝酒,只字不提合约的事。杜拉拉只好无奈地坐在一旁。客户邀请拉拉一起唱歌,并拉起了她的手。拉拉瞬时抽回手,并以上厕所为由离开包厢。

师:在你的故事中,有哪些值得警惕的职场性骚扰潜在信息?

生1:客户约见的地方是娱乐会所。一般与客户约见的地点最好是公共场所,比如咖啡厅、西餐厅,避免包厢、宾馆。约见的时间也需要注意最好是白天,而不是晚上。

师:杜拉拉离开包厢后,还会再回来吗?

生1:不会。因为客户拉着拉拉的手,已经是非常危险的信号了。这时候要果断离开,走为上策。杜拉拉可以给客户打个电话说自己家有急事要离开。

3.教师总结:面对职场性骚扰,首先是识别性骚扰的潜在信息,提高警觉性。其次,明确表明态度,果断做出明确而坚定的回绝措施,或发出“拒绝”的反馈信号,避免骚扰升级。最后,树立自我保护意识,必要时利用法律武器保护自己。

设计意图:通过故事编写和追问反馈的方式让学生进一步学会识别职场性骚扰的潜在信息,应对职场性骚扰,树立自我保护意识。

“操作建议”

1.观看暖身活动的视频后,至少要请2至3个学生分享感受,以调动学生的参与积极性。同时教师要及时抓住与性骚扰有关的反馈,切入主题。

2.本课根据职场性骚扰的主体不同,设计了三个情境——同事性骚扰、职务关系不平等性骚扰、客户性骚扰。教师要引导学生学会根据不同的情况采用不同的应对方式。

3.在故事编写环节,教师可以给学生一些提示,比如约见的地点、客户的行为及言语等。同时,对学生分享的故事进行追问,对职场性骚扰的潜在信息、应对方式加以体会,帮助学生进一步掌握识别和应对的方法。

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