有时,人生并无法则,但心是法则。让你的世界慢下来,这只有依循于心的法则。
因为在快时代的共同情绪影响下,人们或许会形成一种心浮意躁的心理,在这种心理左右,我们无论在工作还是生活中,每分每秒都不会安定下来。
一个大老板管理员工头头是道,可是却怎么也管不住自己的儿子,直到有一天,他试着重复儿子说过的话后,一切有了改变。
李先生是一个在台中经营出口加工厂的老板,工厂加公司有五六百名员工的规模,由于自身积极的投入,不管是在业务上或是在管理上,均有相当的成效,在运筹帷幄间,指挥若定,威风八面,宛如领军千万的大将,好不神气。
可是,他就是对他儿子没办法,那种代沟,对他们父子俩,怎么也无法跨越,每次一见面,没讲三句话,又是拍桌又是摔门,弄得家里鸡飞狗跳。
这天,又是因为儿子的晚归而再度上演铁公鸡,就在双方面红耳赤之际,儿子突然间就住了口,然后一字一字地说:“爸,再这样吵下去也不是办法,我能不能请你把我刚刚说的那句话说一遍给我听?”“啊?!”李先生真的吓了一跳,压根儿也没想到有这怪招。“你说……你说……做父亲的太能干,当然看不起儿子。”“不对!你再想想看,我是这么说的吗?”
“浑小子!那你怎么说的?你自己说过的话,你自己为何不再说一次?”
儿子突然间笑出声,“你看!从头到尾,我说什么你都没有在听,那些话是你自己想的,我可没这么说。我们不是要沟通吗?那么,我说什么,你重复一次给我听,再轮到你说,我来重复。”
“喂!哪有那么多时间在那儿重复来重复去!你是真的想气死我啊!”
“爸!我们就试试看吧!否则这种争吵会没完没了的,你再想一想我到底是怎么说的?”李先生想一想,终于承认,“我真的想不起来,你再说一次好了。”“好吧!我说,父亲很能干,儿子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心里多少有点压力。”
李先生冷静一想,他说的合情合理,自己怎么会那么激动?结果,这天晚上,他们父子俩竟然可以谈上两个小时而不吵架,这个效果连李先生也意想不到。一觉醒来,虽然睡眠不足,但李先生可是神清气爽,一大早就到公司。
因为早上要开一个重要的采购会议,讨论的是未来所要采购的价值一千万的机器,到底要用美国货好还是日本货好。依采购部的报价,日本货的价格便宜,东西也不差,可是工程师却主张买美国货。会议场上,李先生让总工程师发表意见,这是一种表面上的礼貌,总工程师也知道,老板做久了,多少喜欢独断独行,什么事情早就心有定见,经验告诉他,老板问他只是个形式,谁不想省钱?老板要买哪一种大家早就心知肚明,因此他无精打采,说不到五分钟就说没意见了。
若是往常,李老板总是会在这个时候大唱独角戏,享受那种权威感,今天却不是这种感受,但是他很坦然。
“总工程师,我来重复你的要点,你看我说的跟你的意思是不是一样:日本制造的机器,价格虽然便宜,东西也不错,可是将来如果出了毛病,要他们来做售后服务,问题就来了,他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通,找来的翻译对精密仪器又是外行,机器坏在哪里,我们无法充分了解,下次再发生一样的问题,还是要请他们的人来,说不定还会耽误生产时间,如此算下来,买美国货还比较便宜!”
随着李老板的重复说明,总工程师眼睛渐渐亮了起来,他打起精神,再次补充,就这么你一言我一语的,大家滔滔不绝地讨论了起来。
如果是要吵架,彼此只顾着反击对方就好了,如果是要解决问题,就应该诚心去理解对方的想法。那么,重复对方的话,一方面可以让对方放心,知道你们之间没有误解,另一方面,也可以让你在反击或下结论前,把对方的意思消化一下,通常,这时你会发觉,吵架不再是吵架,而是积极的沟通了。
只要我们摆脱快时代中的急躁情绪,一种释然的心境就会随之而来。